新員工入職培訓(xùn)跟蹤考核方案

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新員工入職培訓(xùn)跟蹤考核計劃之相關(guān)制度和職責，新員工入職培訓(xùn)及跟蹤考核計劃一、入職培訓(xùn)的目的入職培訓(xùn)不但可以使新員工了解企業(yè)文化、企業(yè)對自己的期望值,培養(yǎng)企業(yè)的使命感和責任感;還可以使新員工學(xué)習(xí)新的工作辦法、企業(yè)內(nèi)的工...

新員工入職培訓(xùn)及跟蹤考核計劃

一、入職培訓(xùn)的目的

入職培訓(xùn)不但可以使新員工了解企業(yè)文化、企業(yè)對自己的期望值,培養(yǎng)企業(yè)的使命感和責任感;還可以使新員工學(xué)習(xí)新的工作辦法、企業(yè)內(nèi)的工作流程及職業(yè)進展方向。而跟蹤考核是讓企業(yè)進一步了解新員工在崗位上的表現(xiàn),是對入職培訓(xùn)的進一步加強,從而分析該員工是否適宜本崗位。同時新員工對于企業(yè)中存在問題的初步印象和感覺,對企業(yè)各項工作的改進有很大的參考價值。

入職培訓(xùn)通?？梢赃_到以下幾個目的:

1、削減新員工的壓力和焦慮;

2、削減啟動成本;

3、降低員工流淌;

4、縮短新員工了解和認識環(huán)境的時光;

5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及職業(yè)期望;

6、協(xié)助新員工舉行角色定位;

7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓舞新員工形成樂觀的看法。

二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容:

1、企業(yè)的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的主管提供。企業(yè)信息可包括企業(yè)總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、企業(yè)目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。

2、與工作緊密相關(guān)的工作信息,通常由新員工的挺直上級主管提供。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員推薦。

3、企業(yè)還應(yīng)當清晰地向新員工傳達企業(yè)對其的期望。應(yīng)當向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、績效標準等。固然有工作解釋書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入研究和培訓(xùn)之列。此項培訓(xùn)由新員工的挺直上級主管提供。

4、入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工說明清晰薪酬和福利政策。企業(yè)應(yīng)在入職培訓(xùn)中支配填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)當?shù)玫降男匠旰鸵褏⑴c的福利方案,這樣更利于員工對薪酬體系的了解,定位自己的同時,進而向更高的目標努力。

5、引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作,如何與囫圇部門相協(xié)作,以及各部門如何與囫圇組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)研究工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)當?shù)玫秸f明,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊張出口和其他十分規(guī)的特征。

下面是常用的、詳細的入職培訓(xùn)的內(nèi)容:

1、企業(yè)成長史、文化、價值觀、企業(yè)業(yè)務(wù);

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3、福利組合概覽(如保險、休假、病假、退休等)

4、職位或工作解釋書和詳細工作規(guī)范;

5、基本的人與機械控制和平安培訓(xùn);

6、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

7、有關(guān)企業(yè)識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獵取、電腦OA帳號的申請及用法、電話、停車位、辦公用品的用法規(guī)則等;

8、參觀設(shè)施和企業(yè)周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店等的概況;

三、入職培訓(xùn)的角色分工

有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其挺直上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)階段的這種互動越頻繁,新員工進入角色就越快。新員工與同事、挺直上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫忙最大。而且,這種互動與新員工往后的看法(工作樂觀性、愜意度、組織允諾、離職傾向)有關(guān)。因此對于如織培訓(xùn)來說,企業(yè)內(nèi)部各崗位的角色定位顯得尤為重要

1、挺直上級領(lǐng)導(dǎo):挺直上級領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。挺直上級領(lǐng)導(dǎo)可借助于向新員工提供實際信息、清楚而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得勝利的可能性來幫忙新員工克服生疏感、焦慮感。除此之外,挺直上級領(lǐng)導(dǎo)還可通過鼓舞同事接納新員工來幫忙他們。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當細心為每一位新員工支配一位伙伴幫忙他們適應(yīng)工作環(huán)境。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當協(xié)助新員工開發(fā)他們在企業(yè)組織中的角色,以削減達不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。

其他重要的挺直領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)功能包括:

①提供詳細工作培訓(xùn);

②暫緩支配新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時光舉行工作方面的學(xué)習(xí);

③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

④舉行準時的、有建議性的績效評估;

⑤診斷造成矛盾的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務(wù)或舉行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的愜意度。

為了讓挺直領(lǐng)導(dǎo)能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責,對他們舉行培訓(xùn)是須要的。通過培訓(xùn),使領(lǐng)導(dǎo)們對囫圇入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的規(guī)律、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的熟悉。

2、同事:企業(yè)的新員工把與同事之間的互動看作在他們企業(yè)中極其有幫忙的活動。由于這樣,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。另外同事的幫忙有助于他們了解工作小組和企業(yè)組織的規(guī)范。

3、人力資源培訓(xùn)組人員:在囫圇入職培訓(xùn)中,人力資源培訓(xùn)組的主要職責是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓(xùn)項目。詳細來說,他們的職責包括指定或獵取各種材料,實施培訓(xùn),設(shè)計并舉行評估討論。

人力資源開發(fā)人員還應(yīng)飾演激勵各管理層樂觀參加和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終樂觀參加(如與新員工見面、舉行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)實行措施(如對新員工和其挺直上級領(lǐng)導(dǎo)舉行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按方案并有效地舉行。

4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓舞新員工樂觀主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓舞他們主動搜索他們自認為對其適應(yīng)組織有幫忙的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應(yīng)努力制造一種鼓舞和強化新員工此種行為的氛圍。

四、入職培訓(xùn)過程中應(yīng)當注重的問題

1、過分強調(diào)文書工作;

2、信息超載:在短時光內(nèi)給新員工提供過多信息;

3、不相關(guān)信息:提供應(yīng)新員工一般而表面的與其工作任務(wù)無挺直關(guān)系的信息;

4、短缺策略:過多強調(diào)工作的失敗率或負面狀況;

5、過分地推銷組織;

6、強調(diào)官方的單向的交流:如用法授課和錄像而沒有給新員工研究有愛好話題的機會或提問的機會;

7、閃電式:將培訓(xùn)項目收縮為一天完成;

8、短缺對培訓(xùn)項目的診

斷或評估;

9、短缺效果跟蹤。

五、入職培訓(xùn)方案

1、先期培訓(xùn):人力資源部培訓(xùn)組負責-不定期;

企業(yè)成長歷程與愿景、企業(yè)文化、組織構(gòu)架、主要業(yè)務(wù)

企業(yè)政策與福利、企業(yè)相關(guān)程序、績效考核

企業(yè)各部門功能推薦、企業(yè)培訓(xùn)方案與程序

企業(yè)整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工的問題。

2、就職前培訓(xùn):部門主管領(lǐng)導(dǎo)負責;

人力資源部門通知新員工的部門主管領(lǐng)導(dǎo)

讓本部門其它員工知道新員工額到來

預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品

預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工,作為新員工的導(dǎo)師

預(yù)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

3、部門崗位培訓(xùn):部門主管領(lǐng)導(dǎo)負責;

到職后第一天

到人力資源部報到:人力資源部負責;

到部門報到,部門主管代表全體員工歡迎新員工到來

推薦新員工熟悉本部門員工

部門結(jié)構(gòu)與功能推薦、部門內(nèi)的特別規(guī)定

新員工工作講述、職責要求

研究新員工的第一項工作任務(wù)

派老員工引領(lǐng)新員工到企業(yè)餐廳吃第一頓午餐

到職后第七天

一周內(nèi),部門主管領(lǐng)導(dǎo)與新員工舉行非正式談話,重申工作職責,議論工作中浮現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

對新員工一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

設(shè)定下次績效考核的時光

到職后一個月(每個月都舉行跟蹤考核,直到試用期結(jié)束)