物流員工年終工作總結(jié)

第第頁物流員工年終工作總結(jié)

我中心重新組建，公司自營3個品牌合并成立物流中心，今年來，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳旮黜椨媱?、發(fā)送貨物等任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。

物流中心主要工作內(nèi)容是負責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運商的開發(fā)和評估、承運合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

物流中心工作宗旨：團結(jié)合作積極協(xié)作熱忱工作勤奮好學(xué)

我部門的工作任重道遠，承受著與公司相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份，倉儲如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”徑直影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點

一.留意環(huán)節(jié)

從事倉儲工作已有8年多了，我的閱歷就是工作環(huán)節(jié)最重要，要細心，要有仔細負責(zé)的立場。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認為現(xiàn)階段物流重點是留意“工作環(huán)節(jié)”問題，也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談下個人看法

其一、入庫方面，現(xiàn)物流中心入庫來源均來自工廠或外協(xié)廠來貨、客戶或直營退、返商品，這些商品如倉管員工作不夠細心，核查清點不夠認真，將有可能導(dǎo)致今后帳物不一的狀況發(fā)生，而由此引發(fā)下步工作的難以進展;

其二、出庫方面，出庫方面可分為：正價商品銷售出庫，相關(guān)道具配送出庫。正價商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫，且經(jīng)過3個關(guān)卡核對清點才能進入最末的裝箱階段，此方面如工作不夠仔細、認真，將對公司的信譽產(chǎn)生負面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描，但也經(jīng)過2個關(guān)卡核對清點方能進入最末的裝箱階段，道具雖然沒有什么價值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的環(huán)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個人還是部門內(nèi)全部員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。

二.不要主觀

假設(shè)涌現(xiàn)和以往不全都等異樣的狀況，要冷靜觀測，不可盲目去處理，仔細落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)當(dāng)強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責(zé)我聽從，無人負責(zé)我負責(zé)”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡約的事情更要仔細對待。記得有句話這樣說的“簡約的事情重復(fù)做，當(dāng)勝利來臨時擋也擋不住”。對于物流來說勝利就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。關(guān)于這點讓我深有感受，記得上級領(lǐng)導(dǎo)這樣說過：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話，這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完滿?！甭犕晟霞夘I(lǐng)導(dǎo)的這席話，觸動了我今后工作的心態(tài)，轉(zhuǎn)變了我的個人主觀因素，同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門同事的好評跟歡迎。

三.勇于承受

避開或逃脫責(zé)罰是人類的一種劇烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的選擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為，可以臨時逃脫責(zé)罰，保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過，我認為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄傲鰶Q斷一切，溝通解決一切?！庇楷F(xiàn)問題要勇于承受，涌現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的狀況，說說涌現(xiàn)的緣由，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽完領(lǐng)導(dǎo)的分析，我對待本職工作更加付出、負責(zé)，這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。

物流員工年終工作總結(jié)(二)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。

20**年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20**年公司也有新的改變，懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。由于總的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^已經(jīng)圓滿完成。

20**年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。

二、20**年工作計劃

1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

誠心祝愿祖國強盛，公司繁華，員工加薪

物流員工年終工作總結(jié)(三)

20**年是我加入遠成物流團隊的第一年，由于我在這個新團隊中充盈地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時期，每天都有許多新知識要學(xué)習(xí)，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要立刻實際操作。經(jīng)常是學(xué)了這個卻又忘了那個，操作速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣?，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的方法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍，想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平常工作中;休息的時候還會時時常地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。

10月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能涌現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有閱歷的同事們接待電話的內(nèi)容，同時他們對我也進行了援助和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐驚和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越嫻熟起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的`。

11月份，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點厭倦了接聽電話，這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺，領(lǐng)導(dǎo)一語道破的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話，并不是接聽這么簡約，通過領(lǐng)導(dǎo)點撥啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，立刻一目了然?，F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo)，這部分的工作漸漸有了一個非常固定的模式。

12月份，我學(xué)到了許多，特別是如何培育自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后，突然發(fā)覺自己有許多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的立場和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有轉(zhuǎn)變當(dāng)下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得