采購(gòu)部供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、評(píng)估、維護(hù)、優(yōu)化

本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改供給商治理制度1、總則1.1、目的為了保證公司采購(gòu)的貨品滿足使用和銷售的要求，有效控制采購(gòu)成本，規(guī)范供給商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、維護(hù)及優(yōu)化等工作，特制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于對(duì)供給商的資格預(yù)審、選用、續(xù)用等過(guò)程的治理。1.3、職責(zé)1.3.1采購(gòu)開(kāi)發(fā)主要負(fù)責(zé)供給商的開(kāi)發(fā)、信息庫(kù)建立、評(píng)估與考核、負(fù)責(zé)供給商資質(zhì)的審核、售后服務(wù)的跟蹤與評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)與供給商進(jìn)行商務(wù)談判和簽合同；采購(gòu)操作負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的下發(fā)、供給商的維護(hù)及優(yōu)化。1.3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。1.4、公司對(duì)供給商的定義1.4.1供給商指為本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司。公司供給商主要有以下幾種：

（1）產(chǎn)品供給商－－直接為我公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的廠商。

（2）產(chǎn)品代理商－－根據(jù)協(xié)議要求為我公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。（3）OEM--按照規(guī)定要求提供完全屬于我公司品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)商。

（4）由可信或有密切合作關(guān)系的外部企業(yè)介紹其選定的供給和服務(wù)商。2、供給商開(kāi)發(fā)實(shí)施2.1供給商開(kāi)發(fā)2.1.1、接收任務(wù)采購(gòu)開(kāi)發(fā)接收由銷售部發(fā)出的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2.1.2、了解產(chǎn)品通過(guò)向相關(guān)人員了解，把握物料本身的性能、參數(shù)，以及使用環(huán)境和使用要求，必要時(shí)要了解加工工藝，檢驗(yàn)方法等與之相關(guān)的知識(shí)。2.1.3、收集信息采取訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、查找企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、參加各種展覽會(huì)等多種途徑，廣泛收集供給商信息，找到大量的廠家備選。2.1.4、聯(lián)系供給商與找到的廠家逐一聯(lián)系，通過(guò)電話溝通和郵件溝通，進(jìn)一步深化了解供給商的實(shí)力，如初步判定其所生產(chǎn)（經(jīng)銷）產(chǎn)品能滿足項(xiàng)目的需要，則視為潛在供給商，要求他們提供營(yíng)業(yè)許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證以及代理商授權(quán)證，開(kāi)發(fā)人員審核、確認(rèn)公司的資質(zhì)和證件，完成《供給商基本信息表》。2.1.5、詢價(jià)發(fā)出詢價(jià)單，收集有效報(bào)價(jià)單，制作比價(jià)表。2.1.6、資料移交匯總資料，由公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)為合格供給商后，待建入ERP系統(tǒng)。2.2供給商評(píng)估2.2.1、供給商的評(píng)估只針對(duì)新開(kāi)發(fā)的供給商；2.2.2、因增加或改變采購(gòu)渠道而產(chǎn)生的新供給商，無(wú)須進(jìn)行評(píng)估，資質(zhì)合乎規(guī)范，供給商直接報(bào)價(jià)，參加競(jìng)爭(zhēng)；2.2.3、需要現(xiàn)場(chǎng)考察的，由采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)組成考核小組，從被考察企業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)狀況、制造能力、技術(shù)能力、治理能力之績(jī)效、品質(zhì)能力等方面進(jìn)行評(píng)估。2.3、供給商維護(hù)2.3.1、采購(gòu)開(kāi)發(fā)在詢價(jià)時(shí),要把我公司必要的采購(gòu)流程、相關(guān)的審批流程告知供給商，并得到認(rèn)可，減少發(fā)生糾紛的可能性，避開(kāi)關(guān)系惡化；2.3.2、商務(wù)談判時(shí)，與供給商要保持平等、合作的態(tài)度，說(shuō)話盡量做到言簡(jiǎn)意賅，有禮有節(jié)；2.3.3、對(duì)供給商的疑問(wèn)和提出的問(wèn)題，要及時(shí)響應(yīng)和回復(fù)，不能推三阻四；2.3.4、對(duì)供給商給予協(xié)助，幫忙供給商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、按時(shí)交貨；2.3.5、詢價(jià)轉(zhuǎn)為實(shí)際采購(gòu)時(shí)，對(duì)多家供給商參加競(jìng)爭(zhēng)的物資，假如可以拆分，盡量從兩家或多家訂購(gòu)，避開(kāi)長(zhǎng)期只詢價(jià)不訂貨的情況，造成供給商的流失；2.3.6、采用合理的供給商評(píng)價(jià)方法和手段對(duì)供給商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)施供給商的激勵(lì)機(jī)制，使供給商不斷改進(jìn)。沒(méi)有合理的評(píng)價(jià)方法，就不可能對(duì)供給商的合作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將大大挫傷供給商的合作主動(dòng)性和合作的穩(wěn)定性。2.4、供給商優(yōu)化2.4.1、合作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不履行合同、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段、交期不能保證、售后服務(wù)不及時(shí)等行為的供給商，立即進(jìn)行淘汰；2.4.2、對(duì)于獨(dú)家供貨的產(chǎn)品，及時(shí)開(kāi)發(fā)合格供給商，進(jìn)行補(bǔ)充；2.4.3、建立供給商考核機(jī)制，執(zhí)行合適的考核辦法，每年對(duì)供給商從價(jià)格、品質(zhì)、交期和配合度（服務(wù)）幾個(gè)方面來(lái)考核供給商，并按百分制的形式來(lái)計(jì)算得分，按照得分進(jìn)行供給商分級(jí)，考核結(jié)果直接與采購(gòu)量掛鉤，該淘汰的直接淘汰，再有采購(gòu)需求時(shí)優(yōu)先考慮得分較高的供給商。2.5、供給商信息治理2.5.1、形成供給商信息庫(kù)在ERP系統(tǒng)中，信息內(nèi)容含有公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、所供貨物，甚至歷史供貨價(jià)格的信息；2.5.2、有不履行合同、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段、交期不能保證、售后服務(wù)不及時(shí)等行為的供給商，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核，并對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行非凡標(biāo)注。2.5.3、有行為過(guò)錯(cuò)或考核達(dá)不到要求的供給商，其系統(tǒng)信息標(biāo)注停用；2.6、附則2.6.1、本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋及修訂。2.6.2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件1：供給商基本信息表供給商基本信息表公司名稱地址公司概況企業(yè)性質(zhì)法人代表業(yè)務(wù)聯(lián)系人傳真電話手機(jī)E-mail公司網(wǎng)址公司資本額：萬(wàn)元建廠時(shí)間：年月日營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)組織代碼編號(hào)稅務(wù)登記證編號(hào)是否為代理商代理授權(quán)書(shū)第一次合作時(shí)間往來(lái)銀行主要產(chǎn)品主要客戶群體（業(yè)績(jī)）人員狀況人員構(gòu)成治理人員研發(fā)/技術(shù)人員生產(chǎn)人員輔助人員合計(jì)數(shù)量主要技術(shù)能力和生產(chǎn)人員資歷簡(jiǎn)述主要生產(chǎn)設(shè)備或檢測(cè)設(shè)備狀況設(shè)備名稱數(shù)量規(guī)格生產(chǎn)廠家購(gòu)入時(shí)間主要用途與本產(chǎn)品有關(guān)的原材料狀況材料名稱廠家名稱是否經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)方法體系或產(chǎn)品認(rèn)證狀況已通過(guò)的認(rèn)證通過(guò)認(rèn)證的時(shí)間和有效期認(rèn)證機(jī)構(gòu)填寫(xiě)人填寫(xiě)時(shí)間說(shuō)明：請(qǐng)確認(rèn)填寫(xiě)信息無(wú)誤后，加蓋公章附件2：供給商調(diào)查表供給商調(diào)查表供給商名稱調(diào)查時(shí)間調(diào)查項(xiàng)目合格不合格說(shuō)明治理能力調(diào)查是否有公司進(jìn)展規(guī)劃或治理目標(biāo)是否有為客戶提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目整體實(shí)施計(jì)劃是否有為客戶資料信息提供保密治理的文件或規(guī)則是否有客戶回訪或調(diào)查的治理要求是否有為客戶提供售后服務(wù)的治理文件或規(guī)定是否有對(duì)過(guò)期或已不適用文件、技術(shù)資料的治理文件或規(guī)定是否有對(duì)內(nèi)部崗位任職有要求并考核其能否達(dá)到其要求是否有因采購(gòu)、技術(shù)、加工等環(huán)節(jié)或其他因素導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)或降低要求完成情況下的治理程序或規(guī)定技術(shù)能力調(diào)查是否有所在領(lǐng)域的創(chuàng)新或?qū)＠夹g(shù)是否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的評(píng)審、驗(yàn)證計(jì)劃是否有對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)階段性的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，并進(jìn)行驗(yàn)證是否有足夠的儀器、設(shè)備或工具能夠進(jìn)行完整的檢測(cè)過(guò)程以保證設(shè)計(jì)的成果能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)預(yù)期是否有要害或易損部件的技術(shù)分析或替代品說(shuō)明提供是否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的適用法律、法規(guī)輸入是否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)確認(rèn)后的適當(dāng)信息輸出至生產(chǎn)或采購(gòu)部門(mén)是否有技術(shù)變更的驗(yàn)證或變更說(shuō)明提供是否有規(guī)定安全方面或正常使用所必需的產(chǎn)品特性提供生產(chǎn)能力調(diào)查是否有工藝要求，并按工藝要求執(zhí)行操作是否在工藝要求中清楚的列出要使用的機(jī)器、裝配、工具、量規(guī)和程序是否有對(duì)加工步驟恰當(dāng)?shù)丶右詷?biāo)識(shí)，以保證在流程中，沒(méi)有步驟被遺漏是否對(duì)要害工序或非凡工序進(jìn)行控制，控制能力如何是否對(duì)工序設(shè)置和人員配置適用性評(píng)估是否有對(duì)操作者的作業(yè)方法或作業(yè)質(zhì)量有可控及可追蹤性要求是否有材料清單及清單如何對(duì)物料進(jìn)行區(qū)分是否有明確的物料識(shí)別方法或區(qū)分方式說(shuō)明是否對(duì)設(shè)備效率指數(shù)進(jìn)行評(píng)估是否有對(duì)包裝、搬運(yùn)、存儲(chǔ)及交付中運(yùn)輸環(huán)節(jié)有要求質(zhì)量能力調(diào)查是否有進(jìn)料檢測(cè)及檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)是否有對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行管控是否有對(duì)檢測(cè)條件、方法及儀器狀態(tài)足夠充分性進(jìn)行評(píng)估是否有對(duì)加工過(guò)程的要害檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并組織相關(guān)人員對(duì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)是否有對(duì)品質(zhì)爭(zhēng)議處置治理要求或方法是否能提供發(fā)貨前的完整檢測(cè)記錄或報(bào)告是否有一監(jiān)控、測(cè)量、分析的系統(tǒng)程序（糾正預(yù)防措施）交期能力調(diào)查是否有合理的生產(chǎn)計(jì)劃安排是否有對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃合理性進(jìn)行評(píng)估是否具備對(duì)緊急交貨的應(yīng)急處理方法是否有對(duì)周邊的交通環(huán)境受季節(jié)性或其他因素有影響是否有與重要物料的供給商建立溝通機(jī)制或其他合作方式是否有對(duì)廠房或設(shè)備及生產(chǎn)人員有擴(kuò)充計(jì)劃調(diào)查結(jié)果序號(hào)調(diào)查內(nèi)容實(shí)際得分百分比合格百分比1治理能力調(diào)查≥80%2技術(shù)能力調(diào)查≥80%3生產(chǎn)能力調(diào)查≥80%4質(zhì)量能力調(diào)查≥80%5交期能力調(diào)查≥80%調(diào)查結(jié)論：參加調(diào)查人員簽字：附件3：供給商考核表供給商考核表考核周期：360天供給商編號(hào)：供給商名稱聯(lián)系人地址及郵編電話考核項(xiàng)目所占比例考核指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算方法得分價(jià)格10平均價(jià)格比率（5）（供給商的供貨價(jià)格-市場(chǎng)平均價(jià)格）×100%最低價(jià)格比率（5）（供給商的供貨價(jià)格-市場(chǎng)最低價(jià)格）×100%產(chǎn)品質(zhì)量40質(zhì)量合格率（20）合格件數(shù)/抽樣件數(shù)×100%退貨率（20）退貨/交貨次數(shù)×100%交貨情況30交貨準(zhǔn)時(shí)率（15）準(zhǔn)時(shí)次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%按時(shí)交貨量率（15）期內(nèi)實(shí)際未交貨量/期內(nèi)應(yīng)交貨量×100%服務(wù)情況20配合度（10）出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)配合解決的速度信用度（10）期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)合作總次數(shù)×100%總分100所屬等級(jí)得分分級(jí)等級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)措施A85～100分可加大采購(gòu)量或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；質(zhì)量、逾期率為滿分