產(chǎn)業(yè)集群論文產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟論文

-.z產(chǎn)業(yè)集群論文產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟論文產(chǎn)業(yè)集群中的信任機制探析摘要：在既有競爭又有合作關(guān)系的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部，彼此間的相互信任就成為集群得以形成和開展的關(guān)鍵因素之一。信任對于產(chǎn)業(yè)集群有著降低本錢、減少風險、促進創(chuàng)新等重要作用，但是，目前在供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的活動中，存在著值得人們關(guān)注的信任缺失問題。因此，必須大力提升產(chǎn)業(yè)集群信任機制。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；信任機制；對策

產(chǎn)業(yè)集群是指在*一特定區(qū)域中〔通常以一個主導產(chǎn)業(yè)核心〕，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機構(gòu)在空間集聚，并且形成強勁、持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)象〔Porter，1998〕。大多數(shù)學者認為，這些關(guān)聯(lián)企業(yè)或機構(gòu)之間存在大量的專業(yè)分工和協(xié)作，互補競合，共生共榮，構(gòu)成了一個網(wǎng)絡(luò)關(guān)系綜合體。而驅(qū)動這個綜合體存續(xù)的主要因素，不僅有經(jīng)濟的，還包括信任關(guān)系在內(nèi)的一些社會和文化因素。美國新經(jīng)濟社會學代表人物哈里森·懷特〔HarrisonWhite，1992〕甚至認為，“信任最大化〞和構(gòu)造如企業(yè)間聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)業(yè)集群形成的重要決定因素[1]。確實，從實踐來看，一些成功的集群也是靠內(nèi)部成員間的信任，培育出持續(xù)競爭優(yōu)勢。各個具有競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，各企業(yè)之間、各勞動者之間既合作又競爭，共同鑄成縱橫交織的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，企業(yè)之間的高度協(xié)作和信任促成了各個集群的競爭活力。也就是說，在既有競爭又有合作關(guān)系的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部，彼此間的相互信任就成為集群得以形成和開展的關(guān)鍵因素之一。

一、信任的分類及其對產(chǎn)業(yè)集群開展的重要作用

近年來，有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群研究中非市場交互作用因素主要包括信任機制和非貿(mào)易依存關(guān)系如何促進企業(yè)集群化越來越為廣**論研究者所重視。研究的核心主要是強調(diào)存在信任機制而且地理位置上的彼此靠近的企業(yè)比那些沒有信任機制的企業(yè)更加能獲得開展的先機。在社會科學中，信任是一種依賴關(guān)系，即個人或團體彼此相信并甘于托付的一種內(nèi)心承諾。一般來說，企業(yè)間的信任機制可以分為三種：〔1〕能力型信任〔petencetrust〕，即指生意伙伴之間都有足夠的信心來完成各自承當?shù)呢熑?。比方說，在準時生產(chǎn)系統(tǒng)中〔Justintime〕，高水平的能力信用機制的存在將大大降低產(chǎn)品檢驗本錢，從而提高了供貨效率?！?〕契約型信任〔Contractualtrust〕，即通過契約關(guān)系而衍生的信用。它可以通過口頭協(xié)議的形式產(chǎn)生，也可以通過詳細完善的書面形式形成?？偟膩碚f，企業(yè)更加傾向書面形式來確定彼此間的信任。〔3〕友善型信任〔Goodwilltrust〕，即指信任的建立不是依靠一時沖動而臨時達成協(xié)議，而是生意伙伴之間依靠成熟和良好的期望而建立。它是企業(yè)間不追求繁縟的條文約定和特定的開展目標為根底，而是注重主觀能動的發(fā)揮彼此優(yōu)勢而防止時機主義錯誤。

在上述不同類型的信任機制中，對于產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)來說具有人際關(guān)系跡象的友善信任機制比其他形式的信任機制更加能促進企業(yè)和集群的成長。這是因為，與地緣、親緣相聯(lián)系的人文紐帶可以加強供給商—客戶的承諾和信任，從而使中間產(chǎn)品的交易能夠非常順暢的完成。在友善信任機制的框架下，生意伙伴之間有義務(wù)相互協(xié)助，彼此分享信息，防止自我意識無限擴大化。其結(jié)果，必將大大的促使生意表現(xiàn)和創(chuàng)新能力的提高。比方說，它可以解決供給商刻意保存所知道的生產(chǎn)工藝的弊端，轉(zhuǎn)而無私的提供給購置商或者協(xié)助購置商開展生產(chǎn)活動。這種信用機制不但保證了長遠利益，而且大大的兼顧了眼前利益。

則，信任機制對產(chǎn)業(yè)集群開展終究有哪些重要作用呢.

分析說明，產(chǎn)業(yè)集群無論是在形成初期、成長期還是開展期，供給鏈和產(chǎn)業(yè)集群都需要信任。概括起來，信任機制在產(chǎn)業(yè)集群成長和演進過程中的作用，至少有以下四點：

1.有利于降低集群企業(yè)的合作本錢。基于共同的產(chǎn)業(yè)文化和價值觀建立起來的以合作和信任為根底的社會網(wǎng)絡(luò)，可以減少集群企業(yè)之間合作中出現(xiàn)的鼓勵本錢和監(jiān)視本錢。同時，集群內(nèi)企業(yè)間的信任關(guān)系，還可以使有關(guān)市場、技術(shù)等信息在集群內(nèi)迅速傳播，從而降低企業(yè)的市場搜尋本錢等。研究說明，產(chǎn)業(yè)集群中不少企業(yè)的業(yè)務(wù)或合作時機都是由親情、朋友、同鄉(xiāng)等“圈內(nèi)人〞提供的。例如，在嵊州領(lǐng)帶供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群各企業(yè)間相互信任合作，通過共同訂單分包完成業(yè)務(wù)，降低交易本錢，提高合作效率的例子相當普遍；他們?yōu)樵诠餐膮^(qū)域促進營銷，幾乎每年舉辦以“中國領(lǐng)帶〞為主題的越鄉(xiāng)文化節(jié)會活動；領(lǐng)帶行業(yè)協(xié)會積極幫助企業(yè)進展商業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)的籌劃，幫助搜尋合作伙伴等等；政府對于企業(yè)出國參加“博覽會〞，宣傳嵊州領(lǐng)帶產(chǎn)業(yè)形象的行為，也給予積極支持，構(gòu)成了穩(wěn)定的靜態(tài)信任合作關(guān)系；集群企業(yè)間通過共同開發(fā)新市場，共同承當新技術(shù)和新工藝改良的合作；特別是幾家有實力的大企業(yè)正在謀劃成立一個規(guī)*的股份**，積極爭取上市，通過資本市場謀求進一步開展，這是通過信任合作表現(xiàn)出的較強的動態(tài)創(chuàng)新效率。這樣，通過集群企業(yè)間相互信任的共同合作，使供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群在生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品技術(shù)推廣、融資等各方面的本錢大大降低，現(xiàn)已開展成為“中國百佳產(chǎn)業(yè)集群〞之一。

2.有利于躲避集群企業(yè)的經(jīng)營風險。集群企業(yè)的經(jīng)營風險主要來自兩個方面：外部市場需求的變化，或者成員企業(yè)之間的失信行為，導致合作難以持續(xù)。前者是不可控的，后者則是可控的。企業(yè)為了躲避失信風險，往往是更換合作伙伴。但是，選擇新的合作伙伴意味著企業(yè)將面臨較大的行為風險、合同風險與脫離地區(qū)的本錢風險，影響整個供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群的運作效果。如果合作伙伴之間是相互信任的，對彼此的合作都比擬滿意，它們之間就會建立長期的頻繁的合作關(guān)系，減少供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群重新選擇新的合作伙伴的風險。因此，處于供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)，由于脫離產(chǎn)業(yè)環(huán)境的社會信譽本錢和遷移時機本錢高，不會輕易違背合同脫離集群，以免導致由于重新選擇新的合作伙伴帶來諸多行為風險與合同風險。

3.有利于增強集群企業(yè)的應變能力。首先，信任意味著企業(yè)之間嚴格遵守合同條款，比方按時交貨、按時付款、保證產(chǎn)品和效勞的一貫質(zhì)量等，可以防止不必要的摩擦和矛盾，縮短談判和磋商過程，從而減少由此引起的時間消耗。其次，信任還意味著超越合同之上的靈活性，這種靈活性將減少企業(yè)在應付突發(fā)事件中的相互推諉，隨之減少企業(yè)在處理未預見的偶然事件中的人力、物力和財力消耗。最后，信任還意味著在執(zhí)行合同的過程中當有所出入時愿意忽略偶然的缺陷，使企業(yè)在緊急情況下迅速扭轉(zhuǎn)局面。總之，集群企業(yè)之間在高度信任的根底上建立的這種協(xié)同關(guān)系，可以使供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群對不穩(wěn)定、不確定的外部環(huán)境變化作出快速的反響。

4.有利于推動產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新。在充滿信任的環(huán)境中，面對面的交流信息反響進一步加快，增強了隱含經(jīng)歷類知識和編碼化知識的流通。由于供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的活動根植于地方社會文化和價值觀念的網(wǎng)絡(luò)之中，隨著地方社會網(wǎng)絡(luò)的形成和開展，產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)之間、人與人之間的信任度不斷增強，從而促進交易雙方達成合同與履行合同的速度加快。就是說，良好的信任度促進企業(yè)提高生產(chǎn)與效勞的柔性以及在不可預測的事件發(fā)生時增強雙方的責任感，努力謀求雙方的共同利益隨著信任的加深，產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新活動開展到一個臨界質(zhì)量水平后，就會隨時間的推進形成循環(huán)性正反響積累優(yōu)勢，促進技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)擴散，從而進一步增強產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。總之，產(chǎn)業(yè)集群的信任機制有助于減少集群組織的復雜性和不確定性，防止時機主義和道德風險，降低企業(yè)間的交易本錢，也有助于維護集群的分工和生產(chǎn)體系，形成產(chǎn)業(yè)集群高效、靈活的交易模式，促進企業(yè)間的知識共享和集體學習，最終使產(chǎn)業(yè)集群具有其他產(chǎn)業(yè)組織難以匹敵的競爭優(yōu)勢。

二、產(chǎn)業(yè)集群信任機制中存在的問題

任何一種信任機制，都是由兩局部組成的：一局部是對當事人的信任，另一局部是對維持信任機制的信任。缺少了其中任何一局部，信任都是不完全的。但是，在供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的活動中，存在著值得人們關(guān)注的信任缺失問題。資料顯示，目前，中國每年訂立的合同有4億份左右，而合同履約率卻只有50%；中國企業(yè)每年由于失信而造成的經(jīng)濟損失為5855億元，因逃廢債務(wù)造成的直接損失約1800億元，由于合同欺詐造成的直接損失達55億元。每年因為公司高層相互不信任而散伙、破產(chǎn)而造成的損失，由于企業(yè)間相互不信任喪失了許多原本可以合作的時機而造成的巨大損失。概括起來，主要問題有：

1.狹窄而稚嫩的熟人“信任半徑〞。在集群形成的初期，集群內(nèi)大多數(shù)企業(yè)是以家庭為單位的生產(chǎn)組織，這無疑是一個以信任為根基的“熟人社會〞，因為是熟人，所以彼此之間就很容易有了信任的可能。一些有家族關(guān)系、朋友關(guān)系、鄰居關(guān)系、同學關(guān)系的要么成為合伙人，要么在資金、技術(shù)等方面提供幫助，相互提供信息，相互之間協(xié)作關(guān)系比擬密切。所以，企業(yè)間的信任多是基于對個人信息的了解，血緣、地緣、業(yè)緣成為企業(yè)間信任的根底。這種“信任半徑〞〔RadiusofTrust〕，即人們樂意把自己的信任擴展到的*圍大小，自然是狹窄而稚嫩的。企業(yè)之間在生產(chǎn)、銷售和采購環(huán)節(jié)上的相互聯(lián)系就是建立在這種信任的根底之上。

但是，這種基于“人情圈〞擴散而形成的信任是比擬狹窄而稚嫩的。個別企業(yè)或〔個人〕的敗德行為很容易破壞整個企業(yè)集群由信任建立起來的運行秩序。比方隨著集群規(guī)模的進一步擴大和市場競爭的日益加劇，有些企業(yè)為了降低本錢，獲取利潤，就會出現(xiàn)偷工減料，制造假冒偽劣產(chǎn)品等欺詐行為，如果政府監(jiān)管不嚴，市場體制不完善，這種敗德行為就會迅速蔓延，這使得基于個人的企業(yè)間信任受到很大沖擊。為此，必須以各類制度來保障集群內(nèi)企業(yè)間之間保持相互信任，規(guī)*企業(yè)在交易中的各種行為，從而整個集群處于高效率的狀態(tài)。目前，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)這種基于制度的信任還很不完善，比擬容易發(fā)生供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)“信任鏈〞斷裂現(xiàn)象。

2.脆弱而短拙的專業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)。目前，產(chǎn)業(yè)集群多為資源密集型產(chǎn)業(yè)，以初級加工方式為主，極大地限制了產(chǎn)業(yè)鏈的延長，企業(yè)之間專業(yè)化分工不夠興旺，在生產(chǎn)上相對獨立，開展的過程中缺乏應有的技術(shù)、信息等方面正式的或非正式的交流，不能很好地建立技術(shù)與營銷網(wǎng)絡(luò)。在這些企業(yè)之間，非但沒有規(guī)*化的專業(yè)化分工和合作以及在相互學習的過程中不斷的創(chuàng)新，反而在市場競爭中，互相詆毀，相互拆臺，導致信息、技術(shù)、知識的流動嚴重不暢，造成企業(yè)間的交易費用居高不下，影響產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭優(yōu)勢。

3.松散而失*的中介效勞組織。許多產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)缺少社會化效勞體系的有效支撐，如行業(yè)協(xié)會功能發(fā)育不完善，行政色彩濃厚，只管收取會費，效勞不到位等；信用評估機構(gòu)嚴重缺乏，會計事務(wù)所、審計事務(wù)所、律師事務(wù)所等擁有大量企業(yè)信用信息的機構(gòu)缺乏。局部中介組織執(zhí)業(yè)道德較差，比方，向客戶單位有關(guān)人員支付回扣；曲意逢迎客戶單位，提供虛假認證，損害投資者利益；競相壓價，詆毀競爭對手等。還有，一些企業(yè)咨詢意識缺乏，對外部資源介入企業(yè)管理心存抵觸，使中介組織的效勞空間受限。所有這些，對產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部信任機制的建立形成了一定的制約作用。

4.冷淡而異化的社會文化氣氛。在市場經(jīng)濟圖景下，過度的效益驅(qū)動被廣泛滲入到社會文化領(lǐng)域。很多企業(yè)沒有樹立正確的誠信價值觀念，加上誠信教育的缺乏，使得很多產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)缺乏誠信文化氣氛，從而使供給鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)之間的信任度日趨滑坡，原有的信任變得冷淡而異化，甚至爾虞我詐，導致失信惡性泛濫。另外，一些產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)缺乏包容開放的社會人文氣氛，企業(yè)之間的過度競爭造成了敵意的心態(tài)，更減少了合作。特別是*些地方政府的地方保護主義，歧視和限制外來企業(yè)和人口，阻礙了信息、資源的自由有效的流動和配置。

三、提升產(chǎn)業(yè)集群信任機制的對策

1.加強政府誠信的建立。政府誠信是整個集群信任體系的根底和核心。建立集群信任機制，就必須大力加強政府誠信的建立。比方，限制政府的權(quán)力，轉(zhuǎn)變政府的職能，建立有限而有效的政府，從而壓縮政府的失信空間；推行高效行政與回應行政，增加信用能力；實行政府政務(wù)公開，自覺承受群眾的監(jiān)視，使公眾對政府和公共部門擁有的公共信息享有知情權(quán)，從而改良信任關(guān)系；強化權(quán)力監(jiān)視約束，追究失信官員的行政責任。

2.建立有利于集群開展的企業(yè)征信模式。企業(yè)征信制度，是指由專業(yè)化的信用管理或效勞企業(yè)〔公司〕對全社會企業(yè)和個人的資信狀況進展系統(tǒng)的調(diào)查和評估，并按照市場化原則向社會開放征信資料和數(shù)據(jù)、提供信用報告的企業(yè)信用管理制度。借鑒興旺國家的征信制度，建立有利于集群開展的企業(yè)征信模式，在集群內(nèi)通過依法征集、披露和使用企業(yè)和個人的信用信息，建立守信鼓勵和失信懲戒機制，使守信者受益、失信者受損，從而促使整個集群內(nèi)的企業(yè)和個人老實守信。

3.加強集群內(nèi)企業(yè)信用中介機構(gòu)的建立。根據(jù)征信模式建立的征信公司，可以把集群內(nèi)企業(yè)和個人的有關(guān)信用、商業(yè)信譽及道德品質(zhì)等綜合信息聚集起來，形成企業(yè)和個人的信用檔案，以備查詢。加快構(gòu)建一個功能強大、方便快捷的開放型數(shù)據(jù)庫，開展技術(shù)轉(zhuǎn)讓效勞、網(wǎng)絡(luò)信息效勞、培訓效勞等。進一步健全為資金流動效勞的銀行等金融機構(gòu)，為勞動力流動效勞的人才交流中心，為加強同業(yè)人員交流合作而成立的行業(yè)協(xié)會、俱樂部以及法律事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。完善財務(wù)管理、執(zhí)業(yè)制度等各項規(guī)章制度，形成自我約束、自我管理的內(nèi)在機制，擬采取信用等級制加強對中介機構(gòu)的管理。

4.健全有關(guān)信用的法律體系。進一步加強法律制度建立，發(fā)揮其在建立安康的信任機制中的主導地位，只有法制化的程度提高了，信任機制才能得以建立。雖然中國已有“合同法〞、“公司法〞等經(jīng)濟法規(guī)，但尚缺乏系統(tǒng)性的信用法律體系，還應更加完備和具體到關(guān)于保障信用關(guān)系的相應規(guī)則上。借鑒國外先進經(jīng)歷，盡快構(gòu)建以?信用根本法?為龍頭、由多部配套和相鄰的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方性法規(guī)組成的信用法律體系。

5.培育以誠信為根底的集群文化。產(chǎn)業(yè)集群運行機制的核心是“信任和承諾〞等人文因素，這種以老實和信賴為精華的產(chǎn)業(yè)文化能夠推動企業(yè)間正式與非正式交流的正常運行，防止企業(yè)之間惡性競爭，減少經(jīng)濟摩擦。塑造區(qū)域誠信文化，一方面，地方政府應當運用輿論的力量對