六脈會(huì)議營(yíng)銷系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)

六脈會(huì)議營(yíng)銷系統(tǒng)v3.08用戶手冊(cè)上海六脈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2008年10月

目錄1. 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 42. 運(yùn)行環(huán)境 43. 軟件安裝 54. 軟件卸載 95. 主要功能 111 系統(tǒng)登錄 112 版本區(qū)分 143 活動(dòng)前管理： 153.1 創(chuàng)建新活動(dòng) 153.2 場(chǎng)地定義 173.3 指揮調(diào)度臺(tái)（或者會(huì)場(chǎng)助理臺(tái)） 213.4 客戶錄入 243.5 批量導(dǎo)入 263.6 客戶分配 303.7 邀約客戶 353.8 批量發(fā)卡 363.9 簽到表 393.10 快遞打印 403.11 密碼導(dǎo)入 423.12 數(shù)據(jù)初始化導(dǎo)入 433.13 下載數(shù)據(jù) 474 活動(dòng)中管理 484.1 刷卡簽到 484.2 歡迎大屏幕 524.3 刷卡查詢 545 活動(dòng)后管理 555.1 數(shù)據(jù)上傳 555.2 活動(dòng)成本 575.3 收支統(tǒng)計(jì) 585.4 會(huì)員有效期查詢 595.5 刷卡統(tǒng)計(jì)(按月份) 605.6 刷卡統(tǒng)計(jì)(按活動(dòng)) 615.7 呼叫中心查詢 625.8 日志查詢 636 制卡管理 646.1 卡類別定義 646.2 卡入庫(kù) 656.3 卡出庫(kù) 676.4 庫(kù)存統(tǒng)計(jì) 686.5 卡號(hào)驗(yàn)證并激活 697 發(fā)卡管理 707.1 單個(gè)發(fā)卡 708 系統(tǒng)維護(hù) 718.1 部門級(jí)別 718.2 部門字典 728.3 員工字典 738.4 操作者 748.5 角色字典 758.6 權(quán)限代碼 768.7 權(quán)限分配 778.8 密碼修改 778.9 選項(xiàng) 788.10 注冊(cè) 828.11 發(fā)布公告 838.12 數(shù)據(jù)同步 84其他維護(hù) 868.13 字典維護(hù) 866. 常見(jiàn)問(wèn)題 88

系統(tǒng)簡(jiǎn)介六脈會(huì)議營(yíng)銷系統(tǒng)是圍繞大型會(huì)議集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的一套針對(duì)客戶參加會(huì)議、教學(xué)和培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行活動(dòng)前準(zhǔn)備、活動(dòng)中刷卡簽到和活動(dòng)后匯總統(tǒng)計(jì)等管理的信息系統(tǒng)，輔助會(huì)議公司開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)，精確定位和服務(wù)于成交客戶，提高成交率。該系統(tǒng)從會(huì)議活動(dòng)準(zhǔn)備工作開(kāi)始，到會(huì)議活動(dòng)的開(kāi)展和結(jié)束，包含會(huì)員卡定義，會(huì)員卡入庫(kù)，出庫(kù)管理，會(huì)議活動(dòng)定義，客戶數(shù)據(jù)登記和導(dǎo)入，客戶分配，客戶邀約，會(huì)員卡批量發(fā)放，數(shù)據(jù)下載，刷卡簽到，數(shù)據(jù)上傳，財(cái)務(wù)匯總統(tǒng)計(jì)等一系列功能。本手冊(cè)旨在幫助相關(guān)人員了解系統(tǒng)的安裝和操作。面向客戶人員，系統(tǒng)管理員和相關(guān)工程技術(shù)人員。本軟件又名“絕密營(yíng)銷會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)”,，或者“六脈會(huì)務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)”等。運(yùn)行環(huán)境本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)建立在互聯(lián)網(wǎng)上，客戶端需要下載安裝客戶端程序才能運(yùn)行?？蛻舳塑浖^(qū)分單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版。網(wǎng)絡(luò)版用于正常情況下工作，單機(jī)版用于會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽到快速刷卡應(yīng)用。服務(wù)器的軟件環(huán)境： 操作系統(tǒng)：Windows2000Server及以上 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：MSSQLServer2000及以上客戶端的軟件環(huán)境： 操作系統(tǒng)：Windows2000+SP3及以上。推薦使用WindowsXPSP2，辦公軟件安裝：Office2003+OWC11.0服務(wù)器硬件環(huán)境： 內(nèi)存：2G以上 CPU：Intel雙核3.6G以上,建議采用專用服務(wù)器?？蛻舳擞布h(huán)境： 內(nèi)存：512M以上，推薦配置1G內(nèi)存 顯示器分辨率：1024*768或者1280*1024 軟件安裝本系統(tǒng)需要正確安裝后才能使用，否則將提示如下：?jiǎn)?dòng)安裝程序，進(jìn)入如下界面：點(diǎn)[安裝]按鈕：點(diǎn)[下一步]開(kāi)始安裝，點(diǎn)[取消]，就停止安裝。自述點(diǎn)[我同意以上條款]才能繼續(xù)安裝選擇安裝目錄，建議采用默認(rèn)路徑準(zhǔn)備安裝正在安裝安裝結(jié)束軟件卸載再次運(yùn)行安裝程序，或者從菜單運(yùn)行卸載程序，將打開(kāi)以下界面：如果從菜單中點(diǎn)“”，則出現(xiàn)下面界面： 選擇“卸載”，再點(diǎn)：[下一步]：

主要功能系統(tǒng)登錄從桌面點(diǎn)以下圖標(biāo)，啟動(dòng)系統(tǒng)：一般選擇網(wǎng)絡(luò)版本進(jìn)行工作。單機(jī)版在需要現(xiàn)場(chǎng)刷卡時(shí)候才啟用。因此請(qǐng)注意不要在單機(jī)版上做正是操作，但可以作為學(xué)習(xí)操作用。如果配置不正確或者網(wǎng)絡(luò)不暢通，將出現(xiàn)如下信息：如果在WindowsXP計(jì)算機(jī)上安裝，可能有這個(gè)信息，請(qǐng)點(diǎn)[解除阻止]按鈕登陸成功，打開(kāi)如下界面：第一次運(yùn)行會(huì)提示請(qǐng)注冊(cè)如果不注冊(cè)，那么每次登錄系統(tǒng)都將提示，當(dāng)試用此書(shū)為0時(shí)候，拒絕登錄。注冊(cè)界面，請(qǐng)輸入購(gòu)買本軟件時(shí)候包裝盒內(nèi)的注冊(cè)編號(hào)和注冊(cè)碼。點(diǎn)[驗(yàn)證]通過(guò)后，才可以輸入用戶名稱，然后點(diǎn)[確定]按鈕，注冊(cè)完成。成功登陸后的界面說(shuō)明：版本信息請(qǐng)留意標(biāo)題上的提示，有網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版的區(qū)分頂部菜單和工具條的功能是常用功能，左邊列表的功能和菜單有待應(yīng)關(guān)系。左邊列表功能順序和分組以及名稱都可以自定義，參見(jiàn)“權(quán)限代碼”字典的維護(hù)右邊信息顯示區(qū)域分為以下幾種：潛在客戶：一般客戶信息，勇于擺放邀請(qǐng)用，區(qū)分個(gè)人客戶、機(jī)構(gòu)客戶和講師客戶等。客戶編號(hào)必須唯一。每個(gè)帳號(hào)登陸近來(lái)，看到的客戶信息是帳號(hào)對(duì)應(yīng)的員工編號(hào)，分以下幾種情況：客戶經(jīng)理為自己的數(shù)據(jù)登記人為自己的數(shù)據(jù)呼叫人員為自己的數(shù)據(jù)通過(guò)右鍵菜單可以查看自己的數(shù)據(jù)如果是部門經(jīng)理，可以查看全部門的客戶數(shù)據(jù)。部門經(jīng)理即部門負(fù)責(zé)人，在部門字典表中可以維護(hù)和指定。邀約客戶：按照活動(dòng)提取已經(jīng)被邀約的客戶名單，是簽到表的瀏覽功能。跟進(jìn)記錄：是對(duì)客戶拜訪后的信息記錄，可以通過(guò)“客戶邀約”功能來(lái)輸入，也可以通過(guò)鼠標(biāo)右鍵來(lái)打開(kāi)輸入界面登記?？梢酝ㄟ^(guò)“潛在客戶”中的右鍵菜單來(lái)查看某個(gè)客戶的拜訪記錄。也可以通過(guò)“成交客戶”也免得右鍵菜單的功能來(lái)查看成交客戶的拜訪情況。默認(rèn)為當(dāng)前工作人員編號(hào)輸入的所有拜訪信息。成交客戶：即會(huì)員客戶，有會(huì)員卡的客戶信息?？梢詮臐撛诳蛻籼嵘鴣?lái)，即通過(guò)批量法卡來(lái)產(chǎn)生會(huì)員數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)“系統(tǒng)初始化導(dǎo)入”功能來(lái)導(dǎo)入歷史存在的客戶，給與唯一編號(hào)即可。一個(gè)客戶可以有多個(gè)卡號(hào)，一個(gè)卡號(hào)就是一個(gè)成交客戶信息。一個(gè)卡號(hào)可以有附屬卡號(hào)，附屬卡號(hào)不顯示在列表中，但通過(guò)雙點(diǎn)數(shù)據(jù)，打開(kāi)詳細(xì)信息界面可以查看到附屬卡信息。附屬卡信息可以使贈(zèng)送卡，也可以是機(jī)構(gòu)卡的子卡。消費(fèi)記錄：是會(huì)員卡參加活動(dòng)時(shí)候刷卡的記錄，能夠看到刷卡參加的活動(dòng)名稱，刷卡的金額和余額信息。提醒信息：是客戶和員工的生日提醒，使本部門或者本人的客戶信息。通知和公告信息是發(fā)送給本人的信息。我的資訊：默認(rèn)為logo信息，可以通過(guò)地址欄輸入url來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)資源。為了保證網(wǎng)絡(luò)版的使用性能，登陸后打開(kāi)的主界面，默認(rèn)不顯示任何客戶數(shù)據(jù)。需要查看，請(qǐng)點(diǎn)相應(yīng)的刷新按鈕。版本區(qū)分單機(jī)版主要用于會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的快速處理，例如刷卡簽到，營(yíng)銷監(jiān)控和調(diào)度等。除此之外，一般應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)版上應(yīng)用。如果進(jìn)入單機(jī)版，系統(tǒng)將提示：這樣可以避免錯(cuò)誤地進(jìn)入了其他版本的問(wèn)題?；顒?dòng)前管理：創(chuàng)建新活動(dòng)活動(dòng)是會(huì)議公司開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)形式。圍繞活動(dòng)，需要拜訪客戶、準(zhǔn)備會(huì)員卡發(fā)放，快遞打印，刷卡簽到，會(huì)場(chǎng)評(píng)分，評(píng)分統(tǒng)計(jì)等一系列功能?？梢詾槊總€(gè)活動(dòng)定義場(chǎng)地信息，作為信息，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)座位預(yù)定，座位一覽表，區(qū)域劃分，票價(jià)區(qū)分等特殊管理。用途：用于新建一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)或培訓(xùn)課程；說(shuō)明：逐一填寫(xiě)上述字段，然后選擇保存活動(dòng)編號(hào)、活動(dòng)名稱、支持卡類別、活動(dòng)類別等是必填字段點(diǎn)擊支持卡類別右側(cè)的“選擇”按紐，將會(huì)出現(xiàn)選擇好需要的類別后，點(diǎn)確定

場(chǎng)地定義可以為每個(gè)活動(dòng)定義場(chǎng)地屬性：人數(shù)，座位等一個(gè)活動(dòng)可以有多個(gè)場(chǎng)地。默認(rèn)為一個(gè)場(chǎng)地設(shè)置場(chǎng)地的座位信息，設(shè)定座位屬性根據(jù)前面定義的座位排數(shù)和行數(shù)，自動(dòng)生成座位。其中，座位級(jí)別和票價(jià)是對(duì)應(yīng)的把以上座位信息[保存]后，就可以設(shè)置座位屬性了：以上展示了所有座位信息，文字顏色對(duì)應(yīng)到座位級(jí)別，背景色代表區(qū)域區(qū)域的概念是：每個(gè)部門或者客戶天使可以把自己的客戶組織到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，便于跟蹤服務(wù)。自定義的小組進(jìn)行區(qū)域劃分管理,區(qū)域顏色盡量用淡色，以便展示效果更好也可以按照營(yíng)銷部門來(lái)劃分，前提是倒入的客戶數(shù)據(jù)是按照部門來(lái)導(dǎo)入的。當(dāng)然，還可以按照營(yíng)銷人員來(lái)劃分區(qū)域，但只適合于商務(wù)人員較少的情況，如果在邀約客戶信息中包含了“推薦人”，即客戶經(jīng)理、商務(wù)人員，那么這里可以從中提取，并生成區(qū)域信息。選擇哪些座位，然后鼠標(biāo)右鍵彈出菜單，菜單上部分是座位級(jí)別，下部分是座位區(qū)域。選擇上部分的座位級(jí)別，就更改所選擇座位的文字顏色，選擇下部分區(qū)域，則改變所選擇欄目的背景色。這是分區(qū)后的效果圖有了以上座位定義，客戶來(lái)刷卡簽到的時(shí)候，系統(tǒng)將自動(dòng)提示該客戶到哪個(gè)顏色的座位區(qū)域入座。配套服務(wù)上可以由商務(wù)人員分配指定顏色的胸牌。該圖的欄目的文字顏色發(fā)生改變，對(duì)應(yīng)到了座位級(jí)別，即和票價(jià)關(guān)聯(lián)起來(lái)了。指揮調(diào)度臺(tái)（或者會(huì)場(chǎng)助理臺(tái)）注意：座位效果圖在筆記本電腦或者液晶顯示器上可能會(huì)有所不同。指揮調(diào)度臺(tái)的作用是在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控會(huì)員參與會(huì)議情況，對(duì)會(huì)員進(jìn)行評(píng)分合同及排行榜，重點(diǎn)定位到評(píng)分較高的會(huì)員上，從而提高成交率。 會(huì)員的座位可以實(shí)現(xiàn)定義，實(shí)現(xiàn)預(yù)定，也可以刷卡簽到的時(shí)候自動(dòng)排定座位。沒(méi)有簽到的客戶不顯示姓名等信息。給會(huì)員評(píng)分給小組評(píng)分輸入分?jǐn)?shù)輸入負(fù)數(shù)表示扣分小組和個(gè)人評(píng)分排行榜如果要調(diào)整某些客戶的位置，用鼠標(biāo)先點(diǎn)座位，然后按鍵盤上的[del]鍵，該座位的客戶名字就去掉了，進(jìn)入列表。座位查找：輸入座位號(hào)，０１０５表示第一排第５列，系統(tǒng)自動(dòng)定位到該座位并且刷新該會(huì)員信息。客戶錄入客戶數(shù)據(jù)可以單個(gè)錄入，也可以批量導(dǎo)入。選擇好類別后，點(diǎn)[下一步]客戶編號(hào)自動(dòng)生成。市當(dāng)前操作帳號(hào)后面添加順序號(hào)。保證不會(huì)重復(fù)批量導(dǎo)入選擇好類別后，點(diǎn)[下一步]（單機(jī)版中不能使用）按照你的數(shù)據(jù)文件調(diào)整和選擇需要的欄目和順序系統(tǒng)自動(dòng)按照你選擇的欄目生成表格，請(qǐng)選擇你的數(shù)據(jù)文件如果遇到數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)修改好你的數(shù)據(jù)文件再導(dǎo)入編號(hào)必須唯一，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為操作者帳號(hào)+順序編號(hào)，以保證編碼唯一導(dǎo)入的數(shù)據(jù)如果都是某個(gè)活動(dòng)的參與客戶，那么可以選擇自動(dòng)加入的活動(dòng)名稱。準(zhǔn)備好了，可以執(zhí)行導(dǎo)入了導(dǎo)入完畢可以立刻提交，也可以修正部分?jǐn)?shù)據(jù)后再提交，比如：刪除某個(gè)數(shù)據(jù)。導(dǎo)入成功后，可以在主界面刷新看到剛才導(dǎo)入的數(shù)據(jù)。被導(dǎo)入的數(shù)據(jù)默認(rèn)為：客戶經(jīng)理是操作者本人。默認(rèn)如下條件：按照該條件，就可以提取剛才導(dǎo)入的數(shù)據(jù)：這是提取到的數(shù)據(jù)客戶分配如果數(shù)據(jù)是批量導(dǎo)入而且混合多個(gè)部門的客戶數(shù)據(jù)，那么要把客戶分配給部門下屬人員，那么啟用該功能。說(shuō)明：先提取已經(jīng)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)然后用鼠標(biāo)選擇要分配的數(shù)據(jù)。選擇時(shí)候可以依據(jù)某個(gè)欄目，如：部門，客戶經(jīng)理等。按住SHIFT批量多選，按住CTRL就單個(gè)選擇。鼠標(biāo)右鍵菜單，包含多項(xiàng)功能。這是分配給部門的情況，需要選擇一個(gè)部門。選擇后系統(tǒng)自動(dòng)記住部門代碼。邀約客戶說(shuō)明： 首先要在主界面刷新客戶數(shù)據(jù)。邀約客戶就基于這些客戶信息而言。其次要選擇活動(dòng)，是針對(duì)你選擇的活動(dòng)進(jìn)行邀約。邀約包含拜訪行為。拜訪信息錄入“拜訪情況欄目。拜訪結(jié)果中可以選擇，也可以任意輸入。但哪個(gè)結(jié)果是表明要參加該活動(dòng)呢？因此要把代表性的文字復(fù)制到下面的“自動(dòng)加入到活動(dòng)中的擺放結(jié)果為”欄目中。人數(shù)默認(rèn)為1，也可以修改保存后，凡是拜訪結(jié)果為設(shè)定文字的就會(huì)自動(dòng)添加到邀約表中來(lái)。該清單可以打印出來(lái)，交給呼叫人員去拜訪，然后把結(jié)果一次性錄入。拜訪的目的，不僅在于記錄拜訪信息，而且要把客戶和活動(dòng)對(duì)應(yīng)起來(lái)，聲稱簽到白哦，便于簽到時(shí)候提示。該界面適合于名單確定，依次拜訪得情況。指定某個(gè)拜訪結(jié)果作為加入活動(dòng)的依據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)批量加入活動(dòng)。也可以在主界面上通過(guò)鼠標(biāo)右鍵菜單操作，加入某個(gè)活動(dòng)。具體操作參見(jiàn)前面數(shù)據(jù)分配的鼠標(biāo)操作。批量發(fā)卡如果是批量導(dǎo)入的潛在客戶，通過(guò)逐一拜訪，邀請(qǐng)到某個(gè)活動(dòng)中，而且這些客戶尚未成為成交客戶，即沒(méi)有會(huì)員卡，那么可以給這些客戶批量發(fā)卡。說(shuō)明：在邀約好客戶后，就可以針對(duì)愿意參加活動(dòng)的客戶分配卡號(hào)了。就是激活卡。首先要選擇活動(dòng)這是提取到的已邀約的客戶數(shù)據(jù)設(shè)定發(fā)卡規(guī)則說(shuō)明：卡號(hào)由三部分組成：前綴、后綴和自動(dòng)增加部分卡號(hào)必須唯一卡號(hào)要?dú)w屬到一個(gè)類別發(fā)卡后提交保存這是有編碼重復(fù)問(wèn)題。成功后的提示簽到表說(shuō)明：已經(jīng)邀約的客戶列表就是簽到表。可以打印出來(lái)，作為備用。萬(wàn)一現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，可以在簽到表上簽到?？梢孕薷臄?shù)據(jù)，刪除某個(gè)數(shù)據(jù)，然后保存該信息是快遞公司打印單據(jù)的基礎(chǔ)。快遞后的反饋信息業(yè)在該列表的后面。因此可以根據(jù)備注篩選快遞結(jié)果，以便掌握會(huì)員卡到客戶手頭的情況。以上列表有快遞運(yùn)單號(hào)，便于跟蹤快遞打印會(huì)議公司人員在準(zhǔn)備好活動(dòng)和客戶名單后，快遞公司就可以異地直接打印該列表到一個(gè)個(gè)的快遞單據(jù)。該功能不僅為快遞人員節(jié)省填寫(xiě)時(shí)間，而且能夠更豐富的打印信息，清晰而且準(zhǔn)確。打印格式可以自行調(diào)整，欄目大小，字體字號(hào)，位置等?？梢宰詣?dòng)填充快遞號(hào)，該信息將反饋給會(huì)議公司，從簽到標(biāo)中可以查閱。設(shè)置打印格式密碼導(dǎo)入每個(gè)會(huì)員卡可以設(shè)定一個(gè)查詢密碼，便于客戶自行通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版程序查詢自己的消費(fèi)情況和余額。密碼導(dǎo)入由相關(guān)人員在制卡后操作。數(shù)據(jù)初始化導(dǎo)入說(shuō)明：這是對(duì)現(xiàn)有已成交客戶數(shù)據(jù)的處理，不同于前面的批量導(dǎo)入。那是對(duì)潛在客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。這里導(dǎo)入的客戶有卡號(hào)，有剩余次數(shù)、卡類別等信息，屬于歷史數(shù)據(jù)的初始化需要準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)文件，每個(gè)卡號(hào)占用一條記錄。剩余次數(shù)默認(rèn)為1次選擇欄目，調(diào)整順序選擇數(shù)據(jù)文件選擇了數(shù)據(jù)文件后效果這里提供卡號(hào)長(zhǎng)度校驗(yàn)，自動(dòng)加入活動(dòng)和模擬刷卡，扣除多余次數(shù)功能。導(dǎo)入成功的藍(lán)色顯示，失敗的紅色顯示，失敗原因在后面提示：因?yàn)閷?dǎo)入時(shí)候會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)卡號(hào)是否存在，因此遇到導(dǎo)入失敗，可以重新導(dǎo)入，數(shù)據(jù)不會(huì)重復(fù)。下載數(shù)據(jù)說(shuō)明：數(shù)據(jù)下載是把服務(wù)器上的活動(dòng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)下載到本地計(jì)算機(jī)的單機(jī)版數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于現(xiàn)場(chǎng)脫機(jī)快速刷卡。默認(rèn)為全部下載。也可以選擇性下載?；顒?dòng)中管理刷卡簽到說(shuō)明：因?yàn)樵诰€刷卡速度難以保證，因此采用把數(shù)據(jù)下載到單機(jī)版后，進(jìn)入單機(jī)版刷卡的模式。刷卡結(jié)束后及時(shí)把數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器。需要先選擇一個(gè)活動(dòng)，針對(duì)該活動(dòng)的客戶進(jìn)行刷卡簽到常規(guī)簽到：可以刷卡后看到該客戶的詳細(xì)信息和拜訪邀約信息快速簽到：只檢索客戶的姓名和單位，待簽到列表中去掉一行。例外簽到：遇到卡號(hào)數(shù)據(jù)有異常情況的，，在詢問(wèn)具體情況，因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題無(wú)法正常簽到的，可以先在這里簽到。然后交由管理員或者負(fù)責(zé)人處理。沒(méi)有攜帶卡的客戶來(lái)簽到，可以根據(jù)基本信息查詢到卡號(hào)。無(wú)卡簽到機(jī)構(gòu)卡可以簽到時(shí)候根據(jù)人數(shù)來(lái)刷卡，因此可以設(shè)定刷卡扣減人次?？梢噪S時(shí)查看該活動(dòng)那些人已經(jīng)到場(chǎng)。驗(yàn)證卡號(hào)：提取會(huì)員卡信息，但不扣除金額和次數(shù)刷卡行為有一些參數(shù)，設(shè)置在選項(xiàng)中。具體意義，參見(jiàn)前面相關(guān)部分介紹。歡迎大屏幕為了獲取更好的刷卡簽到效果，可以在刷卡現(xiàn)場(chǎng)安裝投影機(jī)到刷卡電腦上，實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙屏效果。筆記本電腦基本上多支持該功能。歡迎大屏幕適合于顯示重要客戶到達(dá)信息。網(wǎng)絡(luò)版上刷卡，任意一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦都可以啟動(dòng)大屏幕程序界面；單機(jī)版中要實(shí)現(xiàn)該功效果，必須實(shí)行一機(jī)雙屏，一個(gè)電腦接顯示器，用于刷卡，另外一個(gè)輸出口接投影機(jī)，打開(kāi)大屏幕界面。全屏顯示效果刷卡查詢可以按照活動(dòng)或者日期等，查看刷卡情況。操作名稱中：簽到，表示正常簽到扣款的數(shù)據(jù)；例外簽到：就是沒(méi)有正常簽到，而在例外簽到中刷卡的，需要解決問(wèn)題的數(shù)據(jù)。更多信息的查詢（后面詳細(xì)介紹）活動(dòng)后管理數(shù)據(jù)上傳把刷卡數(shù)據(jù)上送到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上選擇活動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行遇到這種提示，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正?；顒?dòng)成本錄入活動(dòng)的各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用說(shuō)明：費(fèi)用類別在字典維護(hù)中可以配置提取就是從字典中提取預(yù)定義的費(fèi)用項(xiàng)目收支統(tǒng)計(jì)說(shuō)明：刷卡消費(fèi)統(tǒng)計(jì)可以自由拖拉欄目進(jìn)行全方位展示。具體操作請(qǐng)參見(jiàn)微軟的OWC操作幫助。導(dǎo)出格式支持多種會(huì)員有效期查詢可以查詢已經(jīng)過(guò)期和快要過(guò)期的會(huì)員卡。單個(gè)卡的有效期查詢，在[會(huì)員卡查詢]功能中體現(xiàn)。刷卡統(tǒng)計(jì)(按月份)按照月份統(tǒng)計(jì)刷卡統(tǒng)計(jì)(按活動(dòng))呼叫中心查詢?nèi)罩静樵兛梢圆樵兊酱蟛糠值牟僮餍袨橛涗浿瓶ü芾砜悇e定義設(shè)定各種卡類別的屬性卡入庫(kù)已經(jīng)入庫(kù)的列表新入庫(kù)設(shè)定入庫(kù)參數(shù)入庫(kù)成功后卡出庫(kù)已出庫(kù)記錄庫(kù)存統(tǒng)計(jì)卡號(hào)驗(yàn)證并激活該功能可選。新登記的卡需要激活，批量發(fā)卡產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于新登記，也需要激活。也可以打個(gè)或者批量激活：發(fā)卡管理單個(gè)發(fā)卡登記會(huì)員卡信息每個(gè)卡可以設(shè)定附屬卡系統(tǒng)維護(hù)部門級(jí)別根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)設(shè)置企業(yè)的組織級(jí)別?？梢匀我馓砑觿h除和修改以上內(nèi)容，但請(qǐng)保持編碼的唯一性。部門字典說(shuō)明：編碼需要唯一，建議采用上級(jí)部門編碼開(kāi)頭的方式，添加后綴。管理員可以“查看全部數(shù)據(jù)”，其他人只能看待自己的下級(jí)部門。當(dāng)然，他必須首先有部門字典維護(hù)的權(quán)限。上級(jí)部門編號(hào)將會(huì)自動(dòng)填充，但編輯的時(shí)候一定要確保正確。負(fù)責(zé)人：可以從下拉列表中選擇，也可以輸入編碼，但必須來(lái)自于員工字典表的員工編號(hào)。系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)部門代碼篩選出本部門的員工信息來(lái)，便于選擇。員工字典說(shuō)明：管理員可看到“查看全部數(shù)據(jù)”功能部門經(jīng)理只能看到自己部門的信息沒(méi)有權(quán)限的用戶不能打開(kāi)該界面員工編號(hào)需要唯一，建議用部門代碼和員工需要累加成編號(hào)，用符號(hào)連接。例如：0.01，0.01-01員工編號(hào)可以采用卡號(hào)，但必須唯一，最大長(zhǎng)度為20位字節(jié)要導(dǎo)入數(shù)據(jù)，請(qǐng)按照以上所見(jiàn)欄目順序組織您的文件，所屬部門要用代碼。數(shù)據(jù)權(quán)限要用代碼：１代表全部權(quán)限，２代表含下級(jí)部門，３代表只能訪問(wèn)本部門數(shù)據(jù)操作者說(shuō)明：操作者是登錄本系統(tǒng)的帳戶，可以和員工編號(hào)對(duì)應(yīng)。登錄帳號(hào)可以是任何助記碼，不一定是數(shù)字，但需要保持唯一性。并且要分配一定角色。密碼可以這里輸入，也可以用戶登陸后自行修改。用戶帳號(hào)信息可以由員工自行注冊(cè)，由部門負(fù)責(zé)人或者系統(tǒng)管理員進(jìn)入本界面進(jìn)行審核。新注冊(cè)的信息的“所屬角色”欄目為空，分配給一個(gè)角色就是表示審核通過(guò)。只有被分配了角色的帳號(hào)才能用于登錄。管理員可以瀏覽到所有操作者信息，部門負(fù)責(zé)人可以看到本部門的所有帳號(hào)信息。代碼為0001的帳號(hào)默認(rèn)為管理員，擁有全部權(quán)限。如果需要多個(gè)人員擁有管理員權(quán)限，請(qǐng)?jiān)O(shè)定代碼為9999的角色。要導(dǎo)入數(shù)據(jù)，請(qǐng)按照以上所見(jiàn)欄目順序組織您的文件，所屬部門要用代碼。員工編號(hào)要用代碼：并且要存在元工資點(diǎn)鐘。所屬角色的代碼也應(yīng)該存在與角色字典中。角色字典b說(shuō)明：每個(gè)操作者必須對(duì)應(yīng)一個(gè)角色，才能擁有工作需要的權(quán)限?？梢愿鶕?jù)實(shí)際需要自定義角色代碼為9999的角色默認(rèn)為管理員角色，擁有全部權(quán)限。權(quán)限代碼說(shuō)明：權(quán)限代碼是和相關(guān)功能對(duì)應(yīng)的，必須唯一不需要的功能可以關(guān)閉，沒(méi)有啟用的功能將自動(dòng)隱藏?？梢宰孕蟹纸M，修改權(quán)限名稱，可以自定義輸出序號(hào)。新增的權(quán)限必須是開(kāi)發(fā)人員提交的有效代碼權(quán)限分配說(shuō)經(jīng)：分配好一個(gè)角色后要現(xiàn)保存，再進(jìn)行下一個(gè)角色的配置。建議該界面操作權(quán)限只能管理員擁有密碼修改每個(gè)操作者進(jìn)入系統(tǒng)后可以自行修改自己的密碼。選項(xiàng)說(shuō)明：選項(xiàng)是對(duì)當(dāng)前客戶端的一些個(gè)性化配置。退出前提示：在主界面點(diǎn)[退出]按鈕的時(shí)候，是否需要確認(rèn)功能。如果啟用，將提示如下：幫助文件和路徑：主界面上點(diǎn)[幫助]按鈕打開(kāi)的幫助文件。以上配置信息都保存在配置文件中，因此當(dāng)更換電腦的時(shí)候，要復(fù)制該文件過(guò)去。說(shuō)明：接口的配置適合于各種類型的會(huì)員卡識(shí)別例如：1-長(zhǎng)度為N的卡號(hào)，從第X位，截取Y位，設(shè)置為：10/1/5：表示長(zhǎng)度為10位的卡號(hào)，從第1位開(kāi)始，取5位。例如：如果卡號(hào)輸入為1234567890，那么系統(tǒng)自動(dòng)截取出卡號(hào)為：123452-前面N位等于XXX的卡號(hào)，從第X位開(kāi)始，截取Y位，2/12/3/2，表示：前面2位等于12的卡號(hào)，從第三位開(kāi)始，截取2位。例如：輸入12014568，將變成013-后面N位等于XXX的卡號(hào)，從第X位開(kāi)始，截取Y位，3/@@@/1/1