2015.4會議運營與管理試卷

2015年4月高等教育自學(xué)考試上海一致命題考試

會議營運管理試卷（課程代碼03878）本試卷共7頁，滿分100分：考試時間為150分鐘一、單項選擇題（本大題共18小題，每題1分，共18分〉在每題列出的四個備選項中只有一個選項是切合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。1、會議會帶來人流、物流、信息流和資本流，這代表了會議的哪個屬性？A、齊集性 B 、互動性C、信息性 D 、社會性2、在會議分類中，英文congress是指A、專業(yè)性會議 B、政治性代表大會C、大型會議 D 、一屆會議3、以下選項中，不屬于社團(tuán)會議特色的是A、會議舉辦頻次有規(guī)律B、會議主辦者預(yù)先清楚與會者的詳細(xì)狀況C、會員自發(fā)參加 D 、與會者常帶有陪伴人員4、會議的演講人一般使用A、臺式固定話筒 B 、小型無線話筒C、可挪動無線話筒、立式固定話筒AA、征文通知書的發(fā)放 B、發(fā)散招貼畫5、會議最后程序的主要內(nèi)容不包含A、會議日程安排 B、會議現(xiàn)場部署C、當(dāng)?shù)亟煌ò才疟鞤、參加會議者名單6、用于招待與會者現(xiàn)場注冊的場所是A、辦公室 B 、注冊臺C、展覽館所 D 、儲存區(qū)7、以下選項中，不屬于PCO收費方式的是A、包價式 B、參加者人頭費+基本費C、按會議場館規(guī)模收費D、按小時收費8、在會場部署中，用于董事會、管理睬的會議部署方式是A、教學(xué)設(shè)計型 B 、U型C、E型 D 、橢圓型9、以下選項中，不屬于會議票證的是A、請?zhí)?B 、餐券C、旅行票 D 、會議名卡10、宣傳推行會議最重假如直接的手段是C、在雜志登載廣告D、利用會議網(wǎng)頁宣傳11、在會議地址的決議中，最主要的影響要素是A、會議代表的人數(shù) B、會議包辦者C、會議主題 D、會議主辦者12、一天的會議，一般安排茶歇的次數(shù)是A、1次 B 、2次C、3次 D 、4次13、會議的可變支出中占比最大的是A、印刷費 B 、郵寄費C、餐飲費 D 、代表用品費14、以下選項中，不屬于會議收入的是A、注冊費 B 、租金C、補貼費 D 、展覽收入15、PEO是指A、專業(yè)展覽管理機構(gòu)B、會議主辦方C、會議包辦方 D、展覽主辦方16、以下選項中，不屬于會議評估參加者的是、陪伴人員A、會議代表、陪伴人員C、參展商 D 、咨詢企業(yè)17、最常用的會議評估的有效方法是A、檢盤問卷 B 、商談C、述職報告 D 、現(xiàn)場察看18、往常用于會議人數(shù)不是好多、規(guī)格較高、與會者身份都重要的議論會的會議布置模式是A、教室形 B 、中空圓（正方，多邊）形C、U型 D 、E型12345678910ABBBBBCDDAP5P6P24P89P94P229P116P80P95P1941112131415161718DBCBADABP238P252P276P283P310P344P349P77二、填空題（本大題共10小題，每題1分，共10分）請在每題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。19、依據(jù)會議參加者的國別區(qū)分，會議能夠分為 國際會議和國內(nèi)會議。20、會議最實質(zhì)的屬性就是信息傳達(dá)、信息溝通與 信息創(chuàng)建功能。21、會議給所在城市或國家的會議家產(chǎn)帶來 直接利潤。22、會議議題是環(huán)繞會議主題而建立的一個個擬議論的問題，它是會議主題的具體化。23、會議的票證包含參加各樣活動的請?zhí)?、餐券和旅行票?4、編制會議估算的次序挨次為編制會議的固定支出、 可變支出、會議的收入和預(yù)算總結(jié)。25、會議評估的結(jié)果是會議總結(jié)的基礎(chǔ)，會議評估的結(jié)果也是 會議總結(jié)的重要內(nèi)容。26、會議估算由會議收入和會議支出兩部分構(gòu)成。27、從會議現(xiàn)場注冊開始到會議謝幕式結(jié)束，這一階段的工作是 會議現(xiàn)場管理。28、會議財務(wù)管理的實質(zhì)就是對會議資本的管理，其主要內(nèi)容是研究會議運作時 資金活動的過程。19 20 21 22 23 24 25 26 27 28P7P4P10P51P95P71P353P269P229P262三、名詞解說（本大題共4小題，每題 3分，共12分〉29、會議（P3）答：會議是指（三人以上的集體）為了（研究問題、溝通信息、獲得知識、一致思想）等目的中的（一個或數(shù)個）而在特定的時間齊集在特定的地址、環(huán)繞必定的主題、依據(jù)必定的規(guī)則所進(jìn)行的（演講、講話、解說、議論、商討、溝通等行為） 從而集思廣益、達(dá)成必定結(jié)論的活動。（注：集體為了4個目的，特準(zhǔn)時間、地址，環(huán)繞主題，6個行為，達(dá)成結(jié)論）30、社團(tuán)（P22）答：社團(tuán)是指擁有某些共同特色的人群所構(gòu)成的、為實現(xiàn)成員的共同目標(biāo)、依據(jù)其章程展開活動的非營利性社會集體組織。31、會議可變支出（P276）答：會議可變支出是指跟著會議代表的數(shù)目變化而改變的支出項目。關(guān)于大多半的會議來說，會議的可變支出是會跟著會議代表人數(shù)的增添而增添。32、會議財務(wù)管理（P262）答：會議財務(wù)管理是利用價值形式對會議財務(wù)活動的管理。會議財務(wù)管理的實質(zhì)就是對會議資本的管理，其主要內(nèi)容是研究會議運作時資本活動的過程及其規(guī)律。四、簡答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）33、簡述會議的實質(zhì)屬性。（P4）答：會議的實質(zhì)屬性以下：1、會議的信息性。會議一種信息傳達(dá)、溝通、創(chuàng)建的活動。2、會議的社會性。電話會議，網(wǎng)絡(luò)會議它第一是人流的齊集。會議是一種社會活動。會議的社會性正是電視會議、等沒法代替一般會議的根來源因所在。電話會議，網(wǎng)絡(luò)會議它第一是人流的齊集。3、會議的踴躍性。會議是人們在同樣的時間齊集在同樣的場所的活動，會議會帶來人流、信息流、資本流和物流的齊集。34、簡述會議的社會活動有哪些。（P105）答：會議的社會活動有以下幾點：1、會議開幕式；2、歡迎款待會；3、“茶歇”/“咖歇”；4、雞尾酒會；5、體育、休閑活動；6、觀光、旅行活動；7、歡送/謝幕宴會。35、簡述國際社團(tuán)會議申辦的準(zhǔn)備。 （P150）答：國際社團(tuán)會議申辦的準(zhǔn)備以下：1、成立申辦機構(gòu)；2、擬訂申辦計劃；3、編制申辦估算；4、籌備申辦經(jīng)費。36、簡述會議現(xiàn)場注冊需要準(zhǔn)備的資料。（P221）答：會議現(xiàn)場注冊需要準(zhǔn)備的資料以下幾種：1、名卡；2、付款收條；3、請?zhí)?、票證；5、論文集；6、會議日程；7、會議禮物；8、會議資助商的宣傳資料；9、清單。37、簡述會議評估的基本內(nèi)容。（P345）答：會議評估的基本內(nèi)容以下：1、會議議程及內(nèi)容；2、會議各項活動；3、會議附設(shè)展覽活動；4、會議場所設(shè)備、服務(wù)與環(huán)境；5、會議住宿、餐飲；6、會議目的地的質(zhì)量；7、會議宣傳促銷與招待工作；8、整體。五、闡述題（本大題共2小題，每題15分，共30分）38、試闡述會議附設(shè)展覽的主要后續(xù)工作。（P334）答：會議附設(shè)展覽的主要后續(xù)工作以下：1、達(dá)成承諾工作；會議結(jié)束后會議附設(shè)展覽組織者應(yīng)當(dāng)達(dá)成招展時對參展商的全部承諾，發(fā)展與穩(wěn)固與參展商的優(yōu)秀關(guān)系一直是會議附設(shè)展覽后續(xù)工作中的中心。2、總結(jié)會議附設(shè)展覽工作；（1）會議附設(shè)展覽工作總結(jié)；包含會議附設(shè)展覽概略、展臺狀況、參展商狀況、服務(wù)與管理工作、總結(jié)。（2）財務(wù)總結(jié)；會議附設(shè)展覽的財務(wù)總結(jié)是全部總結(jié)工作中最重要的一部分內(nèi)容。（3）會議附設(shè)展覽評估。對會議附設(shè)展覽的評估活動是附設(shè)展覽管理工作中的重要環(huán)節(jié)。3、會議附設(shè)展覽文件存檔。（1）參展商名錄；整理出一份新的參展商名錄，為此后舉辦同種類會議附設(shè)展覽打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)。（2）會議附設(shè)展覽文件。往?？煞譃槲募?、合同類、批件類和參展商等幾大多半。39、試闡述會議財務(wù)展望的程序與內(nèi)容。（P