2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2021-2022年遼寧省盤錦市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.每個青少年都有不同的成長經歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調適方式，社會工作者應根據(jù)每個青少年的不同情況制定個別化的服務計劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力

C.區(qū)別對待每一個青少年

D.注重青少年的個別需求

E.接納與關愛青少年

2.當服務對象出現(xiàn)特別需要時，社會工作者為其提供幫助，例如緊急醫(yī)療救助、特別教育補貼以及從非正式社會網絡和資源系統(tǒng)獲取的資源等。社會工作者上述介入行動屬于（）

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.安置服務

3.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部修養(yǎng)所，離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。

A.對老錢進行危機干預B.對老錢實施系統(tǒng)說教C.協(xié)助老錢樹立健康修養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構建社會支持網絡

4.殘疾人社會工作以（）為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構建一個充滿"愛和關懷"的社會。

A.服務對象的需求B.社會工作者的意愿C.相關政策D.基本醫(yī)療公共服務

5.

第

36

題

下列屬于老年小組工作特點的是（）。

6.從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

7.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動D.社區(qū)自治

8.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

9.

第

15

題

以調動包括兒童在內的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導兒童在力所及的范圍內與社會形成互動為工作目標，動員一切社會資源，服務于兒童，促進社區(qū)健全發(fā)展。上述說法是（）的定義。

10.下列各項中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關系D.社區(qū)環(huán)境

11.社會工作者在醫(yī)療機構中通常以團隊的形式開展工作。醫(yī)務社會工作中的團隊合作是指（）。

A.社會工作者與醫(yī)療團隊合作B.社會工作者之間的合作C.社會工作者與社區(qū)的合作D.社會工作者與患者家屬的合作

12.社會工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務的品質和時間進度管理外，還應關注（）。

A.人力安排B.場地安排C.預算管理D.經費籌集

13.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設計和執(zhí)行提供基本的指導框架，保證社會工作者準確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實現(xiàn)家庭服務活動的目標。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

14.

第

3

題

（）社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助心理輔導的方法技術。

15.審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

16.在()中，一照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。

A.園藝模式B.倉儲模式C.機構模式D.社區(qū)模式E.院舍模式

17.企業(yè)社會工作的特點包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益。企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列各項中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

A.各項職工現(xiàn)金補助B.培訓與教育經費C.各項社會保險D.基本工資待遇

18.在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項不包括（）。

A.教師為主，學生為輔

B.學生為主，教師輔助

C.強調心靈分享，淡化比賽競爭

D.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別

19.關于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系，下列說法錯誤的是（）。

A.兩者的幫助對象不同

B.服務內容存在交叉和重疊

C.在服務的理念和原則上，兩者相互影響、相互借用

D.家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快

20.（）是最高層次的參與形式。

A.告知B.協(xié)商C.共同行動D.社區(qū)自治

21.

第

20

題

國際殘疾人日是每年的（）。

22.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素23.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.緩刑工作

24.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點而設計的。

A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為

25.人本治療模式認為人的本質是好的，人具有發(fā)揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時，社工要對服務對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務對象關心和愛護B.讓服務對象表露真實的自我C.引導服務對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務對象社會支持

26.

第

55

題

Q和Z都是小學文化水平，都比較固執(zhí)，他們有一個5歲的女兒，家里的生活主要靠Z做點手工零活和田里的收成。Q家里、田里的活從來都不做，還酗酒、濫賭，賭輸了就打老婆孩子出氣，最近又因為賭輸了錢把Z打的手都骨折了。而在他們村，外人是不會干涉“打老婆孩子”的事的。作為社會工作者，你會怎樣評估Q和Z的家庭（）。

27.某農村兒童早期綜合發(fā)展干預項目中，社會工作者工作內容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內容屬于()服務。

A.替代性兒童福利B.兒童保護C.補充性兒童福利D.兒童支持

28.

第

51

題

哪種康復治療法的最終目的是恢復患者的言語交際能力?（）

29.社會工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調動結束了在社區(qū)的工作。在結束與社區(qū)的工作關系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

30.

第

19

題

有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者有“家庭思維”?！凹彝ニ季S”指的是把老年人看成是復雜的（）的一部分。

31.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

32.矯正社會工作者小李通過介入行動，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能。小李主要應滿足矯正對象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育權益保障C.就業(yè)培訓D.再社會化

33.

第

57

題

人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年入的年齡為（）。

34.

第

49

題

過程目標是對小組發(fā)展的不同階段要實現(xiàn)的目標任務給予的具體認定，是總目標在小組發(fā)展階段中的分解和具體化。通常，過程目標在小組的（）制定。

A.準備期B.初期C.中期D.后期E.結束期

35.

第

33

題

優(yōu)撫社會工作和傳統(tǒng)雙擁工作的主要區(qū)別是（）。

36.

第

10

題

為了幫助小兵，社會工作者了解了他不幸的身世，他溫暖的關心感動了小兵，最后他與小兵達成了協(xié)議：盡量少上網，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫小兵解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。

37.

第

8

題

（）家庭治療從獨特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問題為焦點的治療方法。

38.社會工作者劉濤引導青年志愿者為社區(qū)孤寡老人提供床頭陪聊服務，這屬于（）救助措施。

A.整合社會力量B.整合社區(qū)資源C.建立社區(qū)支持網絡D.注意發(fā)揮社區(qū)組織力量

39.我國《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

A.16B.18C.20D.22

40.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意的事項是（）。

二、多選題(20題)41.在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(活動)的宣傳與推廣

42.社會救助社會工作的主要作用是（）。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務對象申請合適的救助項目

C.促進服務對象的社會融合

D.協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾

43.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問題的看法中，正確的有（??）。

A.家庭的問題常?？梢詺w結為某個家庭成員的問題

B.家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的

C.如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員

D.如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，會加重問題

E.讓整個家庭看到問題與其他家庭成員溝通交流方式有關聯(lián)

44.

第

93

題

兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會工作主要包括（）。

45.影響社區(qū)居民參與能力的主要受（）的影響。

A.時間和金錢B.知識和技巧C.溝通和交流D.行政和時間E.知識和交流

46.

第

79

題

下列關于社會工作價值觀的說法正確的是：（）。

A.社會工作價值觀與個人價值觀沒有什么不同，它是不需要經過系統(tǒng)學習和訓練就能掌握并內化的專業(yè)群體價值觀

B.雖然世界各個國家和地區(qū)具體的社會工作實踐各有特點，但對社會工作者來說，這樣的終極理想和追求都是一致的。從這個意義上說，社會工作價值觀總體上與我們國家當前以人為本、構建和諧社會的社會發(fā)展理念也是相符的

C.作為專業(yè)信念的社會工作價值觀必須建立在當時當?shù)卣?、法律、經濟和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價值觀，以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上

D.社會工作價值觀以人道主義為基礎，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關系的理想追求，激勵和指導著社會工作者的具體工作

E.西方發(fā)達國家的政治、經濟和社會制度與我國相比都有較大差異，這就意味著我國在推進社會工作職業(yè)化過程中不能簡單或全盤照搬西方社會工作價值觀

47.家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內容C.以家庭作為主體D.以家庭作為對象E.以家庭作為背景

48.兒童的特殊需要表現(xiàn)在()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好的心理發(fā)展的需要

C.獲得自由的需要

D.擁有社會生活能力的需要

E.免于被剝削傷害的需要

49.下列選項不屬于老年人面臨的惡意對待類型的是（）

A.情緒虐待B.經濟虐待C.他人疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

50.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現(xiàn)為生活困難無依．或表現(xiàn)為反社會或反常的行為，需要予以特別的關注。一般而言，這類兒童服務可分為（）幾種類型。

51.

第

69

題

目前常用的康復治療方法有（）。

52.為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.認知年齡E.自然年齡

53.

第

100

題

目前我國從事家庭服務的機構呈現(xiàn)多樣化的特征，有以下特點（）。

54.

第

78

題

在婦女社會工作中，要遵循的原則是（）。

55.社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現(xiàn)了應用通才實務工作觀的有（）。A.針對服務對象的家庭進行關系調整

B.通過社區(qū)工作，為服務對象建立成長支持網絡

C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構

D.為服務對象開展個案輔導，協(xié)助其改變行為方式

E.讓服務對象參加小組活動，增加其人際交往機會

56.

第

82

題

社會轉型帶來的家庭變動有（）。

57.初二的詹同學與本班5名同學對高一李同學進行群毆，致使李同學身體多處受傷住院，經公安、檢察院處理之后轉介給學校社會工作者小曹。小曹結案后，對李同學和詹同學的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學給予輔導，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點和服務方案

B.與家長進行溝通并對其進行輔導

C.對詹同學和李同學分別進行問題分析

D.開展預防校園欺凌的知識普及與傳播工作

E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

58.

第

90

題

安置社會工作的主要內容有（）。

59.

第

79

題

下列對青少年社會工作方法的描述正確的有（）。

60.

第

69

題

下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作工作內容的是（）。

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學初二的學生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學習。他從小就不愛學習，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經常逃課到網吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助。【問題】1.請運用標簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標簽理論制定合適的幫助計劃。

62.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

63.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經過幾年的適應，她雖然已經習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領導給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經有過類似的經歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D每個青少年都有不同的成長經歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調適方式。社會工作者應根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務計劃。

2.C經濟援助分為常規(guī)性經濟援助和臨時性經濟援助。常規(guī)性經濟援助是對低收入的服務對象給予正式制度性的幫助；臨時性經濟援助是當服務對象出現(xiàn)特別需要時提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補貼、臨時性的物質幫助以及從非正式社會網絡和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

3.D老錢離休后，到一個陌生的環(huán)境，社會工作者首先應協(xié)助老錢適應社會，構建社會支持網絡。

4.A殘疾人社會工作以服務對象的需求為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關系，不僅增加了對殘疾人的保障和能力建設，而且進一步提升了人際信任和社會資本，推動構建一個充滿'愛和關懷'的社會。

5.C

6.C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

7.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。

\n

8.A

9.C教材中關于“兒童小組工作”定義，是以兒童團體(小組)為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

10.D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

11.A醫(yī)務社會工作中的團隊合作是指社會工作者與醫(yī)療團隊合作，為患者提供服務，并就心理社會議題培訓其他醫(yī)療專業(yè)人員。

\n

12.C

13.A

14.C

15.C審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

16.B

17.D企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，如：①關于各項社會保險和補充的保險；②各項職工現(xiàn)金補助、實物福利項目與服務；③培訓與教育經費；④工會活動經費；⑤勞動保護與職業(yè)安全衛(wèi)生經費。社會工作者是落實職工福利權益的維護者。D項，“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。

\n

18.A在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項包括：①小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別；②學生為主，教師輔助；③強調心靈分享，淡化比賽競爭。

19.A家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系表現(xiàn)在：①服務領域的相互影響。兩者都以家庭作為幫助的對象，服務內容存在交叉和重疊，很容易出現(xiàn)相互替代的現(xiàn)象。②服務模式的相互影響。盡管家庭治療比家庭社會工作出現(xiàn)的晚，但家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快，而且影響也比家庭社會工作大。很多社會工作者學習家庭治療的服務模式、方法和技巧，并把它們運用于家庭社會工作的服務項目中。③工作人員的相互影響。不少社會工作者學習家庭治療的方法和技巧在輔導室里從事專業(yè)服務活動；同時也有不少家庭治療師走出輔導室在受助家庭的自然環(huán)境中開展各種服務活動。

20.D

21.A

22.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產生抗逆力，與哪些因素有關，如何影響人的發(fā)展。結論包括：①抗逆力是激發(fā)的結果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調不是逆境的唯一結果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

23.C【答案】C

\n【解析】在我國香港地區(qū)，矯正社會工作被稱為感化工作。

24.B兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務領域，是由于其所服務的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務正是依據(jù)兒童發(fā)展特點而設計的。

\r\n

25.D無條件的接納是指無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身，給予服務對象社會支持。

26.C家庭社會工作價值觀認為每一個家庭蘊藏著不可低估的能量與資源，社會工作者要與家庭建立平等、尊重的關系，從家庭成員的需要出發(fā)，充分相信家庭自身的能力并給予支持。選項C為正確答案。

27.B兒童保護服務的服務對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。傷害預防服務是通過對有傷害風險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風險的過程，包含的服務可以是支持性的也可以是補充性的。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數(shù)時候是替代性服務。題中，社會工作者提供的服務主要是傷害預防，屬于兒童保護服務。

\n

28.D

29.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

30.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分。這一關系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。

31.D

32.D矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權益的保障需要；③再社會化的服務需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

33.C

34.A解析：小組有一定的生命周期，它會經歷成長和發(fā)展等一系列過程。一般小組工作要經過五個發(fā)展階段，這五個階段分別為小組的準備期、小組初期、小組中期、小組后期和小組結束期。每個發(fā)展階段有各自階段的特點。其中，過程目標是在小組的準備期制定的，它是對小組發(fā)展的不同階段要實現(xiàn)的目標任務給予的具體認定，是總目標在小組發(fā)展階段中的分解和具體化。因此選項A符合題意。

35.B傳統(tǒng)雙擁工作主要是解決日常生活困難，優(yōu)撫社會工作還要增強優(yōu)撫對象的能力。

36.A

37.C

38.D社區(qū)層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區(qū)黨組織、經濟合作組織這樣的正式組織，也有居民自發(fā)建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業(yè)服務組織等。本題中社會工作者劉濤引導青年志愿者為孤寡老人提供床頭陪聊服務，是社會工作者發(fā)揮社區(qū)組織的力量。

39.B

40.C無

41.ABCE籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。

42.BCDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，這就要求社會工作者在服務過程中既要依據(jù)有關社會政策對困難群體進行及時救助，又要采用社會工作的專業(yè)方法，拓展救助范圍，延伸救助含義、鞏固救助效果、實現(xiàn)物質救助與精神救助的結合，進而發(fā)揮社會救助社會工作的作用。社會救助社會工作的主要作用有協(xié)助服務對象申請合適的救助項目；促進服務對象的社會融合；協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困策略；發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾。

43.BCDE所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此，不能把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員的問題，而應把問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產生和維持問題的具體過程。故A項表述有誤。

44.ABC

45.AB參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價的。例如，參加居民大會、小組會議或研討會，他們都要利用業(yè)余時間，有時甚至是上班時間，參與各項工作或活動，并且需要交通和餐費等支出民是否有能力付出這些時間和金錢，會影響其參與行為。第二個是知識與技巧。參與各種會議需要具備有關開會的知識和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒有參與經驗，又缺乏有關的組織技巧及決策的相關知識等，就會阻礙其參與社區(qū)事務。

46.BCDE解析：這道題考察的是對于社會工作價值觀的理解和記憶。相關內容在教材第二章第一節(jié)可以找到對應表述。選項A恰恰說反了，社會工作價值觀與個人價值觀不僅有差別，而且還是需要經過系統(tǒng)學習和訓練才能掌握并內化的專業(yè)群體價值觀。

47.ADE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

48.ABDE獲得自由的需要不屬于兒童的特殊需要，選項A、B、D、E為正確答案。

49.AD本題考查惡意對待老人。惡意對待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經濟虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

50.ACDE

51.ABCDE康復治療是基礎性的工作，主要是根據(jù)評定結果，設計和實施康復治療方案。常用方法有物理治療、運動治療、作業(yè)療法、言語康復治療、心理康復治療法，同時開展康復護理、康復工程、職業(yè)康復和社會康復等服務。

52.ABC為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡，可區(qū)分生理上的差異；②心理年齡，是指根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異；③社會年齡，是指根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡，可區(qū)分社會角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡單地憑一個人的13歷年齡判定他的功能狀況，還應更全面地去看待老年人。

\n

53.ACD

54.BCE

55.ABDE社會工作者所需開展的服務是多層面的，以服務對象為個案輔導，協(xié)助其改變行為方式;針對服務對象的家庭進行關系調整;通過轉介，讓其參與小組活動，增加人際交往機會;通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網絡。

56.ABCD

57.ACDE選項屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個案工作方法。

\r\n

58.ABCE

59.ABC

60.DE61.1.標簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標記為偏差。認為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標簽理論討論的重點是次級偏差行為，認為標簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標簽影響人的自我認同，進而導致更嚴重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學習，進而學習成績差，父母就予以“笨蛋”的標簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標簽，小雷性格上的怪癖被同學貼上“小魔鬼”的標簽，這些標簽將小雷推上了標簽標注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標簽理論制定如下幫助計劃：(1)運用去標簽化的方法，重新定義服務對象。去標簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調整認知，使其認識到“笨蛋”標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調整認知，使其認識到老師的放棄和無聲標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設計小組活動，幫助同學發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對他進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學之間的關系，避免因沖動而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時上學，按時完成作業(yè)，不再去網吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強親子溝通，了解他們對小雷成長過程的看法，讓他們明白小雷希望與父母多接觸多互動的愿望，讓他們多關注小雷的成長，多與小雷溝通，促進小雷與父母的關系。(4)與老師共同制定方案，協(xié)助小雷恢復正常的學習，提高其學習成績。(5)與有關社區(qū)和治安部門進行聯(lián)系，嚴格管理轄區(qū)內的網吧，禁止未成年人進入網吧，改變社區(qū)的環(huán)境。

62.1．癌癥康復俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務康復活動中的應用，在醫(yī)務工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應與治療有深入了解，幫助他們恢復生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復正常的生活功能。

2．癌癥曾經被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調適理論”來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應對，危機調適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當事人必須發(fā)展新的方法