SD-房源管理手冊(cè)-20150831-V1.0-世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目- 營(yíng)銷管理

世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目用戶操作手冊(cè)世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目用戶操作手冊(cè)營(yíng)銷組2015年08月文檔修改記錄版本修改日期修改人修改內(nèi)容V1.02015/08/31和芬創(chuàng)建

目錄TOC\o"1-6"\h\z\u1. 房源管理 31.1 戶型創(chuàng)建/維護(hù) 31.2 房源創(chuàng)建/維護(hù) 41.3 預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入 81.4 房源查詢 9

房源管理戶型創(chuàng)建/維護(hù)業(yè)務(wù)說明目的：維護(hù)戶型信息。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷控人員。業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：確定戶型名稱、面積、銷售方式、戶型圖。主要功能：在系統(tǒng)中維護(hù)戶型信息。操作結(jié)果：戶型信息維護(hù)完成。注意點(diǎn)：無操作步驟1：進(jìn)入SAP系統(tǒng)，輸入事務(wù)代碼ZSD1001，回車，或者SAP菜單→銷控、客服、傭金→房源管理→戶型創(chuàng)建/維護(hù)，進(jìn)入“戶型創(chuàng)建/維護(hù)”界面，點(diǎn)擊新增。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟2：在戶型信息進(jìn)入新增頁面，維護(hù)戶型名稱、戶型結(jié)構(gòu)、可售建筑面積、可售套內(nèi)面積、銷售形式；點(diǎn)擊上傳房型圖，在電腦中選擇事先準(zhǔn)備好的戶型圖，打開。見戶型圖顯示在頁面下方，點(diǎn)“保存”，創(chuàng)建新戶型成功。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟3：在戶型信息界面，戶型查看中，選擇一條戶型信息，點(diǎn)擊“修改”。修改過程參照操作步驟2。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：點(diǎn)擊一條戶型，當(dāng)整條信息底色為黃色時(shí)為選中；雙擊一條戶型，可顯示戶型圖。說明范例：無。操作步驟4：在戶型信息頁面，戶型查看中，選擇一條戶型信息，點(diǎn)擊“刪除”，在彈出的確認(rèn)框中點(diǎn)擊“是”。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：已被使用的戶型無法刪除。說明范例：無。房源創(chuàng)建/維護(hù)業(yè)務(wù)說明目的：房源創(chuàng)建和維護(hù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷控人員。業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：樓棟維護(hù)完成。主要功能：維護(hù)房源的信息為下定做準(zhǔn)備。操作結(jié)果：房源維護(hù)完成。注意點(diǎn)：無操作步驟1：進(jìn)入SAP系統(tǒng)，輸入事務(wù)代碼ZSD1002，回車，或者SAP菜單→銷控、客服、傭金→房源管理→房源創(chuàng)建/維護(hù)，進(jìn)入“房源創(chuàng)建/維護(hù)”界面。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟2：1.雙擊需要維護(hù)的樓棟號(hào)，在樓棟基本信息里輸入樓棟銷售名稱、樓棟地址、開盤日期、樓棟均價(jià)、地上樓層數(shù)、單元數(shù)。2．點(diǎn)擊“定義單元”，輸入單元名稱、戶數(shù).3．點(diǎn)擊“生成房源”，進(jìn)入房源明細(xì)。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟3：選中需維護(hù)的房間列，點(diǎn)擊戶型指定，在彈框中選擇對(duì)應(yīng)的戶型，點(diǎn)擊確定。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：所有房間必須維護(hù)戶型，否則無法保存。說明范例：無。操作步驟4：選中需維護(hù)的房間，點(diǎn)擊裝修類型，在彈框中選擇對(duì)應(yīng)的裝修類型，點(diǎn)擊確定。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：如維護(hù)的裝修類型與工程的不一致，會(huì)彈框提示，按實(shí)際維護(hù)即可；車庫無需維護(hù)裝修類型說明范例：無。操作步驟5：1.在銷售樓層列，直接維護(hù)銷售樓層名稱；2.選中所維護(hù)的房間行，點(diǎn)擊銷售樓層維護(hù)，保存成功。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟5：選中需要維護(hù)戶名的列，在彈框中維護(hù)戶名。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟6：1.在上一界面，點(diǎn)擊“銷控”，進(jìn)入房源銷控表；2.選擇房源，點(diǎn)擊“銷控”，將房源狀態(tài)轉(zhuǎn)為銷控；3.選擇房源，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)為待售”，將房源狀態(tài)轉(zhuǎn)為待售；4.點(diǎn)擊“保存”，信息保存成功。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：僅待售狀態(tài)房源才允許下定；房源狀態(tài)轉(zhuǎn)為待售后，會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況自動(dòng)轉(zhuǎn)成認(rèn)購、簽約、收房、收入確認(rèn)、鎖定。說明范例：無。操作步驟6：在房源維護(hù)程序界面，點(diǎn)擊“顯示房源”，維護(hù)房源信息。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：當(dāng)房源狀態(tài)不為初始狀態(tài)時(shí)，定義單元及生成房源為不可操作狀態(tài)，可以點(diǎn)擊顯示房源進(jìn)去維護(hù)相關(guān)的房源信息。說明范例：無。操作步驟7：在房源維護(hù)程序界面，點(diǎn)擊“顯示房源銷控圖”，跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)頁銷控圖。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟8：在房源維護(hù)程序界面，點(diǎn)擊“刪除房源”，可清空房源數(shù)據(jù)。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：已經(jīng)做過價(jià)格規(guī)劃的房源，不能刪除房源。說明范例：無。操作步驟9：在房源維護(hù)程序界面，點(diǎn)擊“樓棟信息”頁簽，可查看樓棟的日期及面積信息。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入業(yè)務(wù)說明目的：維護(hù)房源預(yù)測(cè)面積。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷控人員。業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：房源信息維護(hù)完成，由工程提供預(yù)測(cè)報(bào)告。主要功能：將預(yù)測(cè)建筑面積、分?jǐn)偯娣e、套內(nèi)面積導(dǎo)入到每一套房源中。操作結(jié)果：預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入每套房源中。注意點(diǎn)：無。操作步驟1：進(jìn)入SAP系統(tǒng)，輸入事務(wù)代碼ZSD1003，回車，或者SAP菜單→銷控、客服、傭金→房源管理→預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入，進(jìn)入“預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入”界面。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟2：在預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入界面，選擇樓棟銷售名稱、產(chǎn)品類型，點(diǎn)擊查詢；點(diǎn)擊“導(dǎo)出”，選擇文件存儲(chǔ)路徑，點(diǎn)擊確定，文件導(dǎo)出成功。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。操作步驟3：在預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入界面，點(diǎn)擊導(dǎo)入，選擇文件路徑，點(diǎn)擊確認(rèn)。預(yù)測(cè)面積導(dǎo)入成功。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無。說明范例：無。房源查詢業(yè)務(wù)說明目的：查詢房源信息。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷控人員。業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：房源信息維護(hù)完成，需要查詢房源信息。主要功能：按照樓棟名稱、單元名稱、房號(hào)、產(chǎn)品類型等查詢，查看房源的房源信息、樓棟日期信息、面積信息、房源收款信息。操作結(jié)果：查詢房源信息。注意點(diǎn)：無。操作步驟1：進(jìn)入SAP系統(tǒng)，輸入事務(wù)代碼ZSD1004，回車，或者SAP菜單→銷控、客服、傭金→房源管理→房源