物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇

1/1物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇物業(yè)管理崗位職責(zé)11、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，全面負(fù)責(zé)并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù)，開展校區(qū)文明建設(shè)活動(dòng)。

2、制訂項(xiàng)目部年度、月度工作計(jì)劃，主持召開每月一次項(xiàng)目部工作例會(huì)，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計(jì)劃，針對(duì)上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計(jì)劃并督促落實(shí)。

3、結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅(jiān)持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護(hù)公司榮譽(yù)。

4、組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和要求培訓(xùn)員工，加強(qiáng)員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對(duì)員工進(jìn)行考核，公正、公*地評(píng)價(jià)員工的`工作，關(guān)心員工的生活，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理重大投訴和意見。

6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作方法。

8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月工作完成情況及本月工作計(jì)劃；審查和批準(zhǔn)在授權(quán)范圍的所屬各部門的請(qǐng)示、報(bào)告和各項(xiàng)計(jì)劃。

9、溝通協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當(dāng)?shù)?機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

10、具體負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用的收支賬目，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事，定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況；

11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)21.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

2.及時(shí)、正確地對(duì)各管理處的票據(jù)進(jìn)行清查，做到帳目清晰。

3.每天盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。

4.每月底去各銀行打印銀行對(duì)帳單，與公司帳簿進(jìn)行核對(duì)，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報(bào)財(cái)務(wù)主辦會(huì)計(jì)審核。

5.催促員工個(gè)人借款、購(gòu)物暫支款等的歸還，每半月清點(diǎn)核對(duì)一次，對(duì)拖欠時(shí)間長(zhǎng)的，及時(shí)匯報(bào)，盡早收回。

6.嚴(yán)格把關(guān)資金的使用、申報(bào)手續(xù)關(guān)，堅(jiān)持先申報(bào)后付款。

7.員工費(fèi)用報(bào)銷審核是否進(jìn)行報(bào)銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

8.及時(shí)、準(zhǔn)確按公司規(guī)定上報(bào)現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9.審核各項(xiàng)目出納上交的各項(xiàng)款項(xiàng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財(cái)務(wù)制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

10.配合、指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好收費(fèi)工作，及時(shí)回籠資金。

11.做好票據(jù)的購(gòu)買、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

13.協(xié)助財(cái)務(wù)主辦會(huì)計(jì)對(duì)各項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)3職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司體系文件的維護(hù)和修訂;

2、每月匯總各公司月報(bào)，制作管理月報(bào);

3、各項(xiàng)目季度物業(yè)服務(wù)報(bào)告審核;

4、各項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻抽查;

5、品質(zhì)考核報(bào)告匯總、發(fā)放，整改結(jié)果跟進(jìn);

6、監(jiān)督分公司品質(zhì)督察的落實(shí)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;

7、各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息統(tǒng)計(jì)匯總;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。

任職資格：

1、大?；蛞陨?

2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè);

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù);

4、具有優(yōu)秀的綜合事務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、溝通能力;

5、語言組織能力較強(qiáng)，有內(nèi)審員證優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);

4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果并提交審批;

5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見;

6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì)，并按會(huì)議要求輸出成果;

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;

12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題編寫分析、推動(dòng)解決并形成案例，總結(jié)形成知識(shí);

13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;

15、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)51、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

4、按要求編寫業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

物業(yè)管理崗位職責(zé)61.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以此管理各級(jí)人員。

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本，費(fèi)用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃，保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支*衡，提高經(jīng)濟(jì)效益，來源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作，保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。

6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)71、獨(dú)立開展公司下屬?gòu)S房物業(yè)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

3、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

4、陪同客戶實(shí)地廠房查驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理崗位職責(zé)81、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶服務(wù)和形象；

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓部活動(dòng)執(zhí)行，并進(jìn)行人員調(diào)度管理；

3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作中的錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議；

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決；

6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)91、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

物業(yè)管理崗位職責(zé)101協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示，，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

4、加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

5、加強(qiáng)崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;

7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對(duì)員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;

9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊(cè)、保管、上報(bào)工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

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物業(yè)管理員崗位職責(zé)11.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

2.接待業(yè)戶來電、來訪，對(duì)業(yè)戶提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄;

3.受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門和人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

4.受理業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

5.受理業(yè)戶投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;

6.對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽取業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息;

7.協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)作出處理;

8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門給予解決;

9.協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和欠費(fèi)催收工作;

10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;

11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)21、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的編寫、整理、歸檔等管理工作;

3、負(fù)責(zé)日常工作記錄的編寫、整理、歸檔工作;

4、負(fù)責(zé)客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負(fù)責(zé)做好客戶報(bào)修的`回訪工作，并做好回訪工作記錄;

6、負(fù)責(zé)配合管理部主管做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)31、組織員工按時(shí)完成工程部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程

2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運(yùn)行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;

3、編寫、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料，建立完善的.技術(shù)檔案。;

4、及時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)能源消耗的統(tǒng)計(jì)、分析及整理工作，并定期上報(bào);

5、監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及維修等相關(guān)制度、計(jì)劃的具體實(shí)施和完成情況;

6、匯總設(shè)備運(yùn)行管理中的相關(guān)信息，對(duì)維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理解決，做好記錄，報(bào)告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;

7、制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃及備品、備件計(jì)劃，填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的合理庫(kù)存量。

8、做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水*;

9、審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實(shí)施方案

物業(yè)管理員崗位職責(zé)41、依照消防監(jiān)控主任的編排，有效地執(zhí)勤。

2、確保物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備正常運(yùn)作，例如：消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報(bào)。

3、依照消防監(jiān)控主任的編排，巡查各項(xiàng)消防設(shè)備，並做好相關(guān)記錄。

4、熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實(shí)執(zhí)行。

5、有效執(zhí)行各消防工程的管理工作。

6、處理緊急事故。

7、與上級(jí)保持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報(bào)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作，及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工解決實(shí)際疑難問題，定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。

2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

4、制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

6、負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。

9、負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

10、定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。

11、負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

13、每日抽查部門工作運(yùn)行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

15、每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃、落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度

2、推進(jìn)分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)及管理工作，包括案場(chǎng)，前期介入等

4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況

5、依據(jù)總部對(duì)分公司的考核指標(biāo)，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)、*臺(tái)流水指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)，分解至各項(xiàng)目，制定相應(yīng)的績(jī)效考核

物業(yè)管理員崗位職責(zé)71、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單，全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費(fèi)繳交情況;

3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)81、受理受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;

3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);

4、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)91、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的編寫、整理、歸檔等管理工作;

3、負(fù)責(zé)日常工作記錄的'編寫、整理、歸檔工作;

4、負(fù)責(zé)客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負(fù)責(zé)做好客戶報(bào)修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;

6、負(fù)責(zé)配合管理部主管做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)101、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理歸檔工作;

3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的收取工作;

4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及考核工作;

5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪及客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇（擴(kuò)展2）——物業(yè)管理專員崗位職責(zé)10篇

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)1職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對(duì)所協(xié)調(diào)處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督;

2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

3、日常管理工作，做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作;

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的'管理;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2、服務(wù)熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

3、具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。

4、12年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。

2、按工作程序接聽每一個(gè)電話，對(duì)客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準(zhǔn)確地解答、及時(shí)準(zhǔn)確作好每一個(gè)投訴及報(bào)修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

3、每日對(duì)未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成、如超過規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管。

4對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的'處理程序聯(lián)系相關(guān)部門，保證電話線路的暢通。

5、對(duì)大廈公共設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

6、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)將工作維修內(nèi)容報(bào)告主管。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)3職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購(gòu)物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證營(yíng)運(yùn)環(huán)境良好;

2、負(fù)責(zé)租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的'受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)日常資料的歸檔;

4、巡查管理購(gòu)物中心房屋、裝飾、設(shè)備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;

5、配合物業(yè)主管對(duì)購(gòu)物中心外包供方進(jìn)行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標(biāo)，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監(jiān)督，供方培訓(xùn)等;

6、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及購(gòu)物中心物資的采購(gòu)工作;

7、協(xié)助裝修組、運(yùn)營(yíng)組及公司其他部門關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。

任職要求：

1、學(xué)歷：大專以上

2、工作經(jīng)驗(yàn)：非應(yīng)屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)4職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉(cāng)，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

3.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作，通過各推廣*臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉(cāng)數(shù)。

4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的倉(cāng)庫(kù)客戶的進(jìn)出貨、庫(kù)存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn)，搬家，車輛等的溝通互動(dòng)。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

任職資格：

1.年齡2536歲，大專以上文化。

2.有一定的銷售能力和服務(wù)意識(shí)。

3.有較強(qiáng)的溝通能力，做事踏實(shí)細(xì)心，有責(zé)任心。

4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)5職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司體系文件的維護(hù)和修訂;

2、每月匯總各公司月報(bào)，制作管理月報(bào);

3、各項(xiàng)目季度物業(yè)服務(wù)報(bào)告審核;

4、各項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻抽查;

5、品質(zhì)考核報(bào)告匯總、發(fā)放，整改結(jié)果跟進(jìn);

6、監(jiān)督分公司品質(zhì)督察的落實(shí)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;

7、各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息統(tǒng)計(jì)匯總;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1、大?；蛞陨?

2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè);

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù);

4、具有優(yōu)秀的綜合事務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、溝通能力;

5、語言組織能力較強(qiáng)，有內(nèi)審員證優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)6職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉(cāng)，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

3.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作，通過各推廣*臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉(cāng)數(shù)。

4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的.迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的倉(cāng)庫(kù)客戶的進(jìn)出貨、庫(kù)存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn)，搬家，車輛等的溝通互動(dòng)。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

任職資格：

1.年齡2536歲，大專以上文化。

2.有一定的銷售能力和服務(wù)意識(shí)。

3.有較強(qiáng)的溝通能力，做事踏實(shí)細(xì)心，有責(zé)任心。

4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)7職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對(duì)所協(xié)調(diào)處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督;

2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

3、日常管理工作，做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作;

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2、服務(wù)熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

3、具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。

4、12年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)8崗位描述：

1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)監(jiān)管和考核工作;

4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標(biāo)工作;

8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;

5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)9職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購(gòu)物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證營(yíng)運(yùn)環(huán)境良好;

2、負(fù)責(zé)租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)日常資料的歸檔;

4、巡查管理購(gòu)物中心房屋、裝飾、設(shè)備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;

5、配合物業(yè)主管對(duì)購(gòu)物中心外包供方進(jìn)行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標(biāo)，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監(jiān)督，供方培訓(xùn)等;

6、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及購(gòu)物中心物資的采購(gòu)工作;

7、協(xié)助裝修組、運(yùn)營(yíng)組及公司其他部門關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。

任職要求：

1、學(xué)歷：大專以上

2、工作經(jīng)驗(yàn)：非應(yīng)屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)10職責(zé)：

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務(wù);

6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。

任職資格

1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;

2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇（擴(kuò)展3）——物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5篇

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工工作

的調(diào)動(dòng)，以配合實(shí)際需要;

負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;

調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)21、巡查大廈各區(qū)域，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；

2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和處理應(yīng)急情況能力；

3、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

4、掌握業(yè)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)編寫整理更新資料；

5、負(fù)責(zé)各單元二次裝修的申請(qǐng)流程及驗(yàn)收的跟進(jìn)工作；

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄；將需要跟進(jìn)的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進(jìn)處理；

7、每月派發(fā)管理費(fèi)單據(jù)及催收管理費(fèi)的'工作，

8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時(shí)讓外包單位跟進(jìn)不合格的位置。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)公寓日常基本運(yùn)作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng)；

2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力；

3、對(duì)租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決；

4、熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵(lì)、管理、客戶服務(wù)技巧；

5、注重個(gè)人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)41、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作，管理項(xiàng)目成本和選擇代理伙伴；

2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等；

3、協(xié)助管理項(xiàng)目的執(zhí)行運(yùn)作、質(zhì)量控制、報(bào)告撰寫、客戶服務(wù)等工作；

4、協(xié)助事業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理，與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)51、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。

2、制定項(xiàng)目的預(yù)算，合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，在滿足項(xiàng)目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費(fèi)催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

6、對(duì)項(xiàng)目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇（擴(kuò)展4）——合同管理崗位職責(zé)10篇

合同管理崗位職責(zé)11、協(xié)助采購(gòu)價(jià)格和合同管理體系的建立、完善和更新工作；

2、協(xié)助采購(gòu)合同主管制定公司合同策略、價(jià)格分析流程和談判流程，編制合同范本；

3、協(xié)助建立采購(gòu)價(jià)格管理、談判管理以及合同管理流程，起草合同范本；

4、編寫采購(gòu)價(jià)格信息，實(shí)施采購(gòu)價(jià)格調(diào)研活動(dòng)，編寫采購(gòu)價(jià)格調(diào)研報(bào)告；

5、協(xié)助采購(gòu)合同主管起草合同文本，確定主要合同條款；

6、參與合同談判工作，執(zhí)行合同風(fēng)險(xiǎn)防范措施；

7、整理、匯總談判資料、價(jià)格資料和合同文件；

8、完成采購(gòu)合同主管臨時(shí)交辦的其他工作。

合同管理崗位職責(zé)21、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同。

2、審查合同，防止不完善或不合法的.合同出現(xiàn)。

3、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

4、登記合同臺(tái)帳，做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

5、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時(shí)向分管副總或總經(jīng)理報(bào)告。

6、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

7、定期向分管副總或總經(jīng)理匯報(bào)合同管理情況。

8、配合有關(guān)部門共同搞好合同管理工作。

合同管理崗位職責(zé)3崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同審批;

2、負(fù)責(zé)各分公司業(yè)務(wù)合同歸檔管理;

3、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)對(duì)接文件整理;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)信息管理;

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、管理;

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取及整合;

7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、能獨(dú)立完成日常事務(wù),有耐心、細(xì)致;

2、熟練操作辦公軟件;

3、頭腦靈活、有突*況處理的能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

合同管理崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)移交的中標(biāo)工程的招標(biāo)文件等資料的簽收、登記、保管和內(nèi)部分發(fā)的工作。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)單位、分公司等相關(guān)人員送來的待簽合同文件等資料簽收、登記、建檔保管和內(nèi)部分發(fā)的工作。

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司內(nèi)部的合同評(píng)審工作，并對(duì)《合同評(píng)審記錄表》中各評(píng)審意見進(jìn)行歸納總結(jié)及保管《合同評(píng)審記錄表》。

4、負(fù)責(zé)合同條款的起草、審查以及洽談后的修編工作。

5、參與合同洽談工作，記錄合同淺談內(nèi)容，并在過程中及時(shí)將公司的意見反饋給相關(guān)的簽約人員，主動(dòng)積極的跟進(jìn)后續(xù)進(jìn)展情況。

6、負(fù)責(zé)將評(píng)審和洽談后的'合同條款及時(shí)電郵給公司法律顧問并收取意見。

7、負(fù)責(zé)合同簽訂前的打印、復(fù)印、裝訂、申請(qǐng)蓋章以及外送合同的工作。

8、負(fù)責(zé)追收合同、建檔分發(fā)、保管以及合同交底工作。

9、負(fù)責(zé)了解簽約方的法人資格、履約能力并編寫有關(guān)資料。

10、積極參與合同的變更（修訂）、解除以及合同糾紛的處理工作。

11、負(fù)責(zé)公司需辦的其他相關(guān)的合同管理工作。

12、負(fù)責(zé)合同業(yè)務(wù)履行信息的編寫，應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。

13、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部對(duì)招標(biāo)文件中的合同條款進(jìn)行審查并提出意見。

14、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水*。

15、其它應(yīng)做的工作。

合同管理崗位職責(zé)51.在部門副總經(jīng)理的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)和完善公司合同管理流程和體系文件；

2.進(jìn)行公司銷售商務(wù)模式及稅收籌劃，評(píng)審各類歸口管理合同、協(xié)議的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并審核相應(yīng)的合同執(zhí)行申請(qǐng)；

3.跟蹤銷售類合同的執(zhí)行情況，定期出具執(zhí)行分析報(bào)告；

4.監(jiān)督公司各類合同簽署審批的執(zhí)行程序；

5.負(fù)責(zé)公司各類招標(biāo)的跟蹤管理工作；

6.作為與信息技術(shù)部的接口人，參與維護(hù)公司合同管理系統(tǒng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

7.作為財(cái)務(wù)代表，為派出產(chǎn)品線/事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理提供支撐工作，包括投入產(chǎn)出分析、投資決策分析、業(yè)務(wù)模式籌劃、管理分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表等；

8.其他部門經(jīng)理或直接主管安排的工作。

合同管理崗位職責(zé)6崗位描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司工程檔案資料的編寫、分類、整理和建檔；

2、負(fù)責(zé)檔案資料保管、借閱、整理、修補(bǔ)、核定裝幀和銷毀處理；接受檔案、文件、圖紙時(shí)，必須認(rèn)真驗(yàn)收并辦理好建檔手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)所存檔案建立索引號(hào)，建立并更新檔案室索引清單；對(duì)項(xiàng)目檔案材料、合同等的出、入庫(kù)管理進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)，確保入庫(kù)檔案的保密性、安全性；

4、做好檔案庫(kù)房的日常維護(hù)，防止各種隱患發(fā)生；

5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，檔案管理、工程管理、工民建、文秘等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)；

2、有檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用常用辦公軟件。；

3、做事靈活，溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

4、工作態(tài)度端正，做事有原則，能吃苦耐勞，有責(zé)任心；

5、正直，有良好的保密意識(shí)。

合同管理崗位職責(zé)7崗位職責(zé)：

1、做好嚴(yán)守公司商業(yè)秘密保管工作；

2、對(duì)合同進(jìn)行分類管理，及時(shí)錄入電腦中，注銷到期合同，對(duì)借閱合同進(jìn)行登記；

3、負(fù)責(zé)審查各類合同的證照齊全,以及合同的查詢工作；

4、建立貸后管理信息，定期對(duì)貸后數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、歸檔

5、負(fù)責(zé)公司各類檔案的整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、歸檔、查閱、保管等工作

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，一年以上檔案管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心、誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng)。

合同管理崗位職責(zé)8職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)合同預(yù)算部全面管理工作，有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外各部門、各相關(guān)單位工作；

2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、付款節(jié)點(diǎn)的匹配度，提出審核意見；

3、組織實(shí)施工程造價(jià)預(yù)結(jié)算、審計(jì)工作，對(duì)工程項(xiàng)目管理進(jìn)度，跟蹤檢查；對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析對(duì)比，提出改進(jìn)意見，維護(hù)公司利益；

4、組織落實(shí)公司招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，主持商務(wù)合約文件的談判、簽訂；

5、做好月度工作計(jì)劃，及部門員工的目標(biāo)制定并組織有效實(shí)施；

6、審查合理化建議的費(fèi)用節(jié)省情況；

7、對(duì)有爭(zhēng)議的計(jì)量計(jì)價(jià)問題提出處理意見，提出索賠（簽證）處理意見；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、工程管理、土木工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2、具備8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上工程預(yù)決算、招投標(biāo)及合同管理經(jīng)驗(yàn)；具備土木、市政工程、合同管理、建筑工程管理、造價(jià)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

3、熟悉國(guó)家及地方項(xiàng)目招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范，熟悉施工過程的管理與控制及部門工作特點(diǎn)；

4、具有較強(qiáng)的親和力，優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力；

5、能熟練使用辦公自動(dòng)化、造價(jià)及招投標(biāo)相關(guān)軟件。

合同管理崗位職責(zé)9工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司人力資源、行政事務(wù)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理體系等管理工作，保證公司內(nèi)部管理工作順利進(jìn)行；

2、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制定部門工作計(jì)劃，定期總結(jié)；

3、推行并完善公司的績(jī)效考核工作，統(tǒng)計(jì)核算員工工資，準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買員工社保，及時(shí)發(fā)放員工福利；

4、合理制定公司招聘計(jì)劃，管理人才招聘渠道，做好人員招聘及人才儲(chǔ)備工作；

5、隨著公司發(fā)展，不斷編制、更新、修正管理制度，并督促制度的落實(shí)執(zhí)行；

6、定期組織公司培訓(xùn)及員工活動(dòng)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，提供員工的歸屬感和凝聚力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

7、負(fù)責(zé)行政人事檔案合同管理工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

職位要求：

1、人力資源、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉人力資源6大模塊，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，熟悉相關(guān)的實(shí)際操作運(yùn)用；

4、具備解決突發(fā)事件的能力和較強(qiáng)的分析解決問題能力，熟悉辦理社會(huì)保險(xiǎn)、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與績(jī)效管理等工作；

5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系交往能力，對(duì)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作具備一定的見解；

6、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。

合同管理崗位職責(zé)10崗位描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司工程檔案資料的編寫、分類、整理和建檔；

2、負(fù)責(zé)檔案資料保管、借閱、整理、修補(bǔ)、核定裝幀和銷毀處理；接受檔案、文件、圖紙時(shí)，必須認(rèn)真驗(yàn)收并辦理好建檔手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)所存檔案建立索引號(hào)，建立并更新檔案室索引清單；對(duì)項(xiàng)目檔案材料、合同等的出、入庫(kù)管理進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)，確保入庫(kù)檔案的保密性、安全性；

4、做好檔案庫(kù)房的日常維護(hù)，防止各種隱患發(fā)生；

5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，檔案管理、工程管理、工民建、文秘等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)；

2、有檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用常用辦公軟件。；

3、做事靈活，溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

4、工作態(tài)度端正，做事有原則，能吃苦耐勞，有責(zé)任心；

5、正直，有良好的保密意識(shí)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇（擴(kuò)展5）——物業(yè)工程部崗位職責(zé)10篇

物業(yè)工程部崗位職責(zé)11、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理；

3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作；

5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的編寫和反饋；

6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題；

7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃；

8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等；

9、負(fù)責(zé)空置房管理；

10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作；

12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔；

13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào)；

14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境；

15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃；

16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作；

17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)2物業(yè)工程主管工作職責(zé)

1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。

2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。

4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。

5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

6、與*各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。

8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。

9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。

10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況，并設(shè)法加以改善。

11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照*的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。

13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)31.負(fù)責(zé)制定工程部的年度工作計(jì)劃，安排本部門員工的工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2.負(fù)責(zé)指定設(shè)備管理責(zé)任人，對(duì)其設(shè)備設(shè)施巡檢及養(yǎng)護(hù)工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。

3.負(fù)責(zé)安排人力保證業(yè)戶報(bào)修服務(wù)，協(xié)助處理客戶投訴事宜。

4.負(fù)責(zé)制定工程年度預(yù)算及關(guān)于大修和設(shè)備安裝的計(jì)劃。

5.負(fù)責(zé)策劃和組織每一項(xiàng)緊急維修工作，妥善處理各類設(shè)備設(shè)施的突發(fā)事件，并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，共同配合做好結(jié)合部工作。

6.帶領(lǐng)部門員工積極參加各類突發(fā)事件處理預(yù)案的演練和培訓(xùn)，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠正確處置，將損失降到最小。

7.負(fù)責(zé)每月檢查工程材料庫(kù)存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時(shí)提出購(gòu)買申請(qǐng)。

8.負(fù)責(zé)工程部設(shè)備檔案的管理工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)41.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

3.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

5.組織編寫、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

6.組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)5職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備中、大修項(xiàng)目管理;負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的集控與評(píng)估管理以及固定資產(chǎn)管理。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備中、大修項(xiàng)目管理;

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司重點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商集中管理與評(píng)估以及固定資產(chǎn)管理;

3、負(fù)責(zé)制訂公司房屋、設(shè)備大修、維護(hù)保養(yǎng)的年度預(yù)算并組織實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)、決算預(yù)審和項(xiàng)目款項(xiàng)的審核與支付控制;

5、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務(wù)供應(yīng)商、洽談服務(wù)價(jià)格和服務(wù)承諾,組織對(duì)維修服務(wù)商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)和評(píng)估;

6、負(fù)責(zé)公司工程圖紙、設(shè)備資料的日常管理和歸檔工作;

7、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行故障以及運(yùn)行事故的技術(shù)分析,并提出分析報(bào)告;

9、負(fù)責(zé)下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo);

10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

崗位要求:

1、3045歲,大專以上學(xué)歷,機(jī)電工程類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗(yàn)或從事過園區(qū)類型工程主管以上級(jí)別經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉強(qiáng)電、中央空調(diào)、給排水,熟悉特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn),持有維修相關(guān)操作證件,具備工程師技術(shù)職稱優(yōu)先;

4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真、努力、踏實(shí)、綜合素質(zhì)高。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)61、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;

3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的編寫和反饋;

6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;

7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;

8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;

9、負(fù)責(zé)空置房管理;

10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;

12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;

13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);

14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;

16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;

17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)71、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。

2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。

4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。

5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

6、與*各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。

8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。

9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。

10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況，并設(shè)法加以改善。

11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照*的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。

13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)8一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

二、；加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的*面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。

三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。

八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。

九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，務(wù)必對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。

十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

1、急修但是夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。

2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100500元。

4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。

5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交*機(jī)關(guān)處理。

十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)9根據(jù)經(jīng)理工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);

每月初制作部門員工上個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計(jì)員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門經(jīng)理及人事部;

制作五萬以下自主采購(gòu)工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購(gòu)申請(qǐng)獲批后，及時(shí)通知合約部門進(jìn)行合同制作;

安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

做好工程部?jī)?nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報(bào)銷單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的編寫、制作和登記;

做好工程部資料室的文件整理工作;

前臺(tái)文員需協(xié)助工程師填報(bào)維修工單、消除已完成工單，對(duì)非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

前臺(tái)文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指

物業(yè)工程部崗位職責(zé)101、負(fù)責(zé)編寫完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運(yùn)行以及維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；

2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理；

3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，組織計(jì)劃實(shí)施并定期檢查；

4、負(fù)責(zé)審批裝修方案，對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理；

5、建立健全部門內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)工作流程，確保部門工作有序開展；

6、參與評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；

7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入工作，提出合理化建議；

8、負(fù)責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)；

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理工程遺留問題；

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)工程驗(yàn)收、接管交付等工作；

11、控制小區(qū)能耗成本，組織實(shí)施小區(qū)節(jié)能降耗工作；

12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作；

13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開展；

14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)；

15、按公司要求確保本部門各項(xiàng)指標(biāo)、決議的貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的完成；

16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10篇（擴(kuò)展6）——物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)5篇

物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)11、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

5、組織編寫、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)21、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項(xiàng)目的工程管理工作；

2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核；

3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)工程管理水*；

4、指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作；

5、召集和主持部門例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決；

6、定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)及考核，負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考評(píng)、考核工作，有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水*；

7、及時(shí)處理重大突發(fā)事件，維護(hù)和樹立公司良好形象；

物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)31、審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)訂購(gòu)備件備品；

3、負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

4、制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況；

5、負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理；

6、負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量；

7、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評(píng)估；

8、與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作；

9、負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況；

10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請(qǐng)采購(gòu)；

2、文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還；

3、部門各類臺(tái)賬、工程維保、改造等各類合同編寫更新整理存檔；

4、協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理；小區(qū)員工培訓(xùn)的跟進(jìn)；員工關(guān)系的維護(hù)；每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤，上報(bào)總部人力資源部；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作，包括物資采購(gòu)的申