網(wǎng)絡(luò)接通率算法及分析方法介紹

網(wǎng)絡(luò)接通率算法及分析方法介紹2010年7月一、網(wǎng)絡(luò)接通率定義網(wǎng)絡(luò)接通率反映的是各省長途語音業(yè)務(wù)來話接續(xù)質(zhì)量。目前中國移動的網(wǎng)絡(luò)接通率可以通過2個(gè)方法統(tǒng)計(jì)：1、IWEB:基于對軟交換匯接局與端局間呼叫信令流程及呼損原因值2個(gè)因素進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，將不同的信令流程下的呼損原因值歸納全相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中。統(tǒng)計(jì)的范圍：包括各省省際長途來話及省內(nèi)長途呼叫信令流程。2、省際信令監(jiān)測系統(tǒng)：基于監(jiān)測到的省際間的信令流程及呼損原因值，對這2個(gè)因素進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，將不同的信令流程下的呼損原因值歸納至相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中。統(tǒng)計(jì)的范圍：包括各省省際間長途呼叫信令流程。目前統(tǒng)計(jì)的被叫類型包括：移動用戶和其他運(yùn)營商用戶、各類業(yè)務(wù)平臺等所有需要經(jīng)過長途匯接網(wǎng)疏通的業(yè)務(wù)類型。網(wǎng)絡(luò)接通率的定義公式如下：網(wǎng)絡(luò)接通率=網(wǎng)絡(luò)接通次數(shù)/試占次數(shù)二（應(yīng)答次數(shù)+主叫早釋次數(shù)+振鈴釋放次數(shù)+被叫拒接次數(shù)+被叫忙次數(shù)+久叫不應(yīng)次數(shù)+號碼錯(cuò)誤次數(shù)）/試占次數(shù)以下對構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)接通率的各類次數(shù)的統(tǒng)計(jì)含義進(jìn)行說明。1、試占次數(shù)IWEB:

在交換機(jī)內(nèi)部選擇出中繼電路時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括已經(jīng)發(fā)出IAM消息的次數(shù)和本局選擇失敗的次數(shù)，在沒有溢出和同搶的情況下，試占次數(shù)=占用次數(shù)=發(fā)出的IAM消息數(shù)，如下圖：2、應(yīng)答次數(shù)被叫端局回送ANM的次數(shù)。

EI：表示不區(qū)分原因值3、主叫早釋次數(shù)在被叫振鈴（ACM消息）之前，收到主叫側(cè)REL消息（不區(qū)分原因值）釋放呼叫的次數(shù)。一般的用戶行為是主叫用戶撥號后立即掛機(jī)。主叫早釋率：主叫早釋次數(shù)/試占次數(shù)4、振鈴釋放次數(shù)在被叫振鈴但未應(yīng)答時(shí)（ACM消息之后ANM消息之前），收到主叫側(cè)REL消息（不區(qū)分原因值）釋放呼叫的次數(shù)。一般用戶行為是被叫振鈴，主叫聽到回鈴音后掛機(jī)。>振鈴釋放次率：振鈴釋放次數(shù)/試占次數(shù)5、被叫拒接次數(shù)收到后向局ACM消息后，收到后向局發(fā)來的拆線（REL）消息或呼叫處理（CPG消息）中失敗原因值為“Userbusy（17）”的次數(shù)，即被叫用戶決定忙導(dǎo)

致的次數(shù)。一般的用戶行為是被叫手機(jī)振鈴后，被叫按掛機(jī)鍵決絕接聽電話，主叫一般在聽到幾聲回鈴音后聽見“用戶忙”的錄音通知。>被叫拒接率：被叫拒接次數(shù)/試占次數(shù)6、被叫忙次數(shù)在收到后向局ACM消息中，或收到后向局發(fā)來的拆線（REL）消息中原因值為“Userbusy（17）”的次數(shù).一般用戶行為是：主叫用戶撥打的被叫用戶正在通話中。>被叫忙率：被叫忙/試占次數(shù)。

7、久叫不應(yīng)次數(shù)被叫局回送的呼被叫已經(jīng)振鈴，但長時(shí)間沒有收到后向局ANM應(yīng)答消息，損原因值為19的次數(shù)。一般的用戶行為是：被叫振鈴，但不接聽，直到自動釋放。被叫局回送的呼須叫不應(yīng)率：久叫不應(yīng)次數(shù)/試占次數(shù)

須叫不應(yīng)率：久叫不應(yīng)次數(shù)/試占次數(shù)8、號碼錯(cuò)誤次數(shù)收到后向局發(fā)來的ACM或REL消息，原因值為“Unallocated(unassigned)number(1)”、“Invalidnumberformat(addressincomplete)(28)”次數(shù)。一般的用戶行為是：用戶撥錯(cuò)號碼，或者是端局、關(guān)口局未制作被叫相關(guān)數(shù)據(jù)。>號碼錯(cuò)誤率：號碼錯(cuò)誤次數(shù)/試占次數(shù)9、溢出次數(shù)(信令監(jiān)測系統(tǒng)沒有)交換機(jī)選擇出局中繼電路或BICCCIC失敗(沒有可用電路或BICCCIC)的次數(shù)>溢出率：溢出次數(shù)/試占次數(shù)10、同搶次數(shù)(信令監(jiān)測系統(tǒng)沒有)表示在本局為非主控的電路發(fā)生同搶的次數(shù)。CIC主控非主控方式原則如下：根據(jù)主用信令點(diǎn)來判斷，信令點(diǎn)碼大主控偶，信令點(diǎn)碼小主控奇。>同搶率：同搶次數(shù)/試占次數(shù)11、尋呼無響應(yīng)次數(shù)后向局回送用戶缺席（20）、用戶未響應(yīng)（18）、定時(shí)器終了時(shí)恢復(fù)（102）。一遍表現(xiàn)為用戶不在服務(wù)區(qū)，基站尋呼不到用戶而回送上述原因值。可以通過把被叫手機(jī)放在屏蔽信號的地方，模擬出這種呼叫信令。>尋呼無響應(yīng)率：尋呼無響應(yīng)次數(shù)/試占次數(shù)12、擁塞次數(shù)后向局回送無路由到目的地（3）、無電路/通路可用（34）、資源不可用（47）。>擁塞率：擁塞次數(shù)/試占次數(shù)二、主要分析內(nèi)容（一）網(wǎng)絡(luò)接通率低的原因分析針對網(wǎng)絡(luò)接通率低于96%的省份進(jìn)行重點(diǎn)分析，具體的原因分析包括:?溢出分析?同搶分析?尋呼無響應(yīng)分析?擁塞分析?其他原因分析同時(shí)可結(jié)合無線接入性、尋呼成功率等指標(biāo)作關(guān)聯(lián)分析。（二）異常用戶行為原因分析異常的用戶行為往往導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)接通率正常而應(yīng)答率偏低。具體的異常用戶行為原因分析包括：?應(yīng)答率分析?主叫早釋率分析?振鈴釋放率分析?被叫拒接率分析?被叫忙率分析?久叫不應(yīng)率分析?號碼錯(cuò)誤率分析（三）其他原因分析其他原因是網(wǎng)絡(luò)接通率中定位比較困難的原因，前期湖北、浙江、陜西、天津等公司作做過專門研究。他們的分析方法和成果值得各省借鑒。天津網(wǎng)絡(luò)接通率分網(wǎng)絡(luò)接通率其他原析.dot因定位方法研究初步成三、網(wǎng)絡(luò)接通率報(bào)表獲取方法方法一：軟交換匯接網(wǎng)IWEB報(bào)表。統(tǒng)計(jì)的是所有類型的被叫。統(tǒng)計(jì)的范圍包括各省省際長途來話及省內(nèi)長途呼叫信令流程。報(bào)表的格式參見附件。

月網(wǎng)絡(luò)接通率_2010-07-0214-26-50.r目前統(tǒng)計(jì)的被叫類型包括：移動用戶和其他運(yùn)營商用戶、各類業(yè)務(wù)平臺等所有需要經(jīng)過長途匯接網(wǎng)疏通的業(yè)務(wù)類型。報(bào)表的獲取方法是：登錄軟交換匯接網(wǎng)IWEB:WEB報(bào)表系統(tǒng)主頁手工報(bào)表周期報(bào)表報(bào)表存蟋區(qū)安全管理報(bào)表分發(fā)選擇“月網(wǎng)絡(luò)接通率V4”選擇時(shí)間段及省份，點(diǎn)擊“生成”WEB報(bào)表系統(tǒng)主頁手工報(bào)表周期報(bào)表報(bào)表存蟋區(qū)安全管理報(bào)表分發(fā)手工報(bào)表口|查看歷史報(bào)表IX刪除用戶模板I詞文件夾管理I出移動I昭復(fù)制I勺移動到收^夾用P模板▲沁強(qiáng)收章夷用P模板▲沁強(qiáng)收章夷ir55至端局話務(wù)星統(tǒng)計(jì)表hF拓至蒲局話務(wù)星統(tǒng)計(jì)表步省i-r55至端局話務(wù)星統(tǒng)計(jì)表徑網(wǎng)h-r拓至蒲局接通率統(tǒng)計(jì)表i-r55至端局接通率統(tǒng)計(jì)表壬省i-r55至蒲局接通率統(tǒng)計(jì)表至網(wǎng)r月網(wǎng)路接通率統(tǒng)計(jì)表報(bào)表模板▲□ReportProject_cn白墓碰報(bào)表"55CPU占用率統(tǒng)計(jì)表..較交換BIQ：話薈星統(tǒng)計(jì)表:軟文換BIH接通率統(tǒng)計(jì)表八省際間話答是統(tǒng)計(jì)表匚緒阮'司節(jié)落:&緯i+焉格省▲選擇報(bào)表模板:用F模板』月網(wǎng)帑接逋率藐計(jì)表開始日期2010-6-21▼早忙時(shí)1。點(diǎn)▼到11點(diǎn)▼結(jié)束日期2010-6-21▼晚忙時(shí)21點(diǎn)▼到業(yè)點(diǎn)▼選擇源省份-0北京0天津0河北0山西0內(nèi)蒙古0遼寧回吉林回黑龍江E上?；亟K回浙江回安徽回福建0江西0山東E河南IE湖北湖南回廣東121廣西0海南E四川0重慶0貴州回云南0西藏0陜西0甘肅0者海0寧夏回新疆全選潔空等待10分鐘左右，生成完畢，可將報(bào)表保存到自己的計(jì)算機(jī)里，后續(xù)分析。方法二：信令監(jiān)測系統(tǒng)獲取網(wǎng)絡(luò)接通率報(bào)表注：信令監(jiān)測系統(tǒng)可以分省、分運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)接通率。

1.選擇“省際業(yè)務(wù)”一“省際長途來話接通率日月報(bào)”點(diǎn)擊進(jìn)入選擇“月報(bào)”---“開始時(shí)間”---“結(jié)束時(shí)間”一“忙時(shí)范圍”一“省份選擇”一“用戶類型”選所有類型，協(xié)議類型選“NGN”，獲取數(shù)據(jù)模式選“小時(shí)粒度表”，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”。省際長途來話接逋率日、月報(bào)文件⑥功能（Q）圖表及過濾顯示設(shè)置包）幫助但）打開黨保存為西藐計(jì)|/條件面板切退出報(bào)表種類月報(bào)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間2009-1'2-012009-12-12省份綜合借08:00忙時(shí)范圍09:00-10:00,19:00-試呼浚數(shù)接通次數(shù)接通率試呼次數(shù)接通次數(shù)省份選擇用戶類型””班諛類型獲取巍模式廣東=]而i亞慕小畋琶度表.....廠