網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷題庫(kù)

一、填空題—網(wǎng)上支付—屬于電子支付的一種，是在電子支付的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—是以互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺(tái)的交互性，來(lái)輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要包括消費(fèi)者—、競(jìng)爭(zhēng)者、合作者等相關(guān)人群。FEA即話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與,活動(dòng)營(yíng)銷—。用戶思維要求企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要—以用戶為中心—。_免費(fèi)營(yíng)銷模式—的目的并不是單純地提供免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，而是通過(guò)免費(fèi)模式達(dá)成收費(fèi)的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境又稱行業(yè)環(huán)境因素，是與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)聯(lián)系比較密切的各種因素的總稱，包括企業(yè)、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者等企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的上下游組織機(jī)構(gòu)。顧客_是企業(yè)產(chǎn)品銷售直接或最終的營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)一直以滿足顧客需求為核心。借勢(shì)名人—是指利用廣受用戶關(guān)注的名人達(dá)成引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)，比如明星、政要、企業(yè)高管、網(wǎng)絡(luò)紅人，以及各行業(yè)、各領(lǐng)域的能人等。內(nèi)容營(yíng)銷是一種—營(yíng)銷思維—模式?！《緺I(yíng)銷—是一種利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣擴(kuò)散、復(fù)制，傳遞給無(wú)數(shù)目標(biāo)用戶的營(yíng)銷方式。對(duì)比營(yíng)銷—的第一步是選擇一個(gè)合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合適的對(duì)比點(diǎn)。體驗(yàn)營(yíng)銷一般以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與用戶的溝通，觸動(dòng)其內(nèi)在的情感和情緒，以創(chuàng)造體驗(yàn)吸引用戶，取得用戶的認(rèn)同，并增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境下，具有溝通力和話題性的營(yíng)銷行為更有可能在社交媒體中引發(fā)裂變式傳播，而契合用戶的_情緒—?jiǎng)t是獲得溝通力和話題性的捷徑?！?jiǎng)?chuàng)意—也是圖片營(yíng)銷的一大利器，可以給用戶留下非常深刻的印象。從營(yíng)銷的角度來(lái)看，—品牌傳播—是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大營(yíng)銷效能、培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度、樹立企業(yè)形象的有效手段，通過(guò)品牌知名度的累積，企業(yè)可以不斷給社會(huì)公眾灌輸品牌思想，進(jìn)一步傳播品牌文化，讓品牌被更多用戶熟悉和認(rèn)知。在品牌的推廣成長(zhǎng)期，專業(yè)人士_、，權(quán)威人士_、名人，或者在一定范圍內(nèi)具有不錯(cuò)影響力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、個(gè)人等會(huì)對(duì)品牌口碑的傳播起到非常重要的作用。企業(yè)要想鎖定用戶，首先必須了解用戶—。兵法中的“奇”是指奇兵，營(yíng)銷策略中的“奇”則是指?jìng)}U意_。搜索引擎營(yíng)銷—是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它利用人們對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣，在檢索過(guò)程中將推廣信息傳遞給目標(biāo)用戶，讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，主動(dòng)點(diǎn)擊信息，并進(jìn)一步了解信息。網(wǎng)站的—頁(yè)面優(yōu)化—直接與用戶體驗(yàn)度和搜索引擎的抓取效果相關(guān)，并影響著最終的銷售效果。微博對(duì)信息發(fā)布的要求非常低，信息傳播主體—微博用戶_。網(wǎng)店定位是指為了尋找目標(biāo)市場(chǎng)—及—客戶群體_，舍棄一些不符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。在微博上與粉絲保持互動(dòng)的方式主要有4種，分別是—評(píng)論_、_轉(zhuǎn)發(fā)—、私信和提醒。微信營(yíng)銷主要有兩種類型，微信個(gè)人運(yùn)營(yíng)_和微信企業(yè)運(yùn)營(yíng)。微信—是一個(gè)可以及時(shí)與用戶建立互動(dòng)的交流平臺(tái)，更加注重即時(shí)性，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的互動(dòng)交流。微信個(gè)人營(yíng)銷號(hào)的頭像設(shè)置應(yīng)該遵循清晰自然_、專業(yè)匹配—的原則視頻營(yíng)銷是一種以—視頻—為主體，以內(nèi)容為核心，以創(chuàng)意為導(dǎo)向，通過(guò)精細(xì)策劃進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷與品牌傳播的營(yíng)銷方式。社群以—社交文化為基礎(chǔ)，擁有自己特定的表現(xiàn)形式。微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷是一種—點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷，可以對(duì)目標(biāo)人群提供更持續(xù)、更精準(zhǔn)的服務(wù)，并在服務(wù)基礎(chǔ)上做一定程度的口碑傳播。直播營(yíng)銷以—直播平臺(tái)—為載體，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示的方式來(lái)傳遞企業(yè)品牌或產(chǎn)品信息。微博營(yíng)銷最常見的變現(xiàn)模式主要包括—廣告—、引流、話題。微信公眾平臺(tái)中，開通原創(chuàng)功能的公眾帳號(hào)如果達(dá)至」1萬(wàn)—關(guān)注用戶，就可以開通流量主。粉絲送禮物是直播營(yíng)銷—中比較常見的變現(xiàn)方式之一。早期的門戶網(wǎng)站主要采取了門戶網(wǎng)站+廣告—變現(xiàn)的銷售模式。_軟文營(yíng)銷—是一種“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”式的營(yíng)銷。新聞式的軟文通常以類新聞的手法進(jìn)行撰寫，用新聞寫作的形式對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行宣傳、推廣和促銷時(shí)，讓用戶既閱讀了一篇新聞，又了解了一個(gè)產(chǎn)品。一篇軟文能否吸引用戶的持續(xù)閱讀，很大程度上取決于文章的邏輯結(jié)構(gòu)_、_排版設(shè)計(jì)—和語(yǔ)言風(fēng)格等。懸念式—文案通常是為了吸引大眾對(duì)文案的興趣，讓其主動(dòng)了解更多的產(chǎn)品或品牌信息。很多企業(yè)為了加深用戶對(duì)品牌的記憶，會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單的文案進(jìn)行重復(fù)傳播_。評(píng)論類主題帖大多依靠—熱點(diǎn)借勢(shì)—吸引用戶，這就要求推廣人員掌握盡可能詳實(shí)的熱點(diǎn)材料。策劃整合營(yíng)銷方案的前提是找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷目標(biāo)_，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。在策劃事件營(yíng)銷時(shí)，借勢(shì)熱點(diǎn)主要需要遵守.相關(guān)性_、可控性、系統(tǒng)性幾個(gè)基本原則。電子商務(wù)營(yíng)銷的全網(wǎng)推廣包括站內(nèi)推廣和站外推廣_。電子商務(wù)營(yíng)銷的目的多是為了獲得更多的流量，并將流量轉(zhuǎn)化為銷量，在策劃電子商務(wù)整合營(yíng)銷策略時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)—、一用戶_、電子商務(wù)平臺(tái)、活動(dòng)創(chuàng)意等進(jìn)行詳細(xì)分析，才能保證流量更加精準(zhǔn)廣泛，能夠順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。二、單項(xiàng)選擇題從1994年至2016年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大致經(jīng)歷了5個(gè)發(fā)展階段，分別是萌芽階段、發(fā)展應(yīng)用階段、高速發(fā)展階段、（）和多元化與生態(tài)化階段。向社會(huì)化轉(zhuǎn)變階段向多元化轉(zhuǎn)變階段向電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變階段逐漸衰弱階段下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的是（C）。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣網(wǎng)站推廣改變?nèi)藗兩罘绞接脩舴?wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（A）。明確問(wèn)題與確定調(diào)研目標(biāo)制訂調(diào)查計(jì)劃收集信息D?分析信息（A）是指企業(yè)通過(guò)各種直觀的方法將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行對(duì)比并展示給用戶看的一種營(yíng)銷形式。對(duì)比營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷情緒營(yíng)銷用戶營(yíng)銷（）是一種通過(guò)看、聽、用、參與等手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)用戶的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素，從而影響用戶思考方式和消費(fèi)行為的營(yíng)銷方法。對(duì)比營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷情緒營(yíng)銷體驗(yàn)營(yíng)銷當(dāng)品牌在市場(chǎng)上具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)力后，就需要著重培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，甚至培養(yǎng)用戶的消費(fèi)偏好，這就需要企業(yè)在保證品牌質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步（），擴(kuò)大用戶對(duì)品牌的好感度。樹立品牌的正面形象開發(fā)各種個(gè)性化服務(wù)提升產(chǎn)品的附加價(jià)值通過(guò)創(chuàng)意引起用戶關(guān)注在開始營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)前，首先需要（）。提煉單個(gè)元素收集產(chǎn)品或品牌的相關(guān)元素組合元素優(yōu)化創(chuàng)意在制定產(chǎn)品促銷階段的營(yíng)銷策略時(shí)，為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，應(yīng)該（）。加大銷量轉(zhuǎn)化的力度培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的粘性和忠誠(chéng)度培養(yǎng)意見領(lǐng)袖對(duì)其他用戶進(jìn)行影響加大對(duì)社會(huì)化媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)社群是有共同愛好和目標(biāo)的人所組成的群體，其最大的特點(diǎn)就是（）。免費(fèi)性盈利性社交性運(yùn)營(yíng)性IM作為即時(shí)通訊工具，最基本的特征是（）。良好的宣傳環(huán)境即時(shí)信息傳遞傳播形式豐富平臺(tái)選擇多樣化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的免費(fèi)營(yíng)銷模式，其本質(zhì)是（）。通過(guò)免費(fèi)模式達(dá)成收費(fèi)的目的通過(guò)免費(fèi)模式贏取品牌口碑滿足消費(fèi)者的需求企業(yè)營(yíng)銷所需微博是一個(gè)（）的平臺(tái)，更傾向于社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，傳播范圍廣。淺社交、泛傳播深社交、精傳播深社交、泛傳播淺社交、精傳播（）是微博中最大的組成部分，數(shù)量最多，包括明星、專家、名人、高管、草根、大眾用戶等。A.個(gè)人微博B.政務(wù)微博企業(yè)微博組織機(jī)構(gòu)微博從微博內(nèi)容定位的角度看，一個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)生的微博內(nèi)容應(yīng)該以（）為主。A?婦產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)或事件醫(yī)生的生活日常有趣味性的段子百科科普微信好友的關(guān)系維護(hù)，最直接的方法就是（）。推廣自我介紹互動(dòng)。.節(jié)日問(wèn)候微信個(gè)人號(hào)主要是指通過(guò)（）和用戶進(jìn)行交流、互動(dòng)、推廣，最后實(shí)現(xiàn)成交。微信朋友圈微信好友活動(dòng)互動(dòng)個(gè)人微信賬號(hào)在選擇微信公眾號(hào)時(shí)，如果想簡(jiǎn)單地發(fā)送消息，達(dá)到宣傳效果，可選擇訂閱號(hào)（）。服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)小程序企業(yè)微信社群營(yíng)銷是一種基于（）的營(yíng)銷模式，通過(guò)將有共同興趣愛好的人聚集起來(lái)，打造一個(gè)共同興趣圈并促成最終的消費(fèi)。圈子和人脈粉絲數(shù)量品牌口碑知名度下列不屬于社群營(yíng)銷的群組是（）。追求科技與前衛(wèi)的小米社群具有獨(dú)立和思考標(biāo)簽的邏輯社群追求辦公技能提升的秋葉PPT社群方便溝通交流的公司社群對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)而言，（）直接影響著社群最終的良好發(fā)展。能否建立更加緊密的成員關(guān)系B.能否獲得更多的社群成員能否成功舉辦線下活動(dòng)能否吸引更多名人加入要建立一個(gè)成功的社群，首先要（）。懂得維護(hù)社群成員的關(guān)系聚集一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶能夠成功開展社群討論活動(dòng)學(xué)會(huì)選擇合適的主題進(jìn)行社群交流（D）是指社群成員為了養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，或培養(yǎng)良好的行為而采取的一種方式。社群福利社群活動(dòng)C.社群分享社群打卡在“內(nèi)容為王”的營(yíng)銷時(shí)代，（）才是視頻的生存之本。視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C?視頻的價(jià)值和意義D.視頻拍攝者的名氣目前的直播營(yíng)銷默認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的直播，從廣義上來(lái)理解，可以將直播營(yíng)銷看作是以（）為載體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。直播內(nèi)容粉絲直播平臺(tái)主播主流的APP營(yíng)銷模式主要包括廣告營(yíng)銷模式、用戶營(yíng)銷模式、內(nèi)容營(yíng)銷模式和（）4種類型。會(huì)員營(yíng)銷模式購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷模式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷模式同好營(yíng)銷模式（）主題帖的內(nèi)容創(chuàng)作類似于創(chuàng)作一個(gè)連載故事。評(píng)論類故事類互動(dòng)類科普類話題營(yíng)銷主要有兩種形式，一種是企業(yè)主動(dòng)制造話題、組織傳播并結(jié)合多種營(yíng)銷方式展開的營(yíng)銷，一種是企業(yè)因產(chǎn)品、服務(wù)等方面的良好口碑而形成了話題趨勢(shì)，（）形成的營(yíng)銷。企業(yè)被動(dòng)傳播市場(chǎng)主動(dòng)傳播用戶自發(fā)傳播用戶被動(dòng)傳播營(yíng)銷話題要想大范圍地引發(fā)關(guān)注和討論，通常需要多方面對(duì)話題進(jìn)行預(yù)熱和推廣，所以（）必不可少。話題營(yíng)銷的過(guò)程控制B?營(yíng)銷活動(dòng)的核心用戶話題的引導(dǎo)和發(fā)酵用戶與品牌之間的互動(dòng)企業(yè)需要對(duì)話題進(jìn)行全程控制，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推波助瀾，使話題可以盡量傳播到更廣泛的群體，因此可以（）。利用意見領(lǐng)袖的作用選擇話題切入點(diǎn)找到產(chǎn)品與話題的聯(lián)系引導(dǎo)輿論（）是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品品牌的定位、目標(biāo)用戶定位等進(jìn)行分析，再結(jié)合自身的營(yíng)銷目的和發(fā)展需求，主動(dòng)策劃傳播可以引起公眾關(guān)注度的事件。借勢(shì)熱點(diǎn)事件借勢(shì)名人熱度主動(dòng)策劃營(yíng)銷事件主動(dòng)策劃話題事件三、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）。網(wǎng)上觀察法專題討論法在線問(wèn)卷法網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法常見的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模型包括（）。FEA網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模型Feava整合營(yíng)銷傳播模型話題整合營(yíng)銷傳播模型計(jì)劃整合營(yíng)銷傳播模型Feava整合營(yíng)銷傳播模型即對(duì)話題營(yíng)銷、（）和動(dòng)漫營(yíng)銷的整合。事件營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷視頻營(yíng)銷圖片營(yíng)銷通常來(lái)說(shuō)，事件營(yíng)銷要快速引發(fā)熱度和關(guān)注，（）是最簡(jiǎn)單的途徑。借勢(shì)名人策劃熱門事件借勢(shì)熱門事件策劃熱門活動(dòng)下列屬于常見新聞?lì)愋偷氖牵ǎ?。告示類新聞B.教程類新聞解疑類新聞盤點(diǎn)類新聞在進(jìn)行新聞素材的整合優(yōu)化時(shí)，需要注意（）基本的寫作原則。注意品牌與內(nèi)容的融合選擇新穎的角度設(shè)計(jì)醒目的新聞標(biāo)題符合邏輯的結(jié)構(gòu)從評(píng)論角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的評(píng)論類型主要（）種類型。專業(yè)角度評(píng)論用戶角度評(píng)論自由角度評(píng)論觀察者角度評(píng)論在品牌創(chuàng)始期，（）等都是品牌口碑的第一傳播者。品牌創(chuàng)始人企業(yè)員工部分忠實(shí)老客戶D.促銷人員要想使口碑像病毒一樣擴(kuò)散出去，就要懂得吸引主流網(wǎng)絡(luò)用戶的眼球，因此口碑傳播應(yīng)該具備（）等特點(diǎn)。趣味性便于傳播保證品質(zhì)贏得信任和尊重從實(shí)踐的角度來(lái)講，保持企業(yè)與用戶之間的密切交流是及時(shí)控制負(fù)面口碑最常用，也最有效的方法之一，其主要做法包括（）。明確責(zé)任及時(shí)處罰搭建有效的溝通平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)內(nèi)容營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷，內(nèi)容營(yíng)銷通常需要以內(nèi)容為載體進(jìn)行市場(chǎng)推廣，加快品牌傳播，增進(jìn)產(chǎn)品銷售。下列屬于內(nèi)容營(yíng)銷主要過(guò)程的是（）。A?圈定目標(biāo)人群，找到合適的營(yíng)銷方式提高內(nèi)容營(yíng)銷的技能，尋找適合的營(yíng)銷媒介對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行策劃和包裝，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣打造營(yíng)銷亮點(diǎn)，設(shè)計(jì)便捷的轉(zhuǎn)化入口一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在細(xì)分已有用戶時(shí)，可以從（）進(jìn)行細(xì)分。地理層面人口層面C-心理層面行為層面一般來(lái)說(shuō)，用戶選擇一個(gè)產(chǎn)品或品牌，是因?yàn)樵摦a(chǎn)品或品牌能夠滿足自己的一個(gè)或多個(gè)需求，包括（）。服務(wù)型需求功能型需求價(jià)格型需求。.心理型需求用戶的決策過(guò)程即用戶購(gòu)買行為形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，從購(gòu)買需求到購(gòu)買意向，再到形成購(gòu)物行為，這期間主要會(huì)經(jīng)歷（）、評(píng)價(jià)5個(gè)階段。誘發(fā)需求收集信息比較選擇購(gòu)買能否提出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略將直接影響著營(yíng)銷結(jié)果，因此企業(yè)必須針對(duì)不同的階段制定合適的營(yíng)銷策略，主要包括（）幾個(gè)階段。品牌曝光階段信息傳遞階段忠誠(chéng)度培養(yǎng)階段產(chǎn)品促銷階段在進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意優(yōu)化的過(guò)程中，為了讓創(chuàng)意更適合市場(chǎng)，可以遵循以下（）等原則。簡(jiǎn)約B.易懂情感D?故事下列屬于博客營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（）。低成本定位準(zhǔn)確C-目標(biāo)受眾多傳播形式多樣在進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷時(shí)，需對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，其優(yōu)化內(nèi)容主要包括（）。結(jié)構(gòu)優(yōu)化頁(yè)面優(yōu)化內(nèi)容優(yōu)化網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化線上運(yùn)營(yíng)主要包括（）模式。渠道合作貼牌合作營(yíng)銷聯(lián)盟投資并購(gòu)免費(fèi)模式的設(shè)計(jì)思路主要有（）。免費(fèi)體驗(yàn)免費(fèi)產(chǎn)品免費(fèi)服務(wù)免費(fèi)增值服務(wù)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人用戶而言，微博營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）。品牌傳播顧客服務(wù)產(chǎn)品調(diào)研廣告宣傳在微博素材收集的過(guò)程中，主要可以選擇（）進(jìn)行收集。熱點(diǎn)話題素材生活瑣事素材專業(yè)領(lǐng)域素材行業(yè)周邊素材為了提高長(zhǎng)微博的閱讀量，可以從（）幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。標(biāo)題和摘要正文內(nèi)容表達(dá)風(fēng)格D.排版設(shè)計(jì)微信朋友圈的活動(dòng)形式一般包括（）等。轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊試用互動(dòng)添加微信好友可以通過(guò)（）等方式。通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友通過(guò)掃描二維碼添加好友通過(guò)微信發(fā)現(xiàn)添加好友通過(guò)社群添加好友要想通過(guò)微信朋友圈取得持續(xù)有效的營(yíng)銷效果，需要對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般可借助（）等方法提高廣告內(nèi)容的可讀性。適度的軟廣告友B.發(fā)布給指定人群C.利用熱度頻繁發(fā)布微信公眾號(hào)主要包括（）幾種類型。服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)小程序企業(yè)微信下列屬于微信公眾獲取有效粉絲的方法的是（）。A?邀請(qǐng)老客戶關(guān)注與定位不同的公眾號(hào)互相推薦邀請(qǐng)線下客戶關(guān)注其他媒體平臺(tái)引流微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)可以從（）等方面進(jìn)行考慮。配色排版內(nèi)容圖片社群福利是激發(fā)社群活躍度的一個(gè)有效工具，下列屬于社群福利的是（）。物質(zhì)福利現(xiàn)金福利學(xué)習(xí)福利D.榮譽(yù)福利對(duì)于微信公眾號(hào)粉絲而言，（）都是比較有效的互動(dòng)。關(guān)鍵詞回復(fù)問(wèn)題搜集和反饋評(píng)論互動(dòng)發(fā)布推送與傳統(tǒng)的視頻營(yíng)銷相比，基于網(wǎng)絡(luò)的視頻營(yíng)銷活動(dòng)具有（）優(yōu)勢(shì)。A-目標(biāo)精準(zhǔn)成本低廉傳播更廣更快互動(dòng)性高直播過(guò)程中開展各種互動(dòng)，可以在增加觀眾興趣的同時(shí)引爆活動(dòng)高潮，常見的直播活動(dòng)互動(dòng)設(shè)計(jì)主要（）等。A?彈幕互動(dòng)直播紅包聊天互動(dòng)發(fā)起任務(wù)主流的APP營(yíng)銷模式主要包括（）等類型。廣告營(yíng)銷模式用戶營(yíng)銷模式內(nèi)容營(yíng)銷模式購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷模式從企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，二維碼營(yíng)銷主要包括（）形式。A-植入社交軟件依托電商平臺(tái)依托企業(yè)服務(wù)依托傳統(tǒng)媒介論壇主題帖的類型比較豐富，其中以文字為載體的常用形式主要包括（）。評(píng)論類故事類互動(dòng)類科普類在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷中，水平整合主要從傳播的角度出發(fā)，包括對(duì)（）進(jìn)行的整合。A.信息B-工具類型D.資源在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷中，垂直整合主要是針對(duì)（）進(jìn)行的整合。市場(chǎng)目標(biāo)產(chǎn)品D.品牌在媒體形式增加、信息爆炸、消費(fèi)者注意力難以集中的營(yíng)銷情況下，要想實(shí)現(xiàn)整合傳播，必須在（）等方面下功夫。媒體選擇選擇目標(biāo)消費(fèi)者注意力引導(dǎo)D.消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)為了保證話題能夠成功傳播，并為企業(yè)帶來(lái)真正的收益，在策劃話題之前，需要注意（）幾個(gè)要點(diǎn)。A.媒體選擇確定話題目標(biāo)選擇話題切入點(diǎn)D.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品四、判斷題TOC\o"1-5"\h\z從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看，營(yíng)銷即是傳播。（）Feava整合營(yíng)銷傳播即話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與活動(dòng)營(yíng)銷。（）話題整合營(yíng)銷傳播模型通常不選擇新聞話題、微博話題等。（）傳統(tǒng)營(yíng)銷方式需要面臨更完善的開發(fā)，整合才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心制勝法則。（）通常來(lái)說(shuō)，事件營(yíng)銷要快速引發(fā)熱度和關(guān)注，借勢(shì)名人或借勢(shì)熱門事件是最簡(jiǎn)單的途徑。（）成功的病毒營(yíng)銷需要較長(zhǎng)事件才能將信息快速、廣泛地傳遞給更多受眾，在產(chǎn)品或品牌推廣上發(fā)揮作用。（）驅(qū)動(dòng)病毒營(yíng)銷的機(jī)制包括用戶的社交情況、能喚起用戶談?wù)撚年P(guān)鍵點(diǎn)、能夠打動(dòng)用戶的情感、是否描述普通大眾更關(guān)心的事情、內(nèi)容傳播的實(shí)際價(jià)值，以及一個(gè)便于記憶和傳遞的故事情節(jié)。（）對(duì)比營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)各種直觀的方法對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對(duì)比并展示給用戶看的一種營(yíng)銷形式。（）對(duì)比營(yíng)銷通常發(fā)生在缺乏市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，通過(guò)自己的強(qiáng)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，彰顯競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，還可以刺激用戶“貨比三家”、快速選擇，在宣傳推廣、創(chuàng)造口碑等方面均有不錯(cuò)的效果。（）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以與用戶對(duì)接的體驗(yàn)點(diǎn)主要包括瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)和信任體驗(yàn)。（）在體驗(yàn)過(guò)程中，必須強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)效果，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)觸動(dòng)用戶內(nèi)在的情感和情緒,，取得用戶的認(rèn)同，并增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。（）在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境下，具有溝通力和話題性的營(yíng)銷行為更有可能在社交媒體中引發(fā)裂變式傳播。（）告示類新聞是內(nèi)容營(yíng)銷中比較常用的一種類型，主要以解答用戶問(wèn)題、提供知識(shí)方法的TOC\o"1-5"\h\z形式進(jìn)行撰寫。（）專業(yè)角度的評(píng)論主要由行業(yè)內(nèi)或與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)人士撰寫。（）顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售直接或最終的營(yíng)銷對(duì)象。（）在用戶的決策過(guò)程中，用戶在了解了產(chǎn)品和服務(wù)的信息后，通常還會(huì)對(duì)其進(jìn)行選擇比較。（）內(nèi)容營(yíng)銷的表現(xiàn)形式比較單一，通常以文字為主要表現(xiàn)形式。（）新媒體是繼傳統(tǒng)媒體之后興起的媒體，主要盛行于互聯(lián)網(wǎng)之上。（）創(chuàng)意是圖片營(yíng)銷的一大利器，可以給用戶留下非常深刻的印象。（）在品牌發(fā)展的不同時(shí)期和階段，通常需要貫徹一條傳播策略，來(lái)循序漸進(jìn)地?cái)U(kuò)大品牌的影響。（）在品牌的推廣成長(zhǎng)期，專業(yè)人士、權(quán)威人士等行業(yè)內(nèi)的意見領(lǐng)袖更容易獲得用戶的信任。（）公益行為是一種十分正面的行為，很容易為企業(yè)樹立起良好的品牌形象。（）很少有企業(yè)依靠服務(wù)來(lái)贏取用戶口碑。（）產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷的基礎(chǔ)，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，口碑營(yíng)銷注定會(huì)失敗。（）體驗(yàn)營(yíng)銷可以讓用戶親自試驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，獲得用戶的信任，但在拉近用戶與品牌距離方面的效果不是很明顯。（）當(dāng)負(fù)面口碑已經(jīng)形成，且已經(jīng)在社交平臺(tái)發(fā)生傳播時(shí)，企業(yè)應(yīng)該迅速申明責(zé)任方，明確責(zé)任關(guān)系。（）與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，移動(dòng)營(yíng)銷具有分眾識(shí)別、信息即時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。（）微信更具有媒體特性，更適合進(jìn)行企業(yè)品牌的曝光、公共關(guān)系和媒體關(guān)系的維護(hù)、客戶關(guān)系的維護(hù)等。（）微博信息的裂變式傳播雖然為營(yíng)銷提供了更大的空間，同時(shí)也容易造成負(fù)面信息的大范圍傳播。（）微博昵稱的設(shè)置一般需遵循簡(jiǎn)潔個(gè)性、拼寫方便、避免重復(fù)的原則。（）微博是一個(gè)社交媒體平臺(tái)，通過(guò)微博營(yíng)銷也能夠像電子商務(wù)一樣直接看到具體的銷售數(shù)據(jù)。（）微信是建立于智能移動(dòng)端的通訊工具，可以直接與手機(jī)通訊錄相連接，將手機(jī)通訊錄中的聯(lián)系人添加成微信好友。（）服務(wù)號(hào)是一種開放功能，具有出色的體驗(yàn)，可以被便捷的獲取與傳播，適合有服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)和組織注冊(cè)。（）社群交流是發(fā)動(dòng)社群成員共同參與討論的一種活動(dòng)形式，挑選一個(gè)有價(jià)值的主題，讓社群的每一位成員都參與交流，通過(guò)交流輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。（）社群成立的基本前提是擁有足夠的粉絲。（）直播營(yíng)銷也可以對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行剪輯和加工。（）直播活動(dòng)的過(guò)程主要是對(duì)直播內(nèi)容的詳細(xì)展示，除了全方位、詳細(xì)地展示信息外，還可設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮物等來(lái)吸引觀眾，提升觀眾對(duì)活動(dòng)的興趣。。（）直播活動(dòng)的粉絲可以在直播結(jié)束后通過(guò)線上活動(dòng)、信息分享、邀請(qǐng)參與策劃、線下活動(dòng)等方式進(jìn)行維護(hù)。（）用戶數(shù)量是選擇自媒體協(xié)作平臺(tái)首先要考慮的因素。（）微信不僅具有二維碼傳播能力，可以將二維碼快速傳播到具有相同特征和消費(fèi)習(xí)慣的精準(zhǔn)人群中。（）相比借勢(shì)熱點(diǎn)，主動(dòng)打造熱點(diǎn)在成本、策劃、運(yùn)營(yíng)上的投入更小。（）開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的目的是迅速提高品牌和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力。（）電子商務(wù)營(yíng)銷的全網(wǎng)推廣是指利用網(wǎng)絡(luò)上一些可以利用的資源和途徑進(jìn)行推廣。TOC\o"1-5"\h\z（）創(chuàng)意設(shè)計(jì)通常都很復(fù)雜，便于用戶短時(shí)間內(nèi)接收更多的信息。（）好的客戶關(guān)系可以提升用戶對(duì)品牌的好感度，有效提升產(chǎn)品銷量。（）通過(guò)軟文傳遞推廣信息的前提是有大量用戶的閱讀，懸念式的標(biāo)題或開頭是刺激用戶閱讀欲望的有效方式之一。（）情感式軟文通常具有知識(shí)性、趣味性和情節(jié)性，可以自然而然地讓用戶產(chǎn)生閱讀的興趣。（）評(píng)論式軟文多是對(duì)近期熱度較高、討論度較高的事件、話題、人物等進(jìn)行的評(píng)論，并在評(píng)論中自然地融入產(chǎn)品或品牌，實(shí)現(xiàn)推廣。（）一篇軟文如果寫得有新意、有價(jià)值，能夠帶給用戶驚喜，讓用戶觸動(dòng)，就能吸引用戶自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。（）懸念式文案通常是為了吸引大眾對(duì)文案的興趣，讓其主動(dòng)了解更多的產(chǎn)品或品牌信息。（）文案最根本的目的是影響用戶對(duì)品牌的態(tài)度。（）文案亮點(diǎn)提取太多不利于用戶記憶，也難以形成獨(dú)特的品牌印象，所以盡量提取一個(gè)核心亮點(diǎn)。（）從現(xiàn)在的媒體環(huán)境來(lái)看，主要有兩種媒體形式，接觸點(diǎn)告知型媒體和深度信息演繹媒體。（）傳播目標(biāo)整合是指對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道選擇、促銷方式等需要與市場(chǎng)定位和傳播目標(biāo)相匹配的內(nèi)容進(jìn)行整合。（）資源合作整合是一種雙贏的整合營(yíng)銷策略，可以發(fā)揮合作雙方的優(yōu)勢(shì)，提升營(yíng)銷傳播效果。（）促銷、體驗(yàn)整合可以有效提升品牌美譽(yù)度。（）一次策劃成功的營(yíng)銷活動(dòng)可以快速精準(zhǔn)地吸引目標(biāo)用戶的注意，傳遞出品牌的核心價(jià)值。（）站內(nèi)推廣是指在電子商務(wù)銷售平臺(tái)進(jìn)行的推廣，包括SEO搜索優(yōu)化、店內(nèi)收藏分享、促銷活動(dòng)推廣、社交平臺(tái)推廣等。（）有一定實(shí)力的品牌在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷時(shí)，通常都會(huì)選擇某一個(gè)特定的營(yíng)銷方式、手段或渠道來(lái)制造集中的營(yíng)銷熱點(diǎn)。（）活動(dòng)的傳播效果直接影響著活動(dòng)的最終效果，所以大型活動(dòng)的傳播通常需要整合多個(gè)傳播點(diǎn)。（）五、問(wèn)答題什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商營(yíng)銷有什么區(qū)別？為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷？分析網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷在傳播上具備哪些的主要優(yōu)勢(shì)？FEA網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模型主要具備哪些優(yōu)勢(shì)，適用于哪些渠道？對(duì)于新建的微博，可以通過(guò)哪些方法有效提升粉絲數(shù)量和粉絲互動(dòng)情況？可以采用哪些技巧進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷？不同類型的傳播者在品牌發(fā)展的不同階段可以起到怎樣的作用？當(dāng)企業(yè)或品牌出現(xiàn)負(fù)面口碑時(shí)，應(yīng)該采取什么措施及時(shí)對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行控制與管理？在視覺(jué)傳播的過(guò)程中，