2017年4月自學考試06093人力資源開發(fā)與管理歷年真題及答案

#/D.麥格雷爾E梅奧薪酬管理的原則A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經濟性原則E.合法性原則職務評價方法有A.排序法B.序列法C.分類法D.分數法E.因素比較法崗位設計標準的原則是A.知識及經驗B.工作能力及指導能力C.匹配性D.客觀性E.所擔任工作的重要性市場的有效性中的市場主要指A.雇主市場B.勞動力市場C產品市場E資本市場第二部分主觀題（共60分）三、填空題（本大題共7空,每空2分,共14分）分類法又稱套級法,請專家或管理者將企業(yè)的所有職務大體劃分為（對每一等級職務作簡要的職務說明和規(guī)范要求,使之成為可套用的等級評定標準）,再將薪酬崗位的所有職務與這一標準加以對照,然后將職務分別套入各個等級中,明確分數法也稱計點法,這是企業(yè)廣泛采用的一種方法。該法是先將職務分解為構成要素,再以各個要素為依據,比較的結果用數據來表示,然后將各種要素、分數合計起來,形成該職務的總分數,這一總分數就是該職務的,最后將職務按規(guī)定納入相應的薪酬等級系統。職業(yè)經理市場的關鍵環(huán)節(jié),是加快企業(yè)經營管理者選拔方式的轉變。由委派制改為聘用制,實現經營

,鼓勵經營管理者流動。聘用制使所有者和經營管理者之間的關系由一次長期博弈改為多次的業(yè)績差的經營管理有可能會受到免職、降級甚至撇職的處罰;而受到不公正待遇的經營管理者可以另謀高就。四、名詞解釋題（本大題共3小題,每小題3分,共9分）敏感性訓練職務重置成本頭腦風暴五、簡答題（本大題共3小題,每小題5分,共15分）機械型工作設計的要求敏感性訓練及其優(yōu)缺點。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。六、論述題（本大題10分）45.人力資源供需總量平衡,但結構不平衡時采的措施45.人力資源供需總量平衡,但結構不平衡時采的措施七、案例分析題（本大題12分）閱讀下列案例材料,然后回答問題:未來是一個未知的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要。一一清華大學校長不合理認識:既然選擇了一個專業(yè)或職業(yè)就不能改變,否則一定會被別人看不起合理認識:做抉擇是有風險的,就像任何一個投資一樣,沒有包掙不虧的。職業(yè)規(guī)劃中的決定可以進行調整。不合理認識:遲遲無法決定是懦弱、不成熟的表現。別人都知道自己要做什么只有我太差勁,我應該立即作決定合理認識:不做決定是可以接受的,與我個人是否懦弱無關。只要我能多了解自己,充實和儲各人生資源,機會來到時我會做最好的選擇的.不合理認識:只要找到我的興趣,我就一定能夠成功.合理認識:找到自己的興趣,不見得一定能成功,但至少做起來快樂。如果培喬做自己感興趣的事情的能力,將會更能使自己成功。職業(yè)興越和能力是兩碼事有興趣而無能力,只會增加挫折感;無興趣而有能力,心中缺乏滿足與喜悅,因此職業(yè)興趣和職業(yè)能力要同時考慮,找到他們的共同點。興趣是調料,能力是主菜所以我們應該了解自己的興趣,加強自己的能力不合理認識:船到橋頭自然直。這世界變化太快,生涯規(guī)劃只是一時的流行,很多事情既然無法預測,再規(guī)劃也是枉然。合理認識:生涯規(guī)劃的目的不在于你很快地找到自己的人生目標,很快作個決就可能作更充分的準備,也更可能有意識的發(fā)揮出自己的潛能。以積極準備的態(tài)度面對人生，隨時知時知勢知己，自己才不會被淘汰。正是由于時代變化太快，生涯規(guī)劃才有必要,計劃時代和鐵飯碗時代是不用生涯規(guī)劃的不合理認識:生涯規(guī)劃只是屬于想成功的人，我只想做個平凡人，用不著生汪規(guī)劃.合理認識:生涯規(guī)劃的目的是突歡障礙、激發(fā)潛能、自我實現。你可以實現當作家的夢,就如同我可以實現當導游的夢一樣。生涯規(guī)劃是不分貴踐的,是屬于每一個踏實的人。想得到的不一定做得到,想不到的一定做不到.不探索自己和環(huán)境的現狀與未來,不積板準備人生,就有可能落后于時代,到時可能平凡人都做不了了?有部分下崗職工為證，他們工作前不是沒有知識沒有能力，也不是現在就弱智了，而是落后了時代一大截，要補許久的課才能重新上崗不合理認識:現在趁著大學里的空余時間多,多花些時間在生涯規(guī)劃,省得以后也要去做.合理認識:由于時代在變,自我也在變,所以對環(huán)境及自我的探索是不可能勞永逸的。生涯規(guī)劃除了探索、抉擇和行動之外,還有一個重要的環(huán)節(jié),那就是生涯反績與調整。正確的生涯規(guī)劃是町緊近期目標,遠望長期目標,在必要時及時調整中長期目標.所以生涯規(guī)劃的最終目的不在于你找到了多么完美的人生目標,而在于你了解自己和環(huán)境多少，實現了多少近期目標，積累了多少人生資源。因而生涯規(guī)劃不是一勞永逸的。不合理認識:生涯規(guī)劃肯定要花一些時間,而且要靜下心來。我現在學習和社會上作都很多,沒有時間來頎及它.合理認識:隨波逕流,被動生活也可能成功。就像砍樹,不磨刀,也可以砍樹。如果事先研究了樹的紋理和結構,把刀磨好了,看起來是晚一步砍樹,然而更早更好地完成任務的概率增加了許多.問題1:職業(yè)生涯的誤區(qū)目前有哪些?問題2:聯系理論和實際,舉例并說明職業(yè)生涯規(guī)劃的益處。2017年4月高等教育自學考試人力資源開發(fā)與管理參考答案（課程代碼06093）一、單選1-5DBAAA6-10BACCC11-15ABCDD16-20CCADA21-25BCBAA26-30DDBBC二、多選31.ABD32.ABCDE33.ACE34.ABE35.AB三、填空題.若干登記；確定等級標準；確定職務序列；.將職務與標準相比較；相對價值38．管理者職業(yè)化；短期重復博弈四、名詞解釋.敏感性訓練，又稱敏感度訓練或“組訓練”是一種在實驗室進行的訓練方式。敏感性訓練就是通過群體間相互作用的體驗 ,提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性,幫助提高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力 ,并掌握如何處理這些社會關系的技能。40.職務重置成本是指一位能在既定職位上提供同等服務的人來代替原來在該職位上而現在必須離開的人所導致的損失。又稱專家會議決策法，是指依靠一定數量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。五、簡答題1）.增加工作要求，賦予工人更多責任。2.反饋，將有關工作業(yè)績的報告定期的及時的直接反饋給員工，3.培訓，應該創(chuàng)造有利環(huán)境來為員工提供學習機會，滿足他們個人的發(fā)展需求。使學員能夠重新認識自己，能夠使學員重新建構自己，局限性，所需時間比較長，有造成學員心理傷害的可能與危險，需要一名受過專業(yè)訓練的支持人與數名有一定基礎知識的助手，學員可能不愿泄露內心深處的秘密而影響正規(guī)程序的效果。44.戰(zhàn)略規(guī)劃的管理與企業(yè)的效益密切關系。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為組織的發(fā)展提供人力資源的保證。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為組織各項重大人事決策提供充分的依據和指導。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有利于促進人力資源的開發(fā)。六、論述題45.企業(yè)人力資源供給與需求預測的結果，一般會出現三種可能：人力資源供大于求、人力資源供小于求、人力資源供求總量平衡，結構不平衡。人力資源供需平衡（包括了數量和質量上的平衡）一般極少出現。企業(yè)應當對自身的人力資源需求進行正確分析，這是達到人力資源供求平衡的前提。針對這三種可能出現的不同情況，企業(yè)可以采取以下幾種措施：1、人力資源供大于求。應對方式有：①開拓新的企業(yè)業(yè)務方向，從而擴大對人力資源的需求。②撤銷、合并臃腫的機構，減少冗員，提高人力資源的利用率。③利用優(yōu)惠措施，鼓勵員工提前退休和內退。④少人員補充，也即當出現空閑崗位時不進行新人員補充。⑤加強培訓工作，使員工掌握更多技能，增強其擇業(yè)能力，為員工自謀職業(yè)提供便利。同時，通過培訓，也可為企業(yè)的發(fā)展儲備人力資本。2、人力資源供不應求。應對方式有：①企業(yè)內部調劑，進行企業(yè)內部人事調動。包括對現有員工進行技能培訓，使得他們適應更高層次的工作。②外部招聘。③制定聘用非全日制臨時工，如返聘已退休者或小時工。④最有效的方法是通過激勵和培訓來提高員工的業(yè)務技能，以及改進工藝設計來調動員工的積極性，提高勞動生產率，從而減少對人力資源的需求。3、人力資源供求總量平衡，結構不平衡。這種情況就只有通過企業(yè)內部的人員調動來調整。關鍵在于各部門對人力資源要有準確的需求分析。具體實施方法：1、依據企業(yè)戰(zhàn)略目標分解出企業(yè)的用人需求規(guī)劃，盤點現有人力資源狀況，擬定增補計劃和增補方案，以此來解決“需”的問題——明確了解企業(yè)在未來一個時間段內需求量。2、通過人才市場、招聘網站、內部介紹與推薦等渠道，按照人員增補計劃，有節(jié)奏的進行人員增補，以此來解決“供”的問題；3、要對企業(yè)的用工環(huán)境與用工待遇進行分析，并與當地同行業(yè)或同類企業(yè)進行對比，完善、調整企業(yè)用工環(huán)境與用工待遇，以保障增補計劃的順利實施。4、結合企業(yè)現有人員和增補計劃，擬定出“應急預案”，一旦發(fā)生增補計劃未能按時達成時，可以對現有人員進行科學、整體調控，以求將人員缺員的損失降至最低。七、問題1作答（教材P242）：（1）將個人想干的職業(yè)、適合的職業(yè)和現實的職業(yè)混為一談。（2）就業(yè)機會和待遇對職業(yè)的選擇的影響過大。（3）高考報考志愿時重名校輕專業(yè)。（4）職業(yè)生涯規(guī)劃還沒得到普遍真正的重視。（5）還沒形成一支專業(yè)就業(yè)指導者和職業(yè)指導者問題2作答（教材P243）現在職業(yè)生涯管理談