2023年醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報(bào)告

匯報(bào)人：2023年醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報(bào)告目錄行業(yè)背景研究行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)痛點(diǎn)及發(fā)展建議行業(yè)格局及前景趨勢(shì)0行業(yè)背景研究醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)定義云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計(jì)算機(jī)和其它設(shè)備，其主要包括三種服務(wù)形式，SaaS、PaaS、IaaS。醫(yī)療云服務(wù)是在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G通信以及多媒體等新技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)療技術(shù)，旨在提高醫(yī)療服務(wù)水平和效率、降低醫(yī)療開支、擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，以滿足廣大人民群眾日益提升的健康需求的一項(xiàng)全新的醫(yī)療服務(wù)。不同的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，如醫(yī)生辦公室、醫(yī)院和?？崎T診等，使用不同的電腦、軟件和外存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和圖像，因此在數(shù)據(jù)互通性上存在嚴(yán)重的問題，而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)共享技術(shù)很好地解決了這一難題。由于所有的資料都存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)既可以共享如患者化驗(yàn)結(jié)果和病史等簡單資料，也可以讓患者隨時(shí)查詢他們的資料。醫(yī)療云服務(wù)主要包含四種服務(wù)類型，分別是云醫(yī)療健康信息平臺(tái)、云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)、云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)以及云醫(yī)療教育系統(tǒng)等。Q1Q2Q3Q490年代醫(yī)院計(jì)算機(jī)獨(dú)立服務(wù)包括病案管理、藥庫管理等，計(jì)算機(jī)乏間不互通。醫(yī)院各部門建立起局域網(wǎng)，開始開發(fā)并使用包括門診系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)等軟件。2000-2010年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛,醫(yī)院開始建立起更加專業(yè)高效的醫(yī)療系統(tǒng)，包括HIS、EMR.LIS、PACS等2012年中國十二五規(guī)劃把云計(jì)算作為重點(diǎn)發(fā)展工程項(xiàng)目之一2014年-2018年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，云服務(wù)的理念深入醫(yī)療領(lǐng)域，,移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程問診等模式興起政策分析《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理的通知》《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)眶智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》《關(guān)于加強(qiáng)全民健康信皇標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的意見》加強(qiáng)全民健康信息基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)..人工智能、區(qū)塊鏈、5G等新興技術(shù)與醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展。指導(dǎo)各地和各醫(yī)院在疫情常態(tài)化防控下，進(jìn)一步建立完善預(yù)約診療制度，加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè),加快建立線上線下—體化的醫(yī)療服務(wù)新模式。在衛(wèi)生健康領(lǐng)域探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制和預(yù)約分診制，開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)保結(jié)算、支付標(biāo)準(zhǔn)、藥品網(wǎng)售、分級(jí)診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生、線上生態(tài)圈接診等改革試點(diǎn)、實(shí)踐探索和應(yīng)用推廣。開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，各地要堅(jiān)守醫(yī)療質(zhì)量和患者安全底線,在開展任何試驗(yàn)探索時(shí)，不得交破現(xiàn)有法律法規(guī)和《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》明確的有關(guān)規(guī)定。《關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》政策分析正式承認(rèn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的合規(guī)性，再次提到鼓勵(lì)醫(yī)聯(lián)體利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)推動(dòng)分級(jí)診療發(fā)展。要將中國的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)深入應(yīng)用到更多的領(lǐng)域，提升各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的運(yùn)行效率，并使云計(jì)算技術(shù)成為信息化建設(shè)的主要形態(tài)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、制造強(qiáng)國的重要支撐指出云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)為優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率提供了條件，并且這些新技術(shù)必將推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和管理模式的深刻轉(zhuǎn)變?！度珖t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）《云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》國務(wù)院辦公廳工信部國務(wù)院行業(yè)社會(huì)環(huán)境在2006年以前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通常會(huì)消耗大量的資金維護(hù)醫(yī)院基礎(chǔ)信息系統(tǒng)所必需的硬件和軟件，同時(shí)招募大量醫(yī)護(hù)人員來進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的操作，卻不考慮這些資源是否全部使用，從而造成了人力、財(cái)力的嚴(yán)重浪費(fèi)。尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、醫(yī)療資源稀缺的地區(qū)，患者時(shí)常面臨著就醫(yī)困難、就醫(yī)成本高昂等諸多困難。中國醫(yī)療行業(yè)亟需對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助云服務(wù)技術(shù)，建立醫(yī)療信息化系統(tǒng)，提升整體運(yùn)行效率。云計(jì)算技術(shù)剛被推出的時(shí)候，各大應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ谠朴?jì)算的前景并不看好，被認(rèn)為是高投入、低回報(bào)的市場。隨著技術(shù)的不斷成熟和演進(jìn)，加以行業(yè)性的深化應(yīng)用，云計(jì)算技術(shù)被更多的用戶認(rèn)可和青睞。云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟為云服務(wù)模式在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展奠定了技術(shù)層面的基礎(chǔ)，為醫(yī)療信息化系統(tǒng)的開發(fā)和創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。+基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)演進(jìn)到0時(shí)代。之前，基建經(jīng)歷了0“書同文，車同軌"的標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)代，0車輪上的連接時(shí)代，0“物質(zhì)流”、“能量流”、“信息.流"網(wǎng)上國家時(shí)代。0新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)代圍繞一個(gè)事情把物質(zhì)流、能量流和信息流組合起來，將標(biāo)準(zhǔn)、連接、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字、智能合在一起支持廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施。新基建在微觀企業(yè)層面體現(xiàn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型以企業(yè)的價(jià)值和戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，向數(shù)字化提出成本和效率訴求，從而解決實(shí)際生產(chǎn)過程中的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每條生產(chǎn)線、每個(gè)工藝過程、甚至于每個(gè)管理、決策、服務(wù)過程的優(yōu)化、數(shù)字化和智能化。通過設(shè)備得到數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，并通過這些數(shù)據(jù)構(gòu)成優(yōu)化的流程，從而成為模型和算法的基礎(chǔ)，與設(shè)備、事務(wù)、產(chǎn)線融合解決問題，提升效率、降低成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型植根于企業(yè)核心競爭力的核心訴求。企業(yè)為保持持久的競爭力，需要構(gòu)建生產(chǎn)效率、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量等生產(chǎn)經(jīng)營上的壁壘。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在技術(shù)層面要求數(shù)字化技術(shù)如大數(shù)據(jù)﹑5G、人工智能的大規(guī)模應(yīng)用，在模式層面要求智能制造、新零售等的實(shí)行，從而為構(gòu)建高壁壘莫定了模式和技術(shù)基礎(chǔ)。行業(yè)社會(huì)環(huán)境+隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的水平不斷提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)IT投入自會(huì)不斷提升，這將成為醫(yī)療云規(guī)模提升的一個(gè)蓄水池。我國GDP總量不斷增長，衛(wèi)生費(fèi)用占GDP的比重也在不斷提升，從而衛(wèi)生費(fèi)用總量在不斷上升，未來衛(wèi)生費(fèi)用也將隨著GDP的增長不斷保持上升的趨勢(shì)。與此同時(shí)，IT費(fèi)用無論是從總量上，還是從占衛(wèi)生費(fèi)用的比重上來說都持續(xù)上升，未來隨著衛(wèi)生費(fèi)用的提升，IT費(fèi)用也將持續(xù)保持增長。行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境02醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析行

業(yè)

上

游服務(wù)器、存儲(chǔ)器、芯片、電源設(shè)備、其他基礎(chǔ)設(shè)施行

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游服務(wù)器、存儲(chǔ)器、芯片、電源設(shè)備、其他基礎(chǔ)設(shè)施行

業(yè)

下

游服務(wù)器、存儲(chǔ)器、芯片、電源設(shè)備、其他基礎(chǔ)設(shè)施醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)上游為基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，這類企業(yè)是建設(shè)數(shù)據(jù)中心的硬件供應(yīng)商，主要包括IT設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器）、電源設(shè)備（UPS、變壓器、交直流轉(zhuǎn)化設(shè)備）、精密空調(diào)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、油機(jī)等。這部分業(yè)務(wù)盈利能力有限，但是其中也不乏一些擁有一定技術(shù)壁壘的領(lǐng)域，包括IT設(shè)備、電源設(shè)備和精密空調(diào)等。云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施提供商與產(chǎn)業(yè)鏈中游的云服務(wù)商聯(lián)系緊密，甚至部分云服務(wù)商自身就具備生產(chǎn)云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的能力，例如阿里云、騰訊云等。雖然云基礎(chǔ)設(shè)施提供商屬于最底層的一環(huán)，盈利能力以及議價(jià)能力有一定的局限性，但它作為整個(gè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈硬件設(shè)施的基礎(chǔ)，是整個(gè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)中不可缺少的一部分。產(chǎn)業(yè)鏈上游醫(yī)療云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游概述醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進(jìn)口，主要原因是下游消費(fèi)終端為保障科研成果，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進(jìn)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進(jìn)口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價(jià)格波動(dòng)不會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈中游醫(yī)療云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中游概述醫(yī)療云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的下游為各大應(yīng)用廠商，主要包括醫(yī)院、健康中心、社區(qū)診所等各級(jí)診療機(jī)構(gòu)。隨著云計(jì)算技術(shù)的普及，應(yīng)用云技術(shù)的醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模都將逐漸擴(kuò)大，成為推動(dòng)云計(jì)算規(guī)模增長的主要力量。云服務(wù)在下游的應(yīng)用形式一般分為兩大類型，即公有云和私有云，公有云通常指第三方提供商為醫(yī)院提供的能夠使用的云，一般可通過Internet使用，是免費(fèi)或成本低廉的，公有云服務(wù)系統(tǒng)能夠整合上下游資源，打造新的價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)。而私有云是為某一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單獨(dú)使用而構(gòu)建的，因而能夠提供對(duì)數(shù)據(jù)、安全性和服務(wù)質(zhì)量最有效控制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有基礎(chǔ)設(shè)施，并可以控制在此基礎(chǔ)設(shè)施上部署應(yīng)用程序的方式。目前醫(yī)療云服務(wù)下游的應(yīng)用醫(yī)院更多的偏向于私有云的使用，因?yàn)橐恍┎』夹畔⒑歪t(yī)療科研信息的隱秘性，導(dǎo)致一些醫(yī)院并不愿意將所有的醫(yī)療信息資源分享到公有云上面，在此背景下，私有云在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展更加迅速，而公有云的發(fā)展則在一定程度上受到限制。產(chǎn)業(yè)鏈下游醫(yī)療云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游概述行業(yè)現(xiàn)狀隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷成熟以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國醫(yī)療云服務(wù)模式被越來越多的醫(yī)院所接受。沙利文數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模為27億元人民幣。2014-2018年期間，中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)以37%的年復(fù)合增長率高速增長，到2018年，中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到74億元人民幣。整體來看，隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步成熟和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)云計(jì)算接受度的不斷提高，未來幾年醫(yī)療云將會(huì)繼續(xù)保持高速增長，醫(yī)療云將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大部署范圍，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將會(huì)逐步向云端遷移。沙利文未來五年，中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)仍將保持約36.6%的年復(fù)合增長率增長，到2023年，市場規(guī)模有望達(dá)到356.4億元人民幣。我國的醫(yī)療資源一直面臨著分布不均，利用率低下，存在資源孤島現(xiàn)象等問題，優(yōu)化資源配置的唯一途徑是實(shí)現(xiàn)“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療”，而云基礎(chǔ)設(shè)施是“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療”最基礎(chǔ)的信息化保障。近年來，隨著我國云計(jì)算等IT技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，云服務(wù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模由2014年的27億元增長至2018年的74億元。隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步成熟和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療云服務(wù)的接受度不斷提高，未來幾年醫(yī)療云服務(wù)將會(huì)繼續(xù)保持高速增長，2022年我國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到271億元。行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)現(xiàn)狀醫(yī)療云技術(shù)擴(kuò)展（大數(shù)據(jù)tAl)醫(yī)療大數(shù)據(jù)推動(dòng)了醫(yī)療云的發(fā)展，醫(yī)療云為處理醫(yī)療大數(shù)據(jù)提供可能。醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)據(jù)不斷擴(kuò)展需要大規(guī)模的計(jì)算、存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)單元，這對(duì)于絕大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是難以負(fù)擔(dān)的成本，這就推動(dòng)了醫(yī)療云的出現(xiàn)。醫(yī)療云不僅提供了滿足計(jì)算、存儲(chǔ)、通信的硬件還配備有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)處理算法，而且獲取方便，可以提供按需擴(kuò)展的計(jì)算存儲(chǔ)資源，充分發(fā)掘醫(yī)療數(shù)據(jù)價(jià)值。人工智能將作為Saas應(yīng)用與醫(yī)療云整合起來人工智能的進(jìn)化需要大量的數(shù)據(jù)，而醫(yī)療云面向醫(yī)療領(lǐng)域積累了大量的數(shù)據(jù)恰好滿足了醫(yī)療AI學(xué)習(xí)進(jìn)化的需求。醫(yī)療AI安裝在醫(yī)療云上面之后，對(duì)外貢獻(xiàn)一個(gè)服務(wù)接口，如果想用來鑒別某張醫(yī)療影像是否對(duì)應(yīng)某類病癥特征，直接使用這一服務(wù)接口就可以滿足要求，這種形式的應(yīng)用在云計(jì)算里成為軟件即服務(wù)，Saas(SoftwareasaService)。行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素1政策支持、醫(yī)療云內(nèi)在價(jià)值、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、IT技術(shù)的不斷升級(jí)與完善等是行業(yè)發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)因素近年來，政府相繼出臺(tái)一些列的政策，從產(chǎn)業(yè)布局、頂層設(shè)計(jì)、用戶培育等方面著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大背景下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在不斷推進(jìn)。以北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院為例，該醫(yī)院為三級(jí)甲等腫瘤?？疲ㄡt(yī)聯(lián)體）醫(yī)院，2019年年門診量7伴隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，中國政府制定了一系列相關(guān)的政策法規(guī)，嘗試推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“云計(jì)算+醫(yī)療”等新型發(fā)展模式。對(duì)政府而言，基于以云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)除能夠開展分級(jí)診療、遠(yuǎn)程問診、健康管理等工作外，還可以加大醫(yī)?？刭M(fèi)力度，為中國醫(yī)保環(huán)境治理減輕壓力。政策支持醫(yī)療云內(nèi)在價(jià)值行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素2政策支持、醫(yī)療云內(nèi)在價(jià)值、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、IT技術(shù)的不斷升級(jí)與完善等是行業(yè)發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)因素產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型近年來，政府相繼出臺(tái)一些列的政策，從產(chǎn)業(yè)布局、頂層設(shè)計(jì)、用戶培育等方面著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大背景下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在不斷推進(jìn)。以北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院為例，該醫(yī)院為三級(jí)甲等腫瘤專科（醫(yī)聯(lián)體）醫(yī)院，2019年年門診量7伴隨著云計(jì)算等IT技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的不斷發(fā)展，中國醫(yī)療體系不但在服務(wù)效率上有了大幅度提高，同時(shí)也開辟了許多新模式，包括云醫(yī)療健康管理系統(tǒng)以及云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷與監(jiān)控等，借助云計(jì)算技術(shù)的力量成功創(chuàng)新了醫(yī)療服務(wù)模式，打破了傳統(tǒng)醫(yī)療體系的弊端，因此，云計(jì)算等IT技術(shù)的升級(jí)促進(jìn)了中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。云計(jì)算等IT技術(shù)的不斷升級(jí)與完善03行業(yè)痛點(diǎn)及發(fā)展建議行業(yè)制約因素盡管云服務(wù)商早在2015年便開始布局醫(yī)療云服務(wù)，但是醫(yī)療云服務(wù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)早期的推廣卻受到了重重阻力。原因在于當(dāng)時(shí)云計(jì)算的市場教育并不完善，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不了解云技術(shù)的發(fā)展情況，因此態(tài)度保守。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)心涉及患者隱私的數(shù)據(jù)以及長時(shí)間積累的行政數(shù)據(jù)上云之后有泄露風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)醫(yī)療云服務(wù)的信息系統(tǒng)持消極態(tài)度。此外，部分醫(yī)生對(duì)于特定的醫(yī)療實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)尤為看重，尤其在科研方面，絕大多數(shù)醫(yī)生不愿意將信息存放到云平臺(tái)目前，醫(yī)院上云的內(nèi)容主要包括辦公系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等非醫(yī)療核心內(nèi)容。但諸如EMR、HIS、LIS等系統(tǒng)的上云，對(duì)于醫(yī)療云服務(wù)的技術(shù)，許多醫(yī)院仍顯得猶豫和保守。醫(yī)療領(lǐng)域的云服務(wù)模式大多以私有云和混合云的形式存在，不同于公有云的信息共通，不同的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息相對(duì)割裂，醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)并不明顯，醫(yī)療云服務(wù)小企業(yè)眾多，行業(yè)集中度較低，制約了整個(gè)醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)資源的合理配置。中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在仍存在局部小企業(yè)割據(jù)的問題，多家小型醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)難以形成規(guī)?；尼t(yī)療信息化服務(wù)體系。導(dǎo)致這種割據(jù)局面的原因在于許多醫(yī)院對(duì)于公有云技術(shù)持保守態(tài)度，上云意愿不高。醫(yī)療云服務(wù)模式目前仍以私有云和混合云為主，而私有云服務(wù)模式不利于大型醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)規(guī)?；陌l(fā)展。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)集中度較低醫(yī)療信息的私密性對(duì)于公有云技術(shù)持保守態(tài)度，上云意愿不高復(fù)合型人才稀缺醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)深陷人才困境。行業(yè)發(fā)展缺乏人才支撐，團(tuán)隊(duì)模式的培育機(jī)制弊端明顯導(dǎo)致醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)專業(yè)人才留存難度加大，制約醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)擴(kuò)張。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求高，主要表現(xiàn)在以下三方面從業(yè)人員需要具備行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律知識(shí)，為企業(yè)客戶提供全面、可靠、專業(yè)、多樣的解決方案。從業(yè)人員需要懂行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，包括：醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品得用途與優(yōu)缺點(diǎn)，行業(yè)特征、市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。從業(yè)人員需要具有優(yōu)秀的營銷談判能力、風(fēng)控反控能力及報(bào)告溝通能力。目前該行業(yè)在人才招聘時(shí)能夠匹配上述要求的人才寥寥無幾，限制行業(yè)發(fā)展。由于復(fù)合型人才稀缺，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)通常采用團(tuán)隊(duì)培育的方式進(jìn)行專業(yè)能力建設(shè)，而該模式亦存在一定的弊端，企業(yè)的中高端人才若大量流失，初級(jí)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)將面臨能力傳承的斷層，導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)難度加大，制約醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展。質(zhì)量提升在資本的加持下，醫(yī)療云服務(wù)的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計(jì)2021年將會(huì)更加殘酷和激烈。同時(shí)，在線教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。未來，提升醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個(gè)本土醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)通過進(jìn)行細(xì)化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學(xué)科研投入

拓展技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)屬于領(lǐng)域中發(fā)展最快的細(xì)分領(lǐng)域之一，隨著醫(yī)療云服務(wù)的市場環(huán)境日趨成熟，行業(yè)競爭日趨激烈，多家醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)開始擴(kuò)張產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，主要舉措包括：醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實(shí)驗(yàn)需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競爭力提升技術(shù)服務(wù)能力醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力供科研咨詢服務(wù)服務(wù)技術(shù)人才

競爭趨勢(shì)需求隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項(xiàng)培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)競爭的核心點(diǎn)之一?？蛻羰巧系?，滿足客戶的需求是醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)競爭趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動(dòng)場景日益崛起，帶動(dòng)了新的醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的競爭促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)競爭的重要焦點(diǎn)與未來趨勢(shì)。隨著科技不斷發(fā)展，醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)對(duì)醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個(gè)本土醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)發(fā)展建議1發(fā)展建議2單一的資金提供方角色僅能為醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國本土醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位發(fā)展建議3多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場競爭力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。04行業(yè)格局及前景趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)實(shí)時(shí)高效記錄病人數(shù)據(jù)，醫(yī)院信息流通更加方便醫(yī)療云服務(wù)可更加高效的記錄病患數(shù)據(jù)，并且可便于各大醫(yī)院進(jìn)行信息流通，一方面有利于病患在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)可省去重復(fù)的就診步驟，另一方面也可以使臨床醫(yī)生更加便捷的掌握病患的病情信息，避免了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。已連接的設(shè)備也會(huì)實(shí)時(shí)記錄病人的身體數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)向病患家屬以及和衛(wèi)生保健專業(yè)人士提供身體健康數(shù)據(jù)，給予臨床醫(yī)生患者病情狀況的信息。醫(yī)院對(duì)公有云的接受程度將不斷上升公有云服務(wù)的普及發(fā)展是醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)院更加偏向于使用私有云或者是混合云，但是隨著醫(yī)療信息脫敏手段的提高，以及公有云服務(wù)的概念進(jìn)一步深入人心，未來醫(yī)療云的形態(tài)將會(huì)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，滿足不同等級(jí)、不同類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，而公有云在醫(yī)院的滲透率將進(jìn)一步提高，醫(yī)療用戶對(duì)公有云的接受程度會(huì)不斷上升。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)病人與臨床醫(yī)生之間將產(chǎn)生更多的互動(dòng)伴隨著醫(yī)療云服務(wù)技術(shù)、移動(dòng)設(shè)備、可穿戴技術(shù)、即時(shí)警報(bào)和數(shù)字醫(yī)療保健等技術(shù)的不斷發(fā)展和落地，臨床醫(yī)生不再需要每天接觸患者就可以實(shí)時(shí)掌控病患的病情，并且可以及時(shí)實(shí)施遠(yuǎn)程問診，而患者以及患者家屬也可以隨時(shí)與臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通，確保讓病患接受最佳的治療，因此，臨床醫(yī)生與病人的雙向溝通將會(huì)不斷加強(qiáng)，加強(qiáng)醫(yī)生與病患關(guān)系的同時(shí)，也提高了醫(yī)院就診效率，節(jié)省了醫(yī)生的工作精力。中國醫(yī)療云服務(wù)市場集中度將進(jìn)一步提高未來幾年，中國醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)將面臨大洗牌。實(shí)力不足的企業(yè)將逐步退出中國醫(yī)療云服務(wù)市場，最終存活下來的企業(yè)多為創(chuàng)新型或者實(shí)力型企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展要求整個(gè)行業(yè)朝規(guī)?；l(fā)展，行業(yè)資源勢(shì)必向行業(yè)龍頭流動(dòng)，最終資金、技術(shù)、人員、市場、管理等方面能力突出的企業(yè)將獲得更多的市場資源，并成為各大醫(yī)院云服務(wù)的合作首選，屆時(shí)，中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)集中度不斷提高，行業(yè)整體的規(guī)?；?yīng)也將突顯出來。+同質(zhì)化競爭激烈醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期影響較弱，于醫(yī)療云服務(wù)企業(yè)而言具有“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的特點(diǎn)，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：（1）價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)收益率報(bào)價(jià)逐年下降：部分醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價(jià)格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時(shí)“唯價(jià)格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)公司對(duì)各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。未來，醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)行業(yè)要想獲得突破，首先需要企業(yè)間形成差異化競爭優(yōu)勢(shì)。行業(yè)競爭格局經(jīng)歷了多年的市場教育，2018年醫(yī)院和政府的醫(yī)療云建設(shè)需求的釋放為云服務(wù)商帶來了搶占醫(yī)療云市場的最佳時(shí)機(jī)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，醫(yī)療云的市場競爭格局將會(huì)呈現(xiàn)出進(jìn)一步集中的態(tài)勢(shì)，技術(shù)力量雄厚、數(shù)據(jù)中心擁有量大、市場拓展能力強(qiáng)的供應(yīng)商，將會(huì)脫穎而出，甚至遙遙領(lǐng)先。目前中國醫(yī)療云服務(wù)行業(yè)中阿里云、騰訊云、金山云和華為云的表現(xiàn)亮眼。阿里巴巴2