服裝銷售心得體會

第頁服裝銷售心得體會服裝銷售心得體會1

做服裝銷售，即要隨時打算好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必需要有事先的打算。打算包括思想打算和行為打算，作為該打算的必需提前做好。如在客人到達(dá)之前，把全部打算工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

在服裝店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時間、地點和心情等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最干脆的歡迎詞。要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時簡單忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨意，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特殊隨意，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財寶的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽視微小服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特殊服裝業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必需運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)建更高的客人滿足度，使服裝店立于不敗之地！

服務(wù)銷售中須要做到擅長視察，揣摸客人心理，預(yù)料客人須要，并剛好供應(yīng)服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。為客人創(chuàng)建溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善看法等等，駕馭客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得來到店里就像回到家里一樣。

員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完備。員工應(yīng)熟識自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必需上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)閱歷，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增加競爭力都具有重要作用。這些是我個人在工作中的一些心得，總結(jié)出來，希望再接再厲！

服裝銷售心得體會2

3個月的實習(xí)生活，非常感謝公司對我供應(yīng)的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)驗，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問運用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的困難和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的實力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。

服裝銷售心得體會3

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我相識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論學(xué)問，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將變更以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，仔細(xì)踐行與客戶共贏的服務(wù)理念，在平常工作中我會仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，仔細(xì)履行一名店長的工作職能，聽取客戶的看法，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿足度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實

發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注意思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場

市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，變更以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿足理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)，提高自己的工作實力。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織實力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，同心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

服裝銷售心得體會4

許多人可能會認(rèn)為服裝的銷售員應(yīng)當(dāng)會是一個很輕松的職業(yè)，但其實不然，我在每天的服裝銷售工作中都是站著的，而且每天只有在吃飯的時間里可以坐著休息會。站著服裝店里站一天，面對這每天單調(diào)又掛滿衣服的服裝店，有時會讓我們的內(nèi)心像我們的腳一樣酸痛，這個時候我們還要微笑的面對客人，并為客人找尋合適尺碼的衣物。有的時候我們?nèi)ソo客人拿適合他們尺碼的衣物，要去服裝店的倉庫去拿，而更多時間是我們的去更遠(yuǎn)的其他門店調(diào)貨，這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠(yuǎn)一點的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的是，當(dāng)你費盡周折拿到適合客人的尺碼后，客人可能突然覺得不合適，或者是不喜愛兒選擇不買這件衣服了，讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費勁氣，之后還要微笑面對客人，對客人說不選擇這件衣服也沒有關(guān)系，這就是我們許多時間里的服裝銷售現(xiàn)狀。

但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中，熬煉出了了適合我們銷售的好脾性，大多時候銷售工作就是這樣的，在你為工作付出許多的時候，我們可能還是變更不了顧客的想法，銷售結(jié)果以失敗結(jié)束?，F(xiàn)在我已經(jīng)能很好的接收這個，可能讓人有點不開心的事實，但是我們在服裝銷售中，想要自己有一個開心的工作過程，我們就必需要在心中提前接受這一點。

在今年我們商場的服裝銷售過程中，我覺得對客人表示贊美，是做好我們付賬銷售的一個特別可行方法?？腿嗽谠嚧┪覀冮T店的衣服時，在許多時候他們其實是不夠自信的，這樣會導(dǎo)致我們自己的服裝銷售討不到好結(jié)果，在這個時候就須要我們對客人表示出贊揚，讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心，但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿足足，同時又很有效的幫助我們的銷售工作。

服裝銷售心得體會5

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主實行培訓(xùn)工作，作為一名店主雖然有肯定的實力但是同樣也有許多的缺陷，能夠得到培訓(xùn)，我還是特別興奮的。

參與培訓(xùn)的人不多，也就二十來人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣揚和自身修養(yǎng)是個大方向。

在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面一般銷售人員的主動性，如何帶動他們一起成長，一起維護(hù)店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店，許多時候我們都是在不同的城市，開設(shè)，鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必需要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培育他們的責(zé)任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培育員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增加員工的動手實力，對于實力強的員工一些壓力，對于實力差的員工多一些激勵，給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上接著堅持下去。

對于客戶須要分析客戶的心里活動，終歸客戶不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客戶購買我們服裝，就必需要首先想方法了解客戶的心里，對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個細(xì)微環(huán)節(jié)考慮，多一些思索，比如客戶在購買的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感愛好，對有什么都做，然后我們就可以揣測客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品舉薦給客戶，這就是我們須要做的，當(dāng)然這個過程最多還須要老我們自己來歸納，來總結(jié)，不行能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成須要長時間的視察和思索。

在銷售過程中宣揚是一個特別重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都特別難，就算靜默的發(fā)展也須要許多年客戶的積淀，但是到了肯定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會變得不一樣，所以宣揚必需要重視，在給客戶宣揚的時候應(yīng)當(dāng)給一些客戶發(fā)一些有價值的打折實惠券，或者是給客戶一些在某一時間的活動通知，拉動客戶購買或者在購買。

最終一點就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面，想要銷售好，溝通時的基本禮儀和敬重是必需要補足的，比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，一些禮貌禮儀方面的問題和學(xué)問都必需要加強和駕馭這樣在溝通的時候也更加便利，讓客戶感覺到店鋪對客戶的敬重，讓客戶感受到我們公司的深厚的公司文化和公司底蘊，每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象，所以這須要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。

服裝銷售心得體會6

我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了，我在這個行業(yè)始終都是自己摸爬滾打，除了最起先的崗前培訓(xùn)，再也沒人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里資格最老，業(yè)績最好的那個服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo)，我花了一年多的時間去攀登她那個高度，卻還是差一點，但是我卻沒有因此懈怠，放棄，目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一，我其次，始終被壓著一頭的感覺是不好受，很感謝店長把唯一的一個培訓(xùn)名額給了我。

經(jīng)過此次培訓(xùn)和閱歷溝通我有了很多的心得體會，總結(jié)出了以下幾點：

1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員，自己的服裝肯定要整齊正式肅穆，店里全部的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀肯定要到位，肯定程度上增加顧客對店面的好感的印象。

2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓(xùn)的時候也有提到，兒童服裝的消費人群是孩子們的家長，一般孩子喜愛上的想要的，父母一般都不會拒絕了吧，所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時候，肯定能要多夸贊他，比如“小摯友，你穿著這身衣服，我都快不相識你了，真帥氣”。這樣能在肯定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進(jìn)而增加銷售出去的可能。

3、肯定要學(xué)會找機會，多推銷其他的衣服，比如家長帶孩子來買衣服，你不要管，為他搭配一套，衣服和褲子都找來，然后告知他們這套特殊搭，兩件一起買還可以有折扣，但是肯定要會說話，會見機行事，不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時機肯定要駕馭好，不要一味的嘗試，并不是每個顧客都適合這套方法。

我信任有了這些閱歷，我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn)，超過我定下的那個目標(biāo)，現(xiàn)在很有信念，我肯定會向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā)，并越來越接近自己我幻想。

服裝銷售心得體會7

我是哥弟服裝店的一名新員工今年的3月份在網(wǎng)上看到了哥弟公司聘請，之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路途，價格比市面上大眾服飾要貴了很多。通過面試，我勝利的進(jìn)入了哥弟公司。

剛進(jìn)店的幾天是熟識店面，回顧那幾天我學(xué)到了許多，收獲也許多。主要學(xué)了公司的發(fā)展史還有店面的一些主要學(xué)問，比如貨品貨號，面料，保養(yǎng)，陳設(shè)，服裝搭配。到店的第一天心里有些驚慌，生疏的環(huán)境感覺不知該做什么，可是后來發(fā)覺我的擔(dān)憂是多余的，店長向我介紹了店里的伙伴，接下來就是一些貨品的放置位置，熟識庫存，在店長的指導(dǎo)下我很快熟識了貨品的位置，還告知我沒事的時候多試穿衣服，自己去感受服裝的面料和搭配適應(yīng)的人群，穿上的感覺以便和顧客溝通。雖然平常很喜愛逛街買衣服覺得自己很會搭配，但是當(dāng)我進(jìn)入哥弟才發(fā)覺自己真的不懂服裝，那么幾天我很感謝店長及幾位老員工細(xì)心的指導(dǎo)，在這里說上一聲你們辛苦了。當(dāng)熟識了店面一些基礎(chǔ)學(xué)問后緊接著又參與了總公司組織的培訓(xùn)，讓我更深刻地了解了公司發(fā)展史、服裝搭配、銷售技能等。

今日已經(jīng)是到店的一個月了，回顧這一個月來的收獲真的是許多，更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很快樂，這一個月的銷售讓我更深一層了解和相識，信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。

起先參加銷售的第一天，跟我的搭檔做助手，搭配衣服，漸漸在顧客面前也敢于介紹商品了，一句簡潔的歡迎詞，“歡迎來到哥弟”微笑，細(xì)心是勝利銷售的關(guān)鍵。

接下來的幾天銷售每天都比前一天的銷售狀況更好一些，在店長及同伴的輔導(dǎo)下勝利的銷售了累計幾十件衣服心里真的是很興奮，以后的那些天越來越喜愛和顧客溝通喜愛勝利銷售帶來的歡樂，只要顧客進(jìn)來就立刻面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服，耐性的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個又一個回頭客。

其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的，它靠的是我們這一個團(tuán)體，而我身為團(tuán)體的一員肯定會和同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神共同創(chuàng)建輝煌業(yè)績，這樣才會使整個團(tuán)體更有活力，也使每個人的熱忱持續(xù)不減。為了更好在做好銷售，我努力做到以下幾點：

1、整齊，禮貌有耐性及專業(yè)的服務(wù)看法。

2、快捷服務(wù)，提高銷售業(yè)績。

3、熟記貨品學(xué)問，這樣才會更好的和顧客溝通。

4、記住顧客的儀表和一些喜好，衣服的風(fēng)格以及尺碼，這樣會留住回頭客。

5、團(tuán)隊協(xié)作，共同努力。

感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。

服裝銷售心得體會8

烈日炎炎，我們來到了__賣場起先了服裝銷售之旅。以下是這段時間的心得體會。

剛到__的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們起先學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶，本以為是很簡潔的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形態(tài)實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。

一成天的站著，對顧客說：“歡迎光臨__”。我們很累，但更多的是歡樂，因為我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的起先。

__賣場的其次天，我們最終收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的銷售導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當(dāng)時望見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他須要別的碼子時，立刻就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐性的為顧客服務(wù)，最終，第一筆生意勝利了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時，始終站立的乏累感消逝了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經(jīng)驗，我明白了許多也學(xué)到了許多：做事要肯定要有耐性，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要仔細(xì)對待每一項工作。

服裝銷售心得體會9

來到xx公司已經(jīng)有40多天了，特別興奮能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個xx公司新員工，我感到特別榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短時間里，我卻時刻感受關(guān)懷與暖和。這里有關(guān)注我們成長領(lǐng)導(dǎo)，他們諄諄訓(xùn)誨讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己位置、明確自己目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)驗為我們指路同事，他們用自己閱歷幫助我們更快地熟識自己工作流程，使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都供應(yīng)廣袤事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng)建自己人生。

xx有自己獨特培訓(xùn)制度，每一位來到xx新員工都會在xx完善培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面培訓(xùn)，使我們對xx發(fā)展歷程有了更醒悟相識，接下來是安排到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個充溢活力部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照看，向我們講解并描述他們工作經(jīng)驗，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作，經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)，我們對銷售處基本工作也有了肯定程度了解，這對我以后開展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。

經(jīng)過這些天培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了許多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變盡快融入新工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們躲避借口。從我們加入xx那一天起，我們就是xx一名員工，也已經(jīng)不再是以前學(xué)生，因為這樣我們要加快熟識公司各項規(guī)章制度、增加自己紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也醒悟知道自己還有許多方面不足，須要學(xué)習(xí)東西還有許多許多，所以我還必需更加努力。

服裝銷售心得體會10

快樂！今年換了這份服裝銷售的工作，可以說是我最快樂的.一件事兒！最終我每天都可以跟我喜愛的美麗衣服待在一起了，也可以和每一個來我們店的愛好美麗衣服的人溝通和溝通了！可以說，這份工作是我這個人量身定制的工作，別人為此工作苦惱銷售業(yè)績的時候，我忙著在跟我的顧客溝通裝扮心得，這是每一個愛好穿美麗衣服的人所應(yīng)當(dāng)來從事的工作！她們肯定都會像我一樣，每天都沉醉在自己的歡樂中。

能夠來到這里做服裝銷售，真是機緣巧合，要是沒有這巧合，我根本不會想到我花在穿衣鏡前的時間不是奢侈時間，而是為自己這份工作打下良好的基礎(chǔ)！從第一天到這里來工作起，我就明白我以后再也不用愁自己的工作無法讓自己每天絕大多數(shù)的時間能夠花得值當(dāng)了。在這里的每一天，我都是在探討如何自己穿得更好看，幫助別人裝扮得更好看，過去我是一個人在鏡子前臭美，現(xiàn)在最終有人陪我一起在鏡子前臭美了，而且這樣臭美下來還能夠給我的生活供應(yīng)物質(zhì)基礎(chǔ)！我在這里的銷售業(yè)績已經(jīng)遠(yuǎn)超我過去在別的地方的銷售業(yè)績了，假如說別的地方拿到的銷售業(yè)績是辛苦獲得的，那么這里的銷售業(yè)績真的可以說是“唾手可得”的了。

在我從事這份服裝銷售的過程中，我結(jié)識了許多有錢有閑愛穿衣裝扮的好姐妹，也結(jié)識了許多忙里偷閑來這里想把自己變美的好姐妹，和她們的接觸中，我不僅賣出了衣服，而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看！可以說是在百分之百的享受中掙到了財寶，還收獲了我始終追去的美貌以及才華。何樂而不為呢？連我的銷售經(jīng)理都被我的歡樂所感染了，她以前可以說是為了生活而來進(jìn)行的服裝銷售工作，在我的帶動下，她現(xiàn)在也漸漸沉醉在愛美的氛圍中，既賣出了衣服，又把自己變得更加美更加有才華更加有錢了！

假如可以，我會始終始終做下去，我情愿賣一輩子衣服，也情愿在賣衣服的過程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習(xí)！這是一份最最好的工作，是別的不懂裝飾裝扮的人所體會不到樂趣的工作。我在接下來的工作中，我還想自己開一個公眾號，特地給愛美的姐妹們供應(yīng)穿搭靈感，讓全部的人都能夠沉醉在自己的歡樂中生活。

服裝銷售心得體會11

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有x年了，在這x年時間里，通過公司的培育及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售實力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售閱歷及銷售心得與大家做個共享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、運用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸?yīng)良好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品當(dāng)然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、精確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

服裝銷售心得體會12

服裝導(dǎo)購員，簡潔說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進(jìn)行視察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

所以，服裝導(dǎo)購員的實力提升干脆關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今日我為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有肯定的幫助：

一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃

由于許多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的摯友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的準(zhǔn)備進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳設(shè)，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到許多的產(chǎn)品學(xué)問，行業(yè)學(xué)問。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，假如你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握

我們在許多賣場發(fā)覺，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時，都喜愛找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型須要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，假如讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此，企業(yè)要依據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。

三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度

1。導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要特別細(xì)化的對賣場的人流量，服裝銷售培訓(xùn)心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對來這里的人消費行為特點，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費者在購物前的心理改變的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與干脆的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能剛好反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以視察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。

2。一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導(dǎo)購員有著干脆的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)當(dāng)包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是特別寶貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

3。理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳設(shè)有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳設(shè)是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的漂亮圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4。做為一名導(dǎo)購員肯定要有敏銳的視察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的推斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致揣測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？視察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

服裝銷售心得體會13

（1）營業(yè)員可隨意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整齊，切勿污損。

（2）不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)當(dāng)裝作勞碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時慌里驚慌）等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿態(tài)，不要讓顧客覺得你很精明。

（3）顧客進(jìn)門時，不要立刻上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)當(dāng)讓她先看一下。你則暗中視察她的消費水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時你可以很和氣地告知她“你可以試穿下”；快步向某處走去（她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服）等等。倘如顧客徑直地走到鏡子前自我觀賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打擾她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，喧鬧下店堂氣氛而已。

（4）試穿時，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子，做到大小精確無誤，以免顧客穿煩了走人。

（5）揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著什么意思。最好的方法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否勝利看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。

（6）顧客來了好幾批，應(yīng)接無暇時，應(yīng)當(dāng)先接待有實力的和購買欲望強的客人；對于其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點水式的服務(wù)，特殊是已到了快付款時的關(guān)鍵時刻（假如在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時變更購買辦法，到最終可能一無所獲）。

（7）對于結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先應(yīng)付她的同伴，勸服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿怎么樣？”等等，這是因為只有受到同伴的認(rèn)可，顧客才會有信念去買。所以切勿損害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。

（8）介紹時，應(yīng)當(dāng)坦然自若、樂觀主動地面對顧客，并耐性介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采納堵住客人的方式（方法可多樣），營業(yè)員間應(yīng)當(dāng)默契協(xié)作。

（9）顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要馬上掛回去。應(yīng)當(dāng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。

（10）顧客試好的衣服，應(yīng)當(dāng)說：“就這件好了”，切勿說：“這件你要不要？”。對于有購買力的客人，應(yīng)當(dāng)多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應(yīng)快速出手接錢（絕不給顧客遲疑時間），并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得馬虎。

服裝銷售心得體會14

作為一名服裝銷售員，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。其次，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有幫助。

以下是我的銷售工作心得：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要耐性款待。只要他們想試，我們就多激勵。

其次，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的摯友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機舉薦，鼓動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻改變的，我須要不斷補充新的學(xué)問來充溢自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

服裝銷售心得體會15

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間