心理健康與心理調(diào)第二講

心理健康與心理調(diào)第二講第1頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四人格人格指的是人們在日常生活中表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的個性心理特點(diǎn)和個性心理傾向的總和，包括氣質(zhì)、性格、能力、需要、動機(jī)、興趣、信念和價值觀等。第2頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四人格的結(jié)構(gòu)

氣質(zhì)定義：受高級神經(jīng)活動類型影響,并表現(xiàn)在人的心理活動和行為動力方面的穩(wěn)定的個性特征

人格的先天（生物）基礎(chǔ)第3頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四氣質(zhì)類型

體液說最早是由古希臘醫(yī)生希波克拉底(又譯作希波克拉特,Hippocrates,公元前460-371)提出并系統(tǒng)解釋的。他認(rèn)為人體內(nèi)有血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁四種體液，以四種體液在人體內(nèi)的不同比例關(guān)系為依據(jù)，將人的氣質(zhì)類型分為四種多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)第4頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四

膽汁質(zhì)

膽汁質(zhì)的人具有高度的反應(yīng)性和主動性、敏感性低、反應(yīng)速度快，反應(yīng)性比主動性占優(yōu)勢、可塑性不足而刻板性有余、外傾、情緒興奮性高。這種類型的個體性情暴躁、好發(fā)脾氣缺乏耐心、不夠穩(wěn)重，但精力充沛、對外界信息敏感、具有堅(jiān)定性和毅力。史湘云第5頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四多血質(zhì)

多血質(zhì)的人具有平衡的高度反應(yīng)性和高度主動性，具有高度的可塑性和外傾性。情緒興奮性高、反應(yīng)速度快。這種類型的個體對外界信息敏感、反應(yīng)主動而堅(jiān)定、精力充沛、反應(yīng)敏捷、注意轉(zhuǎn)移容易、易于適應(yīng)新環(huán)境。王熙鳳第6頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四四、氣質(zhì)類型抑郁質(zhì)

林黛玉抑郁質(zhì)的人敏感性很高、反應(yīng)性和主動性低、刻板而內(nèi)傾、興奮性高、情緒抑郁、反應(yīng)速率低。第7頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四四、氣質(zhì)類型粘液質(zhì)薛寶釵粘液質(zhì)的人內(nèi)傾、敏感性低、反應(yīng)性很低、情緒興奮性很低、主動性高于反應(yīng)性、反應(yīng)速率低、可塑性低而刻板性高，這種類型的個體自控性較高、富于耐心、鎮(zhèn)靜。第8頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四案例分析地點(diǎn)：某劇場門口。時間：演出開始10分鐘后。人物：查票員、4位遲到的觀眾。情節(jié)：劇場規(guī)定演出開始10分鐘后不許入場。4位遲到者面對查票者的同樣說明其表現(xiàn)各不相同。第1位：大吵大鬧，怒發(fā)沖冠。第2位：軟硬兼施，找機(jī)會溜進(jìn)去。第3位：不吵不惱，雖然遺憾但還是理解劇院的做法，并自我安慰“好戲在后頭”。第4位：垂頭喪氣，十分委屈，認(rèn)為自己總是很倒霉。請問這4位遲到者的氣質(zhì)類型分別是什么？第9頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四正確看待氣質(zhì)氣質(zhì)類型無好壞之分；每一種氣質(zhì)類型都有其積極的方面，也都有其消極的方面，沒法比較哪一種氣質(zhì)類型更好第10頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四性格定義：人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中表現(xiàn)出的心理特征。性格是在后天社會環(huán)境中逐漸形成的，是人格的核心第11頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四正確認(rèn)識性格性格對一個人的能力的發(fā)展起制約作用良好的性格特征能促進(jìn)能力的形成和發(fā)展；不良的性格特征會成為能力發(fā)展的障礙。塞萬提斯所說：“每個人的命運(yùn)都是由自己的性格決定的”。第12頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四專業(yè)技術(shù)人員人格健康的標(biāo)準(zhǔn)人際關(guān)系和諧社會適應(yīng)能力良好自我意識正確生活態(tài)度積極情緒調(diào)控能力良好第13頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四人格障礙定義：人格特征顯著偏離正常，使患者形成了特有的行為模式，對環(huán)境適應(yīng)不良，常影響其社會功能，甚至與社會發(fā)生沖突，給自己或社會造成危害。第14頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四2偏執(zhí)性人格障礙

以猜疑和偏執(zhí)為特點(diǎn)，始于成年早期，男性多于女性。

至少有下列3項(xiàng)：★對挫折和遭遇過度敏感；★對侮辱和傷害不能寬容，長期耿耿于懷；★多疑，容易將別人的中性或友好行為誤解為敵意或輕視；★明顯超過實(shí)際情況所需的好斗對個人權(quán)利執(zhí)意追求；★易有病理性嫉妒，過分懷疑戀人有新歡或伴侶不忠，但不是妄想；★過分自負(fù)和自我中心的傾向，總感覺受壓制、被迫害，甚至上告、上訪，不達(dá)目的不肯罷休；★具有將其周圍或外界事件解釋為“陰謀”等的非現(xiàn)實(shí)性優(yōu)勢觀念，因此過分警惕和抱有敵意。第15頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四二人格障礙類型1強(qiáng)迫型人格障礙強(qiáng)迫型人格具體行為表現(xiàn)有三個方面：

(1)心里總籠罩著一種不安全感，常處于莫名其妙的緊張和焦慮狀態(tài)。

(2)思慮過多，對自己做的事總沒把握，總以為沒達(dá)到要求，別人一懷疑，自己就感到不安。

(3)行為循規(guī)蹈矩，不知變通；自己愛好不多，清規(guī)戒律倒不少。處理事情有秩序、愛整潔，嚴(yán)守時刻，但對節(jié)奏明快，突然來的事情顯得不知所措，很難適應(yīng)，對新事物接受慢?？傊?，強(qiáng)迫型人格總是給人以刻板、僵死、缺乏生命活力的印象。

第16頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四3分裂型人格障礙是一種以觀念、外貌和行為奇特以及人際關(guān)系有明顯缺陷，且情感冷淡為主要特點(diǎn)的人格障礙。這類人一般較孤獨(dú)、沉默、隱匿，不愛人際交往，不合群。既無什么朋友，也很少參加社會活動，顯得與世隔絕。常做白日夢，沉溺于幻想之中。這類人對人少的工作環(huán)境尚可適應(yīng)，但人眾多的單位和環(huán)境及需要交際往來的工作就很難適應(yīng)了。

第17頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四分裂型人格障礙案例分析：

患者，男，23歲，某師范大學(xué)哲學(xué)系本科三年級學(xué)生。大學(xué)三年以來，雖然同宿舍這么長時間，但從不和宿舍同學(xué)一起聊天、談話，也很少見有同學(xué)、老鄉(xiāng)來找他，因此，同學(xué)們都背后戲稱他為"怪人"。

他終日離群獨(dú)處，冥思苦想，偶爾交談亦不能與人合拍。說的竟是些"玄論"，令人莫明其妙。他學(xué)習(xí)成績不錯，但性格孤僻，對人冷漠，又很怕羞，敏感。從不肯在公眾場合出頭露面，也沒有什么知心朋友。在一段時期里，他突然著迷于氣功，經(jīng)常不上課，外出去找什么"氣功大師"傳授"功法"?；貋碚f早晚面壁練功，攪得同學(xué)都非常反感，勸也不聽，止也不住。他一味我行我素，行為奇怪，簡直像個"外星人"似的。當(dāng)學(xué)生尚且如此，工作以后怎能適應(yīng)社會？同學(xué)們都為他著急，他到底怎么了？

診斷分析：患者屬于典型的分裂型人格障礙，其腦子里充滿著各種體驗(yàn)，感覺和想法，因此往往沉溺于奇異的幻想和自閉性思考。外界事物皆被他摒棄于腦外。因此脾氣古怪，總是躲開大家，看到同學(xué)也不打招呼，講起話也不適應(yīng)氣氛和場合。第18頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四4依賴型型人格障礙美國《精神障礙的診斷與統(tǒng)計(jì)手冊》中將依賴型人格的特征定義為：

(1)在沒有從他人處得到大量的建議和保證之前，對日常事物不能作出決策。

(2)無助感，讓別人為自己作大多數(shù)的重要決定，如在何處生活，該選擇什么職業(yè)等。

(3)被遺棄感。明知他人錯了，也隨聲附和，因?yàn)楹ε卤粍e人遺棄。

(4)無獨(dú)立性，很難單獨(dú)展開計(jì)劃或做事。

(5)過度容忍，為討好他人甘愿做低下的或自己不愿做的事。

(6)獨(dú)處時有不適和無助感，或竭盡全力以逃避孤獨(dú)。

(7)當(dāng)親密的關(guān)系中止時感到無助或崩潰。

(8)經(jīng)常被遭人遺棄的念頭所折磨。

(9)很容易因未得到贊許或遭到批評而受到傷害。只要滿足上述特征中的五項(xiàng)，即可診斷為依賴型人格。第19頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四依賴型人格對親近與歸屬有過分的渴求，這種渴求是強(qiáng)迫的、盲目的、非理性的，與真實(shí)的感情無關(guān)。依賴型人格的人寧愿放棄自己的個人趣味、人生觀，只要他能找到一座靠山，時刻得到別人對他的溫情就心滿意足了。依賴型人格的這種處世方式使得他越來越懶惰、脆弱，缺乏自主性和創(chuàng)造性。由于處處委屈求全，依賴型人格障礙患者會產(chǎn)生越來越多的壓抑感，這種壓抑感阻止著他為自己干點(diǎn)什么或有什么個人愛好。第20頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四怎么去完善自己的人格心理對自己要有一個恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，有時間完全冷靜的獨(dú)處反省，對自己和生活的世界有積極的看法；不斷更新自己的科學(xué)文化知識，接受新的思想新哲學(xué)，開拓自己的眼界，在自己的職業(yè)上、生活上、與人交往上有成功的體驗(yàn)，積極參加實(shí)踐活動，旅行，獲得新的想法和體驗(yàn)；發(fā)展良好的人際關(guān)系，融入集體，和朋友之間的親密關(guān)系或“一群青年人聚在一起”有助于基本情緒的釋放。鍛煉身體，強(qiáng)健體魄。提高獨(dú)立性，減少對他人的依賴，對工作和家庭社會承擔(dān)更多的責(zé)任，多關(guān)心他人。第21頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四人際關(guān)系也稱人際交往，是指人與人之間通過直接交往形成起來的較為穩(wěn)定的傾向性情感聯(lián)系，是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。

第22頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四人際關(guān)系的重要性卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了一萬個人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)；85%的成功者是由于個性因素，即具有成功與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開有效交往而導(dǎo)致的。第23頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四中西方人際關(guān)系有形且剛性第24頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四、中國人喜歡拉關(guān)系靠關(guān)系人際關(guān)系帶來了一些弊端人際關(guān)系本身中性恰當(dāng)運(yùn)用第25頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四建立人際關(guān)系準(zhǔn)則自己想做什么樣的人，就會建立什么樣的人際關(guān)系確定自己要做什么樣的人平等待人第26頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題平等待人是人際交往的前提1①平等即交往者要懂得自尊與相互尊重學(xué)經(jīng)典故事蘇聯(lián)十月革命勝利后，英國著名作家蕭伯納前往蘇聯(lián)考察。一天，他在大街上同一個可愛的蘇聯(lián)小女孩相識，兩人玩了半天，很開心。分別時，蕭伯納覺得應(yīng)告訴孩子自己是誰，于是問小女孩：“小姑娘，你知道今天同你玩的是誰嗎？”小姑娘答：“不知道?！笔捳f：“告訴你小姑娘，回家也告訴你媽媽，今天同你玩的是英國著名作家蕭伯納?！钡?7頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題平等待人是人際交往的前提1①平等即交往者要懂得自尊與相互尊重長做人智慧小姑娘聞之不悅，回敬說：“你回家也告訴你媽媽，今天同你玩的是蘇聯(lián)小姑娘瑪沙?！甭犃诵」媚锏脑?，蕭伯納為之一震。孩子單純幼稚，不識名人，頭腦中沒有世俗的等級觀念，在與成人交往時，幼小純潔的心靈同樣渴望一份平等。蕭伯納為自己不經(jīng)意間流露出的以名人自居的不平等態(tài)度而深感內(nèi)疚。為此，他回國后專門寫了一篇文章反省自己，并提醒世人與他人交往時一定要相互尊重，平等待人。第28頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題平等待人是人際交往的前提1②表現(xiàn)出優(yōu)越感，這也有違平等原則一個心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。想不到準(zhǔn)備返回時，發(fā)現(xiàn)自己的一個車胎被卸掉了?！耙欢ㄊ悄膫€瘋子干的！”教授憤憤地想，并動手拿備胎準(zhǔn)備裝上。但事情嚴(yán)重了，車胎沒了，螺絲也沒了。沒有螺絲有備胎也裝不上去??！聽故事，學(xué)道理第29頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題平等待人是人際交往的前提1②表現(xiàn)出優(yōu)越感，這也有違平等原則教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個輪胎上面卸下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個辦法的？”聽故事，學(xué)道理瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊！”圖片來自網(wǎng)絡(luò)，與本主題無關(guān)，特此說明！第30頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題平等待人是人際交往的前提1②表現(xiàn)出優(yōu)越感，這也有違平等原則正如瘋子不一定是呆子一樣。在你身邊，不愛言語的人不一定就口才不好；不愛表現(xiàn)的就不一定沒有業(yè)績值得炫耀，事實(shí)上，每個人都有他的長處，都有他得意的地方。正所謂是：“山不解釋自己的高度，并不影響它的聳立云端；海不解釋自己的深度，并不影響它容納百川；地不解釋自己的厚度，但沒有誰能取代她作為承載萬物的地位……”點(diǎn)評第31頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四誠實(shí)守信秦末漢初楚國人季布，楚漢戰(zhàn)爭中做過項(xiàng)羽的大將，后來歸順西漢高祖劉邦，擔(dān)任河?xùn)|太守，一生特別講信用，只要答應(yīng)辦的事情就一定要辦到，從沒有失信于人。他以俠義聞名，重守諾言，因此人們常說：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”第32頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四公信力塔西佗陷阱第33頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四我愿生活在新聞聯(lián)播里

如果生活可以選擇，我愿生活在新聞聯(lián)播里。那里的領(lǐng)導(dǎo)個個都是時代先鋒，群眾人人都是道德模范。即使偶爾抓到一個貪官，也只是一筆帶過，不留一絲遺憾。如果生活可以選擇，我愿生活在新聞聯(lián)播里。那里的農(nóng)業(yè)年年大豐收，工業(yè)月月傳喜訊。即使遇到百年不遇的自然災(zāi)害和金融危機(jī)，都是有增無減。如果生活可以選擇，我愿生活在新聞聯(lián)播里。那里的孩子都能上得起學(xué)，窮人們都能看得起病，百姓住每月77元的廉租房，工資增長11.2%，大學(xué)生就業(yè)率達(dá)到99.13%，大學(xué)生食堂就餐平均每頓2、3元。如果生活可以選擇，我愿生活在新聞聯(lián)播里。那里的物價基本不漲，交通基本不堵，環(huán)境基本改善，掃黃基本有效，罪犯基本落馬。如果生活可以選擇，我愿生活在新聞聯(lián)播里。那里是愛的家園，人間的天堂；那里有人們向往的生活，一個夢的世界。如果有一天，我老無所依，請把我埋在新聞聯(lián)播里。三十年前你們宣傳“計(jì)劃生育好，政府來養(yǎng)老”，我們信了；二十年前你們改為“計(jì)劃生育好，政府幫養(yǎng)老”，我們依然可以接受，十年前你們徹底顛覆了過去的承諾，改成了“養(yǎng)老不能靠政府，要求加社?！?，我們交錢養(yǎng)老也認(rèn)了！現(xiàn)在我們老了，又說養(yǎng)老金不夠了，要我們活到老干到老。第34頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四寬容所謂寬容，就是指能夠適當(dāng)原諒別人的缺點(diǎn)、錯誤或?qū)ψ约旱膫?，不斤斤?jì)較，“得饒人時且饒人”，同時，能夠在心理上容納各種不同特征的人。第35頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題寬容謙讓是人際交往的粘合劑3①寬容大度，能輕松化解各種人際矛盾測測你的寬容度，請你對下列問題作出或的選擇：1有很多人總是故意跟我過不去。2碰到熟人，當(dāng)我向他打招呼而他視若無睹時，最令我難堪。3我討厭和整天沉默寡言的人一起生活、工作。4有的人嘩眾取寵，說些淺薄無聊的笑話，居然能博得很多人的喝彩。5生活中充滿庸俗趣味的人比比皆是。6和目中無人的人一起共事真是一種痛苦。7有很多人自己不怎么樣卻總是喜歡嘲諷他人。8我不能理解為什么自以為是的人總能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。第36頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題寬容謙讓是人際交往的粘合劑3①寬容大度，能輕松化解各種人際矛盾10有不少人明明方法不對，還非要別人按著他的意見行事。11和事事爭強(qiáng)好勝的人呆在一起使我感到緊張。12我不喜歡獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)。13有的人成天牢騷滿腹，而我覺得這種處境全是他們自己造成的。14和怨天尤人的人打交道使自己的生活也變得灰暗。15有不少人總喜歡對別人的工作百般挑剔，而不顧及別人的情緒。16當(dāng)我辛辛苦苦做完一件工作卻得不到別人的認(rèn)可和贊賞時，我會大發(fā)雷霆。17有些蠻橫無禮的人常常事事暢通無阻，這真令我看不慣。9有的人笨頭笨腦，反應(yīng)遲鈍，真讓人窩火。第37頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四LOGO正文.第二章第*頁人際關(guān)系概述人際交往理念人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)二級標(biāo)題一級標(biāo)題寬容謙讓是人際交往的粘合劑3①寬容大度，能輕松化解各種人際矛盾每題答“是”記1分，答“否”記0分。各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。12-176-110-5說明你需要在生活中加強(qiáng)自己的靈活性，培養(yǎng)寬容精神；具有常人心態(tài)，盡管碰到難相處的人時也會被他們所激怒，但總的來說尚能容忍。說明外界的紛繁復(fù)雜很難左右你平和的心態(tài)。第38頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四禮貌待人電話禮儀接聽電話要及時鈴響不過三聲通話語言要規(guī)范（問候、自報家門）

打電話擇時通話通話三分鐘（長話短說、廢話不說，沒話別說）撥錯電話要道歉

第39頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四圓通的人際關(guān)系技巧第40頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四“一表人才”“一表人才”應(yīng)注意避免以“第一印象”來論斷別人(首因效應(yīng)）適應(yīng)以“第一印象”為標(biāo)準(zhǔn)的旁人眼光

修煉成為“一表人才”的建議保持好的心態(tài)提高自身的學(xué)識修養(yǎng)第41頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四“兩套西裝”合理把握

1.“佛要金裝，人要衣裝”

2.服飾打扮應(yīng)符合身份

3.裝扮需與場合相適應(yīng)，不違禁忌

4.避免外在的多變

5.“兩套西裝”要符合社會文化的背景

6.不要勉強(qiáng)自己盲從時尚

7.謹(jǐn)慎本分，適當(dāng)磨練第42頁，共50頁，2023年，2月20日，星期四“三杯酒量”1.運(yùn)用人際關(guān)系媒介的必要性解決“求人難”的困擾排除中國人之間難于了解的障礙經(jīng)營人際關(guān)系的需要量力