管理學原理智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年山東政法學院

第一章測試管理既是一門科學,又是一門藝術。這里的藝術是強調(diào)管理的()

A:復雜性

B:有效性

C:實踐性

D:精確性

答案:C“由社會生產(chǎn)關系決定,反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求,受到生產(chǎn)關系或經(jīng)濟基礎的影響和制約,按統(tǒng)治階級意志調(diào)整人們之間的相互關系,維持和完善生產(chǎn)關系?！边@描述的是管理的()

A:科學性

B:自然屬性

C:社會屬性

D:藝術性

答案:C()是為了保證組織系統(tǒng)按預定要求運作而進行的一系列工作，包括根據(jù)預先制定的標準檢查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作，判斷工作結(jié)果與目標要求是否相符。

A:控制

B:領導

C:計劃

D:組織

答案:C管理的工作內(nèi)容包括（）

A:控制

B:領導

C:決策

D:組織

答案:ABCD以人為中心的人本原理，要求對組織活動的管理既是既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”。（）

A:對

B:錯

答案:A第二章測試科學管理的代表人物是（）。

A:法約爾

B:梅奧

C:韋伯

D:泰勒

答案:D（）是法約爾的代表作。

A:《科學管理原理》

B:《工業(yè)管理和一般管理》

C:《社會組織和經(jīng)濟組織理論》

D:《車間管理》

答案:B以下屬于古典管理理論的是（）。

A:權(quán)變理論

B:科學管理

C:決策學派

D:社會系統(tǒng)學派

E:一般管理理論

答案:BE改進工作方法，并根據(jù)工作的要求挑選和培訓工人是科學管理的重要內(nèi)容。（）

A:錯

B:對

答案:B西蒙認為，“管理就是決策”。（）

A:錯

B:對

答案:B第三章測試按環(huán)境的可控程度劃分，決策可以分為（）。

A:確定型決策、風險型決策、不確定型決策

B:戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務決策

C:公司決策、部門決策、個人決策

D:程序化決策、非程序化決策

答案:A主要是根據(jù)決策人員的直覺、經(jīng)驗和判斷能力來進行的決策是（）。

A:程序化決策

B:確定型決策

C:風險型決策

D:非程序化決策

答案:D按決策的主體劃分，決策可以分為（）。

A:公司決策、部門決策、個人決策

B:個體決策、群體決策

C:程序化決策、非程序化決策

D:確定型決策、風險型決策、不確定型決策

答案:B下列選項中屬于非程序化決策問題的是（）

A:組織結(jié)構(gòu)變化

B:重要的人事任免

C:重大投資

D:考核職工出勤

答案:ABC決策目標確定以后，還需根據(jù)客觀條件的變化進行調(diào)整。（）

A:錯

B:對

答案:B第四章測試下列方法中，一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）分析最常用的方法是（）。

A:五力模型

B:腳本法

C:PEST分析

D:SWOT分析

答案:C下列方法中，具體環(huán)境（微觀環(huán)境）分析最常用的方法是（）。

A:五力模型

B:腳本法

C:SWOT分析

D:PEST分析

答案:A內(nèi)外部環(huán)境綜合分析最常用的方法是（）。

A:PEST分析

B:SWOT分析

C:五力模型

D:腳本法

答案:B組織外部環(huán)境包括（）。

A:具體（或微觀）環(huán)境

B:組織內(nèi)部環(huán)境

C:一般（或宏觀）環(huán)境

答案:ACSWOT分析將外部環(huán)境因素分為優(yōu)勢和劣勢兩類。（）

A:對

B:錯

答案:B第五章測試“人無遠慮，必有近憂”這句話說明（）的重要性。（）

A:控制

B:計劃

C:領導

D:組織

答案:B使目標能夠考核的最方便的方法就是（）

A:定性化

B:定量化

C:詳細說明

D:依靠文字

答案:B下列哪一項不屬于目標管理的優(yōu)點。（）

A:有利于于調(diào)動人的積極性、責任心

B:有利于長期目標的實現(xiàn)

C:有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷

D:有利于提高管理水平

答案:B按計劃所涉及的時間劃分的計劃有（）

A:中期計劃

B:長期計劃

C:生產(chǎn)計劃

D:短期計劃

答案:ABD計劃關系到組織的發(fā)展大計，和中、基層管理者無關。（）

A:對

B:錯

答案:B第六章測試組織設計是一個動態(tài)的過程，其影響因素包括（）。

A:規(guī)模

B:環(huán)境

C:發(fā)展階段

D:技術

E:戰(zhàn)略

答案:ABCDE組織設計的原則，包括（）。

A:柔性經(jīng)濟原則

B:目標一致原則

C:有效管理幅度原則

D:分工與協(xié)作原則

E:權(quán)責對等原則

答案:ABCDE“集中決策，分散經(jīng)營”是（）組織結(jié)構(gòu)的特點。

A:矩陣制

B:直線制

C:事業(yè)部制

D:直線職能制

答案:C直線職能型組織結(jié)構(gòu)保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。（）

A:錯

B:對

答案:B對于正式組織與非正式組織的整合，首先要重視非正式組織的作用。（）

A:錯

B:對

答案:B第七章測試有關崗前培訓，表述錯誤的是（）。

A:一般由人員所在部門來完成

B:培訓內(nèi)容包括組織簡介、員工手冊、組織文化、管理規(guī)章制度等

C:培訓方式可以采取講授法、討論法等多種方式

D:是組織成員在進入崗位前的培訓

答案:A人員配備的原則包括（）

A:任人唯賢原則

B:使用通才原則

C:動態(tài)平衡原則

D:程序化、規(guī)范化原則

答案:ACD組織外部人員招聘的途徑包括（）

A:獵頭公司

B:校園招聘

C:人才交流市場

D:網(wǎng)絡招聘

答案:ABCD在人員選聘工作中，人員技能與崗位職責相匹配是不必要的。（）

A:對

B:錯

答案:B人事考評是一種反饋機制，可以促進組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展。（）

A:錯

B:對

答案:B第八章測試組織文化學者霍夫斯泰德將文化比喻為（）。

A:心理程序

B:物質(zhì)財富和精神財富的總和

C:精神財富

D:物質(zhì)財富

答案:A組織文化的構(gòu)成不包含以下（）。

A:基層文化

B:精神層文化

C:制度層文化

D:物質(zhì)層文化

答案:A組織文化的特征包括（）

A:相對穩(wěn)定性

B:融合性

C:精神性

D:系統(tǒng)性

答案:ABCD組織文化的功能包括（）

A:調(diào)配功能

B:輻射功能

C:激勵和約束功能

D:導向功能

答案:BCD選擇價值觀是塑造良好組織文化的首要任務。（）

A:對

B:錯

答案:A第九章測試領導特質(zhì)理論研究的重點是（）

A:領導者的品質(zhì)

B:領導績效

C:領導行為

D:領導環(huán)境

答案:A管理方格理論是誰提出來的（）

A:坦納鮑姆和施密特

B:李克特

C:布萊克和穆頓

D:費德勒

答案:C領導者的風格應當適應其下屬的風格，領導者的行為應當隨著下屬的“成熟度”的不同做出相應的調(diào)整，這一觀點出自什么理論？()

A:權(quán)變理論

B:領導生命周期理論

C:領導特質(zhì)理論

D:波特——勞勒模式

答案:B某知名醫(yī)科大學附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應表現(xiàn)為（）

A:開明——權(quán)威式領導風格

B:專制——-權(quán)威式領導風格

C:參與式領導風格

D:民主協(xié)商式領導風格

答案:B對于正式組織與非領導者的權(quán)力來源有(

)。

A:獎賞權(quán)

B:法定權(quán)

C:個人影響權(quán)

D:專長權(quán)

E:懲罰權(quán)

答案:ABCDE第十章測試馬斯洛需要層次理論認為，人的需要由低到高分為（）個層次。

A:三

B:四

C:二

D:五

答案:D公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且關心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當事人A的O/I（報酬與投入比）小于當事人B的O/I時，當事人A會（）。

A:減少報酬增加投入

B:減少報酬或減少投入

C:增加報酬或減少投入

D:加報酬或增加投入

答案:C某國政府為鼓勵球員努力踢球，為國爭光，采取“凡在世界杯中獲得優(yōu)秀球員稱號者給予高額獎金”的措施。這屬于哪種強化？（）。

A:自然消退

B:負強化

C:正強化

D:懲罰

答案:C以下關于激勵的說法，正確的是（）

A:強化、引導或改變?nèi)藗冃袨?/p>

B:為了特定的目的

C:影響人們內(nèi)在的需要和動機

D:持續(xù)過程

答案:ABCD雙因素理論中的雙因素指的激勵因素和成就因素。（）

A:對

B:錯

答案:B第十一章測試溝通作為有效管理的一個環(huán)節(jié)非常重要。但是經(jīng)常會出現(xiàn)因溝通不暢而導致的誤解。這可能是由于如下的哪個原因造成的？（）

A:溝通雙方所處的背景/立場不同

B:溝通雙方原本就對彼此有成見

C:溝通雙方所獲得的信息不對稱

D:各選項都是

答案:D如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（）

A:非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好

B:有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C:正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

D:充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進了信息交流

答案:C信息溝通經(jīng)常受到“噪聲”的干擾，這里的“噪聲”可能是指：（）

A:因漫不經(jīng)心而造成的錯誤

B:各種成見可能妨礙理解

C:由于使用模棱兩可的符號可能造成編碼錯誤

D:三項都是

答案:D各人有各人的動機，每人的動機各不相同，要管理好企業(yè)，還要了解員工的動機，以便進行管理，這就要求管理人員進行:（）

A:人員配備

B:授權(quán)

C:溝通

D:激勵

答案:C英國大作家肖伯納曾經(jīng)說過:“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，個人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那末我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J為這句話對當前企業(yè)管理工作的啟示是：（）

A:企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要

B:促進企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力

C:當前流行的請客送禮之風，與精神文明建設的要求格格不入

D:人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要

答案:B第十二章測試控制工作的基本目的是（）

A:維持現(xiàn)狀

B:打破現(xiàn)狀

C:突破現(xiàn)狀

D:激勵現(xiàn)狀

答案:A某醫(yī)院注射室，信賴的年輕護士正在準備給病人打針，護士長發(fā)現(xiàn)她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要給病人消毒，立即上前制止了年輕護士的錯誤操作，并讓其糾正過來，這屬于哪類控制？()

A:前饋控制

B:同期控制

C:預先控制

D:反饋控制

答案:C控制的核心環(huán)節(jié)是（）

A:調(diào)節(jié)干預行為

B:監(jiān)督測量

C:控制機構(gòu)

D:設定控制標準

答案:D工序控制屬于（）

A:反饋控制

B:前饋控制

C:外部控制

D:現(xiàn)場控制

答案:D控制的基本目的在于（）

A:確保計劃實施

B:約束行為

C:尋找錯誤

D:衡量績效

答案:A第十三章測試公司在一年當中不斷地對預算做出調(diào)整，這種預算可以稱為（）

A:彈性預算

B:不可控制預算

C:期預算

D:全年預算

答案:A所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督；④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A:均為反饋控制

B:均為前饋控制

C:①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制

D:①、②前饋控制，③、④反饋控制

答案:C以下幾種預算中不以貨幣來表示的預算形式是（）

A:資產(chǎn)負債預算

B:基本建設費用預算

C:原材料和產(chǎn)品產(chǎn)量預算

D:收支預算

答案:C某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。

A:歷史標準

B:計劃標準

C:年度標準

D:最高標準

答案:A在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。

A:收益標準

B:價值標準

C:實物標準

D:成本標準

答案:C第十四章測試廣義的操作風險定義認為，()以外的所有風險均可視為操作風險。

A:市場風險和信用風險

B:信用風險

C:法律風險

D:市場風險

答案:A風險是指()。

A:損失的分布

B:損失的大小

C:未來結(jié)果的不確定性

D:收益的分布

答案:C風險與收益是相互影響、相互作用的，一般遵循()的基本規(guī)律。

A:高風險低收益、低風險高收益

B:高風險高收益、低風險低收益

C:高風險低收益

D:低風險高收益

答案:B與市場風險和信用風險相比，商業(yè)銀行的操作風險具有()。

A:普遍性、非盈利性和可轉(zhuǎn)化性

B:普遍性、非盈利性和不可轉(zhuǎn)化性

C:殊性、非盈利性和可轉(zhuǎn)化性

D:普通性、盈利性和不可轉(zhuǎn)化性

答案:A下列關于風險分類的說法，不正確的是()。

A:按風險發(fā)生的范圍可以將風險劃分為可量化風險和不可量化風險

B:按風險事故可以將風險劃分為經(jīng)濟風險、政治風險、社會風險、自然風險和技術風險

C:按損失結(jié)果可以將風險劃分為純粹風險和投機風險

D:按誘發(fā)風險的原因，巴塞爾委員會將商業(yè)銀行面臨的風險劃分為信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、國家風險、聲譽風險、法律風險以及戰(zhàn)略風險八大類

答案:A第十五章測試（）是對組織系統(tǒng)目標、結(jié)構(gòu)和運行規(guī)則的設計、啟動和監(jiān)視。

A:控制活動

B:維持活動

C:領導活動

D:創(chuàng)新活動

答案:B（）是對組織系統(tǒng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)的情況，對組織系統(tǒng)進行調(diào)整與改變的活動。

A:領導活動

B:維持活動

C:控制活動

D:創(chuàng)新活動

答案:D按（）來進行標準，可將管理創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。

A:各選項都不是

B:創(chuàng)新的程度

C:創(chuàng)新的組織化程度

D:創(chuàng)新的方式

答案:C按創(chuàng)新的變革方式分類，可將管理創(chuàng)新分為（）。

A:整體創(chuàng)新

B:局部創(chuàng)新

C:組織創(chuàng)新

D:結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

E:要素創(chuàng)新

答案:ABDE戰(zhàn)略創(chuàng)新是對舊的組織管理進行創(chuàng)新，形成一套新的組織管理方式。（）

A:對

B:錯

答案:B第十六章測試（）提出了理性組織變革的三階段模式，