2023年-參觀海爾心得體會

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你是不是還在為寫實習報告而苦惱呢，本文特意為大家收集整理了參觀海爾心得體會，希望大家喜愛！

青島海爾考察培訓之心得

我特別興奮有時機參與〞青島海爾考察〞培訓，此次培訓由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績效的oec管理、sbu經(jīng)營與業(yè)務流程再造，并結合一些案例進行分析和總結，兩天的學習使我獲益良多，現(xiàn)將我的感受和心得與大家共享。

海爾核心價值觀—創(chuàng)新：

海爾員工人手一本?海爾企業(yè)文化手冊?。海爾企業(yè)文化分三個層次，最外層是物質文化，看得見，摸得著;中間層是制度行為文化，如規(guī)章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價值觀，而海爾的價值觀就是兩個字：創(chuàng)新。制度的東西可以學，但創(chuàng)新卻無法仿照。海爾的科研人員平均每個工作日開發(fā)1。3個新產(chǎn)品，每個工作才能有我們個人的開展。

危機意識：海爾的生存理念：

“恒久戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，恒久如履薄冰〞，更是給人一種劇烈的憂患意識和危機意識，這成為海爾集團翻開勝利之門的鑰匙。想到了有可能做不到，但想不到肯定做不到，意識確定方法。沒有危機管理的意識，當然就不行能有危機管理的方法，因此說，沒有想法就沒有方法。古人講“居安思危〞，“防患于未然〞。

1985年，海爾集團總裁張瑞敏，當著全體員工的面，將76臺帶有稍微質量問題的電冰箱當眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機感與責任感，由此創(chuàng)立出了一套獨具特色的海爾式產(chǎn)品質量和效勞，譬如“用戶恒久是對的〞，“海爾賣的不是產(chǎn)品，而是信譽〞，“真誠到恒久〞等等。海爾的危機意識，已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來了，融入到企業(yè)領導和每個員工的血液里面了，即便是再大危機，也難以動搖。張瑞敏的“大魚吃小魚，快魚吃慢魚，慢魚吃休克魚〞既表達了一種經(jīng)營思想，同時也是一種危機意識。

有了意識，自然就會有想法，當然也不難找到方法。在非洲草原上，每當太陽升起的時候，獅子就知道一天的賽跑又起先了，對手還是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必需在賽跑中獲勝，否那么就會餓死;另一方面，羚羊的負擔也不輕，對羚羊來說，假設自己跑不過最快的獅子，就會被吃掉。在自然界，強如獅子之強，弱似羚羊之弱，可自然給它們所面對競爭和求生的挑戰(zhàn)都是一樣的，他們在優(yōu)勝劣汰，物競天擇的廣袤天地里，求生的欲望是一樣的，壓力也是一樣的。因此，對手說究竟還是自己，要想躲避死亡追逐，首先要戰(zhàn)勝自己，就必需快跑，再快跑，因為稍一松懈，就會成為他人的戰(zhàn)利品，絕無重賽時機。不管你強如獅子，還是弱似羚羊，在競爭面前，在消費者面前都是一樣的，同等的，商界永恒的規(guī)律是“物競天擇、適者生存〞，假設沒有危機意識，只有被淘汰的命運，你還敢懈滿嗎？因此，每當新的一天來臨，每個企業(yè)領導和員工都應當對自己說“生于憂患，死于安樂〞，為了生存，還是“警惕吧〞！

反復抓、抓反復，抓重點、抓提高：

反復抓是說，包括根底管理在內，你不能一勞永逸，在管理上稍一放松，你已經(jīng)取得的成果有可能走回頭路，他要給你顏色看了。在管理上有一個魔鬼定律，大意是這樣說的：一件事情只要有向壞的方向開展的可能，他肯定向那個方向開展。企業(yè)向壞的方向開展的可能肯定存在。你只要成認這一點，包括根底管理在內，你就要反復抓，是說，管理上已經(jīng)出現(xiàn)問題了，你要重視問題，探討問題，解決問題，不能對問題視而不見，聽而不聞。亡羊補牢要剛好地補。海爾這些年在管理上之所以做得好，我認為，很重要的一點就是抓反復。我們成認工作上有問題、管理上有問題，但是這些問題一旦被我們覺察，我們就抓住不放，仔細地探討，仔細地解決。抓重點是說，我們每個部門，每個月都要找出下個月的重點工作。重點工作里其中有一項就是查找部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，找到了，作為下一個月的部門重點工作來完成他。完成了，這個部門的負責者就會被正鼓勵300元，完不成就會被負鼓勵300元。

這個薄弱環(huán)節(jié)就象管理理論上木桶理論所說的：

木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假設最短木板在盛半桶水的.地方，這個木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿一桶水，就必需把這塊木板補上來，它才能盛滿一桶水。所以我們每個部門，每個月就要找出自己的最短木板，作為一個月的重點工作來完成它。完成以后，部門的管理素養(yǎng)得到提高，都這樣做總體管理素養(yǎng)就普遍提高。木桶理論還說，人壽命的長短取決于最短木板的高度，我覺得也挺有道理，你象有些年輕人身體好好的，怎么說不行就不行了。而有些人，看著身體很弱常常吃藥，常常上醫(yī)院，你不敢說這樣的人不長壽。一個企業(yè)也要找出自己的最短木板，然后再把這解決了，這是企業(yè)想得長壽的重點措施。抓提高是說，要求我們今日的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今日好，每天要有提高。假設你說我每天做得都很好，領導就說了，你應當提高工作標準了，你為什么每天做得都很好呢？就因為你工作標準太低了。假設今日跳高跳過1米，明天就要跳過1米零1，后天再跳1米零2，跳不過去再找緣由，就這樣，不斷地找緣由，找問題，你才能不斷地提高。在這里，我毫不虛心地說，在海爾，我在這個崗位上做的最好。但是，我明天可能要下崗，下崗不是因為我做得不好，或有什么問題，而是因為有人能比我做得更好，由做得更好的人來做這項工作。所以，要求每個人員在崗位上要不斷地提高自己，這樣在崗位上你才有立足之地。否那么，別人就要挑戰(zhàn)你，就要取代你的崗位。

隨著夕陽的緩緩落下，伴隨的只有浪花撫岸聲;沿海邊閑逛，陣陣海風帶來淡淡的海腥昧，郁郁蔥蔥的小道，車轍經(jīng)過時卷起片片綠葉，在風中翩翩起舞。此時只有自己的耳邊縈圍著海爾的企業(yè)文化，腦海還出