知名物業(yè)項(xiàng)目安全主辦內(nèi)部管理指南(分析)

———知名物業(yè)項(xiàng)目安全主辦內(nèi)部管理指南(分析)

某知名物業(yè)項(xiàng)目安全主辦內(nèi)部管理指南(分析)

針對(duì)目前安全部管理存在的諸多問題進(jìn)行有效的查擺、整改，找出著重點(diǎn)與共性點(diǎn)進(jìn)行研討分析，找出原因制定對(duì)策，緩解員工思想波動(dòng)和員工流動(dòng)率;給現(xiàn)場工作帶來的巨大壓力和沖擊;優(yōu)化管理機(jī)制、競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制;豐富員工文化生活，公正量化考核，端正班組不良風(fēng)氣，的高尚服務(wù)理念，同心同德眾志成城;不斷提高顧客滿意度和員工滿意度，竭力打造安全部穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、向上、進(jìn)取的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

古語有云：得人心者得天下安全主辦的親和力是與員工有營造互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互想管理的良好氛圍，牢固樹立親民、愛民、助民效溝通的有力保證、是獲取班組凝聚力的核心所在;作為一名安全員或者班長對(duì)自己的主辦沒有好感沒有共同語言見到就想走開，或者背后與其他員工議論主辦的是非對(duì)錯(cuò)，那么此時(shí)管理就會(huì)出現(xiàn)斷層和分歧;管理水平便會(huì)下降班組出現(xiàn)混亂安全工作出現(xiàn)脫節(jié)變質(zhì);因此親和力對(duì)管理者來說由為重要。

廣大安全員由于長時(shí)間承受工作壓力、行業(yè)的局限和現(xiàn)實(shí)生活中的種種因素的干擾，思想較為復(fù)雜，情緒容易激動(dòng)，處事好走極端，特別是班長身為基層管理者承受上下雙重壓力，面對(duì)自己的發(fā)展和未來喜憂參半霧里看花，希望自己的工作業(yè)績能夠得到上司贊賞和肯定，因此加大班組的管理力度和培訓(xùn)力度過多的利用員工的業(yè)余時(shí)間，造成班員們不理解、不配合出現(xiàn)抵觸、不滿甚至找領(lǐng)導(dǎo)投訴，此時(shí)班長的處境非常尷尬和為難;既要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)又要承受班組管理的壓力;一翻苦心將化為烏有，作為主辦一定不要火上加油落井下石，

一、員工滿意度低、流動(dòng)率大

1、原因分析：

A、人事招聘：目前公司對(duì)安全員招聘對(duì)象大多是學(xué)校的學(xué)生，年齡小，沒有吃苦耐勞的精神，學(xué)歷相對(duì)較高，形態(tài)不穩(wěn)定，不滿意目前的工作環(huán)境。

B、工作壓力大：桃源村是一個(gè)大型開放式小區(qū)，外來人員多，人流量大，周邊治安形勢嚴(yán)峻，給我們的現(xiàn)場安全工作帶來很大隱患。導(dǎo)致現(xiàn)場安全員工作量較大。心理承受力不穩(wěn)定。

C、客觀存在的原因：受行業(yè)的局限性，工作條件惡劣，起早摸黑，日曬雨淋。生活規(guī)律不穩(wěn)定。

D、個(gè)人發(fā)展空間的影響：很多員工經(jīng)過多次竟聘上崗，由于能力有限，未能如愿以償。打消工作積極性，甚至產(chǎn)生想離開公司的念頭。由于物業(yè)公司的蓬勃興起，同等職業(yè)工作相對(duì)好找。

E、外界因素的影響：由于員工來一段時(shí)間后有了一定的關(guān)系網(wǎng)，受辭工人員或其他因素的影響從而導(dǎo)致思想波動(dòng)，而選擇了錯(cuò)誤的人生道路。

F、心態(tài)問題：部分員工看不起所從事的職業(yè)，同時(shí)也感覺別人看不起自己。從而產(chǎn)生自卑和自棄的心理。

G、管理機(jī)制過于嚴(yán)格員工的思想束縛，員工的壓力得不到釋放，容易走極端。

2、產(chǎn)生的后果：

A、影響班組士氣，動(dòng)搖軍心，不利于班組的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展。

B、影響服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)水平，對(duì)于、專業(yè)水平下降。導(dǎo)致顧客對(duì)我們的服務(wù)不認(rèn)可。對(duì)現(xiàn)場工作帶來巨大壓力。

C、擾亂培訓(xùn)機(jī)制。

D、不利于公司健康穩(wěn)定發(fā)展。

3、制定措施：

A、建立健全人才招聘機(jī)制，提高招聘質(zhì)量。

B、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，改善員工工作生活環(huán)境，加強(qiáng)崗位互動(dòng)，鼓勵(lì)員工對(duì)自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，注重工作效率，合理分配工作任務(wù)，緩解員工工作壓力。

C、經(jīng)常性談心活動(dòng)，解員工的思想動(dòng)態(tài)。推行人性化與制度化管理相結(jié)合的原則

一直以來，zz始終在努力建設(shè)陽光照亮的體制，這一點(diǎn)，不僅僅體現(xiàn)在管理處對(duì)現(xiàn)代管理體制建設(shè)的追求中，也體現(xiàn)在對(duì)員工必要的準(zhǔn)則要求中。每年，管理處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)身體力行，為員工宣講zz的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則;集團(tuán)物業(yè)管理部開展VPS檢查;管理處內(nèi)部加強(qiáng)檢查與考核，目的都是以求深化員工對(duì)公司員工行為準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)。對(duì)于違反規(guī)范，以致于觸犯法律的行為，管理處決不姑息遷就。

zz的核心價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪;持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲。對(duì)于因自身原因?qū)е掠绊懝芾硖幑ぷ髌焚|(zhì)下降的員工，管理處總是本著教育為先、懲罰在后的原則來進(jìn)行處理，希望員工能夠從中吸取教訓(xùn)。作為zz員工，需要嚴(yán)格遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并期望著表現(xiàn)出更高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。作為一個(gè)擁有尊嚴(yán)和自由的個(gè)體，需要在種種陷阱、誘惑前敢于面對(duì)自己、警醒自己、堅(jiān)持理智、維護(hù)尊嚴(yán);承擔(dān)自己對(duì)未來、對(duì)家庭、對(duì)管理處、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。惟有這樣，才能更好地提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲，才能為自己及他人創(chuàng)造健康豐盛的人生。

為了避免員工失足，公司專門制定了《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》、《員工手冊(cè)》、《員工日常行為管理規(guī)范》，用職業(yè)道德和操作規(guī)范來引導(dǎo)員工的行為。但是，一紙文書并不能代替管理者的言傳身教，管理處各級(jí)管理者，不僅要以身作則，以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，還要擔(dān)負(fù)起宣講、提醒、解釋的責(zé)任，對(duì)下屬遵守準(zhǔn)則的情況負(fù)責(zé)。日常工作中，管理者需要決策、用人、把握過程、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)每一位管理者都應(yīng)當(dāng)警惕：是否給員工安排了不合適的工作?有沒有對(duì)授權(quán)和工作進(jìn)行必要的督導(dǎo)和控制?有沒有認(rèn)真掌握每一個(gè)必要的環(huán)節(jié)以期達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任何管理上的疏漏和大意，都可能造成不良后果。在堅(jiān)持誠實(shí)守信的經(jīng)營之道時(shí)，嚴(yán)格的要求也是對(duì)人的尊重。管理者應(yīng)該知人善任、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，培養(yǎng)一種良好的氛圍和機(jī)制。

作為員工所在組織，管理處也在不斷反思。隨著管理范圍、管理層次、管理幅度及經(jīng)營業(yè)務(wù)的增加，管理處所面對(duì)的問題越來越多，且近期大環(huán)境形勢非常嚴(yán)峻。對(duì)于如何嚴(yán)格甄選員工，客觀評(píng)價(jià)員工，合理使用員工，培養(yǎng)教育員工，穩(wěn)定留住員工，團(tuán)結(jié)尊重員工，將是需要重視和規(guī)范的問題;同時(shí)，管理處更有責(zé)任通過制定一系列科學(xué)可行的規(guī)章制度及開展考核、檢查工作來引導(dǎo)員工，避免員工選擇錯(cuò)誤的道路，不小心失足給自身及他人造成不應(yīng)有的傷害。

總之，作為員工，要自尊、自重，具有大局意識(shí)，服從組織管理，以嚴(yán)格遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度作為基本的職業(yè)操守;作為管理者，要擔(dān)負(fù)起督導(dǎo)和培養(yǎng)員工的職責(zé)，確實(shí)尊重員工，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，避免下屬失足;作為管理處，要不斷修訂完善規(guī)章制度，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的稽查力度，正確引導(dǎo)員工發(fā)展，保障員工的合法權(quán)益。

希望在我們的共同努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力下，我們的辛勞和付出能夠得到顧客的認(rèn)同和肯定;嚴(yán)峻的形勢能夠逐步得以緩和并成為進(jìn)一步提升我們工作品質(zhì)的動(dòng)力。

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篇2:保衛(wèi)科內(nèi)部管理處罰條例

保衛(wèi)科內(nèi)部管理處罰條例

保衛(wèi)科全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)的規(guī)章制度，遵循科室工作職責(zé)，盡職盡責(zé)，勤勉工作?，F(xiàn)根據(jù)工作實(shí)際情況，特做以下內(nèi)部違章處罰條例：

全體保衛(wèi)科工作人員在上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁飲酒、賭博、脫崗，嚴(yán)禁做與值班無關(guān)事項(xiàng)，違者罰款30100元，有嚴(yán)重后果者，停止工作，不再錄用。

上班時(shí)，遲到、早退、缺崗、睡崗以及其它違章行為者，每發(fā)現(xiàn)一次每人處罰2050元，三次者停止工作，不再錄用。

外來人員和車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)，必須進(jìn)行登記和檢查，出行時(shí)必須嚴(yán)格檢查車內(nèi)情況，本廠內(nèi)員工下班時(shí)禁止帶出任何物資(參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)，若不履行其職責(zé)的每次每人罰款20230元，三次以上者除加倍罰款外，并停止工作，進(jìn)行反省，以觀其效。

再正常工作的情況下，廠區(qū)道路、通道不得阻車，妨礙道路暢通，若有類似情況出現(xiàn)，將給予生產(chǎn)區(qū)門衛(wèi)值班人員及巡邏崗值班人員每次每人1020元的罰款處理，且不得重復(fù)出現(xiàn)類似情況(請(qǐng)參照生產(chǎn)區(qū)門衛(wèi)制度執(zhí)行)。

各值班崗位及巡邏崗在交接班中，手續(xù)不清楚的，衛(wèi)生不清潔的，接班人員可拒絕接班，并上報(bào)科室，對(duì)交接班違規(guī)者處于2050元的罰款。

各值班崗位吃飯時(shí)，由班長按排替換進(jìn)行，不得缺崗，吃飯時(shí)間為1小時(shí)，超時(shí)的按上述第二條由班長進(jìn)行處理并罰款。

采石廠崗位值班員值班范圍：采石破碎系統(tǒng)，立磨系統(tǒng)及老線破碎系統(tǒng)設(shè)備財(cái)產(chǎn)的安全防范工作，若由任何被盜事件，將論值論價(jià)進(jìn)行賠償。并隨時(shí)與生產(chǎn)區(qū)崗位人員