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本文格式為Word版,下載可任意編輯——各部門(mén)考核表匯總表1總經(jīng)理考核表
考核項(xiàng)目工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容得分備注工作業(yè)績(jī)民主評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定總分5分5分5分10分5分5分10分5分5分10分10分5分5分5分認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)熱心把握部門(mén)工作狀況遇到問(wèn)題有效的解決制定與落實(shí)本公寓的總體規(guī)劃?rùn)z查工作計(jì)劃的落實(shí)抓好本公寓部門(mén)與崗位的設(shè)置開(kāi)好辦公會(huì)議,決策重大事項(xiàng)貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策和報(bào)銷審批關(guān)貫徹執(zhí)行法律法規(guī)與相關(guān)制度抓好人員的聘任的審批關(guān)發(fā)揮副總和分管部門(mén)經(jīng)理作用抓好員工培訓(xùn)教育全年未發(fā)生各種事故完成集團(tuán)交給任務(wù)5分100分
5分
表1執(zhí)行院長(zhǎng)考核表(由北京龍振養(yǎng)老經(jīng)理室考核)
考核項(xiàng)目工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分5分5分10分10分5分考核內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)熱心把握部門(mén)工作狀況遇到問(wèn)題有效的解決抓好頤護(hù)部工作得分備注工作業(yè)績(jī)民主評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定10分積極協(xié)同集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部執(zhí)行各項(xiàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策(入住率及客單價(jià)考核見(jiàn)附表)進(jìn)行員工培訓(xùn)教育發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用及時(shí)了解老人對(duì)服務(wù)工作反應(yīng),改進(jìn)與提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視檢查管理服務(wù)制度落實(shí)狀況10分10分5分投訴及事故10分1投訴:3分;2事故:a:一般性事故3分;b:重大事故:4分完成交給任務(wù)5分10分總分100分
2023年入住率和客單價(jià)考核指標(biāo)
考核內(nèi)容得分900備注按季度考核考核日期評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)入住率(入住人數(shù))客單價(jià)(平均護(hù)理費(fèi))1月5分5分10分10分10分25%27%29%33.8%17人18人20人23人2月3月4月5月6月5分7月5分8月10分10分10月10分9月11月12月10分10分第一季度其次季度第三季度第四季度36.7%38.2%25人26人1200按季度考核按月考核39.7%27人42.6%29人180045.6%31人48.5%33人2000按月考核51.5%59%35人40人總分注:內(nèi)部機(jī)構(gòu)老人轉(zhuǎn)院及公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系入住的老人不計(jì)入考核范圍。
辦公室主任考核表(由院辦考核)
考核項(xiàng)目工作態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容得分備注領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定
5分5分5分5分10分5分10分認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)熱心把握部門(mén)工作狀況遇到問(wèn)題有效的解決編輯工作總結(jié)、計(jì)劃等文秘相關(guān)工作指導(dǎo)人力資源管理狀況組織員工培訓(xùn)與教育組織辦公會(huì)狀況協(xié)助總經(jīng)理檢查管理服務(wù)狀況抓好文件檔案管理工作貫徹執(zhí)行法律法規(guī)與制度進(jìn)行員工培訓(xùn)教育發(fā)揮中層骨干作用完成交給任務(wù)工作業(yè)績(jī)10分10分5分5分10分5分民主評(píng)定5分5分總分100分護(hù)理部考核
1.1護(hù)理部員工考核指標(biāo)及權(quán)重分派(%)表(二)項(xiàng)操作要求目出勤狀況工作服整齊、佩戴胸牌服語(yǔ)言文明、態(tài)度懇切、和善務(wù)態(tài)恪盡職守,服務(wù)主動(dòng)、及時(shí)、高效度35嚴(yán)禁收受老人的任何禮物當(dāng)值員工不脫崗、不換崗、堅(jiān)守崗位嚴(yán)格遵守工作守則(老人及家屬投訴)保持室內(nèi)清潔、整齊,空氣新鮮,無(wú)異味,三餐,水面部清潔無(wú)污垢。老人口腔清潔,無(wú)積痰,無(wú)食物殘?jiān)?,口唇、口角清潔不枯燥,無(wú)異味頭發(fā)整齊,定期清洗手足清潔無(wú)污垢,無(wú)積厚皮,指(趾)甲較短,甲下無(wú)污垢,甲端光亮,避免損傷皮膚工作質(zhì)量65皮膚清潔,無(wú)受壓痕跡,背部及骨突出部位無(wú)褥瘡老人床單位整齊、枯燥、平整,枕下無(wú)堆放雜物,身下無(wú)頭發(fā)無(wú)渣屑老人內(nèi)衣及時(shí)更換,保持清白老人臉盆、便器等及時(shí)清潔消毒,固定擺放按時(shí)協(xié)助老人服藥各項(xiàng)技術(shù)操作是否到位陪護(hù)人員個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)發(fā)現(xiàn)老人有異常,第一時(shí)間通知醫(yī)護(hù)辦公室或主管。其它狀況標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)325555103555555555
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