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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——合規(guī)風險考試題庫小微企業(yè)信貸知識考試題庫
一、單項選擇題
1.何謂埋怨?()
A、就是顧客的不滿和牢騷B、是不可避免的C、是如何處理顧客的埋怨D、以上皆是
2.埋怨未得到正確處理的后果對公司造成的影響不正確的是?()A、公司信譽下降B、公司發(fā)展受到限制C、不再購買我們的產(chǎn)品D、競爭對手獲勝3.什么不是營銷人才需要具備的素質(zhì)?()A、Knowledge知識B、Attitude態(tài)度C、Symbol記號D、Habit習慣
4.中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型,具體標準根據(jù)以下選項中什么是不正確的?()A、企業(yè)從業(yè)人員B、負債總額
C、營業(yè)收入D、資產(chǎn)總額等指標,結(jié)合行業(yè)特點制定5.批發(fā)業(yè)營業(yè)額在多少以下屬中小企業(yè)?()A、40000萬B、50000萬C、60000萬D、70000萬6.餐飲業(yè)中營業(yè)額多少以下屬于微型企業(yè)?()A、400萬B、300萬C、200萬D、100萬
7.一般而言服裝零售業(yè)的旺季為?()A、3、6、9月B、1、4、7月C、2、5、8月D、10、11、12月
8.以下選項中,什么不是與客戶溝通應避免的用語?()A、冷淡的話B、否定性的話C、沖動的話D、太專業(yè)的用語9.調(diào)查驗證有哪五字訣()A、看拍問查斷B、沖脫泡蓋送C、追趕跑跳碰D、減待??绰?0.貸前準備時有哪些準備事項?()
A、思想準備B、行動準備C、立項準備D、以上皆是11.面談技巧七要不包括?()
A、營造氣氛B、留意細節(jié)C、詆毀同行D、充分溝通12.最優(yōu)秀的信貸員為?()A、找得到客戶B、錢能放出去C、錢能收回來D、錢收不回來
13.目前烏當聯(lián)社小微企業(yè)金融服務中心的貸款產(chǎn)品叫?()A、及時雨B、金紐帶C、黔進貸D、黔易貸
14.小微企業(yè)金融服務中心分管主任對小微中心信用貸款產(chǎn)品授信金額的權限為()
A、50萬B、100萬C、200萬D、300萬15.有限責任公司由多少股東出資設立?
A、50個以下B、50個以上C、60個D、80個
16.目前烏當聯(lián)社小微企業(yè)金融服務中心的運營模式為?()A、事業(yè)部B、專營機構(gòu)
C、二級法人D、聯(lián)社項下的業(yè)務部門,采用A+B的運營模式17.貸前準備時客戶經(jīng)理要做好思想、行動、知識以及()準備。A、資料B、物質(zhì)C、立項D、問題
18.在行業(yè)分析中服裝零售行業(yè)的用款一般是在3、6、9月,主要原因是()
A訂貨會較多,可享受返點政策B、進春、冬裝及次年訂貨款C屬旺季,需墊資進貨D、囤積商品19.對于工業(yè)行業(yè)中微型企業(yè)的劃分標準是多少?()A、總資產(chǎn)50萬元,從業(yè)人員20人以下B、總資產(chǎn)200萬元,從業(yè)人員20人以下C、總資產(chǎn)300萬元,從業(yè)人員30人以下D、總資產(chǎn)300萬元,從業(yè)人員20人以下
20.對借款人的財務分析最主要的是分析客戶的()。A、現(xiàn)金流B、資產(chǎn)規(guī)模C、盈利狀況D、營運模式
21.一個企業(yè)的產(chǎn)品(包括服務)特征主要表現(xiàn)在其()方面。A.產(chǎn)品的競爭力B.產(chǎn)品的價格C.產(chǎn)品的質(zhì)量D.產(chǎn)品的設計和開發(fā)22.生產(chǎn)階段分析,()是其核心競爭力的主要內(nèi)容。A.技術水平B.生產(chǎn)設備C.環(huán)保狀況D.銷售渠道
23.在經(jīng)濟周期經(jīng)過頂峰后,企業(yè)出現(xiàn)突如其來的銷售增長下滑,這時()。
A.企業(yè)需要增加存貨來增加資產(chǎn)持有
B.即使出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退,企業(yè)的信用度也不會下滑C.離最終的經(jīng)濟中止甚至經(jīng)濟下滑還有很長一段時間D.信貸人員應等到經(jīng)濟出現(xiàn)負增長時再開始應對信貸風險24.銀行對合作單位準入審查的內(nèi)容不包括()。A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照B.稅務登記證明C.合作單位員工素質(zhì)D.會計報表
25.烏當聯(lián)社小微中心與上海融輔科技有限公司的合作方式是()。
A.A+1B.1+XC.A+BD.1+N26.貸款簽約的流程是()。A.審核合同一填寫合同一簽訂合同B.簽訂合同一審核合同一填寫合同C.填寫合同一審核合同一簽訂合同D.填寫合同一簽訂合同一審核合同
27.貸款人應根據(jù)審慎性原則,完善授權管理制度,規(guī)范審批操作流程,明確貸款審批權限,實行()和(),確保貸款審批人員依照授權獨立審批貸款。()
A.審貸綜合;全權審批B.審貸分開;授權審批C.審貸分開;全權審批D.審貸綜合;授權審批
28.()通過計算資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度來反映管理部門控制和運用資產(chǎn)的能力,進而估算經(jīng)營過程中所需的資金量。()
A、盈利比率B、效率比率c、杠桿比率D、滾動比率29.一般來說某區(qū)域的市場化程度越()區(qū)域風險越低,信貸平均損失率越低,
A.高高B.高低C.低高D.低低
C.個人通話信息D.個人信用交易信息E.特別信息
15.關于貸前調(diào)查擔保狀況的調(diào)查,采取抵押擔保方式的,應調(diào)查()。
A.抵押物的合法性B.質(zhì)押權利的合法性C.抵押人對抵押物占有的合法性D.抵押物價值與存續(xù)狀況E.抵押權利條件
16.貸后環(huán)節(jié)的風險管理主要包括()。A.嚴格進行貸后檢查B.適時利用違約條款C.及時進行策略調(diào)整D.加強信貸檔案管理E.嚴格實行審貸分開
17.采用質(zhì)押擔保方式的,質(zhì)物可以是()。A.憑證式國庫券B.單位定期存單C.個人定期儲蓄存款存單D.個人活期儲蓄存款存折E.國家重點建設債券
18.貸款風險分類中貸款形態(tài)的()被認為是不良類貸款。
A.正常B.關注C.次級D.可疑E.損失19.在貸款調(diào)查中,對具有擔保性質(zhì)的合作機構(gòu)的準人需要考慮的內(nèi)容包括()。
A.注冊資金是否達到一定規(guī)模B.資信狀況是否達到銀行規(guī)定的要求C.是否具有一定的信貸擔保經(jīng)驗D.是否具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置E.公司及主要經(jīng)營者是否存在不良信用記錄20.貸后檢查的主要內(nèi)容包括()。
A.加強信貸檔案管理B.借款人的履約狀況、信用狀況C.對借款人的現(xiàn)金流狀況進行持續(xù)檢查D.貸款擔保變動狀況E.適時利用違約條款
21.當發(fā)生以下狀況時,貸款人不能同意可以采取借款人自主支付方式()。
A.借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式B.借款人無法事先確定具體交易對象且金額超過35萬元人民幣
C.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形
D.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過60萬元人民幣E.借款人交易對象具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式
三、判斷題
1.個體工商戶不屬于小微企業(yè)。()
2.按經(jīng)營收入分,100萬到1000萬元的農(nóng)、林、牧、漁業(yè)為小型企業(yè)。
()
3.當前烏當聯(lián)社小微企業(yè)金融服務中心的貸款金額主要為300萬元以
下純信用貸款。()
4.客戶經(jīng)理在進行貸前時,除了具備信貸業(yè)務知識外,不需要具備其
他知識。()
5.如一個企業(yè)經(jīng)營正常,具備還款來源,但其實際控制人有嗜賭等不
良愛好,銀行可以對其發(fā)放貸款。()
6.在貸前調(diào)查時,客戶經(jīng)理除了需要對企業(yè)主進行談話溝通外,還需
與其財務人員、員工、以及其他熟悉企業(yè)的人員進行談話,已達到交織驗證的目的。()
7.小額信用貸款設計的基本要素有產(chǎn)品類型、還款方式、期限、擔保
方式、借款主體、用途以及額度。()
8.產(chǎn)品創(chuàng)新應表達機制創(chuàng)新而不僅是產(chǎn)品本身。()
9.在辦理貸款業(yè)務中,調(diào)查驗證是只要和法人代表及財務交談才能了
解客戶的真實經(jīng)營狀況。()
10.產(chǎn)品創(chuàng)新要有助于培養(yǎng)自己的差異化、特色化、品牌化及特性化四
個方面的比較優(yōu)勢。()
11.反映客戶盈利能力的銷售利潤率、成本費用利潤率、稅前利潤率都
是越大越好。()
12.選擇客戶就要細分市場,瞄準客戶群。()
13.在資產(chǎn)負債表中,無形資產(chǎn)屬于滾動資產(chǎn),應收賬款屬于非滾動資
產(chǎn)。()
14.從企業(yè)經(jīng)營來看,資產(chǎn)負債率、負債與所有者權益比率越低越好。
()
15.信貸客戶的信用等級有一個有效期。()
16.銀行在進行客戶信用評級時應采取定量分析為主,定量分析與定性
分析相結(jié)合的評定方法。()
17.貸前調(diào)查可以采取審查借款申請材料、面談借款申請人、查詢個人
信用、電話調(diào)查、實地調(diào)查等多種方式進行。()
18.在經(jīng)濟運行過程中,假使實際GDP連續(xù)3個季度浮現(xiàn)出下降趨勢,即
認為經(jīng)濟進入衰退階段。()
19.經(jīng)濟景氣時期企業(yè)資金充裕,收入增長較快,而經(jīng)濟不景氣時盈利
水平大幅度降低。()
20.個人抵押授信貸款中,抵押率一般不超過60%。()
三、簡答題
1.簡單描述在看拍問查斷「查」的過程中,要查那些訊息(至少5項)?2.面談的目的為(至少列5
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