2023年-保險銷售員工作總結(jié)

第頁2023保險銷售員工作總結(jié)保險銷售員工作總結(jié)13篇

總結(jié)是在某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我為大家整理的保險銷售員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險銷售員工作總結(jié)1

現(xiàn)在的人對于保險意識越來越深，對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購置，但同樣競爭者越來越多，每個人都不在假設(shè)過去一樣，劇烈的競爭推動我們不斷前進(jìn)?，F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作。

為了讓自己在三月份取得好成果我們開展了工作支配，我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量，為了能夠做到，每天都把上班時間支配的滿滿的，根本就沒有任何時間在去奢侈，為了保證自己的效率還好加高校習(xí)的投入，每天都要把任務(wù)的根本操作嫻熟與心，每天打的次數(shù)越來越多，打的工作也越來越多，每次都能夠剛好完成，得到了很好的開展，但是由于各種表現(xiàn)過多，許多人都對保險沒有多大的信任，出現(xiàn)了許多的沖突，這也給了我們工作難度。

但是我卻沒有埋怨，一個是因為滅有時間去埋怨，一個是因為自己還須要接著堅持工作，我的銷售任務(wù)沒有完成，就必需要堅持，我重視沒一單保險，從不會漏過任何一點時機(jī)，只要有時間，我就會想方法的去做好，哪怕銷售的成果不好我也會接著堅持。

隨著我銷售的時間越來越近，月底就要到了，我不得已加大了工作效率，因為我我的目標(biāo)還沒有完成，上班的時間更多，在晚上我就會分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題，然后思索解決方案，壓迫對我們來說特別沉重，假設(shè)不能在壓迫中前進(jìn)，那就會在壓迫中淘汰，我為了提升自己的銷售業(yè)績，跑到一些公司里面去做保險銷售，每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些。

努力的人總是會得到自己希望的，我也是，我得到了自己想要的，勝利的獲得了一些銷售業(yè)績，讓我在快要接近月底的時候最終到達(dá)了根本的業(yè)績要求，這讓我清晰的相識到了銷售工作的重要，也因此我收獲了許多的贊揚，終歸我用自己的努力去拼搏出了一塊天地，付出的汗水得到了很大的回報。

時機(jī)之后駕馭在自己手中才可以獲得更多，我也因為自己的努力收獲到了自己想要的成果，每天我都把自己的任務(wù)分的細(xì)，分的多，最終讓我有了收獲，這讓我有了更大的信念去做好自己今后的工作，同時也讓我清晰的知道了一點，就是，不要在事后懊悔，只要在工作前加油，總會讓自己沒有缺憾的。

雖然三月的工作結(jié)束，但是四月份有到了，奮斗不止，我還要為工作接著奮斗，為工作接著堅持，去做更大的發(fā)出更多的努力呈現(xiàn)自己的力氣與實力，去發(fā)揮出更好的成果，每天都在崗位上接著堅持接著加油。

保險銷售員工作總結(jié)2

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下，在業(yè)務(wù)的開展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此根底上，回憶這一年的工作閱歷和結(jié)合工作實際狀況，制定如下工作安排：

一、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控實力。

二、標(biāo)準(zhǔn)和落實公司的效勞條款，提高效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的效勞平臺。

我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞。在市場逐步透亮，競爭劇烈的今日，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)。在20xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)開展，穩(wěn)固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。依據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司安排20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：安排將從以下幾個方面去實施完成。

1、細(xì)心組織籌劃、堅決完成安排指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的根底。

2、大力開展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場占有面。

3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在開展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險單位的合作；主動參加各種保險的劇烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，接著完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)開展供給人力保障。

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xc年的根底上適當(dāng)提高，同時安排為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司供給一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展供給強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，

完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的須要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的開展階段。

保險銷售員工作總結(jié)3

三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在已經(jīng)特別的充溢，作為一名銷售工作人員，我始終對自己的工作滿了動力，感覺自己隨時能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險銷售員刻都在保持者特別優(yōu)秀的動力，特別多的耐性，雖然說這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是細(xì)致回憶起來還是有許多值得回憶的地方，值得去開展的地方，值得接著體驗高發(fā)揚的優(yōu)點，當(dāng)然，我知道自己有許多許多缺乏之處，這是因為這些缺乏之處，讓我更加匆忙的動力，讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么樣去面對，知道自己應(yīng)當(dāng)在下一階段的工作當(dāng)中，怎么去迎接它，我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作，也就三月份的工作，我總結(jié)一番。

首先是在自己的實力上面，我始終都保持著比擬有耐性的狀態(tài)，因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)須要保持下去，也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神，有的時候作為一名保險銷售工作人員，肯定要有足夠的耐性，肯定要認(rèn)可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，肯定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品，只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人賜予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我始終都本著這個原那么，都希望自己能夠在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個合理的交代著自己的工作，一份滿足的答復(fù)，有的時候我始終都在把這些東西往好的方面想，也希望能夠在一些，生活工作當(dāng)中，接著做好這些，因為不是說一些事情能夠長期的保持下去，但是他肯定要有一個合理的說明與交代，我始終都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。

在實力上面，我始終都期盼自己能夠找到一份合理適宜的工作，提高自己對于保險銷售工作人員，我時刻都在提高作者實力，都在為自己在這個過程當(dāng)中，是否能夠成長而感到興奮，這是我應(yīng)當(dāng)做好的，也是我持續(xù)要開展下去的一種狀態(tài)，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我更加希望能夠保持足夠多的動力，時刻的清晰自己的方向，給大家給大家都有一個交代，我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中接著處理好，接著讓自己發(fā)揮好足夠的耐性，有些時候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài)，有這么一個好的優(yōu)點，接著發(fā)揚，這是我始終以來的方向，也是我始終以來須要去做的事情，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，因為只有去想想這缺點，才能夠英勇的目標(biāo)，我肯定會更加努力的，在四月份的工作當(dāng)中會保持優(yōu)秀的狀態(tài)，保持好的精神面貌，提高自己的價值。

保險銷售員工作總結(jié)4

對我來說仔細(xì)完成試用期內(nèi)的保險銷售員工作無疑是很有意義的，雖然試用期還未結(jié)束卻通過銷售工作中的努力漸漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更何況近期我在績效方面的表現(xiàn)也是自不待言自然要乘勝追擊才行，想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿意現(xiàn)狀，現(xiàn)對試用期內(nèi)完成的保險銷售員工作進(jìn)行以下將要總結(jié)。

仔細(xì)遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對保險業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解，對于銷售員工作的完成來說熟知業(yè)務(wù)學(xué)問從而為客戶解答疑慮是很重要的，雖然有時會因為業(yè)務(wù)實力缺乏的問題在工作中犯錯，但在我牢記教訓(xùn)以后往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進(jìn)展，事實上只有相識到自身的缺乏才能夠在學(xué)習(xí)過程中取得志向的成就，至少將其運用到工作中以后能夠讓我得到很好的改良，只不過考慮到方言的問題起先要再次加以簡化才行，更何況在背誦話術(shù)的同時駕馭公司業(yè)務(wù)方面的學(xué)問也是得到進(jìn)步的表現(xiàn)。

注意對客戶的開發(fā)并做好市場信息的收集與整理方面的工作，對我而言這項工作既是為銷售做打算也是自己試用期內(nèi)的重要職責(zé)，終歸在有所打算的狀況下才能夠銷售工作帶來更大的勝利率，假設(shè)是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以后得到對方的拒絕，所以在開展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的，得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做，而且在有著具體資料的狀況下也讓我對后續(xù)的保險銷售工作喲了更多的信念，只不過面對業(yè)務(wù)技能不嫻熟的問題還是要盡快得到解決才行。

改良現(xiàn)有的銷售方式并通過上門探望表達(dá)自身的誠意，雖然這種銷售方式會讓自己感到乏累卻能夠在工作中取得不錯的效果，尤其是那些對是否購置保險遲疑不決的客戶能夠起到不錯的效果，在攜帶資料的狀況下也能夠?qū)?nèi)說不明白的事情說明清晰，對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負(fù)責(zé)的看法，因此我能夠表達(dá)出保險銷售員的誠意并仔細(xì)做好自身的工作，另外我也應(yīng)當(dāng)多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應(yīng)的引導(dǎo)才行。

雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間，所以我會努力激發(fā)自身的潛力并仔細(xì)做好保險銷售工作，為了公司的開展而努力才能夠讓自己的綜合素養(yǎng)得到有效提升，總之我會履行好銷售人員的職責(zé)并爭取盡快在保險銷售員崗位上得以轉(zhuǎn)正。

保險銷售員工作總結(jié)5

經(jīng)過半年的努力，我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所變更，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。

做保險的銷售工作，自己也是有了一些閱歷，不再是個新人了，而這一年其實也是信念滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成果，而在剛起先的元月份，確實是銷售的業(yè)績得到增長，同時自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去探望客戶，只能在家辦公，許多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險險種，而我們也是主動的去學(xué)習(xí)，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對面的探望做不了，那么就用，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的變更，其實也是讓自己有了許多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去勸服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的推斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。

半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實也是有些想不到的，終歸二月份那段日子，根本都是沒有工作的，全是在家里，而復(fù)工之后其實也是有壓力，但是也是這個危機(jī)讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險確實是對于他們，對于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成果的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進(jìn)步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險銷售壓力是很大的，但同時收獲也是特別的多。成長的速度也是特殊的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得特別充溢，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特殊的有意義也是讓自己明白，今后自己要接著的來取得更好的成果才行。

工作而今進(jìn)入到下半年，我也是要接著的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時也是要接著的學(xué)習(xí)，提升，改良自己的工作方法得到進(jìn)步。

保險銷售員工作總結(jié)6

這段時間過的很慢，因為各種影響，導(dǎo)致在近期的工作狀況始終算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是特別大的。為此，給我這個月業(yè)績的影響也特別的巨大。

和上個月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順當(dāng)，我對這個月的工作狀況做總結(jié)如下：

一、個人的狀況

因為目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時間。為此，我主動地運用了這些空閑的時間，在工作中努力的提升個人的實力和素養(yǎng)。這段時間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們探討了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然，通過努力，我也起先適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài)，在工作中起先針對性的選擇客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。

此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去工作狀況的思索。我相識到自己的在工作上有很多的問題有待解決。其中，自己面對工作的思想狀態(tài)也須要好好的提升！盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動的變更自己，讓自己能更加的熱忱，更加的為團(tuán)隊和客戶著想。

二、工作狀況

這個月的工作狀況并不是太志向，但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷售方式主要是通過的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了這樣的狀況，并且，也讓我對工作有了全新的體驗。信任在努力之后，自己也能有肯定的提升。

三、個人的缺乏

業(yè)績不怎么好和自己個人的問題是分不開的，因為自己在工作中的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的閱歷缺乏還是占主要的問題！面對突然的變更，盡管大局部的同事都出現(xiàn)了這樣的狀況，但是不去變更是不行的！

總之，面對現(xiàn)在的狀況，我自己的也特別的頭疼。但是我不會讓自己接著這樣下去，盡管困難，但是我也會努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的狀況，努力的完成好自己的工作，讓自己能接著為公司的進(jìn)步和開展奉獻(xiàn)力氣！希望在將來，我能有更精彩的表現(xiàn)！

保險銷售員工作總結(jié)7

回憶這一年的工作，在取得成果的同時，我們也找到了工作中的缺乏和問題，展望新的一年，我們將接著努力，須做好如下工作。接下來請看文章20xc年保險業(yè)務(wù)員工作安排范文~

隨著我們國家市場的開展和改變，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的`一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司“主動均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越〞的總體工作方針，主動落實總公司?關(guān)于實施員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程的指導(dǎo)看法?，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培育力度，建立人才培育機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，主動適應(yīng)市場競爭的須要，接著加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教化，引入鼓勵機(jī)制，穩(wěn)固原有險種的市場份額，主動開拓新業(yè)務(wù)、新保源。

三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟(jì)社會開展中重要作用的相識，主動取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險開展環(huán)境。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞意識，努力提高效勞水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高效勞技能和效勞水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

五是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***開展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。

六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快開展起來，達(dá)成雙贏。

七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，主動聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點，并維護(hù)好，建一個，出成效一個。同時進(jìn)一步加大“中國人壽保險先進(jìn)村〞建設(shè)力度，并順當(dāng)驗收，讓廣闊農(nóng)夫群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)心。

八是接著抓緊抓好平安教化、法制教化、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的開展，降低管理風(fēng)險，確保前方穩(wěn)定。

“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人?〞這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在劇烈的市場競爭中不斷開展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的親密協(xié)作和支持下，我們將接著發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀頂峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會主義小康社會。

保險銷售員工作總結(jié)8

20xx年是我公司求開展、大跨越的一年，工作會更加的困難，劇烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的開展，在新的一年我將詳細(xì)從以下幾個方面著手：

1、增加主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理支配時間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理實力。

2、注意團(tuán)隊意識和大局意識。主開工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷效勞部的團(tuán)隊建設(shè)。

3、深化了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況，從創(chuàng)新開展的角度來變更營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序開展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原那么去汲取社會上優(yōu)秀的人才參加到我們的營銷隊伍中來。同時，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最終，信任在20xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌絢麗！

保險銷售員工作總結(jié)9

一年來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當(dāng)開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益〞這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理實力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力和管理實力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)那么不成方圓〞。要想使一個公司穩(wěn)步開展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)〞的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)立性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司開展的重要保證。

四、工作中的缺乏

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷開展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會〞為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績!

保險銷售員工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)瞬間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的相識。

一、任務(wù)完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠志向(安排是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠志向，“雙達(dá)〞品牌增長也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與實惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

保險銷售員工作總結(jié)11

首先是在自己的實力上面，我始終都保持著比擬有耐性的狀態(tài)，因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)須要保持下去，也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神，有的時候作為一名保險銷售工作人員，肯定要有足夠的耐性，肯定要認(rèn)可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，肯定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品。

只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人賜予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我始終都本著這個原那么，都希望自己能夠在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個合理的交代著自己的工作，一份滿足的答復(fù)，有的時候我始終都在把這些東西往好的方面想。

也希望能夠在一些，生活工作當(dāng)中，接著做好這些，因為不是說一些事情能夠長期的保持下去，但是他肯定要有一個合理的說明與交代，我始終都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。

在實力上面，我始終都期盼自己能夠找到一份合理適宜的工作，提高自己對于保險銷售工作人員，我時刻都在提高作者實力，都在為自己在這個過程當(dāng)中，是否能夠成長而感到興奮，這是我應(yīng)當(dāng)做好的，也是我持續(xù)要開展下去的一種狀態(tài)，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。

我更加希望能夠保持足夠多的動力，時刻的清晰自己的方向，給大家給大家都有一個交代，我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中接著處理好，接著讓自己發(fā)揮好足夠的耐性，有些時候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài)，有這么一個好的優(yōu)點，接著發(fā)揚。

這是我始終以來的方向，也是我始終以來須要去做的事情，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，因為只有去想想這缺點，才能夠英勇的目標(biāo)，我肯定會更加努力的，在四月份的工作當(dāng)中會保持優(yōu)秀的狀態(tài)，保持好的精神面貌，提高自己的價值。

保險銷售員工作總結(jié)12

20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人效勞工作;下半年起先丁家營銷效勞部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，解除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出安排指標(biāo)40%，于20xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷效勞部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費安排。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，主動要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時機(jī)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營銷管理、保險學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、探討ppT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)精確，除了內(nèi)容上做足充分的打算，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、細(xì)心打算。同時，做好代理人效勞工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了根底。丁家營銷效勞部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷效勞部作為公司的試點，沒有從前的閱歷可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便單獨一人跑市場、發(fā)傳單、探望客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著乏累的身體回到家中;同時還陪伴代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因沖突產(chǎn)生心情時主動溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，許多