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藍(lán)小雨冠軍銷售快消行業(yè)阿米巴群交流特通+終端操作手法主講人:劉沖1、如何快速的了解產(chǎn)品2、終端銷售話術(shù)3、如何做終端銷售4、如何做特通5、學(xué)員討論目錄1、網(wǎng)上市調(diào)自身產(chǎn)品,競(jìng)品,消費(fèi)者心理(站在購(gòu)買者角度、商家角度)2、跟公司的同事混熟,什么資料沒(méi)有呢?最好有幾個(gè)哥們3、多關(guān)心公司文件和最新動(dòng)態(tài)4、借力老業(yè)務(wù)員了解5、多關(guān)注公司產(chǎn)品廣告(重點(diǎn))如何快速的了解產(chǎn)品?最重要的三點(diǎn):多問(wèn)+多想+多做終端話術(shù)提煉終端客戶的問(wèn)題1、賣過(guò),賣得不好2、新產(chǎn)品不想賣3、價(jià)格高,沒(méi)利潤(rùn)4、對(duì)業(yè)務(wù)員不信任5、心情不好,情緒轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)員這邊6、客戶見(jiàn)到業(yè)務(wù)員不理不睬7、等人買開才賣8、有前車之鑒,業(yè)務(wù)員承諾的事沒(méi)有做到9、開箱有獎(jiǎng)怕麻煩10、有沒(méi)有什么費(fèi)用、陳列費(fèi)11、要的話給你打電話12、老板不在,下次再來(lái)把!13、沒(méi)有錢14、現(xiàn)在忙,沒(méi)時(shí)間。15、海報(bào)給我,我給你貼16、這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有人問(wèn),等有人問(wèn)了在打電話你。終端客戶的問(wèn)題17、可不可以代銷18、我要試一下,口感怎么樣?/link?url=soq_kVXxoIEhjLwiwI4G7L7gCcdvpvwDg4AOr_yLUNcVN3nzOyl9vwHEU34cZ-gcTbN68QesdAlvoRxn4mKkDBYuaFqS99uDto67ys8Mgza百度百科這個(gè)有答疑!終端客戶的重點(diǎn)問(wèn)題1、賣過(guò),賣得不好2、價(jià)格高,賣不出去沒(méi)利潤(rùn)3、心情不好,情緒轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)員這邊4、有前車之鑒,業(yè)務(wù)員承諾的事沒(méi)有做到5、有沒(méi)有什么費(fèi)用、陳列費(fèi)6、老板不在,下次再來(lái)把?。ìF(xiàn)在忙,沒(méi)時(shí)間)7、這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有人問(wèn),等有人問(wèn)了在打電話你。8、我要試一下,口感怎么樣?如何進(jìn)行終端銷售終端業(yè)代必備動(dòng)作1、市調(diào)客戶,尋找到自己的ABC2、數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),尋找突破口3、堅(jiān)持微笑服務(wù)和統(tǒng)一見(jiàn)面話術(shù)4、重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待,短信問(wèn)候5、真誠(chéng)待人,積極幫助他們做事市調(diào)客戶,尋找到自己的ABC1、銷量2、貨架陳列3、場(chǎng)地大小數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),尋找突破口堅(jiān)持微笑服務(wù)和統(tǒng)一見(jiàn)面話術(shù)1、一個(gè)微笑的服務(wù)會(huì)讓人心情愉悅2、每次固化見(jiàn)面話術(shù),更容易讓老板記住你3、每周堅(jiān)持拜訪客戶4、有必要的話重點(diǎn)客戶多去幾次(看個(gè)人)重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待,短信問(wèn)候1、重點(diǎn)客戶必須固化每周周末愉快2、平時(shí)沒(méi)事就電話聊聊3、每次拜訪后和老板發(fā)個(gè)短信4、有什么贈(zèng)品或者好處給老板,還是要短信過(guò)去真誠(chéng)待人,積極幫助他們做事1、多幫忙做一些銷售以外的時(shí)候,搬東西、做陳列等等2、需要搬移陳列,積極主動(dòng)去做3、邊聊邊做事,進(jìn)行麥凱66如何進(jìn)行特通銷售特通渠道特通渠道通俗的理解就是非主流渠道,是指除批發(fā)市場(chǎng)、KA渠道等傳統(tǒng)渠道之外的渠道。隨著人口流動(dòng)性的加劇,新興消費(fèi)群體的興起及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)便利性的需求,特通渠道成為越來(lái)越重要的一個(gè)銷售渠道。特通渠道按照“封閉程度”的不同又可以分為內(nèi)特通和外特通、專項(xiàng)特通三種類型,內(nèi)特通主要有學(xué)校、軍隊(duì)、監(jiān)獄等,外特通主要有飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站內(nèi)售點(diǎn)、加油站連鎖超市、公園內(nèi)售點(diǎn)、酒店等;專項(xiàng)特通主要指的是婚慶、團(tuán)購(gòu)渠道等。
內(nèi)特通的特點(diǎn):消費(fèi)者特征非常集中,如學(xué)校的消費(fèi)者主要是學(xué)生。受消費(fèi)場(chǎng)所的限制,消費(fèi)者對(duì)品牌敏感度低,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)日期的敏感度也很低,消費(fèi)者基本上屬于被動(dòng)消費(fèi)(如監(jiān)獄渠道,有什么產(chǎn)品就只能消費(fèi)什么產(chǎn)品,而且監(jiān)獄渠道往往成為企業(yè)處理“臨期產(chǎn)品”的重要渠道之一)容易形成局部消費(fèi)潮流。
外特通的特點(diǎn):渠道具有空間壟斷的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者在一定范圍內(nèi)流動(dòng)受交通成本或時(shí)間成本所限產(chǎn)生消費(fèi)需求,產(chǎn)品一般由特通渠道方統(tǒng)一采購(gòu),產(chǎn)品零售價(jià)格一般明顯高于其它通路。
專項(xiàng)特通的特點(diǎn):多為階段性消費(fèi)或一次性消費(fèi),消費(fèi)群體比較固定(如單位消費(fèi)),單次消費(fèi)量較大,屬于規(guī)模消費(fèi)。網(wǎng)吧渠道1、每周固化給老板短信2、每周至少去一次和老板見(jiàn)面,也要和老板電話3、送點(diǎn)小禮物,小贈(zèng)品過(guò)去工廠渠道1、低價(jià)進(jìn)入2、堅(jiān)
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