萬科績效考核體系

萬科地產(chǎn)績效考核辦法一、績效考核概述績效考核績效考核，也稱績效考評(píng)，是針對(duì)企業(yè)中每位員工所承擔(dān)的工作，通過應(yīng)用各種科學(xué)的方法，對(duì)員工的工作行為、工作效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程。2、績效管理績效管理是對(duì)績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)?？冃Ч芾硎峭ㄟ^對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評(píng)價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績效水平。二、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項(xiàng)目績效考核管理制度受控狀態(tài)編號(hào)第1章總則第1條目的為提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)項(xiàng)目部全體工作人員，考核對(duì)象包括項(xiàng)目和個(gè)人（項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部工作人員）。第3條考核時(shí)間房地產(chǎn)項(xiàng)目考核時(shí)間為項(xiàng)目竣工后20日內(nèi)。第2章考核的組織管理第4條考核委員會(huì)考核委員會(huì)具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目考核的組織管理工作，其職責(zé)包括以下內(nèi)容：.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審、項(xiàng)目考評(píng)工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。.負(fù)責(zé)糾正項(xiàng)目考核工作中的不規(guī)范行為。.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂的項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)。.負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目考評(píng)結(jié)果。.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)下屬的績效考核。.受理項(xiàng)目人員的考評(píng)申訴。第5條綜合部.組織績效考核委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施考核。.績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。.對(duì)項(xiàng)目部的考核結(jié)果進(jìn)行匯總、整理。.協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部績效申訴的具體工作。.負(fù)責(zé)為項(xiàng)目成員建立績效考核檔案。第6條項(xiàng)目經(jīng)理.負(fù)責(zé)項(xiàng)目績效考核工作的落實(shí)。.負(fù)責(zé)幫助本項(xiàng)目成員制訂工作計(jì)劃和績效指標(biāo)。.指導(dǎo)項(xiàng)目成員收集整理考評(píng)信息。.負(fù)責(zé)對(duì)所屬項(xiàng)目部成員進(jìn)行竣工考核評(píng)價(jià)。.負(fù)責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。第3章考核內(nèi)容第7條項(xiàng)目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。工程項(xiàng)目經(jīng)理績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率達(dá)到85%以上，觀感評(píng)分達(dá)到85分以上費(fèi)用控制率15%控制在100%范圍以內(nèi)安全生產(chǎn)15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：第8條項(xiàng)目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。工程項(xiàng)目部成員績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項(xiàng)記錄得分工作計(jì)劃完成率35%團(tuán)隊(duì)合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)總分意見、建議與綜合評(píng)價(jià)：第9條綜合評(píng)價(jià)成績的計(jì)算

綜合評(píng)價(jià)成績=績效考核得分乂項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)系數(shù)項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)系數(shù)根據(jù)項(xiàng)目竣工后由相關(guān)評(píng)價(jià)主體對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出最終得分，確定項(xiàng)目的竣工評(píng)價(jià)系數(shù)，具體參見下表。項(xiàng)目竣工等級(jí)優(yōu)良中一般差項(xiàng)目得分91~100分81~9。分71~8。分61~7。分60分以下項(xiàng)目竣工系數(shù)1.21.00.80.60.4第4章項(xiàng)目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用第10條項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項(xiàng)目部成員的績效考核成績發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金額=項(xiàng)目部總獎(jiǎng)金的30%X（項(xiàng)目經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)成績/100）.項(xiàng)目部成員應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金額=項(xiàng)目部成員綜合評(píng)價(jià)成績X項(xiàng)目總獎(jiǎng)金的60% （不包括項(xiàng)目經(jīng)理）Z項(xiàng)目部所有成員綜合評(píng)價(jià)成績第11條作為員工培訓(xùn)的依據(jù)綜合部根據(jù)員工績效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可以通過針對(duì)性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。第12條作為職位晉升的依據(jù)第5章附則第13條本制度由綜合部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。第14條本制度自2010年1月1日起生效。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、工程項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案方案名稱工程績效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編號(hào)甲方總經(jīng)理乙方項(xiàng)目經(jīng)理甲方現(xiàn)聘請(qǐng)乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)①甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。②乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)乙方年薪為萬元（乙方年薪=固定薪酬X70%+浮動(dòng)薪酬X30%）。每月固定發(fā)放薪水人民幣；每月浮動(dòng)部分為~元人民幣，根據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度為~元。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項(xiàng)目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。KPI考核指標(biāo)表考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)財(cái)務(wù)類指標(biāo)總產(chǎn)值總成本總利潤非財(cái)務(wù)類指標(biāo)工程進(jìn)度工程計(jì)劃完成率原料供應(yīng)的及時(shí)性工程優(yōu)良率工程合格率安全生產(chǎn)事故 （二）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見下表。

年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計(jì)劃的參考。預(yù)算部與綜合部對(duì)目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計(jì)部加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度。本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司綜合部。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期四、營銷總監(jiān)績效考核被考核人姓名職位營銷總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分

度務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在 %以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到一萬元銷售收入10%考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到 萬元銷售費(fèi)用5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)貸款回收率5%考核期內(nèi)貸款回收率達(dá)到 %內(nèi)部運(yùn)營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 %銷售計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃完成率達(dá)到 %合同履約率5%考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到 %銷售增長率5%考核期內(nèi)達(dá)到 %市場推廣計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)市場推廣計(jì)劃完成率達(dá)到 %客戶類市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率達(dá)到 %客戶保有率5%考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到 %客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在 %以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到 %本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明銷售增長率銷售增長率=f 當(dāng)期銷售額或銷售量 _jx100%1上期（或去年同期）銷售額或銷售量）

被考核人考核人復(fù)核人簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：五、客服主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位客服總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在 %以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到 萬元客服費(fèi)用控制10%客服費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%客服工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)客服工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率10%考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率達(dá)到 %客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率在 %以上客戶類客戶投訴處理滿意率10%考核期內(nèi)客服投訴處理滿意率達(dá)到 %以上投訴解決率5%考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到 %部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到 分以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到 %本次考核總得分考1.客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率

核指標(biāo)、、/說明客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率二客服流程改善目標(biāo)達(dá)成的項(xiàng)數(shù)X100%客服流程改善目標(biāo)設(shè)定的項(xiàng)數(shù)2.投訴解決率投訴解決率二解決的投訴數(shù)X100%投訴總次數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期：簽字： 日期：簽字： 日期：六、銷售部長績效考核方案方案名稱銷售部長績效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編號(hào)一、目的為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷售部長簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。二、責(zé)任期限2011年1月日~2011年12月31日。三、職權(quán)①對(duì)公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。②對(duì)市場營運(yùn)有決策建議權(quán)。③有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機(jī)制的建立與修改。④市場營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷售額績效目標(biāo)值為—此項(xiàng)得分為0__%,每低于1%,減―—分，完成率＜_—%,銷售增長率績效目標(biāo)值為—此項(xiàng)得分為0__%,每低于1%,減―—分，完成率＜_—%,銷售計(jì)劃完成率績效目標(biāo)值為—此項(xiàng)得分為0__%,每低于1%,減―—分，完成率＜_—%,銷售回款率績效目標(biāo)值為—此項(xiàng)得分為0__%,每低于1%,減―—分，完成率＜_—%,銷售費(fèi)用率績效目標(biāo)值W―此項(xiàng)得分為0__%,每高于1%,減――分，費(fèi)用率》——%,市場占有率績效目標(biāo)值為—此項(xiàng)得分為0__%,每低于1%,減―—分，完成率＜_—%,（二）管理績效指標(biāo)

①企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)____分，每低____分，減____分?？蛻粲行对V次數(shù)每有1例，減 分。核心員工保有率達(dá)到__二％，每低于1%，減 分。下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1例，減 分。部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于1%，減 分。⑥銷售報(bào)表提交的及時(shí)性。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次，減 分。五、附則①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期七、房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。（二）考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷售人員實(shí)施考核。二、業(yè)績考核操作辦法（一）業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個(gè)人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人銷售業(yè)績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎(jiǎng)金的計(jì)算銷售人員績效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額X業(yè)績提成比例.個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)+銷售價(jià)格獎(jiǎng)+提前收款獎(jiǎng)（1）銷售數(shù)量獎(jiǎng)銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的，按_元/m2支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按—元/rw支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)—％發(fā)放獎(jiǎng)金。(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計(jì)提獎(jiǎng)金。(3)提前收款獎(jiǎng)銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元。2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定(一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定①受到客戶表揚(yáng)的，每次酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。TOC\o"1-5"\h\z②每月銷售冠軍獎(jiǎng) 元。③季度銷售能手獎(jiǎng)二元。④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 元。⑤超額完成任務(wù)獎(jiǎng) 元。⑥行政口頭表揚(yáng)。⑦公司通告表揚(yáng)。(二)處罰規(guī)定銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎(jiǎng)金。銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按元/仰扣罰，至每月工資不低于元止。已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員_元到_元的處罰。銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投殳訴的廠第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予 元的處罰。銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期八、綜合部績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1部門工作計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)X100%規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)總經(jīng)辦2文書記錄起草差錯(cuò)次數(shù)月/季/年度發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴(yán)重錯(cuò)誤次數(shù)總經(jīng)辦3總經(jīng)理日程安排合理性月/季/年度總經(jīng)理對(duì)日程安排表示不滿意的次數(shù)總經(jīng)辦4印鑒違規(guī)使用次數(shù)月/季/年度沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)總經(jīng)辦5文件傳遞及時(shí)性月/季/年度考核期內(nèi)沒有及時(shí)傳遞文件的次數(shù)總經(jīng)辦6會(huì)議準(zhǔn)備的充分性月/季/年度因會(huì)議準(zhǔn)備不足而造成會(huì)議延誤或會(huì)議中斷的次數(shù)總經(jīng)辦7檔案資料歸檔及時(shí)率月/季/年度規(guī)定時(shí)間歸檔的文件數(shù)X100%規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)歸檔的文件總數(shù)總經(jīng)辦8企業(yè)宣傳網(wǎng)站更新頻率月/季/年度考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù)總經(jīng)辦九、綜合部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位行政總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在 %以上主營業(yè)務(wù)收入5%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到一萬元辦公用品費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)行政成本控制10%考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 %行政工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政工作流程改善目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到 %后勤工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到 %客戶類內(nèi)部員工滿意率5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到 %后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于 次學(xué)習(xí)發(fā)展類人力計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到 %本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率二完好設(shè)備臺(tái)數(shù)X100%設(shè)備總臺(tái)數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：十、財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核方案方案名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編號(hào)一、崗位類別和聘期姓名任職部門財(cái)務(wù)部職務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間—年__—月 日聘期—年__—月 日―_年_月____日考核期—年__—月 日―_年_月____日二、主要職責(zé).組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。.對(duì)公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。.財(cái)務(wù)監(jiān)控。.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測。.疏通融資渠道。.分管部門管理。三、工作目標(biāo).財(cái)務(wù)預(yù)算與控制，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)解決，每出現(xiàn)1次，減分。.財(cái)務(wù)分析。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減分~分。.疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%，減 分。.投資回報(bào)率達(dá)到%，每低1%，減分。.資金利用率達(dá)到%，每低1%，減分。.成本控制。對(duì)各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，減分。.分管部門人員管理，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，未完成該項(xiàng)工作，減分；及時(shí)公正地對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對(duì)績效考核工作滿意度評(píng)分在分以上，加 分。.年度重點(diǎn)工作完成情況。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估說明：①年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。②在年中，因生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要而對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對(duì)年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。四、附則.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止聘用合同。.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。.本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。.本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司綜合部。相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十一、采購部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位采購部部長部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1采購計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)采購計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上2采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 %3采購部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4采購及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購及時(shí)率達(dá)到 %以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)至咽％6采購計(jì)劃編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購計(jì)劃編制及時(shí)率達(dá)至1 %7供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率在 以上8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到%9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在以上10員工管理5%部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明.采購及時(shí)率采購及時(shí)率二規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購訂單數(shù)X100%應(yīng)完成采購訂單總數(shù).采購計(jì)劃編制及時(shí)率采購計(jì)劃編制及時(shí)率二規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購計(jì)劃編制的次數(shù)X100%應(yīng)完成采購計(jì)劃編制的總數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：十二、采購人員績效考核實(shí)施方案方案名稱采購人員績效考核實(shí)施方案受控狀態(tài)編號(hào)一、目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評(píng)價(jià)采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核實(shí)施方案。二、遵循原則（一）明確化、公開化原則考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開。（二）客觀考評(píng)的原則明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話”，考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是在人與人之間進(jìn)行比較。（三）差別的原則考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評(píng)帶有刺激性，激勵(lì)員工的上進(jìn)心。（四）反饋原則考評(píng)結(jié)果（評(píng)語）一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。三、適用范圍適用于本企業(yè)采購部人員，以下人員除外。①考核期開始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。③因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。④雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。四、績效考核小組成員綜合部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括綜合部長、審計(jì)部長、財(cái)務(wù)部長、經(jīng)營部長。五、采購績效考核實(shí)施

（一）采購人員績效考核指標(biāo)采購人員績效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行，并用量化指標(biāo)作為考核的尺度。主要利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面的指標(biāo)對(duì)采購人員進(jìn)行績效考核。量化指標(biāo)如下表所示。采購人員績效考核指標(biāo)績效考核方面權(quán)重（％）考核指標(biāo)/指標(biāo)說明時(shí)間績效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急采購（如空運(yùn)）的費(fèi)用差額品質(zhì)績效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率物料使用的不良率或退貨率數(shù)量績效30%呆物料金額呆物料損失金額庫存金額庫存周轉(zhuǎn)率價(jià)格績效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格的差額將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比較效率績效10%采購金額采購收益率采購部門費(fèi)用新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量采購?fù)瓿陕叔e(cuò)誤采購次數(shù)訂單處理時(shí)間（二）績效考核周期采購部經(jīng)理對(duì)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)地改進(jìn)工作，以月度為周期進(jìn)行考核；對(duì)于周邊績效指標(biāo)，以季度或年度進(jìn)行考核。（三）績效考核方法及說明采購人員績效考核采用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來進(jìn)行量化指標(biāo)占考核的70%，日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計(jì)算方式如下：采購人員績效考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分乂70%+日常工作表現(xiàn)X30%（四）績效考核實(shí)施績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評(píng)估，員工本人將自己的考核期間的工作報(bào)告在考核期間交于人力資源部，綜合部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。（五）考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果分為五個(gè)層次（劃分標(biāo)準(zhǔn)見表），其結(jié)果為綜合部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

杰出優(yōu)秀中等需提高差A(yù)BCDE85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下根據(jù)員工績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，從而制訂有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（六）績效考核實(shí)施工具對(duì)采購人員的績效考核，主要的考核實(shí)施工具有采購人員績效考核表、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明表（如下表所見）。采購人員績效考核表項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說明自我評(píng)分綜合得分杰出優(yōu)秀中等需提高差定量指標(biāo)時(shí)間績效15%品質(zhì)績效15%數(shù)量績效30%價(jià)格績效30%效率績效10%定量指標(biāo)權(quán)重為70%定性指標(biāo)責(zé)任感30%合作度30%主動(dòng)性20%紀(jì)律性20%定性指標(biāo)權(quán)重為30%綜合得分考核補(bǔ)充：考核人： 被考核人： 考核日期：年月日等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明表項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高時(shí)間績效是否導(dǎo)致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上品質(zhì)績效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下

物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上數(shù)量績效呆料物料金額—萬元F下_~_萬元~萬元_~_萬元—萬元以上庫存周轉(zhuǎn)率_%以上_%~_%%~%%~%_%以下價(jià)格績效采購成本降低率_%以上_%~_%%~%%~%_%以下采購價(jià)格降低額—萬元以上_~_萬元~萬元_~_萬元—萬元以上效率績效采購?fù)瓿陕蔩%以上_%~_%%~%%~%_%以下訂單處理時(shí)間天以—內(nèi)_~_天~天_~_天_天以上指標(biāo)等級(jí)得分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十三、招商部績效考核序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售額月/季/年度考核期內(nèi)全部銷售收入總計(jì)營銷部2銷售量月/季/年度考核期內(nèi)全部銷售數(shù)量總計(jì)營銷部3營銷計(jì)劃達(dá)成率月/季/年度營銷實(shí)際完成銷售額或銷售量me”, 一 義100%營銷計(jì)劃銷售或銷售量營銷部

4銷售增長率年度(\當(dāng)期銷售額或銷售量 1營銷部一1X100%上期（或去年同期）銷售額或銷售量）5市場占有率月/季/年度當(dāng)期企業(yè)某種產(chǎn)品的銷售額或銷售量X100%當(dāng)期該產(chǎn)品市場銷售總額或銷售量市場部6實(shí)際回款率月/季/年度當(dāng)月實(shí)際回款金額 1nn0/營銷部X1U0/O當(dāng)月計(jì)劃合同回款金額+往期應(yīng)收欠款7銷售費(fèi)用預(yù)算月/季/年度在銷售過程中發(fā)生的、為實(shí)現(xiàn)銷售收入而支付的各項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)部8壞賬率年度壞賬損失X100%主營業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)部9促銷效果評(píng)估月/季/年度ii增估123叁過一般綜合投入產(chǎn)出曾量回報(bào)比評(píng)估法、友古法三種方法進(jìn)行評(píng)估投入產(chǎn)出比評(píng)促銷費(fèi)用X100%促銷產(chǎn)出,銷售增量回報(bào)比評(píng)4/，一―、促銷費(fèi)用1一V促銷前后的銷售差值，.效益增量回報(bào)比評(píng)彳?！黉N費(fèi)用 ）V1促銷前后的毛利差值）比評(píng)估法、銷售攵益增量回報(bào)比評(píng)估法促銷效果古法促銷效果X100%/古法促銷效果X100%營銷部10新品（重點(diǎn)推介商品）銷售收入百分比月/季/年度新品（重點(diǎn)推介商品）銷售回款金額sc”營銷部X100%實(shí)際回款金額十四、招商部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位市場部經(jīng)理部門市場部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1招商市場拓展計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)市場拓展計(jì)劃完成率在 %以上2策劃方案成功率15%考核期內(nèi)策劃方案成功率達(dá)到 %以上3市場推廣活動(dòng)15%考核期內(nèi)推廣費(fèi)用控制率控制

費(fèi)用控制率在 %以內(nèi)4推廣活動(dòng)銷售增長率10%考核期內(nèi)因推廣活動(dòng)銷售增長率達(dá)至1 %5推廣活動(dòng)效果10%考核期內(nèi)推廣活動(dòng)效果得分達(dá)到分以上6部門管理費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)7品牌市場價(jià)值增長率5%考核期內(nèi)品牌市場價(jià)值增長率達(dá)到 以上8傳播促銷費(fèi)用率5%考核期內(nèi)傳播促銷費(fèi)用率控制在 %9媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在次以上10市場調(diào)研招商計(jì)劃達(dá)成率5%考核期內(nèi)市場調(diào)研計(jì)劃達(dá)成率在 以上11員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核評(píng)分達(dá)到分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明.市場推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率市場推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率=實(shí)際推廣費(fèi)用X100%計(jì)劃推廣費(fèi)用.傳播促銷費(fèi)用率傳播促銷費(fèi)用率=傳播促銷費(fèi)用實(shí)際銷售額被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：十五、招商員人員績效考核方案方案名稱市場人員績效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核原則1.業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn).市場人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度確定調(diào)整一次。.市場人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。（5）其他。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上；行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)市場人員績效考核表如下表所示。市場人員績效考核表姓名部門 職稱性別到職日期考核項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語專業(yè)知識(shí)具有豐富的專業(yè)知識(shí)，并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)13具有一般的專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要11專業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展8缺乏專業(yè)知識(shí)，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高17工作不誤期，表現(xiàn)符合要求14勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn)10工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7責(zé)任感責(zé)任心極強(qiáng)，能徹底達(dá)成任務(wù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以放心交付工作15具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以交付工作13尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11

責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作8欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，仍不能如期完成工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能積極主動(dòng)與人合作10復(fù)核評(píng)語樂意與人協(xié)調(diào)，能順利達(dá)成任務(wù)8尚能與人合作，能達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行3工作態(tài)度不需督促，能主動(dòng)安排自己的工作10具有積極性，能自覺地完成任務(wù)8基本上能積極工作7對(duì)工作不太熱心5對(duì)工作消極應(yīng)付3發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)與涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓(xùn)練5欠缺學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿，足為楷模10品性誠實(shí)、言行規(guī)律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10考核分?jǐn)?shù)具備成本意識(shí)，尚能節(jié)省8尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省7缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)5成本意識(shí)欠缺，以致常有浪費(fèi)3評(píng)定總分100評(píng)核等級(jí)評(píng)分人員簽章特殊獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)理由考核結(jié)果□予以晉級(jí)，晉級(jí)至 級(jí)，工資晉至 元保留原工資級(jí)別予以通報(bào)批評(píng)予以降級(jí)，降至 級(jí)，工資降至 元

四、考核方法.員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。.員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%,業(yè)績考核額度占15%,行為考核額度占5%。公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。指標(biāo)含義A不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得C公式中具體指標(biāo)含義5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的80%~140%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序.業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。.行為考核：由市場部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、行政部提出申訴。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

十六、物業(yè)公司總經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位物業(yè)公司經(jīng)理部門物業(yè)公司考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率在 以內(nèi)3基礎(chǔ)設(shè)施完好率15%考核期內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施完好率達(dá) %以上4水、電、暖設(shè)施完好率10%考核期內(nèi)水、電、暖設(shè)施完好率在 以上5設(shè)施設(shè)備檢修計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢修計(jì)劃完成率在 %以上6保潔達(dá)標(biāo)率10%考核期內(nèi)保潔達(dá)標(biāo)率在_%以上7綠化完好率5%考核期內(nèi)綠化完好率在_%以上8安全消防設(shè)施完好率5%考核期內(nèi)安全消防設(shè)施完好率在 %以上9物業(yè)服務(wù)滿意度5%考核期內(nèi)企業(yè)員工對(duì)物業(yè)部提供的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率=部門實(shí)際費(fèi)用支出X100%部門預(yù)算費(fèi)用支出.員工管理員工管理指標(biāo)通過考核期內(nèi)員工績效考核得分進(jìn)行評(píng)價(jià)

被考核人考核人復(fù)核人簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：十七、物業(yè)公司員工績效考核管理方案方案名稱物業(yè)人員績效考核管理方案受控狀態(tài)編號(hào)一、績效考核的目的為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。二、績效考核的時(shí)間物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時(shí)間安排如下表所示。績效考核時(shí)間表績效考核時(shí)間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。第二季度績效考核7月1日~10日第三季度績效考核10月1日~10日第四季度績效考核1月1日~10日年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日三、季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施季度績效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。（一）管理人員績效考核管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。管理人員季度績效考核的內(nèi)容表類別業(yè)績考核要素要點(diǎn)簡單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過目標(biāo);標(biāo)；類別業(yè)績考核要素要點(diǎn)簡單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過目標(biāo);標(biāo)；B.達(dá)到目25%C.尚可；D.欠佳；E.落后工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時(shí)，任務(wù)執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差業(yè)主滿意度業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意；B.滿意；C.尚可；D.不滿意；E.很不滿意能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵(lì)下屬克服困難、完成目標(biāo)的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題，開拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差判斷決策能力把握全局，迅速做出判斷，并進(jìn)行決策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差洞察應(yīng)變能力洞察問題本質(zhì)，及時(shí)有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對(duì)性地培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差20%個(gè)人修養(yǎng)做事公平、公正，被員工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差人際關(guān)系與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎；B.受歡迎；6尚可；D.欠佳；E.很差部門協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他部門的協(xié)作程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差知識(shí)管理技能掌握的管理基本常識(shí)和管理技巧等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差25%

專業(yè)知識(shí)工作所需的專業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識(shí)掌握程度A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差發(fā)展?jié)摿€(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大；B.有潛力；C.普通；D.不足；E.太差說明（二普通:A=5分；B=4分；C=3分；D=2分；E=1分-）普通員工績效考核一員工績效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。普通員工績效考核內(nèi)容表考核要素簡單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類別要點(diǎn)工作能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；6尚可；D.欠佳；E.落后40%工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；D.不尊重；E.很不尊重人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎；B.受歡迎；6尚可；D.欠佳；E.很差知識(shí)專業(yè)知識(shí)工作所需的專業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差30%一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；

D.不足；E.太差行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差說明：A=10~9分；B=8~7分；C=6~5分；D=4~3分；E=2~1分（三）季度績效考核等級(jí)劃分依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。員工績效考核等級(jí)劃分表等級(jí)名稱得分范圍（分）獎(jiǎng)懲措施A級(jí)90~100浮動(dòng)工資上浮15%B級(jí)80~89浮動(dòng)工資上浮10%C級(jí)70~79浮動(dòng)工資上浮5%D級(jí)60~69浮動(dòng)工資不變E級(jí)60以下浮動(dòng)工資下浮5%說明：浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。（四）季度績效考核實(shí)施各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。四、年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施（一）年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲記錄名稱獎(jiǎng)懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)加5分記功加10分記大功加15分懲罰警告減10分記過減15分記大過減20分注：若是年度內(nèi)既無獎(jiǎng)勵(lì)，也無懲罰，則加10分（二）年度績效考核總分計(jì)算方法總分二本年度四個(gè)季度績效考核得分之和X80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分X20%（三）年度績效考核等級(jí)劃分公司年度績效考核等級(jí)共有五個(gè)，其劃分，如下表所示。年度績效考核等級(jí)劃分表等級(jí)名稱得分范圍獎(jiǎng)懲措施A級(jí)前5%獎(jiǎng)勵(lì)1000元B級(jí)前15%除去前5%獎(jiǎng)勵(lì)500元

C級(jí)前30%除去前15%獎(jiǎng)勵(lì)200元D級(jí)前90%除去前30%不獎(jiǎng)不罰E級(jí)后10%罰款500元，考慮辭退（四）年度績效考核的實(shí)施公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用①財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。六、績效考核結(jié)果申訴本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。“績效考核結(jié)果申訴表”示例如下表所示。績效考核結(jié)果申訴表編號(hào)： 日期:年月日姓名所在部門部門經(jīng)理申訴要點(diǎn)申訴原因期望的結(jié)果希望申訴處理的時(shí)間人力資源部接到員工申訴后，及時(shí)與員工溝通，組織人員進(jìn)行績效調(diào)查，然后根據(jù)事實(shí)和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十八、經(jīng)營部部長績效考核指標(biāo)量表十八、經(jīng)營部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位經(jīng)營部部長部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率在 %以上2部門費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達(dá) %以上4工程預(yù)算編制計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)工程預(yù)算編制計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%5工程預(yù)算方案一次性通過率10%考核期內(nèi)工程預(yù)算方案一次性通過率達(dá) %以上6工程概算誤差率10%考核期內(nèi)工程概算平均誤差率控制在 %以內(nèi)7工程預(yù)算誤差率10%考核期內(nèi)工程預(yù)算平均誤差率控制在 %以內(nèi)8工程決算與預(yù)算差異5%考核期內(nèi)工程決算與預(yù)算差異控制在 %以內(nèi)9部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度在 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明工程預(yù)算方案一次性通過率工程預(yù)算方案一次性通過率的計(jì)算，以年為單位，通過一次性審核通過的預(yù)算方案數(shù)量同報(bào)審的預(yù)算方案數(shù)量的比較來進(jìn)行衡量被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：十九、經(jīng)營部績效考核方案方案名稱工程預(yù)算部績效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核目的本方案的制定是為了提升工程預(yù)算部工作人員的工作能力和工作水平，不斷提高工程預(yù)算準(zhǔn)確率，降低工程預(yù)算成本。二、考核范圍適用于工程預(yù)算部經(jīng)理和預(yù)算工程師。三、考核周期本考核方案適用于對(duì)預(yù)算經(jīng)理和預(yù)算工程師的月度考核。四、考核內(nèi)容預(yù)算工程師考核內(nèi)容如下表所示?？己隧?xiàng)目權(quán)重分酉己項(xiàng)目細(xì)化工作質(zhì)量40%工程預(yù)算方案被駁回一次扣5分工作效率20%工程預(yù)算方案每逾期上交一次扣3分工作成本20%預(yù)算費(fèi)用每超出計(jì)劃的1%則加扣1分工作能力20%在國家權(quán)威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分五、考核構(gòu)成考核實(shí)行百分制。其中每一考核項(xiàng)的滿分均為100分，在增減相應(yīng)的獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。六、考核計(jì)算.預(yù)算工程師評(píng)分=工作質(zhì)量得分乂40%+工作效率得分乂25%+工作成本得分X20%+工作能力得分X20%.經(jīng)理評(píng)分=下屬各預(yù)算工程師評(píng)分總和/預(yù)算工程師數(shù)量+總經(jīng)理和副總經(jīng)理印象分+關(guān)鍵員工流動(dòng)控制得分相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期二十、審計(jì)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行率季/年度已執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃Xi。。,/審計(jì)計(jì)劃總數(shù)X10O/審計(jì)部2審計(jì)報(bào)告一次通過率季/年度首次審核通過的報(bào)告數(shù)inn0/義100%應(yīng)提交的審計(jì)報(bào)告,總數(shù)審計(jì)部3審計(jì)問題追蹤檢查率季/年度對(duì)審計(jì)問題追蹤檢查的次數(shù)X100%出現(xiàn)審計(jì)問題的總次數(shù)審計(jì)部4審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性季/年度審計(jì)結(jié)果更正的次數(shù)審計(jì)部5審計(jì)報(bào)告證據(jù)充分性季/年度因?qū)徲?jì)證據(jù)不足而使審計(jì)結(jié)果被推翻的次數(shù)審計(jì)部6審計(jì)報(bào)告歸檔率季/年度審計(jì)報(bào)告歸檔數(shù)"審計(jì)報(bào)告總數(shù)X100%審計(jì)部二十一、審計(jì)部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位審計(jì)部經(jīng)理部門審計(jì)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行率在 %以上4審計(jì)報(bào)告一次通過率15%考核期內(nèi)審計(jì)報(bào)告一次通過率在 %以上5審計(jì)問題追蹤檢查率10%考核期內(nèi)審計(jì)問題追蹤檢查率在 %以上6審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性10%考核期內(nèi)審計(jì)結(jié)果更正的次數(shù)在次以下7審計(jì)報(bào)告5%考核期內(nèi)因?qū)徲?jì)證據(jù)不足而使審計(jì)

證據(jù)充分性結(jié)果被推翻的次數(shù)在 次以下8審計(jì)報(bào)告歸檔率5%考核期內(nèi)審計(jì)報(bào)告歸檔率達(dá)100%9員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：二十二、財(cái)務(wù)部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位財(cái)務(wù)部部長部門財(cái)務(wù)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3財(cái)務(wù)計(jì)劃編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)計(jì)劃編制及時(shí)率在 %以上4財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率在 %以上5公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制率10%考核期內(nèi)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制率在 %以上6財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度10%考核期內(nèi)提交的各類報(bào)表報(bào)告中數(shù)據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)控制在一次以內(nèi)7報(bào)表編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)報(bào)表編制及時(shí)率在 %以上8財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率在 %以上9現(xiàn)金收支準(zhǔn)確性5%考核期內(nèi)現(xiàn)金收支出錯(cuò)次數(shù)在次以內(nèi)10財(cái)務(wù)資料完好性5%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)資料損壞、丟失、泄露的次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率二一目標(biāo)達(dá)成數(shù)一X100%計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)總數(shù)

被考核人考核人復(fù)核人簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：二十三、接待部專員績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位接待部經(jīng)理部門接待部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1接待部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3接待費(fèi)用控制率15%考核期內(nèi)接待費(fèi)用控制率在____%以內(nèi)4接待服務(wù)方案提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)接待服務(wù)方案提交及時(shí)率在 %以上5信息傳遞及時(shí)率10%考核期內(nèi)接待對(duì)象反映的信息傳遞及時(shí)率達(dá)100%6接待服務(wù)滿意度10%考核期內(nèi)接待服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)在一分以上7接待服務(wù)被投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)接待服務(wù)被投訴的次數(shù)在 次以下8員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明部門工作計(jì)劃完成率部門工作計(jì)劃完成率=實(shí)際完成的工作計(jì)劃X100%計(jì)劃完成的工作計(jì)劃

被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：二十四人力資源專員績效考核序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年按時(shí)完成的工作量x100%計(jì)劃工作量人力資源部2招聘計(jì)劃完成率月/季/年實(shí)際招聘到崗的人數(shù)x100%計(jì)劃需求人數(shù)人力資源部3培訓(xùn)計(jì)劃完成率月/季/年實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目（次數(shù)）X100%計(jì)劃培訓(xùn)的項(xiàng)目（次數(shù)）人力資源部4績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年按時(shí)完成的績效考核工作量X100%績效考核計(jì)劃工作總量人力資源部5績效考核申訴處理及時(shí)率月/季/年及時(shí)處理的績效考核申訴x100%績效考核申訴總數(shù)人力資源部6工資與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)月/季/年對(duì)工資、獎(jiǎng)金核算及發(fā)放人為出錯(cuò)次數(shù)為0人力資源部財(cái)務(wù)部7員工任職資格達(dá)標(biāo)率年度當(dāng)期任職資格考核達(dá)標(biāo)的員工數(shù)x100%當(dāng)期員工總數(shù)人力資源部8核心員工流失率月/季/年一定周期內(nèi)流失的核心員工數(shù)x100%公司核心員工總數(shù)人力資源部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3績效考核計(jì)劃10%考核期內(nèi)績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率

按時(shí)完成率達(dá)100%4薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%5績效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)績效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率在 %以上6工資與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為07員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為08員工薪酬滿意度10%考核期內(nèi)員工對(duì)薪酬滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 分以上9薪酬考核資料歸檔率5%考核期內(nèi)薪酬績效資料歸檔率在 以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)、、/說明.部門工作計(jì)劃完成率部門工作計(jì)劃完成率二已完成工作量X100%計(jì)劃完成工作量.員工薪酬滿意度員工薪酬滿意度通過對(duì)員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷，計(jì)算其滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：二十五、開發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1開發(fā)計(jì)劃完成率年度實(shí)際投資額X100%計(jì)劃投資額開發(fā)部2項(xiàng)目投資收益率年度所有項(xiàng)目總收益額X100%所有項(xiàng)目投資總額開發(fā)部

3開發(fā)可行性報(bào)告編制及時(shí)率年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù)x100%應(yīng)提交報(bào)告總數(shù)開發(fā)部4開發(fā)方案通過率季/年度方案通過數(shù)量x100%提交方案總數(shù)開發(fā)部5開發(fā)項(xiàng)目評(píng)審準(zhǔn)確性年度評(píng)審工作有無重大疏漏開發(fā)部6開發(fā)運(yùn)行監(jiān)控報(bào)告提交及時(shí)率年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù)x100%應(yīng)提交報(bào)告總數(shù)開發(fā)部7項(xiàng)目中標(biāo)率年度中標(biāo)工程數(shù)—__^Lx100%投標(biāo)總數(shù)投資部被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字： 日期：簽字： 日期：二十六、工程安全員績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)量部經(jīng)理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制率10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%4原材料進(jìn)廠合格率10%原材料進(jìn)廠合格率達(dá)100%5質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率10%質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率達(dá)100%6工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告編制及時(shí)率10%工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告編制及時(shí)率達(dá)100%7質(zhì)量驗(yàn)收一次性通過率10%質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率地0%8質(zhì)量檢查推行工作按計(jì)劃完成率5%質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率達(dá)100%9檢驗(yàn)儀器設(shè)備完好率5%檢驗(yàn)儀器設(shè)備完好率達(dá)100%10工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)5%考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%部門員工績效考核平均成績?cè)诜忠陨媳敬慰己丝偟梅挚己酥笜?biāo)、、/說明.質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率二質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數(shù)X100%質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù) %.質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率二質(zhì)量體系推行工作已完成的工作量義100%質(zhì)量體系推行工作計(jì)劃工作量被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：附：合同法全文導(dǎo)讀：范文合同法全文第一章總則第一條為了保護(hù)經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證國家計(jì)劃的執(zhí)行，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，特制定本法。第二條經(jīng)濟(jì)合同是法人之間為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。第三條經(jīng)濟(jì)合同，除即時(shí)清結(jié)者外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報(bào)和圖表，也是合同的組成部分。第四條訂立經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國家的法律，必須符合國家政策和計(jì)劃的要求。任何單位和個(gè)人不得利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，破壞國家計(jì)劃，損害國家利益和社會(huì)公共利益，牟取非法收入。第五條訂立經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。任何一方不得把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。第六條經(jīng)濟(jì)合同依法成立，即具有法律約束力，當(dāng)事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。第七條下列經(jīng)濟(jì)合同為無效：一、違反法律和國家政策、計(jì)劃的合同；二、采取欺詐、脅迫等手段所簽訂的合同；三、代理人超越代理權(quán)限簽訂的合同或以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人簽訂的合同；四、違反國家利益或社會(huì)公共利益的經(jīng)濟(jì)合同。無效的經(jīng)濟(jì)合同，從訂立的時(shí)候起，就沒有法律約束力。確認(rèn)經(jīng)濟(jì)合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。無效經(jīng)濟(jì)合同的確認(rèn)權(quán)，歸合同管理機(jī)關(guān)和人民法院。第八條購銷、建設(shè)工程承包、加工承攬、貨物運(yùn)輸、供用電、倉儲(chǔ)保管、財(cái)產(chǎn)租賃、借款、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、科技協(xié)作以及其他經(jīng)濟(jì)合同，均適用本法的規(guī)定。第二章經(jīng)濟(jì)合同的訂立和履行第九條當(dāng)事人雙方依法就經(jīng)濟(jì)合同的主要條款經(jīng)過協(xié)商一致，經(jīng)濟(jì)合同就成立。第十條代訂經(jīng)濟(jì)合同，必須事先取得委托單位的委托證明，并根據(jù)授權(quán)范圍以委托單位的名義簽訂，才對(duì)委托單位直接產(chǎn)生權(quán)利和義務(wù)。第十一條屬于國家指令性計(jì)劃產(chǎn)品和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)往來，必須按國家下達(dá)的指標(biāo)簽訂經(jīng)濟(jì)合同；如果在簽訂時(shí)不能達(dá)成一致意見，由雙方上級(jí)計(jì)劃主管機(jī)關(guān)處理。屬于國家指導(dǎo)性計(jì)劃產(chǎn)品和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)往來，參照國家下達(dá)的指標(biāo)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況簽訂經(jīng)濟(jì)合同。第十二條經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)具備以下主要條款：一、標(biāo)的；二、數(shù)量和質(zhì)量；三、價(jià)款或者酬金；四、履行的期限、地點(diǎn)和方式；五、違約責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定的或按經(jīng)濟(jì)合同性質(zhì)必須具備的條款，以及當(dāng)事人一方要求必須規(guī)定的條款，也是經(jīng)濟(jì)合同的主要條款。第十三條經(jīng)濟(jì)合同用貨幣履行義務(wù)時(shí)，除法律另有規(guī)定的以外，必須用人民幣計(jì)算和支付。除國家允許使用現(xiàn)金履行義務(wù)的以外，必須通過銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算。第十四條當(dāng)事人一方可向?qū)Ψ浇o付定金。經(jīng)濟(jì)合同履行后，定金應(yīng)當(dāng)收回，或者抵作價(jià)款。給付定金的一方不履行合同的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金。接受定金的一方不履行合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。第十五條經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人一方要求保證的，可由保證單位擔(dān)保。保證單位是保證當(dāng)事人一方履行合同的關(guān)系人。被保證的當(dāng)事人不履行合同的時(shí)候，由保證單位連帶承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。第十六條經(jīng)濟(jì)合同被確認(rèn)無效后，當(dāng)事人依據(jù)該合同所取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)返還給對(duì)方。有過錯(cuò)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此所受的損失；如果雙方都有過錯(cuò)，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違反國家利益或社會(huì)公共利益的合同，如果雙方都是故意的，應(yīng)追繳雙方已經(jīng)取得或者約定取得的財(cái)產(chǎn)，收歸國庫所有。如果只有一方是故意的，故意的一方應(yīng)將從對(duì)方取得的財(cái)產(chǎn)返回對(duì)方；非故意的一方已經(jīng)從對(duì)方取得或約定取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)收歸國庫所有。第十七條購銷合同中產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和交貨期限按以下規(guī)定執(zhí)行：一、產(chǎn)品數(shù)量，按國家和上級(jí)主管部門批準(zhǔn)的計(jì)劃簽訂；沒有國家和主管部門批準(zhǔn)計(jì)劃的，由供需雙方協(xié)商簽訂。產(chǎn)品數(shù)量的計(jì)量方法，按國家的規(guī)定或主管部門的規(guī)定執(zhí)行；沒有國家和主管部門規(guī)定的，按供需雙方商定的方法執(zhí)行。二、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量，有國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)簽訂；無國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按主管部門標(biāo)準(zhǔn)簽訂；當(dāng)事人有特殊要求的，由雙方協(xié)商簽訂。供方必須對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和包裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，提供據(jù)以驗(yàn)收的必要的技術(shù)資料或?qū)崢?。產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)收、檢疫方法，根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的由當(dāng)事人雙方協(xié)商確定。三、產(chǎn)品的價(jià)格，按照各級(jí)物價(jià)主管部門規(guī)定的價(jià)格簽訂。政策上允許議價(jià)的，價(jià)格由當(dāng)事人協(xié)商議定。執(zhí)行國家訂價(jià)的，在合同規(guī)定的交付期限內(nèi)國家價(jià)格調(diào)整時(shí)，按交付時(shí)的價(jià)格計(jì)價(jià)。逾期交貨的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按原價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按新價(jià)格執(zhí)行。逾期提貨或者逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按新價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按原價(jià)格執(zhí)行。執(zhí)行浮動(dòng)價(jià)、議價(jià)的，按合同規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。四、交貨期限要按照合同規(guī)定履行。任何一方要求提前或延期交貨，應(yīng)在事先達(dá)成協(xié)議，并按協(xié)議執(zhí)行。第十八條建設(shè)工程承包合同，必須根據(jù)國家規(guī)定的程序和國家批準(zhǔn)的投資計(jì)劃、計(jì)劃任務(wù)書等文件簽訂。建設(shè)工程承包，包括勘察、設(shè)計(jì)、建筑、安裝，可以由一個(gè)總包單位與建設(shè)單位簽訂總包合同，也可以由幾個(gè)承包單位與建設(shè)單位分別簽訂合同?？辈?、設(shè)計(jì)合同中，應(yīng)規(guī)定雙方提交勘察、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)文件的時(shí)間，設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求以及其他協(xié)作條件等條款。建筑、安裝工程合同中，應(yīng)明確規(guī)定工程范圍、建設(shè)工期、中間交工工程開竣工時(shí)間、工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付時(shí)間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、撥款和結(jié)算、交工驗(yàn)收、雙方互相協(xié)作等條款。建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收，應(yīng)以施工圖紙及說明書、國家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。第十九條加工承攬合同，應(yīng)根據(jù)定作方提出的品名、項(xiàng)目、質(zhì)量要求和承攬方的加工、定作、修繕能力簽訂。除合同另有規(guī)定的以外，承攬方必須以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成加工、定作、修繕任務(wù)的主要部分，不經(jīng)定作方同意，不得把接受的任務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。定作方應(yīng)當(dāng)接受承攬方完成的物品或工作成果，并給付報(bào)酬。承攬方對(duì)定作方提供的原材料，應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合合同規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即通知定作方調(diào)換或者補(bǔ)齊。承攬方對(duì)定作方提供的原材料不得擅自更換，對(duì)修理的物品不得偷換零件，違反的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。承攬方修繕房屋或者加工成批非標(biāo)準(zhǔn)化物品，應(yīng)接受定作方必要的檢查和監(jiān)督，但定作方不得妨礙承攬方的正常工作。承攬方承攬的復(fù)制、設(shè)計(jì)、翻譯和物品性能測試、檢驗(yàn)等任務(wù)，定作方要求保密的，應(yīng)嚴(yán)格遵守。定作方超過領(lǐng)取期限六個(gè)月不領(lǐng)取定作物的，承攬方有權(quán)將定作物變賣，所得價(jià)款在扣除報(bào)酬、保管費(fèi)用以后，用定作方的名義存入銀行。第二十條貨物運(yùn)輸合同，根據(jù)貨物調(diào)撥計(jì)劃、運(yùn)輸能力和運(yùn)輸計(jì)劃簽訂。零星貨物的運(yùn)輸合同，根據(jù)國家的有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定簽訂。凡涉及聯(lián)運(yùn)的，應(yīng)明確規(guī)定雙方或多方的責(zé)任和交接辦法。托運(yùn)的貨物按照規(guī)定需要包裝的，托運(yùn)方必須按照國家主管機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝；沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運(yùn)輸安全的原則進(jìn)行包裝，否則承運(yùn)方有權(quán)拒絕承運(yùn)。第二十一條供用電合同，根據(jù)用電方需要和電力可供量簽訂。合同中應(yīng)明確規(guī)定電力、電量、用電時(shí)間和違約責(zé)任等條款。第二十二條倉儲(chǔ)保管合同，根據(jù)存貨方委托儲(chǔ)存計(jì)劃和保管方的倉儲(chǔ)能量由雙方協(xié)商簽訂。零星貨物的儲(chǔ)存，根據(jù)有關(guān)倉儲(chǔ)規(guī)定簽訂。倉儲(chǔ)保管合同中，應(yīng)明確規(guī)定儲(chǔ)存貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量和保管方法，驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收方法，入庫、出庫手續(xù)，損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗的處理，費(fèi)用負(fù)擔(dān)和結(jié)算方法，違約責(zé)任等條款。保管方應(yīng)按照合同規(guī)定的包裝外觀、貨物品種、數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)入庫貨物進(jìn)行驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)入庫貨物與合同規(guī)定不符，應(yīng)及時(shí)通知存貨方。保管方驗(yàn)收后，如果發(fā)生貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量不符合同規(guī)定，由保管方承擔(dān)賠償責(zé)任。存貨方應(yīng)當(dāng)向保管方提供必要的貨物驗(yàn)收資料，否則，發(fā)生貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量不符合同規(guī)定時(shí)，保管方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十三條財(cái)產(chǎn)租賃合同，應(yīng)明確規(guī)定租賃財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量、用途、租賃期限、租金和租金交納期限、租賃期間財(cái)產(chǎn)維修保養(yǎng)的責(zé)任、違約責(zé)任等條款。出租方應(yīng)按照合同規(guī)定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，將出租的財(cái)產(chǎn)交給承租方使用。如果出租方將財(cái)產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí)，租賃合同對(duì)財(cái)產(chǎn)新的所有方繼續(xù)有效。承租方因工作需要，可以把租賃物轉(zhuǎn)讓給第三方承租使用，但必須事先征得出租方的同意。租金的標(biāo)準(zhǔn)，國家有統(tǒng)一規(guī)定的，按統(tǒng)一規(guī)定簽訂；沒有統(tǒng)一規(guī)定的，由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。第二十四條借款合同，根據(jù)國家批準(zhǔn)的信貸計(jì)劃和有關(guān)規(guī)定簽訂。合同中，應(yīng)明確規(guī)定貸款的數(shù)額、用途、期限、利率、結(jié)算辦法和違約責(zé)任等條款。貸款利率由國家規(guī)定，中國人民銀行統(tǒng)一管理。第二十五條財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的形式簽訂。保險(xiǎn)合同中，應(yīng)明確規(guī)定保險(xiǎn)標(biāo)的、座落地點(diǎn)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、賠償辦法、保險(xiǎn)費(fèi)繳付辦法以及保險(xiǎn)起迄期限等條款。投保方應(yīng)當(dāng)維護(hù)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全。保險(xiǎn)方可以對(duì)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)通知投保方加以消除。被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失，應(yīng)由第三人負(fù)責(zé)賠償?shù)?，如果投保方向保險(xiǎn)方提出要求，保險(xiǎn)方可以按照合同規(guī)定先予賠償，但投保方必須將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)方，并協(xié)助保險(xiǎn)方向第三者追償。第二十六條科技協(xié)作合同根據(jù)上級(jí)主管部門或有關(guān)部門的計(jì)劃簽訂；沒有計(jì)劃的，由當(dāng)事人雙方協(xié)商簽訂?？萍紖f(xié)作合同中，應(yīng)明確規(guī)定科技協(xié)作的項(xiàng)目、技術(shù)經(jīng)濟(jì)要求、進(jìn)度、協(xié)作方式、經(jīng)費(fèi)和物資概算、報(bào)酬、違約責(zé)任等條款。第三章經(jīng)濟(jì)合同的變更和解除第二十七條凡發(fā)生下列情況之一者，允許變更或解除經(jīng)濟(jì)合同：一、當(dāng)事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和影響國家計(jì)劃的執(zhí)行；二、訂立經(jīng)濟(jì)合同所依據(jù)的國家計(jì)劃被修改或取消；三、當(dāng)事人一方由于關(guān)閉、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)而確實(shí)無法履行經(jīng)濟(jì)合同；四、由于不可抗力或由于一方當(dāng)事人雖無過失但無法防止的外因，致使經(jīng)濟(jì)合同無法履行；五、由于一方違約，使經(jīng)濟(jì)合同履行成為不必要。當(dāng)事人一方要求變更或解除經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。因變更或解除經(jīng)濟(jì)合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責(zé)任的外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)事人一方發(fā)生合并、分立時(shí)，由變更后的當(dāng)事人承擔(dān)或分別承擔(dān)履行合同的義務(wù)和享受應(yīng)有的權(quán)利。第二十八條變更或解除經(jīng)濟(jì)合同的通知或協(xié)議，應(yīng)當(dāng)采取書面形式。協(xié)議未達(dá)成之前，原經(jīng)濟(jì)合同仍然有效。第二十九條經(jīng)濟(jì)合同的變更或解除如涉及國家指令性計(jì)劃產(chǎn)品或項(xiàng)目，在簽訂協(xié)議前應(yīng)報(bào)下達(dá)該計(jì)劃的業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)。第三十條變更或解除經(jīng)濟(jì)合同的建議和答復(fù)，在雙方協(xié)議的期限內(nèi)或有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門規(guī)定的期限內(nèi)提出。第三十一條經(jīng)濟(jì)合同訂立后，不得因承辦人或法定代表人的變動(dòng)而變更或解除。第四章違反經(jīng)濟(jì)合同的責(zé)任第三十二條由于當(dāng)事人一方的過錯(cuò)，造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或者不能完全履行，由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)違約責(zé)任；如屬雙方的過錯(cuò)，根據(jù)實(shí)際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。對(duì)由于失職、瀆職或其它違法行為造成重大事故或嚴(yán)重?fù)p失的直接責(zé)任者個(gè)人，應(yīng)追究經(jīng)濟(jì)、行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。第三十三條由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)的過錯(cuò)，造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或者不能完全履行的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。應(yīng)先由違約方按規(guī)定向?qū)Ψ絻敻哆`約金或賠償金，再由應(yīng)負(fù)責(zé)任的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理。第三十四條當(dāng)事人一方由于不可抗力的原因不能履行經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或者需要延期履行、部分履行經(jīng)濟(jì)合同的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第三十五條當(dāng)事人一方違反經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如果由于違約已給對(duì)方造成的損失超過違約金的，還應(yīng)進(jìn)行賠償，補(bǔ)償違約金不足的部分。對(duì)方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)繼續(xù)履行。第三十六條違約金、賠償金，企業(yè)應(yīng)從企業(yè)基金、利潤留成或盈虧包干分成中開支，不得計(jì)入成本；行政、事業(yè)單位應(yīng)從預(yù)算包干的節(jié)余經(jīng)費(fèi)中開支。第三十七條違約金、賠償金應(yīng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。第三十八條違反購銷合同的責(zé)任一、供方的責(zé)任：1。產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝質(zhì)量不符合合同規(guī)定，或未按合同規(guī)定日期交貨，應(yīng)償付違約金、賠償金。2。產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨單位，除按合同規(guī)定負(fù)責(zé)運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨單位外，并承擔(dān)因此而多支付的運(yùn)雜費(fèi)；如果造成逾期交貨，償付逾期交貨的違約金。二、需方的責(zé)任：1。中途退貨應(yīng)償付違約金、賠償金。2。未按合同規(guī)定日期付款或提貨，應(yīng)償付違約金。3。錯(cuò)填或臨時(shí)變更到貨地點(diǎn)，承擔(dān)由此而多支出的費(fèi)用。第三十九條違反建設(shè)工程承包合同的責(zé)任一、承包方的責(zé)任：1。因勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量低劣或未按期提交勘察設(shè)計(jì)文件拖延工期造成損失，由勘察設(shè)計(jì)單位繼續(xù)完善設(shè)計(jì)，并減收或免收勘察設(shè)計(jì)費(fèi)，直至賠償損失。2。工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定，發(fā)包方有權(quán)要求限期無償修理或者返工、改建，經(jīng)過修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，承包方償付逾期的違約金。3。工程交付時(shí)間不符合合同規(guī)定，償付逾期的違約金。二、發(fā)包方的責(zé)任：1。未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供原材料、設(shè)備、場地、資金、技術(shù)資料等，除工程日期得予順延外，還應(yīng)償付承包方因此造成停工、窩工的實(shí)際損失。2。工程中途停建、緩建，應(yīng)采取措施彌補(bǔ)或減少損失，同時(shí)賠償承包方由此而造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。3。由于變更計(jì)劃，提供的資料不準(zhǔn)確，或未按期提供必需的勘察、設(shè)計(jì)工作條件而造成勘察、設(shè)計(jì)的返工、停工或修改設(shè)計(jì)，按承包方實(shí)際消耗的工作量增付費(fèi)用。4。工程未經(jīng)驗(yàn)收，提前使用，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，自己承擔(dān)責(zé)任。5。超過合同規(guī)定日期驗(yàn)收或付工程費(fèi)，償付逾期的違約金。第四十條違反加工承攬合同的責(zé)任、承攬方的責(zé)任：1。由于保管不善，致使定作方提供的材料和物品損壞、滅失的，負(fù)責(zé)賠償。2。未按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量完成定作方交付的工作，應(yīng)無償進(jìn)行修理、補(bǔ)