理賠中心客戶服務(wù)中心新員工上崗資格測試題45（0622）附有答案

理賠中心/客戶服務(wù)中心新員工上崗資格測試題45（0622）[復(fù)制]姓名：[填空題]*_________________________________1、沿海內(nèi)河船舶保險中，船齡在3年以上的船舶的保險價值按（）確定。[單選題]*A、重置價值B、實(shí)際價值(正確答案)C、賬面價值D、成本價值2、非壽險精算最基本的原理可簡單歸納為大數(shù)法則，不屬于非壽險精算基本原理的是（）。[單選題]*A、切比雪夫大數(shù)法則B、貝努利大數(shù)法則C、普阿松大數(shù)法則D、辛欽大數(shù)法則(正確答案)3、人身保險保障人的生命或身體；貨物運(yùn)輸保險、家庭財(cái)產(chǎn)保險和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險保障有形的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益；責(zé)任保險保障被保險人在法律上對他人的無形的民事責(zé)任，即責(zé)任保險與人身保險以及其他財(cái)產(chǎn)保險相比，具有不同的（）。[單選題]*A、承保事故B、賠償目的C、保險標(biāo)的(正確答案)D、保障額度4、為避免責(zé)任保險成為長尾巴業(yè)務(wù)，實(shí)務(wù)中，保險人多以（）作為主要承保方式。[單選題]*A、期外索賠式B、期內(nèi)索賠式(正確答案)C、期外發(fā)生式D、期內(nèi)發(fā)生式5、（）是指權(quán)利人向保險人投保義務(wù)人的信用風(fēng)險的一種保險。[單選題]*A、責(zé)任保險B、保證保險C、信用保險(正確答案)D、財(cái)產(chǎn)保險6、國內(nèi)貿(mào)易信用保險的保險標(biāo)的包括（）。[單選題]*A、應(yīng)收帳款(正確答案)B、現(xiàn)金交易C、個人消費(fèi)者交易D、以上都包括7、（）承保出口商在經(jīng)營出口業(yè)務(wù)的過程中因進(jìn)口商的商業(yè)風(fēng)險或進(jìn)口國的政治風(fēng)險而遭受損失的一種保險。[單選題]*A、責(zé)任保險B、國內(nèi)貿(mào)易信用保險C、出口信用保險(正確答案)D、合同保證保險8、沿海河內(nèi)船舶保險中，關(guān)于共同海損、救助和施救費(fèi)用說法正確的包括（）。*A、在航程中或者航程結(jié)束后某發(fā)生的船舶或者貨物因遲延而造成的損失等，屬于共同海損范圍B、保險人共同海損、救助和施救費(fèi)用賠償?shù)那疤釙r被保險船舶必須在發(fā)生保險事故時，被保險人為了防止或減少損失而采取救助或施救措施所支付的費(fèi)用必須是必要的、合理的(正確答案)C、保險人對每次保險事故所支付的共同海損、救助以及施救三項(xiàng)費(fèi)用分別的最高賠償額以保險金額為限D(zhuǎn)、當(dāng)保險金額低于實(shí)際價值時，保險人應(yīng)當(dāng)按照保險金額與實(shí)際價值的比例，支付上述費(fèi)用(正確答案)9、保險經(jīng)營中客戶關(guān)系管理技能包括（）。*A、客戶分類管理(正確答案)B、客戶忠誠度管理(正確答案)C、新客戶開發(fā)(正確答案)D、客戶信息資料的管理(正確答案)10、責(zé)任保險以事故發(fā)生期間為基礎(chǔ)，其承保方式可分為（）。*A、期內(nèi)發(fā)生式(正確答案)B、期內(nèi)追償式C、期內(nèi)報告式D、期內(nèi)索賠式(正確答案)11、保險實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)中，防災(zāi)的主要方法包括（）。*A、法律方法(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)方法(正確答案)C、技術(shù)方法(正確答案)D、社會方法12、國內(nèi)貿(mào)易信用保險的主要功能包括（）。*A、保障應(yīng)收賬款安全、助力企業(yè)擴(kuò)大拓展市場(正確答案)B、為企業(yè)現(xiàn)金交易可能導(dǎo)致的損失履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營C、提升應(yīng)收帳款安全等級、幫助企業(yè)獲取銀行貿(mào)易融資支持(正確答案)D、保險人專業(yè)的信用風(fēng)險管理能力幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理能力(正確答案)13、戰(zhàn)爭風(fēng)險屬于海洋運(yùn)輸貨物保險中的不可保風(fēng)險。[判斷題]*對錯(正確答案)14、保險費(fèi)率厘定方法中最常用、最重要的方法是增減法。[判斷題]*對錯(正確答案)15、通常，公眾責(zé)任保險并不在意被保險人是否有過錯，只強(qiáng)調(diào)責(zé)任的合法性和事故的突然性、意外性。[判斷題]*對(正確答案)錯16、保險人在承保時必須評估實(shí)質(zhì)風(fēng)險因素、道德風(fēng)險因素、心理風(fēng)險因素以及法律風(fēng)險因素。[判斷題]*對(正確答案)錯17、如果被保險人在獲得保險人賠償之后未經(jīng)保險人同意而放棄了對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，該行為無效。[判斷題]*對(正確答案)錯18、韓梅梅投保一年期家財(cái)險10萬元，保險期限內(nèi)火災(zāi)使保險財(cái)產(chǎn)全部被焚毀，保險人賠償10萬元后保單終止。該保單終止的原因?qū)儆冢ǎ?。[單選題]*A、自然終止B、保險人保險賠付義務(wù)履行完畢終止(正確答案)C、因保險標(biāo)的全部滅失而終止D、因解除而終止19、關(guān)于保險合同條款的解釋原則，下列說法中錯誤的是（）。[單選題]*A、文義解釋原則中專門術(shù)語應(yīng)按本行業(yè)的通用含義解釋B、意圖解釋原則只能適用于文義不清、條款用詞不準(zhǔn)確、混亂模糊的情形C、當(dāng)保險條款出現(xiàn)含糊不清的意思時，應(yīng)作出有利于保險人的解釋(正確答案)D、當(dāng)合同有修正時，采用批注優(yōu)于正文、后批優(yōu)于先批的原則20、風(fēng)險單位是指保險標(biāo)的發(fā)生一次保險事故可能造成的最大損失范圍，是保險人確定其可以承擔(dān)最高（）的計(jì)算基礎(chǔ)。[單選題]*A、理賠責(zé)任B、核保費(fèi)用C、保險責(zé)任(正確答案)D、投保費(fèi)用21、（）是投保人與保險人經(jīng)協(xié)商后擬定的書面協(xié)議，當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)在協(xié)議中載明，并由當(dāng)事人雙方蓋章或簽字。[單選題]*A、投保單B、保險單C、暫保單D、保險協(xié)議書(正確答案)22、通過對風(fēng)險的分析和比較處理風(fēng)險所支出的費(fèi)用，來確定風(fēng)險是否需要處理和需要處理的程度，這屬于風(fēng)險管理程序中的（）。[單選題]*A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險估測C、風(fēng)險評價(正確答案)D、選擇風(fēng)險管理技術(shù)23、保險與賭博均是基于偶然事件的發(fā)生而獲益或受損。（）[判斷題]*對(正確答案)錯24、下列關(guān)于最大誠信原則中說明義務(wù)正確的是（）。*A、明確說明是保險人應(yīng)當(dāng)主動履行的一項(xiàng)法定義務(wù)，履行的時間為保險合同訂立時B、保險代理人也是說明義務(wù)的主體之一(正確答案)C、對于保險費(fèi)率的明確說明，是保險人履行說明義務(wù)的重心D、說明義務(wù)的履行方式包括明確說明和明確列明(正確答案)25、在損失補(bǔ)償原則的派生原則中，保險人取得代位求償權(quán)，需要具備