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第2頁共2頁2023年個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本到單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定:1,對本職工作進(jìn)一步加強深化理解,嚴(yán)格要求自己對安全第一,預(yù)防為主,綜合治理為己要。2,積極主動不放過可以學(xué)習(xí)的任何機(jī)會,對自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。3,時刻使自己保持清醒的頭腦,去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問題。4,認(rèn)真仔細(xì)是自己每時每刻都需要注意的,把安全意識放在自己的心中,時刻牢記安全的重要性,從而使自己得到進(jìn)步。以上只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。5、在這段時間里,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團(tuán)隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。在過去的幾個月里,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個新人來說,要全面融入企業(yè)單位的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展,爭取在今后的工作中為貴單位帶來更大的發(fā)展和更好的收獲。2023年個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本(二)我自____年入職人保財險公司,一直從事出單員工作。____曾被總公司授予“金牌服務(wù)示范窗口”稱號。今年,是我在公司工作的第五個年頭。在此,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司同事對于我工作的指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、思想素質(zhì)方面作為一名出單員,我能夠意識到個人素質(zhì)與公司形象的密切關(guān)系。因而,在日常工作中,我十分注重對自身思想素質(zhì)的提高。我能夠積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的一系列重要指示,積極參與公司組織的一系列思想學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真領(lǐng)會活動精神,并把所學(xué)知識運用到平時的工作生活當(dāng)中。對待工作踏實勤奮,能夠嚴(yán)格要求自己,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求辦事,具有強烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面我主要負(fù)責(zé)接待上門辦理承?;蛘吲臉I(yè)務(wù)的客戶,柜面單證的打印和歸檔整理的工作。每天的工作流程是出單—打單—理單,工作流程較為單一。對待公司業(yè)務(wù)方面,對待每一個工作流程都認(rèn)真負(fù)責(zé),做好基礎(chǔ)性工作,并配合好其他同事的工作。在工作中,我始終把服務(wù)客戶放在第一位,工作的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險知識,年底做好客戶的服務(wù)工作。在明年的工作中,在做好老客戶續(xù)保的同時,做好新客戶的開發(fā)工作。我了解到,____年將實行車險費率改革,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)車險費改理論知識,在測試系統(tǒng)中練習(xí),模擬出單,爭取在費改后,可以第一時間上手操作,努力為公司創(chuàng)造更多效益。三、對自身工作的評價在工作中,能夠認(rèn)真完成自己的本職工作,并且配合其他同事的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)熱情工作,努力提高出單速度與出單質(zhì)量。____年____月____日至____月____日市公司工會與客戶服務(wù)部聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)10個營業(yè)廳進(jìn)行突擊檢查,希望通過檢查營業(yè)大廳工作環(huán)境,對工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀與行為的規(guī)范,增強公司服務(wù)質(zhì)量、提升公司形象。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事配合對大廳的工作環(huán)境進(jìn)行清掃,以整潔的工作環(huán)境和積極的工作態(tài)度迎檢,最終我公司以96分的高分獲得了“最美營業(yè)廳”的稱號。但我也很多不足之處需要提升,有些時候,面對客戶,耐心不夠,在心理素質(zhì)方面還有待提高。出單員的工作,本身就是一個服務(wù)性質(zhì)的工作,需要具備一定的心理調(diào)節(jié)能力與抗打擊能力。所以,今后在這一問題上,我會不斷向有能力的同事學(xué)習(xí),加強自身心理素質(zhì)的鍛煉。在今后的工作中,我定會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,努力提高
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