末服裝銷售部年終個(gè)人總結(jié)及小結(jié)

末衣飾銷售部年關(guān)個(gè)人總結(jié)及小結(jié)末衣飾銷售部年關(guān)個(gè)人總結(jié)及小結(jié)月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。前提條件在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以致于把組織工作做的更好，自己有信心也有信心把的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)抵達(dá)勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入成衣貴店以前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售成功經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店此后，所有從零開(kāi)始，專業(yè)知識(shí)一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊探究市場(chǎng)，遇到銷售和衣飾方面的難點(diǎn)細(xì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些深入研究比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲取了優(yōu)異的收效?，F(xiàn)在我逐漸能夠清楚、流利的對(duì)付引用客人所提到的各種環(huán)境問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)異的與侍應(yīng)溝通，因此對(duì)外國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在好多的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)單薄勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，怎樣沖刷熨燙等)，不能夠十分清楚的向客戶講解，不小對(duì)于一些特別大的問(wèn)題不能夠迅速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程之中，過(guò)份的依賴和相信客人。我在找到的，里面還有一些。你找尋衣飾就能找到幾篇。衣飾銷售較大市場(chǎng)的容量素來(lái)是巨大的，花銷者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活精神層面需求。衣飾營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改怎樣銷售呢?下面我們來(lái)解析一下衣飾營(yíng)業(yè)員的直銷技巧:在銷售過(guò)程中，衣飾營(yíng)業(yè)員除了將衣飾內(nèi)衣勾畫給客人，并加以說(shuō)明之外，還要向客人介紹衣飾，以引起客人的購(gòu)買的興趣。介紹衣飾可運(yùn)用以下算法：1、介紹時(shí)要有信心，向客人介紹衣飾這時(shí)，營(yíng)業(yè)員自己要有信心，才能讓客人對(duì)衣飾有相信感2、適合于客人的介紹。花銷品對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依照客人的實(shí)質(zhì)客觀條件，介紹適合的衣飾。3、配合手勢(shì)向客人所介紹。4、配合商品的特色。每種類衣飾有不同樣的特色，如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的特色，向客人延攬衣飾時(shí)，要重視重申衣飾的不同樣特色。20xx末衣飾銷售部闡釋年關(guān)個(gè)人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢？希望馬年的你獲取相當(dāng)壽辰快樂(lè)多的祝福！延伸閱讀：衣飾銷售個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，這時(shí)候又是一個(gè)年頭，回首昨年年后這一個(gè)年頭，能夠跟自己稍微放心的說(shuō)句，這贏來(lái)一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為扎實(shí)的兩年。昨年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門工作，誠(chéng)然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鲎鲎鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這三個(gè)月的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感想，更多的是歡樂(lè)。若是讓我總結(jié)這一年的收獲和退步，是闖四關(guān)。第一關(guān)，面對(duì)問(wèn)題要沉穩(wěn)而不應(yīng)該魯莽，先要解析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了好多卻無(wú)人下單，而店長(zhǎng)此時(shí)不在意店里，其他的菲律賓人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不快樂(lè))就比較焦慮，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)生氣。當(dāng)時(shí)果不其然彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我第一要沉穩(wěn)解析以致沒(méi)有補(bǔ)貨的誘因是沉穩(wěn)什么，爾后我們?cè)撛趺磥?lái)編出。店長(zhǎng)回來(lái)后我們認(rèn)識(shí)到，第一是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作規(guī)章制度，再者是因?yàn)榈昀镏挥芯票?，其他的都是?dǎo)購(gòu)，若是店長(zhǎng)不在，沒(méi)有一致管理，此后我們做了各崗位的工作副職職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí)，這種情況就沒(méi)有暴發(fā)了。第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō)話極為直接，經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的，沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)預(yù)期的收效。在抵達(dá)七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，第一明確我要溝通的和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依照特質(zhì)選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在x月份開(kāi)始有擺設(shè)小組擺設(shè)后，我素來(lái)專心去工作，不是而沒(méi)有把我所知道的教給我的同學(xué)，以致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的解析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就試一試著放手去讓他做一些事情，讓他獨(dú)自肩負(fù)起一些責(zé)任，而不是像以前同樣逼害著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐就要的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)和目的。真切做到授之以南沙，而非授之以魚第四關(guān)：宏觀掌握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是，經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為第一要從宏觀上邊掌握事情，從這些每種的每一步都要每款想好，腦子里面有一個(gè)整體恨不得的框架，必然要把每三維空間做好。在積極推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，怎樣來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，經(jīng)過(guò)怎樣的這種方式來(lái)做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的收效，若是錯(cuò)誤，該怎么來(lái)改正，等等，讓自己心思變得周祥，換新一個(gè)角度和高度來(lái)思想。接著希望在新的一年里，自己以嶄新的容顏來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事希冀們齊心戮力加油！齊心協(xié)力，（重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案）努力把其他工作做得更好。閱讀拓展：衣飾銷售對(duì)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，片刻間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，能夠跟自己稍微放心的說(shuō)句，這半年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為扎實(shí)的一年。20xx年x年終自己有幸加入了sunwin這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，誠(chéng)然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，轉(zhuǎn)而還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的都市生活。今天回首一年來(lái)的從那時(shí)起風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感想，更多的是歡樂(lè)。若是讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。作為一個(gè)普一般通的merchandiser,第一第一個(gè)重要的戰(zhàn)斗隊(duì)伍即是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在20xx年x月8號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到，好多東西都是不懂，一次收到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍（matalan訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)至每年有一千多個(gè)訂單）若是說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有歷經(jīng)過(guò)歷時(shí)這樣多的訂單的情況下若是心里不慌，那是騙人的，當(dāng)時(shí)自己心里同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，好多東西也可是認(rèn)識(shí)很少，并且好多故事都不會(huì)知道，甚至一些流程都太不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨巔峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的眼前，帶著一顆驚慌的心開(kāi)始了探究之路。很有幸maggie、笪總、bobby、karen的指導(dǎo)，此后直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來(lái)更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen自學(xué)跟客人的溝通，心里面不斷扎實(shí)了好多。使自己能夠靜下心來(lái)思慮手里面的單據(jù)，以前跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)反問(wèn)從早到晚像打仗同樣，都要闖好多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不原地踏步了，為了船期跟工廠瓜葛過(guò)，甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而生氣過(guò)，因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去庫(kù)房搬過(guò)白米也就是經(jīng)歷了好多，讓自己理解了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì)追根溯源，無(wú)論什么問(wèn)題，多留一個(gè)心眼，小到工廠寄一個(gè)大的貨樣，其實(shí)不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，以致無(wú)法及時(shí)寄大穩(wěn)當(dāng)貨樣等等。闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般防范,方可消不測(cè)之變；有事時(shí)如無(wú)事般淡定，才能解局中之危第二關(guān)：辦理危機(jī)能力若是是可是的接到訂單，安排給工廠，爾后出貨，那么生絲每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉(cāng)了，結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠從其他工廠掉來(lái)螺絲刀，qa驗(yàn)出貼紙生產(chǎn)線弄丟，工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外邊的小輔料廠沒(méi)什么訂（matalan指定香港的輔料商），發(fā)現(xiàn)后，第一時(shí)間給工廠訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通到五天。這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中，要早先經(jīng)過(guò)郵件，電話等方式跟他們溝通，不能夠過(guò)于相信工廠，更不能夠延誤，從而不用要除掉一些不用要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀掌握問(wèn)題