2021-2022年內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2021-2022年內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

46

題

疏于照顧老人包括（）地讓老年人得不到所需要的照顧，導致老年人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

2.婦女社會工作者可為下崗女工提供的服務不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡

B.幫助下崗女工調適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務分擔家庭勞動的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓中來，提高自己的技能

3.

第

15

題

根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制定青少年服務發(fā)展規(guī)劃和相應政策的工作屬于（）。

4.下列各項中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關系D.社區(qū)環(huán)境

5.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協(xié)助處理糾紛

6.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

7.嫌犯小亮的妻子小袁聽說丈夫被捕以后，向社會工作者小王哭訴，說他們家里的經濟來源全靠小亮在支撐，之前家里又借了筆債，現(xiàn)在小亮被捕，她實在不知道怎么生活下去，小王便一邊幫助小袁申請社會救濟，一邊幫助尋找暫時性工作。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導

D.給予困境中的嫌犯家人物質幫扶

8.婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

9.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環(huán)境中擁有的保護因子會作出自動反應，與外在壓力構成交互作用，有些人會出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于（）。

A.功能失調B.抗逆力重構C.喪失性重構D.平衡性重構

10.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

11.收集服務對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）

A.制訂服務計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題

12.家庭社會工作以（）作為服務關注的焦點。

A.親子關系B.婆媳關系C.夫妻關系D.整個家庭

13.

第

25

題

下列對貧困救助領域個案方法描述不正確的是（）。

14.

第

58

題

在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭。也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。

A.關系疏離B.關系親密C.在沖突中的特殊表現(xiàn)D.對小組有信心E.樂于助人

15.

第

19

題

學校社會工作者開展學習動力激發(fā)小組，這屬于（）。

16.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象不包括（）。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人遺屬

17.

第

44

題

矯正對象具有（）社會特征。

18.以家庭為中心方法的兒童社會工作主要內容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風險家庭。在此，所要評估的內容不包括（）。

A.兒童健康成長狀況B.家長監(jiān)護能力C.家庭和社區(qū)環(huán)境D.家長工作狀況

19.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

20.當職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

A.促進者B.調解者C.協(xié)調者D.倡導者

21.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

22.

第

39

題

下列不屬于婦女社會工作中針對下崗女工的工作內容是（）。

23.殘疾人職業(yè)康復方法不包括（）

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.政府幫扶D.就業(yè)指導

24.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

25.

第

46

題

有關服務成效的評估陳述中，正確的是（）。

26.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領域是（）。

27.在社會救助社會工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時要遵循（）原則。

A.注重救助對象的參與和互助B.注重救助對象個人的發(fā)展C.注重改善社區(qū)居民的素質D.注重社區(qū)居民的能力建設

28.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

29.宮爺爺是一位剛從國外回來的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問他，直接把他扶到了馬路對面，對于小李的做法，下列說法錯誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會讓殘疾人“依賴”社會

C.小李應該先評估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

30.

第

31

題

老年社會工作者小張，在面對服務對象獨身老人老李的晚年照顧問題時，處理起來總會想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內疚，這是一種（）現(xiàn)象。

31.小周的父親正在監(jiān)獄服刑。學校有些同學欺負他，經常對他說：“你爸爸是犯人，你就是小犯人?！毙≈芊浅嵟?，常與同學打架。在這一案例中，小周目前的主要問題是（）。

A.同學歧視導致小周情緒困擾和行為偏差

B.家庭不完整導致小周缺少管教

C.社會歧視導致小周敵視社會的行為

D.父親角色的缺失導致小周人格發(fā)展的不健全

32.

第

49

題

家庭暴力是由于（）造成的，家庭暴力的干預對于構建和諧社會意義重大。

33.這一實例體現(xiàn)了社會救助（）。

34.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

A.個案工作B.社會康復C.小組工作D.社區(qū)康復

35.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.宏觀介入

36.（）是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。

A.班主任和任課老師推介B.社會工作者主動發(fā)掘C.家長主動需求幫助D.朋輩推介

37.過度憂慮、非理性的恐懼，并抱怨身體不適是（）的典型特點。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

38.在家庭社會工作的（），社會工作者需要閱讀受助家庭的有關資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結束階段

39.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對陳娜的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。陳娜調整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務主要滿足了矯正對象（）的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

40.“促進人與社會環(huán)境的相互適應”的含義是()。

A.在環(huán)境中解決個人的問題

B.個人的問題產生于環(huán)境中

C.個人的問題是個人與環(huán)境互動的結果

D.個人的社會性問題與環(huán)境有關，個人的生理問題與環(huán)境無關

二、多選題(20題)41.

第

78

題

醫(yī)務社會工作中的個案記錄大體上包括（）。

42.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

43.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A.將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關的故事

C.請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進行相關培訓

D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本

E.為居民進行角色分配并計劃排練時間

44.

第

94

題

介入行動可以是（）。

45.制訂服務計劃的原則有()。

A.要有服務對象的參與

B.要尊重服務對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

46.

第

64

題

單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有（）。

47.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關資訊C.做喪親輔導D.提供喪親后續(xù)服務E.代表老人及其家人爭取合理權益

48.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

49.

第

90

題

優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為（）。

50.老年人在入住養(yǎng)老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡

B.對于確實不適應養(yǎng)老機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養(yǎng)老機構人住一段時間后，老年人基本都能適應有規(guī)律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關懷服務

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應的結束

51.社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當?shù)氐拿裾?、衛(wèi)生和教育等部門合作，動員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復的()原則。

A.專家主導B.因地制宜C.康復家庭積極參與D.治療為主E.因陋就簡

52.對有違紀違法行為的學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法是（）。

A.建立團體，形成正向影響

B.深入細致的個案工作

C.社會工作與學校教育相結合

D.關注家庭凝聚力量

E.開發(fā)社會資源，爭取社會支持

53.社區(qū)社會工作者葛菲在社區(qū)中開展了針對殘疾人的系列服務，包括開設殘障兒童的啟智班，為殘疾人開發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無障礙的生活環(huán)境。葛菲開展的此類服務屬于（）。

A.生活服務B.直接服務C.康復服務D.公益服務E.安置服務

54.

第

76

題

下列屬于我國在政府體制內的家庭救助社會工作的有哪些（）。

55.以下屬于社會工作評估的目的的是()。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

56.社會工作的主要工作過程包括（）。

A.社區(qū)介入B.社區(qū)分析C.社區(qū)服務（活動）方案策劃D.社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行E.社區(qū)服務（活動）方案評估

57.社會工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會工作，則她在開展工作過程中應該注意的問題有（）。

A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

C.要善于協(xié)調多部門、多機構，提供整合性的服務

D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

58.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

59.小麗是個城里女孩，婆家因為小麗家務做得不好橫加指責；小麗努力學著干活可仍然不得要領；小麗的丈夫認為妻子無能，便扇了小麗幾個耳光以示教訓。小麗不堪忍受，便找到了社工。此時，社工介入的直接目標應當是（）。

A.幫助小麗宣泄情緒B.幫助小麗重塑自我C.解決小麗的實際困難D.重新建構權力關系E.提升小麗的社會地位

60.

第

99

題

當前，家庭支持網(wǎng)絡的特征包括（）。

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經?；貋硖酵?。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.D

2.C社會工作者的工作任務不包括為服務對象做家務。

3.B

4.D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

5.D醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關系角度來看是以調解者身份處理醫(yī)患關系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調解者，協(xié)助處理醫(yī)務糾紛。

6.A

7.A

8.C婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

9.A心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結?；靵y之后的生命仍然需要重構，會出現(xiàn)四種可能：一是功能失調，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應狀態(tài)的重構，不利于個體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構，個體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構，激活生命潛能，積極應對，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

10.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

11.B收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。

12.D家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關注的焦點。

13.B

14.B解析：在小組的中期，組員的特點包括四個方面：即關系親密、認同小組、權力競爭與控制和組員在沖突中的特殊表現(xiàn)。其中，組員關系親密的具體表現(xiàn)為：成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情。見教材第五章第三節(jié)小組中期組員的特點。因此選項B是正確答案。

15.D教材第十一章第二節(jié)中指出，學業(yè)輔導可以通過個案輔導或團體工作方式進行學業(yè)輔導，通過設計合理的小組活動，達到學習上成長的目的，比如，學習興趣培養(yǎng)小組、探討個人學習方法小組等。

16.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

17.C參考第七章第一節(jié)。A選項沖動好斗為性格特征；B選項自卑消沉為心理特征；D選項困難重重為生活特征；E選項缺乏支持為干擾項。因此，答案為C。

18.D

19.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

20.B當職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調解者的角色，秉持公平正義的立場，調解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權必有損失的情況下，應考慮最大限度地維護處于弱勢地位的職工利益。

\n

21.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

\n

22.A面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調適階段，協(xié)助失業(yè)女工調整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃；通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立更廣泛的社會支持網(wǎng)絡，整合各種資源解決經濟困難；引導失業(yè)女工調整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女工再就業(yè)；幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題。所以選擇A．在原教材第五章第二節(jié)給出了這個知識點。

23.C殘疾人職業(yè)康復的流程包括：第一，職業(yè)咨詢。第二，職業(yè)評估。第三，職業(yè)培訓。第四，就業(yè)指導。

24.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

25.D

26.E

27.A社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合，鼓勵居民積極參與，倡導居民互助，制訂符合社區(qū)情況的目標，提升社區(qū)的能力。在具體實施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個人的發(fā)展；②根據(jù)社區(qū)的實際情況制訂救助和發(fā)展的目標；③注重救助對象的參與和互助。

28.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色的轉變，減少對生活和環(huán)境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。根據(jù)題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

29.D

30.B社會工作者個人過往與老人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。本案例中應該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

31.A

32.D

33.D

34.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

35.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

36.A班主任和任課老師的推介是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。一般來講，當一個學生出現(xiàn)學習困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。

37.D焦慮癥的典型特點是過度憂慮、有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。

38.C接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準備工作，例如閱讀受助家庭的有關資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻研究，以了解受助家庭的基本情況。

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39.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下；運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。

40.C

41.ABDE個案記錄基本內容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計劃以及社會工作初步評估等。

42.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

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43.BDA項，主題與“男女平等”關聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導的過程，而是積極發(fā)揮服務對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

44.ACE

45.ABCD

46.ABCE

47.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權益；③提供相關資訊，幫助老人及其家人得到有關病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關懷和支持性服務等資訊；④做喪親輔導。

48.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內容。

49.AC

50.ABD老年人在入住養(yǎng)老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初人養(yǎng)老機構，需要有一個調整適應期，對于確實不適應本機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。C項，在養(yǎng)老機構入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關懷服務，使老年人能有尊嚴地離世。E項，在老年人出院后，如果老年人重回社區(qū)居家養(yǎng)老，社會工作者需要協(xié)調安排社區(qū)居家養(yǎng)老服務并做追蹤評估；如果老年人在機構居住一段后，需要更多照護，而現(xiàn)有機構無法滿足，社會工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當?shù)霓D介機構。

51.BCE社區(qū)康復的原則具體包括：①社會化；②低成本、廣覆蓋；③因地制宜；④因陋就簡；⑤因勢利導；⑥康復對象及其家庭積極參與。題中，小林在農村開展殘疾人康復工作，與當?shù)孛裾?、衛(wèi)生和教育等部門合作，動員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練，協(xié)助殘疾人家庭自制康復器具體現(xiàn)了因地制宜、康復家庭積極參與和因陋就簡原則。

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52.ABDE對違紀違法學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：①深入細致的個案工作；②建立團體，形成正向影響；③關注家庭凝聚力量；④開發(fā)社會資源，爭取社會支持。

53.ACE為殘疾人提供福利服務體現(xiàn)了社會的文明和進步。而通過小區(qū)提供的服務主要有：①康復服務，例如殘疾人小區(qū)康復中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務，例如通過發(fā)展福利工廠（店），幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息；③生活服務，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內房管、衛(wèi)生、商業(yè)機構以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。

54.ABCD家庭救助是指家庭在遇到生活變故引起的特殊困難和意外災害時，政府給予家庭現(xiàn)金和實物的救濟，以便使他們增強應對困境的能力，度過困難期。這些救助包括：為解決響應政府計劃生育號召的農村獨子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿60周歲的夫婦給予獎勵扶助，使他們能夠安度晚年；對城鄉(xiāng)貧困、低保、失業(yè)者及遇意外災害的家庭發(fā)放救濟金；特定時問如春節(jié)的慰問與救助等。選項A、B、C、D符合。

55.ABCE

56.BCDE社會工作的主要工作過程包括四個階段：①社區(qū)分析，包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需求分析；②社區(qū)服務（活動）方案策劃，包括服務（活動）策劃前的分析工作、服務（活動）策劃的過程；③社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行，包括籌備階段、服務或活動階段、結束階段；④社區(qū)服務（活動）方案評估，包括社區(qū)服務（活動）方案的評估方法、社區(qū)服務（活動）方案的評估內容。

57.ADE在社區(qū)矯正工作領域，運用社區(qū)工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：①進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境；②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣；③挖