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文檔簡介
/毛坯房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)資料一、目的:規(guī)范房屋的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證房屋的質(zhì)量,按時(shí)按質(zhì)按量將房屋交付給業(yè)主運(yùn)用。二、人員客戶服務(wù)部主管(1名)、客服助理(3名)、工程維保部主管(1名)、工程維保部技工(3名。)三、責(zé)任范圍(要求)1、客服主管及工程主管帶領(lǐng)客服助理及工程技工對(duì)預(yù)交單元進(jìn)行驗(yàn)收。2、對(duì)于房間內(nèi)存在問題,細(xì)致記錄在《單元驗(yàn)收反饋表》上?!秵卧?yàn)收反饋表》的填寫要清楚、細(xì)致,寫明存在問題的地點(diǎn)、部位、損傷狀況。3、驗(yàn)收負(fù)責(zé)人要?jiǎng)偤煤同F(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào),和施工隊(duì)確定完成時(shí)間。4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)房間進(jìn)行復(fù)檢,核實(shí)完成狀況。5、對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成的問題要?jiǎng)偤脜R總上報(bào)。6、驗(yàn)收負(fù)責(zé)人要細(xì)致負(fù)責(zé)、嚴(yán)格依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,不留死角。四、物品準(zhǔn)備1、平安帽2、小水桶3、卷尺4、標(biāo)識(shí)紙(紅色)注:用于貼在房間存在問題的部位上5、掛筆(圓珠筆)6、A4板夾7、小錘(用于檢驗(yàn)墻體是否存在空鼓現(xiàn)象)8、塑料袋五、文件準(zhǔn)備《毛坯房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。六、表格《單元驗(yàn)收反饋表》七、對(duì)接對(duì)象現(xiàn)場開發(fā)商工程部、施工隊(duì)。在運(yùn)用工具檢驗(yàn)電器部分時(shí)應(yīng)留意平安。驗(yàn)收完畢必需統(tǒng)一關(guān)閉水、電閥門,關(guān)閉窗戶、陽臺(tái)門、入戶門。九、驗(yàn)收程序各客服經(jīng)理帶領(lǐng)客服助理帶齊驗(yàn)樓所需物品(平安帽、小水桶、卷尺、電筆、標(biāo)識(shí)紙、掛筆、板夾)到預(yù)交單元準(zhǔn)備驗(yàn)收。十、復(fù)檢后清潔驗(yàn)收1、對(duì)接對(duì)象客服助理,開發(fā)商工程部、清潔公司。2、物品準(zhǔn)備《單元驗(yàn)收反饋表》。3、驗(yàn)收程序1)施工單位在竣工完成后對(duì)房間進(jìn)行初步清潔。2)驗(yàn)收人員對(duì)房間進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)房間內(nèi)存在的問題詳細(xì)記錄于《單元驗(yàn)收反饋表》,交給開發(fā)商工程部和施工隊(duì)確認(rèn)完成時(shí)間。3)驗(yàn)收人員在確認(rèn)完成時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)檢,確定房間內(nèi)修理整改的問題已全部完成后,通知開發(fā)商工程部開發(fā)商工程部清理在修理整改的過程產(chǎn)生的建筑垃圾。4)清理完畢后,需關(guān)好水電門窗。準(zhǔn)備工作:在進(jìn)入驗(yàn)收單元時(shí)須戴好平安帽,檢查驗(yàn)樓物品是否齊全。十一、各部位詳細(xì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、入戶門驗(yàn)收方法:手動(dòng)觸摸、目測。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):入戶門、門套、門套線應(yīng)表面光滑,線條順直、棱角方正。以手觸摸無明顯釘眼、劃痕、毛刺,目測無色差、缺損、錘印。安裝堅(jiān)實(shí)、割角整齊、接縫嚴(yán)密、平整。房門開關(guān)靈敏,無摩擦、松動(dòng)、無雜音。房門間隙無過大或過小。房門鉸鏈應(yīng)完好無損、無銹跡,螺釘應(yīng)安裝堅(jiān)實(shí),無缺少。門框邊補(bǔ)縫應(yīng)齊整、飽滿。2、門鎖驗(yàn)收方法:手動(dòng)觸摸、目測。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):門鎖應(yīng)靈敏開啟、反鎖,門把手無松動(dòng)。各部件應(yīng)安裝堅(jiān)實(shí)。無劃痕、碰傷、無銹跡、污漬。門吸安裝緊固,磁性要強(qiáng)。3、對(duì)講室內(nèi)機(jī)驗(yàn)收方法:手動(dòng)、目測。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):機(jī)身表面無劃傷、破損、掉色。安裝位置應(yīng)正確、堅(jiān)實(shí),能正常運(yùn)用。通話正常,各項(xiàng)功能運(yùn)用正常。4、紅外報(bào)警探測器、氣體報(bào)警探測器驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):探測器外殼表面無劃傷、破損、掉色。安裝位置應(yīng)正確、堅(jiān)實(shí),能正常運(yùn)用。電源接通,指示燈閃爍,性能正常。5、配電箱驗(yàn)收方法:手動(dòng)試驗(yàn)。(標(biāo)明各開關(guān)供電線路)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):配電線安裝位置應(yīng)符合要求,安裝應(yīng)堅(jiān)實(shí)、無松動(dòng)。箱蓋開啟靈敏,內(nèi)部件應(yīng)齊全、完整、無損壞。(在開荒清潔后各開關(guān)標(biāo)識(shí)須貼好)。箱身和墻面結(jié)合處抹灰應(yīng)平整。住戶配電箱線路分級(jí)路出線,單獨(dú)運(yùn)用。漏電愛惜器須正常工作。6、電驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):電表安裝在戶外的,拉閘后戶內(nèi)應(yīng)斷電。(主要是查看電表能否限制各個(gè)電源)戶內(nèi)有分閘的、拉分閘后,分支線路應(yīng)完全斷電。預(yù)留燈具應(yīng)全部能亮。禁忌:濕著手去檢查電表或配電箱。7、水管驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):各預(yù)留水管不得有滲漏的現(xiàn)象。開啟預(yù)留的水龍頭試水,水流應(yīng)正常。8、墻面驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):承重墻無明顯的大裂縫,無裂縫貫穿整個(gè)墻面現(xiàn)象,若有,表示該房存在隱患。墻身頂棚應(yīng)平整無隆起,若有隆起,要用木槌敲一下是否有空聲。墻面無滲水的現(xiàn)象。山墻、廚房,衛(wèi)生間頂面、外墻無水跡。墻身無特別傾斜、彎曲、隆起或凹陷的地方。9、天花驗(yàn)收方法:目測驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):無雨水滲漏的痕跡或者裂痕。衛(wèi)生間頂棚無滲水或長霉菌的現(xiàn)象。陰陽角平整。無袒露的鋼筋。10、門洞驗(yàn)收方法:目測驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):預(yù)留的門洞大小、高度符合國家要求。門洞邊平整,無凹凸不平的現(xiàn)象。11、地面驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):檢查地面,無空殼開裂狀況。地面平整,四角平整。無袒露的鋼筋。12、衛(wèi)生間驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):檢查有無預(yù)留地漏及蹲位口。用小水桶潑水進(jìn)入地漏及蹲位口檢查去水,下水要順暢不堵。檢查水管及自然氣管道,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝。檢查衛(wèi)生間防水層:在衛(wèi)生間養(yǎng)水,拿塑料袋裝半袋沙子把地漏堵上,放水高度約2cm。然后在24小時(shí)后查看樓下單元衛(wèi)生間的天花是否有滲水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。排糞排污管標(biāo)識(shí)清楚。二次排水口暢通。無異味,無人畜糞便或糞便殘留痕跡。禁忌:將沙子或石頭扔到預(yù)留地漏口里。13、廚房驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):墻面平整,無空鼓現(xiàn)象。水表、煤氣表、直飲水管道安裝位置正確、堅(jiān)實(shí)、無松動(dòng)。管道鋪設(shè)符合排水要求,各部位無積水現(xiàn)象,安裝堅(jiān)實(shí)、無松動(dòng)。閥門安裝平整,開啟靈敏、出水順暢。煙道安裝止煙閥。煙道下方有做防水。排污管暢通。14、管線驗(yàn)收方法:目測、手動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):燃?xì)夤芫€規(guī)范排布,不得穿過居室造成平安隱患,且不符合設(shè)計(jì)規(guī)范客廳、餐廳、房間、衛(wèi)生間、廚房已預(yù)留各種線管。15、空調(diào)孔位驗(yàn)收方法:目測。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):空調(diào)孔位置應(yīng)預(yù)留正確,符合室外機(jī)的大小??照{(diào)孔應(yīng)保持通暢、無堵塞??照{(diào)孔位和周邊墻面應(yīng)平整,空調(diào)孔是否是圓形??照{(diào)百葉應(yīng)安裝堅(jiān)實(shí)、無損壞。16、陽臺(tái)門、窗驗(yàn)收方法:手動(dòng)、目測驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):陽臺(tái)門、窗開關(guān)應(yīng)靈敏、無摩擦,門、窗把手無松動(dòng)。下方軌道/支撐鋼無雜物、無變形。窗臺(tái)框架和墻體連接部位無水跡,濕痕。各部件無劃傷、掉漆、撞傷、變形。玻璃內(nèi)部無氣泡、濕氣。硅膠、玻璃膠應(yīng)打的光滑、勻整、平整,無漏打、少打,無翹邊現(xiàn)象。各配件應(yīng)齊全,安裝應(yīng)堅(jiān)實(shí),表面無銹痕、損傷、污漬。17、陽臺(tái)玻璃護(hù)欄驗(yàn)收方法:手動(dòng)、目測。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):護(hù)欄安裝應(yīng)堅(jiān)實(shí)、無松動(dòng),鋁合金接口應(yīng)平整、嚴(yán)密。玻璃膠應(yīng)打的光滑、勻整、平整,無漏打、少打,無翹邊現(xiàn)象。五金件表面無損傷、變形、銹痕、污漬。玻璃內(nèi)部無氣泡、濕氣。18、陽臺(tái)地漏驗(yàn)收方法:放水檢查。工具:小水桶。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):地面平整。有預(yù)留地漏口,地漏下水通暢。方法:用水桶接一桶水倒于陽臺(tái)地面,特別鐘后檢查地漏處應(yīng)通暢、無堵塞,陽臺(tái)上無積水。19天臺(tái)配套設(shè)施及其他配套部件項(xiàng)目:泳池、花園、頂棚、防水層驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):泳池應(yīng)安裝調(diào)試完畢。頂棚、花園設(shè)計(jì)應(yīng)符合毛坯的標(biāo)準(zhǔn)。防水層應(yīng)無損壞、無出現(xiàn)裂紋、無滲漏現(xiàn)象。方法:檢驗(yàn)防水層有無滲漏,可接受澆水方法,也可在下雨天前關(guān)緊室內(nèi)門窗,待雨停后進(jìn)入室內(nèi)檢查。20、天臺(tái)地漏、地面水平面。驗(yàn)收方法:放水檢查。工具:小水桶。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):水桶接一桶水倒于天臺(tái)地面,特別鐘后檢查地漏處應(yīng)通暢、無堵塞,天臺(tái)上不應(yīng)有積水。留意事項(xiàng):室內(nèi)驗(yàn)收完成退出驗(yàn)收單元時(shí),應(yīng)記錄水、電底數(shù),關(guān)水,關(guān)電,關(guān)門,關(guān)窗。公共部位項(xiàng)目:公共樓道、墻面、電表、電梯、管井21、公共樓道、墻面驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):地磚表面無色差、損壞、劃傷,拼縫應(yīng)平整、勻整。無缺角、斷裂現(xiàn)象,勾縫應(yīng)補(bǔ)勻整、縫隙內(nèi)無污漬。以小錘輕敲地磚,不應(yīng)有空鼓聲。扶手安裝應(yīng)堅(jiān)實(shí)、無松動(dòng),接縫處應(yīng)嚴(yán)密。扶手下方和地面結(jié)合處應(yīng)無縫隙、平整光滑。扶手五金部位無銹跡、污漬。涂料的正、側(cè)反光面應(yīng)光滑平整,無起皮、波浪線、劃傷、漏刷現(xiàn)象。無明顯色差、掉色、刷紋,無明顯砂眼、流墜、起瘡、無污漬。22、電表、電梯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):電表的安裝位置應(yīng)正確。安裝應(yīng)堅(jiān)實(shí)、端正、無松動(dòng)。電表不應(yīng)有接錯(cuò)、接反現(xiàn)象。檢驗(yàn)方法:在檢查電表時(shí),打開室內(nèi)燈具,查看電表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確認(rèn)無誤后,將標(biāo)識(shí)貼貼在相對(duì)應(yīng)房號(hào)的電表上,并寫清房號(hào)。電梯門口木貼面和墻面處應(yīng)平整光滑,木貼面表面無損傷。電梯運(yùn)轉(zhuǎn)、限制系
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