沖突管理與異議處理

沖突管理與異議處理聰明出于勤奮，天才在于積累沖突管理與異議處理沖突管理與異議處理聰明出于勤奮，天才在于積累VIAOptronicsGroup沖突管理與異議處理2014.3.6我們的約定我會積極參與發(fā)言與互動拉鉤上吊一百年不許變!我會積極聽取他人發(fā)言我會將今天的收獲運用在自己的工作中O當(dāng)Lola說“Haloo'?”時,我會大聲地回答“Yes!”（廣東省惠州市惠陽區(qū)新圩鎮(zhèn)中心小學(xué)）小學(xué)語文作為一門基礎(chǔ)性的學(xué)科，為學(xué)生進(jìn)行其他課程的學(xué)習(xí)提供了便利，同時在提升小學(xué)生的整體語言表達(dá)能力和培養(yǎng)學(xué)生的語文閱讀素養(yǎng)等方面發(fā)揮著巨大的作用。而《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》是這樣描述的：在小學(xué)語文實際教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)主體的差異性，針對學(xué)生的理解能力提出啟發(fā)性的語文教學(xué)問題，從而激發(fā)小學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的語文創(chuàng)新思維，真正使小學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主人，為打造高效的語文課堂奠定基礎(chǔ)。在本篇文章中，我通過分析三種小學(xué)語文高效課堂的打造模式，為新時期的小學(xué)語文教學(xué)提供新的指導(dǎo)。一、在引導(dǎo)質(zhì)疑中打造高效課堂在小學(xué)語文實際課堂教學(xué)中，教師要鼓勵學(xué)生進(jìn)行質(zhì)疑。所謂的“質(zhì)疑”指的是教師在課堂教學(xué)前、課堂教學(xué)中和課堂教學(xué)后分別要有所思考，并對老師所講述的內(nèi)容進(jìn)行消化，提出自己的題和想法，聆聽教師和同學(xué)的觀點，從而真正貫徹小學(xué)語文課堂教學(xué)的目標(biāo)，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。比如，在進(jìn)行小學(xué)語文六年級上冊（人教版）《窮人》這節(jié)課的時候，由于本次教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，學(xué)會本課中的基本生字詞，找出文章中描寫環(huán)境的句子，在理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上感受漁夫夫婦所具備的高尚品質(zhì)和沙俄時代窮人窮困的悲慘境遇，培養(yǎng)學(xué)生的語文閱讀分析能力。在本課教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中，教師都要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“質(zhì)疑”。首先在課前的預(yù)習(xí)中，教師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)預(yù)習(xí)內(nèi)容提出自己的想法，如“我們現(xiàn)在所說的窮人的含義是什么呢？那本篇文章為何要用窮人來做題目呢？”其次在課堂進(jìn)行過程中，學(xué)生要針對教師的講解提出質(zhì)疑，即“課文中到底寫了哪些窮人呢？文章中的兩次‘沉默’的含義有何不同？”教師針對學(xué)生提出的問題及時解決，提升學(xué)生的理解能力。在教學(xué)結(jié)束之后，教師要引導(dǎo)學(xué)生貫穿全文進(jìn)行深層次的理解，從而在解決學(xué)生質(zhì)疑的過程中打造高效的語文課堂。二、在激發(fā)興趣中打造高效課堂在小學(xué)教育階段，由于學(xué)生的好奇心比較強，對事物的認(rèn)知能力還沒有完全成熟，所以教師在語文課堂教學(xué)中，針對特定的教學(xué)主題給學(xué)生插入興趣性強的圖片、音樂或者視頻，不斷提升學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，從而營造一種快樂、和諧的語文課堂學(xué)習(xí)氛圍，為打造高效的語文課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)。例如，在講小學(xué)語文六年級上冊（人教版）《只有一個地球》這一課的過程中，因為本節(jié)課的教學(xué)實踐目標(biāo)是使學(xué)生在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握課本中的生字詞，懂得“只有一個地球”的道理，體會文章中語言的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，從而培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)地球、愛護(hù)環(huán)境的意識。在進(jìn)行本課教學(xué)之前，教師先在多媒體上給學(xué)生播放一些地球上資源的圖片，然后再播放《保護(hù)地球的宣傳片》，從而激發(fā)學(xué)生對本節(jié)課的學(xué)習(xí)興趣，營造一種和諧的課堂學(xué)習(xí)氛圍。最后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)本課中的重點和難點內(nèi)容，即“通過給學(xué)生展示出地球遭到破壞的相關(guān)數(shù)據(jù)，從地球的渺小、自然資源有限和目前人類無法移居這三個方面進(jìn)行分析，使學(xué)生明白我們只有一個地球，所以我們只能去保護(hù)她”。學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)形成新的思考并在生活中以身作則，用自己的行動去保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境和地球，提升學(xué)生的語文理解能力。三、在自主學(xué)習(xí)中打造高效課堂在小學(xué)語文課堂教學(xué)中，教師只是引路人，而學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。所以教師在實際語文教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)提出新的問題，思考新的問題，并解決這些問題，最后對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，真正做到語文教學(xué)中的“以學(xué)生為本”。比如，在進(jìn)行小學(xué)語文六年級下冊（人教版）《匆匆》的實際教學(xué)過程中，因為本課的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生通過有感情地朗讀課文，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過讀一些重點句子讀出自己的感悟，從而培養(yǎng)學(xué)生“珍惜時間”的優(yōu)良品質(zhì)。在進(jìn)行本課實際教學(xué)中，教師先指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的語速閱讀本篇課文，使學(xué)生在自己理解的基礎(chǔ)上提出一些問題，即“文中作者所說的‘匆匆’指的是什么呢？文章中哪些句子是表達(dá)‘匆匆’的含義呢？文中寫作的具體線索是什么樣的呢？我們以前學(xué)過的關(guān)于時間流逝的詩句有哪些呢？整篇文章表達(dá)了作者什么樣的思想感情呢？”教師引導(dǎo)學(xué)生帶著這些問題去尋找合適的答案，并在同伴之間進(jìn)行分析討論，理清學(xué)習(xí)的思路，并解決這些基本的問題。學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)之后，教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行深層次的分析，總結(jié)學(xué)習(xí)的規(guī)律，提升學(xué)生的理解能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，從而打造高效的語文課堂。在小學(xué)語文新課程的背景下，教師要從學(xué)生的學(xué)習(xí)實際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的語文理解能力，組織新型的課堂教學(xué)活動，如“引導(dǎo)提出質(zhì)疑教學(xué)模式，興趣教學(xué)模式，自主學(xué)習(xí)模式”等，從而提升學(xué)生的語文課堂參與能力，促進(jìn)語文高效教學(xué)。全國從2001年開始推行基礎(chǔ)教育課程改革，我校也在2004年秋季開始實施新課程。眾所周知，小學(xué)教育的改革是基礎(chǔ)教育課程改革的重中之重，而農(nóng)村小學(xué)占據(jù)著相當(dāng)大的比重。農(nóng)村小學(xué)課改的進(jìn)程怎樣，教師參與的熱情怎樣、狀態(tài)怎樣，效果如何呢？據(jù)調(diào)查了解，我們不得不承認(rèn)這場轟轟烈烈的課程改革在農(nóng)村小學(xué)激不起多大波瀾，只不過熱鬧了一會兒“濤聲依舊”罷了，作為一名教育管理者，我們不得不感嘆農(nóng)村小學(xué)實施新課程改革“敢問路在何方”，不得不思索農(nóng)村小學(xué)實施課改如何“把根留住”。下面，我就農(nóng)村小學(xué)課改談?wù)勛约旱乃伎?。一、存在的困境。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革，作為一項龐大的系統(tǒng)工程，在實施過程中必然會遇到諸多困難和阻力，尤其是農(nóng)村學(xué)校遇到的難點會更多，筆者認(rèn)為，目前農(nóng)村小學(xué)新課程的改革存在社會大環(huán)境、學(xué)校小環(huán)境、傳統(tǒng)教育模式、學(xué)校基本條件的不利影響。主要表現(xiàn)在以下方面：1、眾所周知，目前，部分教育部門衡量一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量好與否，往往是看學(xué)生考試成績怎么樣，學(xué)生考高分多就證明教學(xué)水平高。因此，有的老師就誤認(rèn)為：只要自己的學(xué)生考高分就行，而忽視了其他對學(xué)生發(fā)展的因素。就當(dāng)前的情況來看，農(nóng)村小學(xué)教師接受新的教育理論不多，自身素質(zhì)沒有得到提高，以致綜合素質(zhì)達(dá)不到要求。因此，部分老師還存在“等、望”的態(tài)度，不敢冒險嘗試新的教學(xué)方法?，F(xiàn)在，雖然教師的教育理念結(jié)構(gòu)有了調(diào)整更新。但是還是不能完全地把握新課程理念的精神實質(zhì)。在運用新課程指導(dǎo)自身的教育教學(xué)活動時，容易受到舊的教育模式的影響，教育教學(xué)行為常常會處在新舊模式中。2、教育設(shè)備及資源使用率低教師是課程實施的主體，也是影響課程實施的主要因素之一。農(nóng)村小學(xué)也進(jìn)入課改的行列，啟動了新一輪的課改。農(nóng)村小學(xué)的教師，進(jìn)入第一線進(jìn)行課改實驗，是一個成長的機會，但同時實驗教師要承擔(dān)的很大的壓力，在摸索的過程中也出現(xiàn)了許多急切需要解開的困惑。目前，部分地區(qū)的農(nóng)村小學(xué)能給大家的只有一只粉筆，一個黑板，一本教科書，可想而知怎樣上好一堂課；環(huán)境的限制，信息不發(fā)達(dá)，條件的不允許，這讓老師們只有按照教科書進(jìn)行教學(xué)。要加快新課程改革的步伐，必須實現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)教學(xué)信息化。因為，大家意識不到它的重要性。沒有對要提高教師的信息技術(shù)能力作出相應(yīng)的措施。農(nóng)村小學(xué)的教師隊伍當(dāng)中，由于受到諸多條件的限制，缺少學(xué)習(xí)的機會，所以在學(xué)校的教師隊伍中，對信息技術(shù)的知識處于淺層。學(xué)校因受到資金的限制，沒有能力支付教師的信息技術(shù)培訓(xùn)費用。二、課程改革對策農(nóng)村小學(xué)所存在的這些問題，明顯地制約了農(nóng)村小學(xué)的課程改革的進(jìn)度，應(yīng)該積極地尋求解決的方法，以縮短城鄉(xiāng)之間課改的距離。1、建立全面的、科學(xué)的適應(yīng)課改需要的學(xué)生、教師、學(xué)校評價機制，做到導(dǎo)向明確，增強課改實施的目標(biāo)性，提高貫徹課改的自覺性，做到課改實施動力強和方向明。我們不能再跟過去那樣只圍繞著“分?jǐn)?shù)”來評定學(xué)生的學(xué)習(xí)、評定教師的工作業(yè)績，而轉(zhuǎn)為多項、多元的評價。如評價學(xué)生我們可以從道德品質(zhì)、身心素質(zhì)、學(xué)科成績、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)科知識、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評價，走出單評分?jǐn)?shù)的局限性、功利性的誤區(qū)。2、隨著農(nóng)村小學(xué)生源的減少和優(yōu)質(zhì)教育的需要，校網(wǎng)調(diào)整已勢在必行。加大校網(wǎng)的規(guī)劃、調(diào)整力度，形成適度辦學(xué)規(guī)模，凸現(xiàn)教育資源的最大功效，達(dá)到教育的最佳效果。3、多渠道籌措教育資金，加大農(nóng)村教育的投入，改善農(nóng)村的辦學(xué)條件，為實施課改保駕護(hù)航。如制訂傾斜農(nóng)村教育發(fā)展的優(yōu)先政策，增加農(nóng)村教育經(jīng)費的數(shù)額和使用監(jiān)督的力度，保證教育經(jīng)費足額到位。又如，撤拼后的閑置校舍由政府通過轉(zhuǎn)讓、拍賣、出租等渠道籌措資金，再用于發(fā)展農(nóng)村學(xué)校教育事業(yè)。4、實施“支教結(jié)對”工程，加大農(nóng)村教師的培訓(xùn)力度，拓寬培訓(xùn)的途徑，注重培訓(xùn)的實效，提高農(nóng)村小學(xué)教師的素質(zhì)，塑造適應(yīng)課改的農(nóng)村教師隊伍。如：（1）、完善支教制度，擴大支教的面，增加支教的時間，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村輪回調(diào)配，使支教者在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校中起引領(lǐng)作用，發(fā)揮其在提高農(nóng)村教師素質(zhì)中的作用。（2）、經(jīng)常性組織名師、骨干教師“送教下鄉(xiāng)”活動，讓農(nóng)村教師在家門口便可以學(xué)到先進(jìn)的課改經(jīng)驗。（3）、實施結(jié)對子工程，幫助農(nóng)村教師提高素質(zhì)，幫助農(nóng)村學(xué)校發(fā)展，可以實施骨干教師與農(nóng)村教師、示范學(xué)校與薄弱學(xué)校結(jié)對制度，教育行政部門將指導(dǎo)任務(wù)和實施情況納入名師、骨干教師、示范學(xué)校的考核指標(biāo)等。5、提高農(nóng)村教師的待遇，縮小城鄉(xiāng)的差距，這是提高教師工作積極性，留住農(nóng)村優(yōu)秀教師，保持農(nóng)村教育活力最實在的手段。在同等條件下應(yīng)讓農(nóng)村教師先享受、高享受必要的待遇。如，職評的時候農(nóng)村小學(xué)教師優(yōu)先推薦，優(yōu)先安排或單獨安排農(nóng)村教師體檢，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)予以減免，提高農(nóng)村教師的崗位津貼，統(tǒng)籌城、村的教師福利等，設(shè)立農(nóng)村專項教育基金用于農(nóng)村教師獎勵等，使他們享受更多的實惠，留住他們的“心”，激發(fā)他們工作的內(nèi)驅(qū)力，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。隨著農(nóng)村課改的繼續(xù)推進(jìn)，課改的步子勢必加快，力度勢必加大，課改中新的眼光觀察問題，用積極的態(tài)度分析和解決問題，新課改必將像幼兒學(xué)步，日勝一日地健康成長。VIAOptronicsGroup沖突管理與異議處理2014.3.6我們的約定我會積極參與發(fā)言與互動拉鉤上吊一百年不許變!我會積極聽取他人發(fā)言我會將今天的收獲運用在自己的工作中O當(dāng)Lola說“Haloo'?”時,我會大聲地回答“Yes!”et'splayagame!反思我們小組是如何完成游戲的通過這個游戲我有了哪些啟總結(jié)沖彼此目標(biāo)不改致對抗情博互楣搬助冪科信幫糖頻獨己的手段結(jié)果/細(xì)師,率妨德果舞合作能出編多神情形白課程目的沖突管理與異議處理沖突的定義沖突處理模人際異議處與跡象式與注意要理的相處之點道口沖突管沖突:你的直接聯(lián)想…請用簡單的幾個字,寫下你的想法:???687%人際沖突的定義身人與人在互動之中,有著利益上的不同或出現(xiàn)相反的意見。YES]可能引起沖突的因素組織重組、改變,角色及責(zé)任不容易分清楚壓力越來越大