如何打造和諧煙草

深化文明創(chuàng)立打造和諧煙草尊敬的考評組各位領導：首先對各位領導蒞臨我局檢查指導表示誠摯歡送和衷心感謝！將樂縣煙草專賣局〔分公司〕第十一屆省級文明單位創(chuàng)立工作在將樂縣委、縣政府和三明市煙草局部門的正確領導下，在縣文明辦的悉心指導和大力幫助下，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)立標準，始終堅持以“國家利益至上，消費者利益至上〞的行業(yè)價值觀為創(chuàng)立宗旨，以“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧煙草〞為創(chuàng)立主題，以行業(yè)“四個一流〞建立為實踐載體，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)立活動，圍繞開展抓文明，抓好文明促開展，企業(yè)開展面貌得到更新，和諧煙草形象進一步樹立，生產(chǎn)經(jīng)營各項工作呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定安康開展的良好態(tài)勢。一是煙葉質量和規(guī)模效益穩(wěn)步增長。２０２１年種植煙葉３.２２萬畝,收購煙葉９.４８萬擔，煙農(nóng)收入８７７０萬元，實現(xiàn)煙葉稅１６２４萬元，煙農(nóng)戶均收入３.６６萬元。２０２１年種植煙葉３.２３萬畝，由于遭受“６.１８〞特大洪災，全縣損失煙葉３.１萬擔，完成收購煙葉５.８萬擔，煙農(nóng)收入６６７６萬元〔含受災補助〕，實現(xiàn)煙葉稅９７２.８萬元，煙農(nóng)戶均收入仍然到達３.１萬元，上等煙比例、擔均價、戶均收入在大災之年根本保持上年水平。二是卷煙銷售額和市場構造效益持續(xù)創(chuàng)新高。２０２１年銷售卷煙６４３１箱，卷煙銷售額首次突破一個億，零售戶收入突破１０００萬；２０２１年銷售卷煙６５２０箱，卷煙銷售額１.１５億元，零售戶收入接近１２００萬。三是兩煙市場不斷得到凈化。２０２１年專賣管理查處各類違法案件１７起，上繳罰沒款４.０８萬元；２０２１年專賣管理查處各類違法案件３３起，上繳罰沒款７５７６元。四是文明建立不斷取得新成就。三年來，我局先后被縣委縣政府評為“將樂縣重視支持關心下一代工作先進集體〞、“效勞將樂開展優(yōu)秀單位〞、“效勞將樂開展先進單位〞、“納稅千萬元大戶〞、“防抗特大暴雨洪水搶險救災先進集體〞、“災后重建先進單位〞；被將樂縣社會治安綜合治理委員會評為“平安單位〞；被縣直機關黨工委評為“先進黨支部〞；被縣總工會評為“工人先鋒號〞；１１個基層煙草站有９個被縣委縣政府評為２００７-２０２１年度文明單位；南口煙草站被省委省政府授予“第五屆創(chuàng)立文明行業(yè)先進單位〞，站長被授予“第五屆創(chuàng)立文明行業(yè)工作先進個人〞。各項工作也屢次受到上級主管部門表彰，大源煙草站被省煙草局評為“抗洪救災先進集體〞；縣局分別被市局評為“２０２１年度現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)先進單位〞、“三明煙草系統(tǒng)２０２１年度先進單位〞、“２０２１年專賣監(jiān)視管理工作先進單位〞；５名員工先后被省局、市委市政府、縣委縣政府評為抗災救災先進個人。回憶２０２１年以來的省級文明單位創(chuàng)立活動，主要做了如下工作：一、完善機制，夯實創(chuàng)立工作根底我局在連續(xù)獲評第八、第九和第十屆“省級文明單位〞稱號以來，全體干部職工倍加珍惜這來之不易的創(chuàng)立榮譽。在新一屆創(chuàng)立工作中，我局把文明創(chuàng)立作為提升企業(yè)凝聚力、推動科學開展的重要載體，認真總結往年創(chuàng)立工作經(jīng)歷與缺乏，緊扣創(chuàng)立主題，嚴密組織，精心籌劃，完善機制，為深入開展文明創(chuàng)立活動提供更加扎實穩(wěn)固的根底保障。一是繼續(xù)堅持把文明創(chuàng)立作為開展全局的關鍵工程來抓，認真落實好“第一責任人〞職責，構建了主要領導親自抓、班子成員具體抓、各部門各負其責的創(chuàng)立組織體系。二是及時制定下發(fā)了開展創(chuàng)立文明單位活動的實施方案，同時制定了創(chuàng)立規(guī)劃和年度工作要點，做到有機構、有方案、有目標；三是堅持以人為本，抓班子、帶隊伍、嚴管理、樹形象，堅持與時俱進，正確處理改革、開展、穩(wěn)定的關系；四是向全體員工繼續(xù)明確提出“抓創(chuàng)立、重管理、營和諧、促開展〞的總體思想，做到創(chuàng)立工作思想認識、組織落實、安排部署、檢查考核四到位，力爭再創(chuàng)第十一屆省級文明單位榮譽；五是把文明創(chuàng)立經(jīng)費納入企業(yè)綜合預算管理，并做到逐年有所遞增〔０９年經(jīng)費２６.６萬元，１０年經(jīng)費８８.８萬元〕。更加注重加大對基層所站、效勞窗口辦公、生活條件和效勞環(huán)境的改善投入，提升企業(yè)整體創(chuàng)立水平。二、融入大局，積極履行社會責任我局結實樹立企業(yè)的社會責任意識，履行企業(yè)應盡的社會責任，奉獻企業(yè)的一份力量，共同構建和諧社會。一是主動作為，深化文明共建。切實按照縣委、縣政府的部署，與安仁鄉(xiāng)福山村開展好掛村結對，開展幫扶活動。除了在開展烤煙生產(chǎn)上給予政策和技術效勞扶持外，０９年以來還共計投入１４２.３萬元興修水利、路橋等根底設施，用于幫助開展煙葉生產(chǎn)，并積極捐贈村老年文化活動中心修繕和村部建立。同時，我局還積極落實好與當?shù)亟鹑A社區(qū)的共建任務，在我局設立了金華社區(qū)少年活動之家和文化活動中心。二是扶貧濟困，熱心公益活動。積極組織員工參與社會慈善濟困活動，做好扶貧幫扶及送溫暖工作，０９年以來先后組織員工向玉樹地震災區(qū)、西南干旱、“６.１８〞洪災和社會弱勢群體捐款、物等共計１０.４萬元，０９年、１０年結對幫扶了１８名高中貧困學生每人每學年１０００元，幫助他們順利完成高中學業(yè)。開展春節(jié)慰問弱勢群體煙農(nóng)、零售戶活動，發(fā)放慰問金２２０００元。三是反哺農(nóng)業(yè)，履行社會責任。積極開展煙田根底設施建立，改善煙田交通運輸、水利設施條件，大力支持社會主義新農(nóng)村建立。２００５年開場煙田根底設施建立至今，全縣共投入建立資金１１０９０萬元，煙水路工程９１８個。通過開展煙葉生產(chǎn)根底設施建立，有效改善了農(nóng)田生產(chǎn)條件，減輕了農(nóng)民勞動強度，顯著提高了農(nóng)田綜合生產(chǎn)能力和抵御自然災害的能力，得到廣闊煙農(nóng)的充分好評和社會的高度認可。四是志愿效勞，構建和諧社會。建立和完善了志愿效勞體系，積極組建志愿效勞隊伍，縣局１７２名員工，１００名員工注冊登記了三明市文明單位志愿效勞隊，占５８％；機關全體２３名黨員成立了黨員志愿者效勞隊。３年來，先后組織志愿者積極開展了“迎世博、迎特奧、講文明、樹新風〞、“關愛空巢老人〞、“學雷鋒志愿效勞活動〞、“潔我家園，共創(chuàng)文明〞及真假煙辨識與專賣法律咨詢等志愿效勞活動３０余次。五是關愛煙農(nóng)，構筑共同開展。積極開展關愛煙農(nóng)主題活動，讓他們充分體會到煙草之家的親情溫暖。２０２１年“６.１８〞特大洪災，全縣１３個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、２１１２戶煙農(nóng)、１１５個種煙村、４９８片煙田受到不同程度災害，累計煙葉受災面積２.２萬畝。為了保障好每位受災煙農(nóng)的種植利益，縣局共投入救災捐贈補助資金１２６４.４萬元，平均每戶受災煙農(nóng)可以領到近６０００元，投入災后水毀煙田重建修復資金１４２９萬元，修復煙田工程１８２個，其中田間道路５３條，水渠６９條，水壩４０座，防洪堤１２處，簡易橋梁８座，為當?shù)責熮r(nóng)災后恢復生產(chǎn)奠定了堅實根底。三、以人為本，注重提升隊伍素質我局堅持把提升員工隊伍素質作為文明創(chuàng)立的重心，不斷拓寬教育渠道，通過組織學習培訓、創(chuàng)辦學習園地、閱覽室、LED顯示屏和內(nèi)部局域網(wǎng)等平臺，努力提高員工的思想道德素質和綜合業(yè)務技能，增強企業(yè)員工隊伍的向心力和凝聚力。一是加強思想教育，推進道德建立。認真貫徹落實領導班子集中學習制度和職工政治理論學習制度，積極開展創(chuàng)立學習型企業(yè)活動。通過舉辦講座、上黨課、觀看教育片、撰寫學習心得等形式，深入開展社會主義榮辱觀教育和形勢政策教育，深入學習實踐科學開展觀，切實加強員工思想政治教育，堅決員工理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀。認真落實？公民道德建立實施綱要？，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻〞的根本道德標準。積極開展“‘兩個至上’在崗位〞主題實踐活動、“四要〞作風建立和“講責任、講奉獻、講紀律〞教育活動。認真組織廣闊員工學習道德模范、先進黨員和行業(yè)抗洪救災先進個人等先進事跡。積極開展“我評議、我推薦身邊好人〞活動和“道德模范〞推薦活動，推進員工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建立，進一步提高員工的思想道德水平。二是加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質。每年制定員工教育培訓方案，積極開展崗位練兵、業(yè)務技能培訓和員工再教育活動，不斷提高員工的綜合素質。０９年以來，我局共舉行各類培訓７８次，參訓人數(shù)達２６００人次。同時，積極鼓勵職工參加在職學歷教育的相關政策，激發(fā)了員工在職學習的熱情，不斷增強企業(yè)開展的智力支持。三是推進創(chuàng)先爭優(yōu)，增強隊伍活力。以基層黨組織“五個好〞、黨員“五帶頭〞為目標，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要求全局干部職工結實樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，主動想事、謀事、干事，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，尤其黨員領導干部要率先垂范，引導全局干部職工學比趕超，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氣氛。通過開展“創(chuàng)立學習型黨組織〞活動，比學習；開展“機關作風建立年〞活動，比作風；開展“亮崗履職〞活動，比實績；開展“黨員志愿者效勞〞活動，比奉獻；開展“創(chuàng)立文明窗口〞活動，比效勞；有效提升廣闊員工在工作中的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，員工隊伍的工作活力得到進一步激發(fā)。四是加強廉政建立，牢筑拒腐防線。突出抓好反商業(yè)賄賂和“預防職務犯罪，構建和諧煙草〞為主題的反腐倡廉學習教育活動，積極開展廉政文化建立，為全體干部職工設立了廉政桌牌和電腦屏保，每月編發(fā)廉政手機短信。同時，邀請紀委、檢察院等有關部門領導作專題講座，不斷提高全體員工的廉政意識和行業(yè)標準自律水平，筑牢防腐拒變防線。在每年度的工作會上，局領導都與分管領導及各部門負責人逐級簽訂黨風廉政責任書，落實責任追究。標準領導干部廉潔從政行為，全面落實領導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定。五是建立企業(yè)文化，開展文化宣貫。積極開展企業(yè)文化創(chuàng)立工作，將社會主義核心價值體系與煙草行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上〞共同價值觀、福建煙草“責任煙草〞文化和三明煙草“智〞文化的宣貫相結合。圍繞“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于物〞的宣貫工作目標，深入開展企業(yè)文化宣貫活動，利用報紙、電視等媒體宣傳報道關愛煙農(nóng)、支持社會主義新農(nóng)村建立的典型事跡，樹立責任煙草形象。建立企業(yè)文化內(nèi)訓師隊伍，開展企業(yè)文化知識測試、文化宣講、禮儀講座、文化主題演講比賽等宣貫活動，營造濃厚的企業(yè)文化宣貫氣氛，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神與履責意識，樹立“兩個至上〞行業(yè)共同價值觀。六是開展文體活動，活潑工作氣氛。開展豐富多彩的職工文體活動，營造積極向上的文化氣氛。先后舉辦開展了慶祝建國６０周年、迎新年游園活動、慶五一、迎國慶籃球、乒乓球和登山等系列比賽、“建立海西、責任煙草〞演講比賽、慶祝建黨９０周年系列活動，豐富了員工精神文化生活，同時也展現(xiàn)了員工良好的職業(yè)風貌和精神狀態(tài)。四、強化管理，標準企業(yè)運行秩序進一步建立健全企業(yè)規(guī)章制度和工作流程，大力推進辦事公開、民主管理，落實平安綜治措施，提升企業(yè)管理的運行水平。一是科學決策，民主標準管理。在企業(yè)“三重一大〞事項上堅持投資、薪酬、預算和招標等專業(yè)委員會決策制度，堅持領導班子集體議事制度。堅持重大事項集體決策，紀檢監(jiān)察人員全程監(jiān)視，確保程序標準。穩(wěn)步推進辦事公開民主管理工作，制訂？辦事公開民主管理制度及工作規(guī)那么？，科學編制公開目錄，標準抓好企務公開工作，做到公開全面、及時、準確，保障了員工的知情權、參與權和監(jiān)視權。完善職代會制度，充分發(fā)揮工會聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，充分發(fā)揮職工在企業(yè)民主管理中的作用。二是健全制度，完善運行機制。全面啟動質量管理體系建立和對標管理工作，科學合理地梳理各項工作流程，深入查找管理工作中存在的短板。進一步完善各項規(guī)章制度及機關效能建立等各項工作制度，出臺了各類考核方法，企業(yè)管理制度體系得到進一步完善。加強對重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)視管理，確保各項工作標準有序進展。三是重視平安，抓好平安綜治。全面落實平安生產(chǎn)責任制，加強綜治創(chuàng)安，實現(xiàn)“九個為零、一個控制〞的平安管理目標。認真落實平安生產(chǎn)責任制，加強平安檢查和隱患整改，加強平安宣傳教育，配套和完善平安根底設施，平安保障能力進一步提升。推進展業(yè)職業(yè)安康平安管理體系標準運行示范點建立，促進體系的標準化、流程化、標準化運行。五、優(yōu)化環(huán)境，不斷提升效勞質量我局高度重視效勞環(huán)境的建立，切實加強效勞窗口建立，抓好效勞設施配套，細化效勞措施，努力提高零售客戶、煙農(nóng)和消費者的滿意度。一是加強環(huán)境建立，營造文明氣氛。我局高度重視環(huán)境建立，把營造良好的工作生活環(huán)境作為文明創(chuàng)立的主要內(nèi)容之一。積極改善環(huán)衛(wèi)保潔工作，重視綠化美化和環(huán)境保護，確保生產(chǎn)、辦公場所、宿舍區(qū)、倉庫等單位內(nèi)外場所整潔有序，營造“整潔亮美、文明友好〞的環(huán)境。二是完善效勞體系，加強窗口建立。進一步加大效勞窗口的軟、硬件設施投入，落實各項便民利民措施，完善效勞標準、效勞標準，提升客戶的滿意度。涉及對外效勞的客戶效勞中心、專賣管理所、煙草站等窗口部門都能認真遵照統(tǒng)一制訂的效勞標準，嚴格履行效勞公約。堅持效勞承諾制、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等多項規(guī)章制度。著力在效勞煙農(nóng)、效勞零售客戶方面完善效勞體系，標準行業(yè)行為。三是細化效勞措施，提升效勞質量。在效勞零售戶方面，通過加強效勞終端建立，細分效勞工程，優(yōu)化效勞模式，積極推廣多元化卷煙訂貨模式，解決客戶訂貨難的問題。對全縣６６５戶卷煙零售客戶，全部實行送貨上門。積極組織有效貨源，滿足零售客戶需求。加強對緊俏卷煙的分配管理，采取公開貨源和公開分配方式的方法，增加貨源分配透明度，保證各類零售客戶都能購到暢銷卷煙。在效勞煙農(nóng)方面，不斷加大生產(chǎn)扶持，積極引進推廣煙草多功能耕作機械，降低煙農(nóng)勞動強度；創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式，建立完善的專業(yè)生產(chǎn)隊伍，實現(xiàn)煙農(nóng)輕松種煙，簡單種煙；充分發(fā)揮基層煙草站效勞煙農(nóng)的優(yōu)勢，做到全方位、全過程、高效率地為煙農(nóng)提供無償效勞。建立編碼收購模式，在收購站點設置監(jiān)視臺、舉報箱，聘請監(jiān)視員，為煙農(nóng)免費提供茶水、防暑藥品，得到煙農(nóng)的廣泛好評。四是建立誠信煙草，打造效勞品牌。圍繞“共鑄誠信〞主題，在企業(yè)經(jīng)營過程中，遵守法律法規(guī)，重視承諾兌現(xiàn)，做到維護群眾利益，取信于民。通過加強專賣內(nèi)管、效能監(jiān)察、政風