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文檔簡介

工等一些事物,確保露面運(yùn)作所需人手充足.樓面主管(組長)的崗位職責(zé):門人員之間工作.樓面主管(組長):5、及時處理運(yùn)營現(xiàn)場出現(xiàn)的種種問題,不能處理的則及時上報處理.4、積極應(yīng)對各種客人提出的問題,不能處理的及時上報.2、做好表率,帶領(lǐng)超市人員引導(dǎo)好顧客消費(fèi).樓面服務(wù)員的送餐工作,保證顧客點(diǎn)的餐能及時完整的送到.精、干凈.正,背不靠腳不交叉,不可交頭接耳,見到客人主動打招呼,并采用同意規(guī)范的禮貌用語.持迅速回答客人.為,塑造自己令人滿意愉快易接近的隨和保持一致.8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作.費(fèi)。本.機(jī)、砧板和各類杯具消毒.13、收檔時整理好各類物品,清潔衛(wèi)生、關(guān)閉設(shè)備電源(冰箱除外)超市收銀員(導(dǎo)購)崗位職責(zé)真完成本班次的收銀工作4、嚴(yán)格把好收銀關(guān),協(xié)助好促銷員買單時進(jìn)行再次促銷工作,整理,以便導(dǎo)購工作3、當(dāng)班時,不可擅自離崗、串崗聊天.電視以及其他設(shè)備.9、下班時做好交接工作,參加班后例會,總結(jié)當(dāng)天工作情況.

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