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文檔簡(jiǎn)介
中福在線工作總結(jié)中福在線工作總結(jié)精選八篇
篇一:中福在線青銷售廳20xx年彩票工作總結(jié)中福在線青銅峽銷售廳20xx年彩票工作總結(jié)
青銅峽銷售廳認(rèn)真落實(shí)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》,按照“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的工作方針,保證了銷售廳的正常運(yùn)行,截止20xx年x月底青銅峽中福在線銷售642.49萬元,比上年同期增加16.87萬元,離寧彩中心900萬元的目標(biāo)還差200萬元,現(xiàn)將20xx年彩票工作總結(jié)如下:一、主要工作(一)加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)青銅峽銷售廳現(xiàn)有員工6人,實(shí)行兩班組上班,每班組3人,月平均工資為1800元左右,低于其他銷售廳工資水平。在《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》頒布后,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),并編制了《中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)》進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),每周星期天集中學(xué)習(xí),記錄了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,不斷提高員工業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。(二)修改銷售廳效益工資考核辦法將去年的銷售廳效益工資考核辦法進(jìn)行修改,把銷售量與員工工作對(duì)應(yīng)起來,設(shè)立銷售量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量性考核,每月考核,能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,改進(jìn)和提高服務(wù)水平。(三)對(duì)中福在線游戲進(jìn)行宣傳20xx年青銅峽銷售廳共中出兩個(gè)25萬元大獎(jiǎng),在中獎(jiǎng)當(dāng)天鳴放鞭炮、掛橫幅進(jìn)行宣傳,同時(shí)在5月份印制宣傳單20xx份、制作展版1塊在古峽廣場(chǎng)組織了宣傳。(四)加強(qiáng)銷售廳的安全管理為保證銷售廳正常運(yùn)行,銷售廳備有安全預(yù)案,對(duì)其安全每月檢查一次,重點(diǎn)查看監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、蓄電箱、門窗等部位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決與處理。(五)制定中福在線銷售廳經(jīng)營(yíng)管理辦法初稿為使銷售廳經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理科學(xué),起草了中福在線青銅峽銷售廳經(jīng)營(yíng)管理辦法,現(xiàn)已完成初稿,將繼續(xù)修改,計(jì)劃于20xx年x月印發(fā)實(shí)施。二、存在的不足青銅峽銷售廳月平均銷量為58.4萬,比20xx年月平均只增長(zhǎng)了0.46萬元,比20xx年月平均下降了5.1萬元,銷量落在全區(qū)的后面,主要原因是:1、因租賃個(gè)人的房屋,沒有裝修,環(huán)境較差?!狐S山市福彩中心20xx年工作總結(jié)
及20xx年工作安排
省福彩中心:20xx年,黃山市福彩中心工作在市民政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在省福彩中心的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全市福彩系統(tǒng)堅(jiān)持“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的工作方針,秉承“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨,恪守“公平、公開、公正”的發(fā)行原則,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),全面落實(shí)市民政局和省福彩中心各項(xiàng)工作部署,立足本職,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了黃山福彩持續(xù)、快速、健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作安排報(bào)告如下:20xx年工作總結(jié)一、全年銷售基本情況:截止20xx年x月x日,全市共有電腦票投注站210個(gè),網(wǎng)點(diǎn)即開票中心站8個(gè),中福在線銷售廳2個(gè)。全市全年共銷售福利彩票過9227余萬元,同比增長(zhǎng)1200萬元,增幅達(dá)22%。其中:電腦票6755余萬元,同比增長(zhǎng)11.8%,網(wǎng)點(diǎn)即開票940余萬元,同比增幅28.43%,中福在線1480余萬元,同比增長(zhǎng)24.66%。二、主要做法1、今年初,市民政局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)市中心工作人員到各區(qū)縣進(jìn)行了調(diào)研,在充分聽取區(qū)縣民政部門和福彩投注站對(duì)全市福彩發(fā)行工作的建議和意見的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《20xx年黃山市福利彩票發(fā)行工作要點(diǎn)》,明確了“鞏固電腦票,主攻即開票,狠抓時(shí)時(shí)彩、發(fā)展中福在線”的全年工作思路,為全市全年福彩發(fā)行工作提出了明確要求和工作思路,以此指導(dǎo)和推進(jìn)全市福彩發(fā)行工作。市中心于2月底召開了全市福彩工作會(huì)議,會(huì)上通報(bào)了全市“十一五”期間和去年我市福彩發(fā)行工作,對(duì)“十二五”和今年工作進(jìn)行了安排和部署。會(huì)上還對(duì)去年全市十佳投注站和優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)即開票中心站進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于3月底,組織全年銷量前40名的站點(diǎn)和部分優(yōu)秀即開票中心站分批赴廣西學(xué)習(xí)考察。2、今年以來,我市積極貫徹落實(shí)省中心制定的《安徽省電腦福利彩票投注站暫行管理規(guī)定》,加大了對(duì)站點(diǎn)的管理力度。結(jié)合《安徽省福利彩票星級(jí)投注站評(píng)定實(shí)施辦法》,對(duì)全市所有站點(diǎn)進(jìn)行了打分定級(jí),為今后進(jìn)行分級(jí)管理、分類指導(dǎo)奠定的良好的基礎(chǔ)。提升站點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)理念,在“服務(wù)至上”上狠下工夫,牢固樹立“一切為站點(diǎn)和彩民服務(wù)”的指導(dǎo)思想。在工作中,我們始終堅(jiān)持效率第一,服務(wù)至上。目前全市有電腦彩票投注站210個(gè),為了保證…………篇三:中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)第一節(jié)福利彩票的概念一、福利彩票是什么?彩票,是指國(guó)家為籌集社會(huì)公益資金,促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展而特許發(fā)行、依法銷售,自然人自愿購(gòu)買,并按照特定規(guī)則獲得中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的憑證。福利彩票是國(guó)家為了關(guān)愛社會(huì)困難、弱勢(shì)群體籌集的公益資金,,促進(jìn)福利事業(yè)發(fā)展而特許發(fā)行、依法銷售,自然人自愿購(gòu)買,并按照特定規(guī)則獲得中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的憑證。中國(guó)福利彩票最初稱為“中國(guó)社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐券”,后更名為“中國(guó)福利彩票”,正式與國(guó)際接軌。二、福利彩票概述中國(guó)福利彩票是在我國(guó)順應(yīng)改革開放形勢(shì)、關(guān)愛困難群體的背景下誕生的。解決困難群體的問題,關(guān)鍵是錢。基于解決資金的問題,1986年6月18日,民政部向國(guó)務(wù)院正式報(bào)送了《關(guān)于開展社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐活動(dòng)的請(qǐng)示》。19xx年7月27日,中國(guó)的第一張彩票在河北石家莊的第一工人文化宮廣場(chǎng)售出,這標(biāo)志著中國(guó)的彩票邁出了第一步。當(dāng)時(shí)的彩票是以社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐券形式出現(xiàn)。19xx年,“中國(guó)社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐券”更名為“中國(guó)福利彩票”。經(jīng)過幾年的探索,中國(guó)福利彩票采用了具有中國(guó)特色的大獎(jiǎng)組集中銷售方式。這種在短時(shí)間內(nèi)集中銷售大量彩票的方式,為福利彩票新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著改革開放,中國(guó)福利彩票開始融入世界,在19xx年10月1日,第一張計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)行的樂透型福利彩票“上海風(fēng)采”電腦彩票在上海成功面市。從此,樂透型福利彩票在全國(guó)全面鋪開,以“風(fēng)采”命名的電腦福利彩票在全國(guó)各地涌現(xiàn)。隨著“風(fēng)采系列”電腦福利彩票的熱銷,全國(guó)也建立健全了以中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心統(tǒng)一管理,省級(jí)(區(qū)級(jí))中心承銷,地(市)級(jí)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),有效保證了福利彩票的銷售和發(fā)行工作。而“雙色球”、“3D”、“七樂彩”、“刮刮樂”、“中福在線”的加入,使福利彩票步入了的品牌時(shí)代。20xx年2月16日,第一個(gè)全國(guó)聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“雙色球”開始在全國(guó)發(fā)行,標(biāo)志著電腦福利彩票品牌時(shí)代的到來;20xx年10月18日,第二個(gè)全國(guó)聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“3D”游戲問市;20xx年1月1日,第三個(gè)全國(guó)聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“七樂彩”開始發(fā)行;20xx年6月28日,中國(guó)福利彩票“中福在線”即開型彩票在廣州舉行首賣儀式,標(biāo)志國(guó)際先進(jìn)的無紙化彩票——“中福在線”正式進(jìn)入試點(diǎn)發(fā)行。20xx年福利彩票銷量為200億,20xx年銷量翻了一翻,達(dá)到400億。20xx年,全國(guó)福利彩票銷量創(chuàng)下了755億元的記錄,造就了92個(gè)千萬富翁。…………篇四:湖州市“中福在線”銷售廳工作人員報(bào)名表湖州市“中福在線”銷售廳工作人員報(bào)名表說明:此表由報(bào)名者本人填寫,請(qǐng)如實(shí)提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料并工整填寫?!澹褐懈T诰€即開型彩票市場(chǎng)恢復(fù)工作方案中福在線即開型彩票市場(chǎng)恢復(fù)工作方案以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的工作方針,精心組織,嚴(yán)格管理、強(qiáng)化監(jiān)督、抓住機(jī)遇,完善技術(shù)、提升服務(wù)、循序漸進(jìn)、盡量防范和減少社會(huì)負(fù)面反應(yīng),扎實(shí)穩(wěn)妥地做好市場(chǎng)恢復(fù)工作,推動(dòng)中福在線即開型彩票健康平穩(wěn)發(fā)展。一、游戲品種和銷售范圍此次上線的新游戲共四款,分別為:“三江風(fēng)光”、“好運(yùn)射擊”、“趣味高爾夫”、“連環(huán)奪寶”(游戲簡(jiǎn)介見附件1)。1、“三江風(fēng)光”和“好運(yùn)射擊”兩款游戲,在換發(fā)新銷售證的所有銷售廳銷售。2、“趣味高爾夫”和“連環(huán)奪寶”兩款游戲,按上級(jí)部門的要求,在部分省市先行試點(diǎn)銷售,再逐步推進(jìn)。試點(diǎn)省市為:天津、遼寧、浙江、山東、湖北、廣東和甘肅。從上述七省市中按要求選擇了100多個(gè)銷售廳,采取集中和分散相結(jié)合的方式先行試點(diǎn)銷售。目的是通過試點(diǎn)檢驗(yàn)游戲的市場(chǎng)和社會(huì)輿論反映,以降低新游戲上線后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),通過在不同區(qū)域試點(diǎn)銷售,可以為調(diào)整完善新游戲和相關(guān)管理措施,進(jìn)一步推廣新游戲總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、銷售時(shí)間和投注限額:目前仍執(zhí)行每天早10點(diǎn)至晚10點(diǎn)和每人每天投注限額200元的規(guī)定。二、游戲上線具體工作安排11、各銷售廳張貼暫停營(yíng)業(yè)、上線新游戲等事項(xiàng)的公告;2、全國(guó)銷售廳于20xx年7月7日—7月15日停業(yè),期間加載新游戲并進(jìn)行測(cè)試;3、優(yōu)化銷售廳環(huán)境;4、由各省在7月10日—7月15日期間,按要求組織對(duì)中福在線工作人員和銷售廳主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:福利彩票責(zé)任理念、管理規(guī)定及措施、營(yíng)銷宣傳、中福在線新游戲玩法等內(nèi)容;5、20xx年7月16日,銷售廳恢復(fù)營(yíng)業(yè)。三、市場(chǎng)恢復(fù)組織工作(一)已完成的工作1、20xx年2月,中彩中心對(duì)全國(guó)銷售廳實(shí)際狀況組織了一次全面摸底調(diào)查;3月,組織北京中彩在線科技有限責(zé)任公司和投注終端機(jī)生產(chǎn)廠家對(duì)首批上線新游戲的銷售廳投注終端機(jī)、銷售廳通訊、管理和監(jiān)控等設(shè)備組織了一次全面的檢查和維修維護(hù);…………篇六:在線客服專員工作總結(jié)我入職本公司已經(jīng)將近兩個(gè)月了。我是在20xx年x月x日入職的。目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處的在線咨詢部實(shí)習(xí)。這段時(shí)間在同事們的幫助下,我很快就熟悉工作業(yè)務(wù)上的相關(guān)知識(shí),在這里,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,同時(shí)感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。在入職后的第一周,我來到小北教學(xué)中心實(shí)習(xí),在校區(qū)開課前主要的工作是接待家長(zhǎng)及學(xué)生,負(fù)責(zé)為家長(zhǎng)及學(xué)生介紹課程指引報(bào)名,以及接聽電話咨詢等,其余的時(shí)間學(xué)習(xí)和熟識(shí)課程相關(guān)知識(shí)。在校區(qū)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但對(duì)我來說受益匪淺,近距離的與家長(zhǎng)、學(xué)生接觸,學(xué)習(xí)與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通的方法和技巧,對(duì)我日后的在線咨詢和公司的業(yè)務(wù)了解有很大的幫助。回到總部在線咨詢工作崗位后,剛開始的幾天主要都是了解和熟識(shí)系統(tǒng)的操作,相關(guān)的課程知識(shí)和區(qū)域的業(yè)務(wù)知識(shí),以及在線咨詢時(shí)注意的問題。在熟悉系統(tǒng)的同時(shí),觀摩學(xué)習(xí)同事與客人的對(duì)話內(nèi)容及技巧也是相當(dāng)重要的。在熟悉了幾天后我就開始上機(jī)實(shí)操,剛開始的時(shí)候我還是比較緊張的,害怕自己會(huì)回復(fù)得不太好,未能讓客人滿意。但是在同事的幫助以及自己慢慢掌握領(lǐng)悟了以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)與客人交流并不像想象中那么困難。只要了解客人的需要,掌握好技巧,我相信我是可以很好的完成工作的。當(dāng)然在剛開始工作過程中,由于我還未能很好的記牢業(yè)務(wù)知識(shí),我有犯過錯(cuò),幸好未有造成嚴(yán)重后果,我會(huì)謹(jǐn)記教誨,不會(huì)再犯低級(jí)錯(cuò)誤的。現(xiàn)在當(dāng)我有接收到新資訊新信息時(shí),為了能第一時(shí)間了解和回復(fù)客人,我都有用便簽紙記下,貼在最起眼的地方。我知道自己到目前為止做得還不夠好,但我會(huì)在工作中不斷完善和總結(jié),盡職盡責(zé)做好這份工作。接下來我的任務(wù)除了要繼續(xù)努力學(xué)好做好在線咨詢這一項(xiàng)工作之外,還要努力學(xué)習(xí)做好市場(chǎng)助理的工作,要多與同事溝通,做好上下級(jí)間溝通與協(xié)調(diào)的橋梁??傊?,不管自己是在哪個(gè)部門哪個(gè)崗位工作,都要首先認(rèn)真踏實(shí)做好本職工作,學(xué)會(huì)與同事融洽相處。在今后的工作及學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多練習(xí)多嘗試。我相信憑著自己的努力及熱誠(chéng)一定能夠改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取到在各方面取得更大進(jìn)步的?!撸烘?zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作總結(jié)**鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作總結(jié)
按照市委組織部的統(tǒng)一部署和要求,**鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市委組織部精心指導(dǎo)下,于20xx年x月底正式啟動(dòng),并開始組織學(xué)員上線學(xué)習(xí)。截止目前,全鎮(zhèn)共有近20人參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:(一)主要做法1、深入動(dòng)員,廣泛宣傳,積極營(yíng)造在線學(xué)習(xí)濃厚氛圍。干部在線學(xué)習(xí)是個(gè)新生事物,如何讓廣大干部認(rèn)識(shí)它、熟悉它、接受它,是擺在我們面前的首要任務(wù)。為此,我們積極做好宣傳動(dòng)員工作,引導(dǎo)廣大干部積極主動(dòng)參與在線學(xué)習(xí)。利用發(fā)放宣傳手冊(cè)、召開動(dòng)員會(huì)議宣傳干部在線學(xué)習(xí)工作。2、統(tǒng)籌謀劃,精心組織,推進(jìn)在線學(xué)習(xí)工作有序開展。一是暢通聯(lián)系渠道。通過公布聯(lián)系電話,公開電子郵箱,及時(shí)解答干部在線學(xué)習(xí)實(shí)施過程中的各種咨詢,指導(dǎo)學(xué)員順利開展在線學(xué)習(xí)工作。同時(shí)加強(qiáng)與市組織部的信息溝通,及時(shí)反映和請(qǐng)求幫助解決遇到的困難和問題。二是組織上線學(xué)習(xí)。組織學(xué)員上線學(xué)習(xí),對(duì)在線學(xué)習(xí)過程中遇到的困難和問題及時(shí)匯總、及時(shí)解決、及時(shí)反饋。3、完善措施,夯實(shí)基礎(chǔ),提高在線學(xué)習(xí)工作整體水平。一是制定《**鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)實(shí)施方案》,實(shí)現(xiàn)了制度保障。二是及時(shí)更新數(shù)據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)更新調(diào)整人員信息。三是規(guī)范考核管理。建立定期通報(bào)制度,從本月起,將逐步建立日提醒、周調(diào)度、月通報(bào)制度。每季度統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)各單位學(xué)時(shí)、學(xué)分等情況,對(duì)落后學(xué)員進(jìn)行調(diào)度。(二)初步成效一是拓展了培訓(xùn)模式,調(diào)動(dòng)了參學(xué)積極性。干部在線學(xué)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),搭建了全新的學(xué)習(xí)平臺(tái),突破了干部教育只限于脫產(chǎn)培訓(xùn)的思維模式,拓展了干部教育培訓(xùn)的形式和內(nèi)容,向?qū)W員提供了優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)資源和充足的選擇空間,充分體現(xiàn)了當(dāng)代以人為本、個(gè)性化教育理念,滿足了不同類別、不同層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,有效地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性,調(diào)動(dòng)了干部參學(xué)的積極性。二是提升了能力素質(zhì),緩解了工學(xué)矛盾。干部在職學(xué)習(xí)最突出的問題是如何處理工學(xué)矛盾,針對(duì)不同崗位特點(diǎn),合理確定學(xué)習(xí)課程。在線學(xué)習(xí)按照各類干部的素質(zhì)要求,設(shè)臵了必修課和選修課,能滿足不同層次干部的學(xué)習(xí)需求,同時(shí)又不受時(shí)間、環(huán)境等客觀條件的限制,學(xué)員可以根據(jù)自己的需求來選修學(xué)習(xí)課程,極大地拓寬了干部知識(shí)視野,在提升能力素質(zhì)方面取得了取得較明顯的成效?!耍宏P(guān)于安裝在線監(jiān)控設(shè)施的工作總結(jié)關(guān)于安裝在線監(jiān)控設(shè)施的工作總結(jié)我們公司有一條5000t/d的水泥生產(chǎn)線,我方配合環(huán)保部門安裝調(diào)試環(huán)保在線監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)將安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題和解決過程進(jìn)行總結(jié)。1、系統(tǒng)的組成整個(gè)環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)主要由現(xiàn)場(chǎng)煙塵(氣)采集設(shè)備,數(shù)據(jù)監(jiān)控設(shè)備,數(shù)據(jù)傳輸上網(wǎng)設(shè)備及視頻監(jiān)控設(shè)備組成。(1)現(xiàn)場(chǎng)煙塵(氣)采集設(shè)備共有兩套:一套安裝于窯頭煙塵
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