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文檔簡介
中福在線工作總結中福在線工作總結精選八篇
篇一:中福在線青銷售廳20xx年彩票工作總結中福在線青銅峽銷售廳20xx年彩票工作總結
青銅峽銷售廳認真落實《彩票管理條例》和《彩票管理實施細則》,按照“安全運行、健康發(fā)展”的工作方針,保證了銷售廳的正常運行,截止20xx年x月底青銅峽中福在線銷售642.49萬元,比上年同期增加16.87萬元,離寧彩中心900萬元的目標還差200萬元,現(xiàn)將20xx年彩票工作總結如下:一、主要工作(一)加強法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習青銅峽銷售廳現(xiàn)有員工6人,實行兩班組上班,每班組3人,月平均工資為1800元左右,低于其他銷售廳工資水平。在《彩票管理條例實施細則》頒布后,組織員工認真學習領會,并編制了《中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務知識》進行崗前業(yè)務培訓,每周星期天集中學習,記錄了業(yè)務學習筆記,不斷提高員工業(yè)務和服務水平。(二)修改銷售廳效益工資考核辦法將去年的銷售廳效益工資考核辦法進行修改,把銷售量與員工工作對應起來,設立銷售量和業(yè)務數據進行量性考核,每月考核,能有效地調動員工的積極性和主動性,改進和提高服務水平。(三)對中福在線游戲進行宣傳20xx年青銅峽銷售廳共中出兩個25萬元大獎,在中獎當天鳴放鞭炮、掛橫幅進行宣傳,同時在5月份印制宣傳單20xx份、制作展版1塊在古峽廣場組織了宣傳。(四)加強銷售廳的安全管理為保證銷售廳正常運行,銷售廳備有安全預案,對其安全每月檢查一次,重點查看監(jiān)控、網絡運行、蓄電箱、門窗等部位,發(fā)現(xiàn)問題及時解決與處理。(五)制定中福在線銷售廳經營管理辦法初稿為使銷售廳經營規(guī)范、管理科學,起草了中福在線青銅峽銷售廳經營管理辦法,現(xiàn)已完成初稿,將繼續(xù)修改,計劃于20xx年x月印發(fā)實施。二、存在的不足青銅峽銷售廳月平均銷量為58.4萬,比20xx年月平均只增長了0.46萬元,比20xx年月平均下降了5.1萬元,銷量落在全區(qū)的后面,主要原因是:1、因租賃個人的房屋,沒有裝修,環(huán)境較差。…………篇二:黃山市福彩中心20xx年工作總結
及20xx年工作安排
省福彩中心:20xx年,黃山市福彩中心工作在市民政局的堅強領導下,在省福彩中心的具體指導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,全市福彩系統(tǒng)堅持“安全運行、健康發(fā)展”的工作方針,秉承“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發(fā)行宗旨,恪守“公平、公開、公正”的發(fā)行原則,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全面落實市民政局和省福彩中心各項工作部署,立足本職,突出重點,扎實工作,實現(xiàn)了黃山福彩持續(xù)、快速、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作安排報告如下:20xx年工作總結一、全年銷售基本情況:截止20xx年x月x日,全市共有電腦票投注站210個,網點即開票中心站8個,中福在線銷售廳2個。全市全年共銷售福利彩票過9227余萬元,同比增長1200萬元,增幅達22%。其中:電腦票6755余萬元,同比增長11.8%,網點即開票940余萬元,同比增幅28.43%,中福在線1480余萬元,同比增長24.66%。二、主要做法1、今年初,市民政局領導率領市中心工作人員到各區(qū)縣進行了調研,在充分聽取區(qū)縣民政部門和福彩投注站對全市福彩發(fā)行工作的建議和意見的基礎上,制定出臺了《20xx年黃山市福利彩票發(fā)行工作要點》,明確了“鞏固電腦票,主攻即開票,狠抓時時彩、發(fā)展中福在線”的全年工作思路,為全市全年福彩發(fā)行工作提出了明確要求和工作思路,以此指導和推進全市福彩發(fā)行工作。市中心于2月底召開了全市福彩工作會議,會上通報了全市“十一五”期間和去年我市福彩發(fā)行工作,對“十二五”和今年工作進行了安排和部署。會上還對去年全市十佳投注站和優(yōu)秀網點即開票中心站進行了表彰和獎勵,并于3月底,組織全年銷量前40名的站點和部分優(yōu)秀即開票中心站分批赴廣西學習考察。2、今年以來,我市積極貫徹落實省中心制定的《安徽省電腦福利彩票投注站暫行管理規(guī)定》,加大了對站點的管理力度。結合《安徽省福利彩票星級投注站評定實施辦法》,對全市所有站點進行了打分定級,為今后進行分級管理、分類指導奠定的良好的基礎。提升站點的市場競爭力。進一步加強服務理念,在“服務至上”上狠下工夫,牢固樹立“一切為站點和彩民服務”的指導思想。在工作中,我們始終堅持效率第一,服務至上。目前全市有電腦彩票投注站210個,為了保證…………篇三:中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務知識中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務知識第一節(jié)福利彩票的概念一、福利彩票是什么?彩票,是指國家為籌集社會公益資金,促進社會公益事業(yè)發(fā)展而特許發(fā)行、依法銷售,自然人自愿購買,并按照特定規(guī)則獲得中獎機會的憑證。福利彩票是國家為了關愛社會困難、弱勢群體籌集的公益資金,,促進福利事業(yè)發(fā)展而特許發(fā)行、依法銷售,自然人自愿購買,并按照特定規(guī)則獲得中獎機會的憑證。中國福利彩票最初稱為“中國社會福利有獎募捐券”,后更名為“中國福利彩票”,正式與國際接軌。二、福利彩票概述中國福利彩票是在我國順應改革開放形勢、關愛困難群體的背景下誕生的。解決困難群體的問題,關鍵是錢?;诮鉀Q資金的問題,1986年6月18日,民政部向國務院正式報送了《關于開展社會福利有獎募捐活動的請示》。19xx年7月27日,中國的第一張彩票在河北石家莊的第一工人文化宮廣場售出,這標志著中國的彩票邁出了第一步。當時的彩票是以社會福利有獎募捐券形式出現(xiàn)。19xx年,“中國社會福利有獎募捐券”更名為“中國福利彩票”。經過幾年的探索,中國福利彩票采用了具有中國特色的大獎組集中銷售方式。這種在短時間內集中銷售大量彩票的方式,為福利彩票新時代打下了堅實的基礎。隨著改革開放,中國福利彩票開始融入世界,在19xx年10月1日,第一張計算機網絡管理發(fā)行的樂透型福利彩票“上海風采”電腦彩票在上海成功面市。從此,樂透型福利彩票在全國全面鋪開,以“風采”命名的電腦福利彩票在全國各地涌現(xiàn)。隨著“風采系列”電腦福利彩票的熱銷,全國也建立健全了以中國福利彩票發(fā)行管理中心統(tǒng)一管理,省級(區(qū)級)中心承銷,地(市)級機構為基礎的銷售網絡。強大的銷售網絡,有效保證了福利彩票的銷售和發(fā)行工作。而“雙色球”、“3D”、“七樂彩”、“刮刮樂”、“中福在線”的加入,使福利彩票步入了的品牌時代。20xx年2月16日,第一個全國聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“雙色球”開始在全國發(fā)行,標志著電腦福利彩票品牌時代的到來;20xx年10月18日,第二個全國聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“3D”游戲問市;20xx年1月1日,第三個全國聯(lián)合銷售的電腦福利彩票“七樂彩”開始發(fā)行;20xx年6月28日,中國福利彩票“中福在線”即開型彩票在廣州舉行首賣儀式,標志國際先進的無紙化彩票——“中福在線”正式進入試點發(fā)行。20xx年福利彩票銷量為200億,20xx年銷量翻了一翻,達到400億。20xx年,全國福利彩票銷量創(chuàng)下了755億元的記錄,造就了92個千萬富翁?!模汉菔小爸懈T诰€”銷售廳工作人員報名表湖州市“中福在線”銷售廳工作人員報名表說明:此表由報名者本人填寫,請如實提供準確的個人資料并工整填寫?!澹褐懈T诰€即開型彩票市場恢復工作方案中福在線即開型彩票市場恢復工作方案以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持“安全運行、健康發(fā)展”的工作方針,精心組織,嚴格管理、強化監(jiān)督、抓住機遇,完善技術、提升服務、循序漸進、盡量防范和減少社會負面反應,扎實穩(wěn)妥地做好市場恢復工作,推動中福在線即開型彩票健康平穩(wěn)發(fā)展。一、游戲品種和銷售范圍此次上線的新游戲共四款,分別為:“三江風光”、“好運射擊”、“趣味高爾夫”、“連環(huán)奪寶”(游戲簡介見附件1)。1、“三江風光”和“好運射擊”兩款游戲,在換發(fā)新銷售證的所有銷售廳銷售。2、“趣味高爾夫”和“連環(huán)奪寶”兩款游戲,按上級部門的要求,在部分省市先行試點銷售,再逐步推進。試點省市為:天津、遼寧、浙江、山東、湖北、廣東和甘肅。從上述七省市中按要求選擇了100多個銷售廳,采取集中和分散相結合的方式先行試點銷售。目的是通過試點檢驗游戲的市場和社會輿論反映,以降低新游戲上線后可能出現(xiàn)的風險。同時,通過在不同區(qū)域試點銷售,可以為調整完善新游戲和相關管理措施,進一步推廣新游戲總結經驗。3、銷售時間和投注限額:目前仍執(zhí)行每天早10點至晚10點和每人每天投注限額200元的規(guī)定。二、游戲上線具體工作安排11、各銷售廳張貼暫停營業(yè)、上線新游戲等事項的公告;2、全國銷售廳于20xx年7月7日—7月15日停業(yè),期間加載新游戲并進行測試;3、優(yōu)化銷售廳環(huán)境;4、由各省在7月10日—7月15日期間,按要求組織對中福在線工作人員和銷售廳主要負責人進行一次全面培訓。培訓內容包括:福利彩票責任理念、管理規(guī)定及措施、營銷宣傳、中福在線新游戲玩法等內容;5、20xx年7月16日,銷售廳恢復營業(yè)。三、市場恢復組織工作(一)已完成的工作1、20xx年2月,中彩中心對全國銷售廳實際狀況組織了一次全面摸底調查;3月,組織北京中彩在線科技有限責任公司和投注終端機生產廠家對首批上線新游戲的銷售廳投注終端機、銷售廳通訊、管理和監(jiān)控等設備組織了一次全面的檢查和維修維護;…………篇六:在線客服專員工作總結我入職本公司已經將近兩個月了。我是在20xx年x月x日入職的。目前在網絡營銷處的在線咨詢部實習。這段時間在同事們的幫助下,我很快就熟悉工作業(yè)務上的相關知識,在這里,我要感謝各位領導對我的栽培,同時感謝同事們對我的關心和幫助。在入職后的第一周,我來到小北教學中心實習,在校區(qū)開課前主要的工作是接待家長及學生,負責為家長及學生介紹課程指引報名,以及接聽電話咨詢等,其余的時間學習和熟識課程相關知識。在校區(qū)實習的時間雖然不長,但對我來說受益匪淺,近距離的與家長、學生接觸,學習與家長、學生溝通的方法和技巧,對我日后的在線咨詢和公司的業(yè)務了解有很大的幫助?;氐娇偛吭诰€咨詢工作崗位后,剛開始的幾天主要都是了解和熟識系統(tǒng)的操作,相關的課程知識和區(qū)域的業(yè)務知識,以及在線咨詢時注意的問題。在熟悉系統(tǒng)的同時,觀摩學習同事與客人的對話內容及技巧也是相當重要的。在熟悉了幾天后我就開始上機實操,剛開始的時候我還是比較緊張的,害怕自己會回復得不太好,未能讓客人滿意。但是在同事的幫助以及自己慢慢掌握領悟了以后,我發(fā)現(xiàn)其實與客人交流并不像想象中那么困難。只要了解客人的需要,掌握好技巧,我相信我是可以很好的完成工作的。當然在剛開始工作過程中,由于我還未能很好的記牢業(yè)務知識,我有犯過錯,幸好未有造成嚴重后果,我會謹記教誨,不會再犯低級錯誤的?,F(xiàn)在當我有接收到新資訊新信息時,為了能第一時間了解和回復客人,我都有用便簽紙記下,貼在最起眼的地方。我知道自己到目前為止做得還不夠好,但我會在工作中不斷完善和總結,盡職盡責做好這份工作。接下來我的任務除了要繼續(xù)努力學好做好在線咨詢這一項工作之外,還要努力學習做好市場助理的工作,要多與同事溝通,做好上下級間溝通與協(xié)調的橋梁。總之,不管自己是在哪個部門哪個崗位工作,都要首先認真踏實做好本職工作,學會與同事融洽相處。在今后的工作及學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導及同事學習,多學習多練習多嘗試。我相信憑著自己的努力及熱誠一定能夠改正缺點,爭取到在各方面取得更大進步的?!撸烘?zhèn)干部在線學習工作總結**鎮(zhèn)干部在線學習工作總結
按照市委組織部的統(tǒng)一部署和要求,**鎮(zhèn)干部在線學習工作在鎮(zhèn)領導的高度重視和市委組織部精心指導下,于20xx年x月底正式啟動,并開始組織學員上線學習。截止目前,全鎮(zhèn)共有近20人參加網上學習。現(xiàn)將有關工作總結如下:(一)主要做法1、深入動員,廣泛宣傳,積極營造在線學習濃厚氛圍。干部在線學習是個新生事物,如何讓廣大干部認識它、熟悉它、接受它,是擺在我們面前的首要任務。為此,我們積極做好宣傳動員工作,引導廣大干部積極主動參與在線學習。利用發(fā)放宣傳手冊、召開動員會議宣傳干部在線學習工作。2、統(tǒng)籌謀劃,精心組織,推進在線學習工作有序開展。一是暢通聯(lián)系渠道。通過公布聯(lián)系電話,公開電子郵箱,及時解答干部在線學習實施過程中的各種咨詢,指導學員順利開展在線學習工作。同時加強與市組織部的信息溝通,及時反映和請求幫助解決遇到的困難和問題。二是組織上線學習。組織學員上線學習,對在線學習過程中遇到的困難和問題及時匯總、及時解決、及時反饋。3、完善措施,夯實基礎,提高在線學習工作整體水平。一是制定《**鎮(zhèn)干部在線學習實施方案》,實現(xiàn)了制度保障。二是及時更新數據。嚴格按照有關規(guī)定,及時更新調整人員信息。三是規(guī)范考核管理。建立定期通報制度,從本月起,將逐步建立日提醒、周調度、月通報制度。每季度統(tǒng)計全鎮(zhèn)各單位學時、學分等情況,對落后學員進行調度。(二)初步成效一是拓展了培訓模式,調動了參學積極性。干部在線學習以網絡技術為基礎,搭建了全新的學習平臺,突破了干部教育只限于脫產培訓的思維模式,拓展了干部教育培訓的形式和內容,向學員提供了優(yōu)質豐富的學習資源和充足的選擇空間,充分體現(xiàn)了當代以人為本、個性化教育理念,滿足了不同類別、不同層次學員的學習需求,有效地增強了學習的針對性,調動了干部參學的積極性。二是提升了能力素質,緩解了工學矛盾。干部在職學習最突出的問題是如何處理工學矛盾,針對不同崗位特點,合理確定學習課程。在線學習按照各類干部的素質要求,設臵了必修課和選修課,能滿足不同層次干部的學習需求,同時又不受時間、環(huán)境等客觀條件的限制,學員可以根據自己的需求來選修學習課程,極大地拓寬了干部知識視野,在提升能力素質方面取得了取得較明顯的成效。…………篇八:關于安裝在線監(jiān)控設施的工作總結關于安裝在線監(jiān)控設施的工作總結我們公司有一條5000t/d的水泥生產線,我方配合環(huán)保部門安裝調試環(huán)保在線監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)將安裝調試過程中發(fā)現(xiàn)的問題和解決過程進行總結。1、系統(tǒng)的組成整個環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)主要由現(xiàn)場煙塵(氣)采集設備,數據監(jiān)控設備,數據傳輸上網設備及視頻監(jiān)控設備組成。(1)現(xiàn)場煙塵(氣)采集設備共有兩套:一套安裝于窯頭煙塵
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