高級電子商務(wù)師模擬練習(xí)題與答案

高級電子商務(wù)師模擬練習(xí)題與答案1、小黃是某top男裝店鋪儲備店長，在上新時，把原本258元的襯衫價格在設(shè)置促銷時設(shè)置成了58元。那么小黃的這個設(shè)置錯誤可能會給店鋪帶來什么直接不良后果？A、店鋪客單價下降B、造成店鋪重大資產(chǎn)損失C、可能被淘客發(fā)現(xiàn)推廣提升店鋪銷售額D、原本計劃周期內(nèi)的庫存被拍完影響接下來的銷售答案：B2、情景模擬題:該店鋪部分指定商品參加下單立減3元，具體詳情在店鋪首頁【立減專區(qū)】顧客︰（帶非立減活動商品的鏈接進(jìn)線咨詢)為什么我下單沒有減3元，你們這個活動是假的嗎?客服∶親，活動是真實的哦，您刷新頁面，重新提交訂單試試呢。這個案例，作為質(zhì)檢，判斷該客服的問題，以下分析正確的是︰A、客服處理正確，顧客可能網(wǎng)絡(luò)不好導(dǎo)致訂單價格異常，刷新頁面就沒問題了B、客服未能掌握店鋪活動內(nèi)容及規(guī)則，沒有解決顧客問題C、客服對于問題場景判斷失誤，沒有解決顧客問題答案：B3、市場細(xì)分的原則不包括（）。A、便利性B、可衡量性C、可盈利性D、可進(jìn)入性答案：A4、要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向顧客證明的產(chǎn)品定價方法是（）。A、成本加成定價法B、目標(biāo)收益定價法C、感知價值定價法D、需求差異定價法答案：C5、以下可以在淘寶發(fā)布的正確的商品標(biāo)題是（）。A、自家茶山特產(chǎn)安吉白茶鐵觀音大紅袍500包郵B、prada高仿A貨時尚簡約春夏新款手提笑臉包C、全網(wǎng)最低價時尚春夏款雪紡蝙蝠袖連衣裙D、秋裝新款文藝復(fù)古刺繡蕾絲吊帶長裙答案：D6、TCP/IP協(xié)議中的TCP協(xié)議是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議則是（）。A、廣域網(wǎng)協(xié)議B、局域網(wǎng)協(xié)議C、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議D、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議答案：D7、小明想在鉆展興趣人群收割計劃中控制出價報價,盡量不大于設(shè)置的控制金額,應(yīng)選擇的競價方式是?A、經(jīng)費控制B、成本控制C、出價控制D、預(yù)算控制答案：C8、新產(chǎn)品在進(jìn)入（），可采取無差異性營銷戰(zhàn)略。A、成長期B、成熟期C、衰退期D、導(dǎo)入期答案：D9、微軟公司的IE瀏覽器包括了一個（）組件，可以支持各種類型的銀行卡。A、電子錢包B、電子支票C、電子現(xiàn)金D、電子貨幣答案：A10、在公開密鑰密碼體制中，常見的體制是（）。A、RSAB、HASHC、LUCD、DES答案：A11、網(wǎng)上購物屬于電子商務(wù)結(jié)構(gòu)中的（）層。A、網(wǎng)絡(luò)平臺B、網(wǎng)絡(luò)銀行C、電子商務(wù)應(yīng)用D、電子商務(wù)平臺答案：C12、消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其中不包括（）。A、地理變量B、人口變量C、心理變量D、性格變量答案：D13、用戶行為分析中最常用的就是（）分析模型，即用戶在完成某一項特定任務(wù)時要經(jīng)過多個步驟，在每一個步驟中都會產(chǎn)生用戶流失，為了保證更多用戶順利完成，通過對該模型的分析發(fā)現(xiàn)問題所在，又滑冠軍步驟的用戶體驗，達(dá)成最終目標(biāo)。A、三角B、太陽圖C、漏斗D、樹形答案：C14、如何才能使用生意參謀-競爭模塊對競店進(jìn)行對比分析？A、訂購生意參謀-流量縱橫B、訂購生意參謀-市場洞察-專業(yè)版/標(biāo)準(zhǔn)版C、訂購生意參謀-標(biāo)準(zhǔn)版D、訂購生意參謀-品類羅盤答案：B15、（）不是電子現(xiàn)金的特點。A、安全性B、方便性C、成本高D、效率高答案：C16、（）在CA體系中提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器答案：D17、以下不屬于電子商務(wù)物流信息管理環(huán)節(jié)的是（）。A、數(shù)據(jù)收集B、信息存儲C、信息處理D、數(shù)據(jù)分析答案：D18、某商家的上市新品，主要使用人群是18歲-25歲的女性用戶，可圈選下述哪些相關(guān)類目進(jìn)行人群拉新?A、口紅B、鍵盤C、電吹風(fēng)D、保溫杯答案：A19、商品質(zhì)量管理是指在商品質(zhì)量方面（）和組織的協(xié)調(diào)活動。A、連接B、從事C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)答案：C20、關(guān)于移動營銷的三個階段排序正確的是（）。A、通過“一對一”的用戶調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，移動營銷活動數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集，建立移動社區(qū)（會員制）俱樂部B、移動營銷活動數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集，通過“一對一”的用戶調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建立移動社區(qū)（會員制）俱樂部C、建立移動社區(qū)（會員制）俱樂部，移動營銷活動數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集，通過“一對一”的用戶調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘D、通過“一對一”的用戶調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建立移動社區(qū)（會員制）俱樂部，移動營銷活動數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集答案：B21、Minidetail可為顧客提供什么體驗？A、邊逛邊買B、邊看邊逛C、豐富選擇D、即時推薦答案：A22、小強(qiáng)是某電商店鋪儲備店長，報名參加了99劃算節(jié)活動，官方活動券200-20，店鋪活動設(shè)置了159-50的優(yōu)惠券，某客戶分別購買了2件8折專區(qū)里的3件商品，價格分別為：69元，65元,79元。請問該客戶購買的65元的商品最終到手價是多少？A、52.59元B、47.04元C、49.62元D、30.63元答案：D23、電子錢包的功能不包括（）。A、電子安全證書管理B、信貸功能C、交易記錄的保存D、安全電子交易答案：B24、某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產(chǎn)品線，其中清潔劑有8個產(chǎn)品項目，牙膏有有3個產(chǎn)品項目，紙巾有4個產(chǎn)品項目，紙尿布有2個產(chǎn)品項目，那謬該公司的產(chǎn)品組合長度是（）。A、8B、9C、17D、21答案：C25、關(guān)于職業(yè)活動中的“忠誠”原則的說法，不正確的是（）。A、無論我們在哪一個行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的B、忠誠包括承擔(dān)風(fēng)險，包括從業(yè)者對其職責(zé)本身所擁有的一切責(zé)任C、忠誠意味著必須服務(wù)上級的命令D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人的忠誠答案：C26、供應(yīng)商管理原則包括（）。A、合作B、互惠C、目標(biāo)一致D、一次到位答案：ABC27、決定店鋪流量承接效率的資源類型有哪些?A、品牌外部投放的費用B、充足的團(tuán)隊成員C、運(yùn)營優(yōu)化工作的熟練程度D、產(chǎn)品促銷政策力度答案：ABCD28、下面關(guān)于貨源的描述正確的是（）A、質(zhì)量好的貨不一定就能成為好的貨源，淘寶買家追求質(zhì)量更追求性價比，所以性價比高的貨源才是好貨源。B、質(zhì)量好、價格也好的貨也不一定就能成為好貨源，淘寶買家追求了性價比的同時也在追求服務(wù)，所以即便是產(chǎn)品性價比高，服務(wù)不行依然不是好貨源。C、選擇貨源不但要看商家的人品也要看商家的能力。選擇貨源就等于是選擇創(chuàng)業(yè)項目，也就是選擇要參加的團(tuán)隊，所以，一定要選擇一個有前途的團(tuán)隊來參加。D、挑選網(wǎng)購的貨源，只要價格上的優(yōu)勢大就足以彌補(bǔ)質(zhì)量上的不足，所以價格優(yōu)勢是最重要的。答案：ABC29、某店鋪新開通會員系統(tǒng)，以下哪些動作可以迅速提升會員運(yùn)營等級?A、推廣擴(kuò)散會員專享優(yōu)惠券B、首頁、微淘等重點透出會員權(quán)益吸引入會C、建立長期會員專享權(quán)益機(jī)制D、加大會員專享券面額答案：ABCD30、小麗是新來的儲備店長，剛好店鋪參加平臺促銷活動，由于對新店鋪熱賣款熟悉程度不夠，在報名產(chǎn)品后沒能仔細(xì)檢查，請問在活動期間可能存在哪些風(fēng)險?A、活動期間優(yōu)惠調(diào)整頁面沒有及時的調(diào)整，造成資損。B、活動期間系統(tǒng)鎖住的庫存大于實際庫存從而導(dǎo)致超賣。C、活動期間產(chǎn)生的優(yōu)惠設(shè)置不會影響價格力。D、活動期間主圖或者其他的頁面宣傳價格與實際頁面售賣價格不─致，導(dǎo)致被投訴或者打假。答案：ABD31、績效管理的具體方法有（）。A、目標(biāo)管理法B、系統(tǒng)分析法C、關(guān)鍵績效指標(biāo)法D、層次分析法答案：AC32、提煉商品屬性標(biāo)簽的關(guān)鍵點有哪些?在我們對于競品和自身產(chǎn)品都有了充分了解情況下，提煉我們的產(chǎn)品屬性標(biāo)簽時關(guān)鍵點是以下哪些?A、消費者真實需求B、消費者潛在需求C、差異點D、相同點答案：ABC33、激勵供應(yīng)商的方法包括（）。A、訂單激勵B、付款方式的激勵C、開辟免檢通道D、價格激勵答案：ABCD34、直通車賬戶報表支持查看以下哪些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)？A、3天轉(zhuǎn)化B、7天累計轉(zhuǎn)化C、14天累計轉(zhuǎn)化D、30天累計轉(zhuǎn)化答案：AD35、如果競爭商品“免費流量”"比我們多，如何提高自身流量策略，以下哪種方法是正確?A、通過直播提高流量展現(xiàn)B、通過微淘提高流量展現(xiàn)C、通過淘寶幣提高流量展現(xiàn)D、其余三項都是答案：ABCD36、下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）。A、圖書的購銷B、數(shù)碼產(chǎn)品C、昂貴珠寶的銷售D、旅游服務(wù)的廣告和促銷答案：ABD37、以下關(guān)于銷量目標(biāo)預(yù)測和流量目標(biāo)預(yù)測（非新品），說法正確的有哪些?A、銷量目標(biāo)預(yù)測時主要有市場份額法和路徑復(fù)制法B、銷量目標(biāo)制定時，預(yù)測UV、UV價值等指標(biāo)要有持續(xù)上升趨勢C、流量目標(biāo)制定時可以先規(guī)劃14天的目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行。D、流量目標(biāo)制定時，上架前期付費流量占比較大﹔穩(wěn)定期后流量結(jié)構(gòu)逐步貼近行業(yè)平均或競品流量結(jié)構(gòu)或根據(jù)自身情況確定答案：ABD38、小陳是品牌內(nèi)衣店處理退貨入庫信息登記的售后專員，每天都需要登記退回包裹信息，小陳統(tǒng)計退貨信息對于店鋪有哪些幫助?A、可以統(tǒng)計出影響二次銷售的退貨筆數(shù)B、退回產(chǎn)品影響二次的情況，可以讓售前客服在接待的過程中重點跟顧客核對C、確認(rèn)收到退貨及時退款給顧客D、了解店鋪哪些產(chǎn)品退貨高，以便進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整答案：ABCD39、以下屬于篡改信息的是（）。A、修改消息次序B、修改消息時間C、注入偽造消息D、盜用合法身份答案：ABC40、（）是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。A、遵紀(jì)守法B、廉潔奉公C、謙虛謹(jǐn)慎D、辦事公道E、工作認(rèn)真答案：AB41、速賣通平臺常見的搜索作弊行為有哪些（）。A、商品超低價騙曝光B、商品價格與運(yùn)費倒掛C、發(fā)布廣告商品D、商品銷量炒作答案：ABCD42、商品詳情頁的文案應(yīng)該遵循以下幾個原則（）A、運(yùn)用情感營銷引發(fā)共鳴B、盡可能多的詳細(xì)的闡述所有商品特點C、對于賣點的提煉要簡短易記并反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示D、運(yùn)用好FAB法則，根據(jù)用戶需求考慮產(chǎn)品賣點文案答案：ACD43、防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以（）。A、強(qiáng)制實施SMTP認(rèn)證B、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求答案：AD44、數(shù)字證書的用途有（）。A、網(wǎng)上繳費B、網(wǎng)上炒股C、網(wǎng)上辦公D、網(wǎng)上電子資金移動答案：ABCD45、月度銷售數(shù)據(jù)分析包括（（）。A、銷售明細(xì)分析B、分析區(qū)域整體當(dāng)月銷量C、引導(dǎo)各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)D、引導(dǎo)各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況答案：BCD46、進(jìn)行競店流量對比后，優(yōu)化本店的流量結(jié)構(gòu)時，需要注意的是?A、對于新的流量渠道，缺乏行業(yè)案例支持，需要考慮投放以及投放的試錯成本B、參考多個不同類型及體量的竟店流量結(jié)構(gòu)，分析出行業(yè)常見引流玩法C、參考行業(yè)TOP的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化D、參考本店預(yù)算及團(tuán)隊構(gòu)成情況，進(jìn)行流量拆分答案：ABD47、主圖視頻對于促進(jìn)訪客停留，深度瀏覽轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用，那么在主圖視頻制作中，我們應(yīng)該核心關(guān)注那些維度?A、明星推薦B、時尚推薦C、時尚穿搭D、商品（技能）教程答案：ABCD48、為什么建議商家對只購買過一次的消費者進(jìn)行特征、偏好的分析?A、可以根據(jù)分析結(jié)果設(shè)計不同的權(quán)益B、可以根據(jù)分析結(jié)果推薦不同的商品C、可以根據(jù)分析結(jié)果促進(jìn)新客復(fù)購D、可以根據(jù)分析結(jié)果預(yù)估GMV完成度答案：ABC49、為了提高活動促銷的銷售額，店長小明設(shè)置了加購抽獎的活動（中獎率100%，之前的抽獎活動只有10%的中獎率)，最終加購達(dá)成超120%?？赡軙霈F(xiàn)哪幾種結(jié)果?A、店鋪加購虛高，大家都是為了抽獎才加購，最后加購轉(zhuǎn)化率很低B、店鋪加購達(dá)標(biāo)，銷售額也會達(dá)標(biāo)C、由抽獎帶來的加購較多，店鋪也用領(lǐng)券/加贈的行為承接住了加購的客戶，最后還是會100%完成指標(biāo)D、店鋪加購多，搜索流量也會大，銷售會達(dá)標(biāo)答案：AC50、方方在制作超級推薦創(chuàng)意圖片時，為了吸引眼球，把產(chǎn)品的名星代言人頭像做為封面，并且提交了相應(yīng)的資質(zhì)，這樣的做法可以嗎？A、正確B、錯誤答案：A51、按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)，可分為地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際物流。A、正確B、錯誤答案：B52、某企業(yè)是一家鐵礦石開采的企業(yè)，它開采出來的鐵礦石直接銷售給不同的冶金企業(yè)。該企業(yè)開展電子商務(wù)貿(mào)易應(yīng)當(dāng)采用B2B模式較為適合。A、正確B、錯誤答案：A53、在網(wǎng)頁制作中，超鏈接的載體只能是文字。A、正確B、錯誤答案：B54、在淘寶沒有店鋪的會員可以在淘寶發(fā)布全新商品。A、正確B、錯誤答案：B55、大促期間的支付轉(zhuǎn)化率較競品高的店鋪，日常的支付轉(zhuǎn)化率也較競品高？A、正確B、錯誤答案：B56、以在網(wǎng)上銷售小商品而聞名，李克強(qiáng)總理親自考察過，被稱作“中共淘寶第一村”的是義烏青巖劉村。A、正確B、錯誤答案：A57、經(jīng)營規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點。A、正確B、錯誤答案：B58、如果把物聯(lián)網(wǎng)用人體做一個簡單比喻，傳感器相當(dāng)于人的眼睛、鼻子、皮膚等感官，網(wǎng)絡(luò)就是神經(jīng)系統(tǒng)，用來傳遞信息，嵌入式系統(tǒng)就是人的大腦，在接收到信息后進(jìn)行分類處理。A、正確B、錯誤答案：A59、買家一旦收到貨物后，電子商務(wù)交易立即成功。A、正確B、錯誤答案：B60、生意參謀中的只有流量分析和商品分析的功能是最有價值的，其他的對于店鋪運(yùn)營的作用不大，可以不用看。A、正確B、錯誤答案：B61、電子支付工具包括電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包等。A、正確B、錯誤答案：A62、某手提電腦制造商擬將本企業(yè)的產(chǎn)品通過網(wǎng)上銷售給消費者，那么該企業(yè)適合選擇B2C類型的網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行銷售。A、正確B、錯誤答案：A63、只有賣農(nóng)產(chǎn)品屬于農(nóng)村電商，這個說法正確嗎？A、正確B、錯誤答案：B64、網(wǎng)上購物時只有一種可供選擇的支付方式。A、正確B、錯誤答案：B65、訪客數(shù)統(tǒng)計即一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次最多只記為兩次。A、正確B、錯誤答案：B66、經(jīng)淘寶