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文檔簡介
2023/4/11業(yè)績目標設定與達成營銷中心培訓部silde8of33我的業(yè)績目標是什么?2023/4/11業(yè)績目標設定與達成設定合理的目標分解目標達成目標一、設定合理目標2023/4/11設定合理業(yè)績目標應考慮的因素自身因素:以往業(yè)績、工作時間安排市場因素:行業(yè)情況、競品分析
客戶情況:客戶數(shù)(新、老客戶)、客戶類型(意向度)二、分解目標2023/4/11分解任務分解工作量分解任務二、分解目標1、分解任務原則(互動)2023/4/11—時間安排要提前—及時跟進及時完—中間監(jiān)控要到位—月清月結保完成2023/4/11二、分解目標業(yè)績任務分解到周分解到日分解工作量2、分解任務方法二、分解目標2023/4/11分解任務分解工作量分解工作量2023/4/11二、分解目標1、分解工作量內容目標1)電話量2)拜訪量(時長)3)成交量4)意向客戶5)新開客戶數(shù)6)老客戶續(xù)費2023/4/11二、分解目標2、分解工作量流程業(yè)績任務成交量拜訪量意向客戶數(shù)電話量舉例:1)
當月任務是3萬2)3萬業(yè)績需6個成交量3)6個成交量需12個拜訪4)
拜訪數(shù)量取決于客戶意向度分類:
A、80%意向度B、60%意向度C、40%意向度D、20%意向度5)電話量取決于個人電話溝通三、達成目標2023/4/11制定計劃達成計劃制定計劃2023/4/11制定計劃三、達成目標商機數(shù)據(jù)銷售日期電話量有效電話量(180S以上)當日客保拜訪量成交量客??倲?shù)20%40%60%80%劉德華3月3日
劉德華3月4日
劉德華3月5日
劉德華3月6日
劉德華3月7日
劉德華第一周
三、達成目標2023/4/11制定計劃達成計劃達成計劃2023/4/11三、達成目標商機數(shù)據(jù)銷售日期電話量有效電話量(180S以上)當日客保拜訪量成交量客保總數(shù)20%40%60%80%劉德華3月3日200155500000劉德華3月4日210146510000劉德華3月5日220165410010劉德華3月6日230178611010劉德華3月7日2402010910000劉德華第一周110082342941020達成計劃—案例12023/4/11問題分析電話量:達標有效電話量:達標客??倲?shù):達標客戶意向度:差拜訪量:低解決方案提高客戶資料質量明確電話的目的性達成計劃—案例1分析三、達成目標2023/4/11商機數(shù)據(jù)銷售日期電話量有效電話量(180S以上)當日客保拜訪量成交量客??倲?shù)20%40%60%80%宋祖英3月3日10032110000宋祖英3月4日9054310000宋祖英3月5日8045311010宋祖英3月6日10053201011宋祖英3月7日11036420000宋祖英第一周48020201352021三、達成目標達成計劃—案例22023/4/11問題分析2個拜訪,成交一單:達標客保總數(shù):低客戶意向度:達標有效電話:少電話量:少達成計劃—案例2分析解決方案加大資料查找量提高電話量總量和有效電話量三、達成目標2023/4/11商機數(shù)據(jù)銷售日期電話量有效電話量(180S以上)當日客保拜訪量成交量客保總數(shù)20%40%60%80%謝霆鋒3月3日300136321000謝霆鋒3月4日240157610000謝霆鋒3月5日210145311000謝霆鋒3月6日250158431000謝霆鋒3月7日260136420000謝霆鋒第一周126070322093000三、達成目標達成計劃—案例32023/4/11問題分析電話量:達標有效電話量:達標客戶意向度:達標
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