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文檔簡介

莊典裝飾工程公司加盟商獎懲管理辦莊典裝飾工程公司加盟商獎懲管理辦法第一章總則第一條為增強(qiáng)員工服務(wù)意識、工作責(zé)任感,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)加盟店正常的工作秩序,制定本管理辦法。第二條加盟店堅(jiān)持思想教育與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合,精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則,對員工進(jìn)行以思想教育為主,經(jīng)濟(jì)處罰為輔的獎懲管理。第三條本辦法適用于加盟店所有員工(含正式工、小時工、輔助工、外聘保安員、外聘保潔員等)。第二章獎勵第四條加盟店對表現(xiàn)優(yōu)異或有突出貢獻(xiàn)的員工給予獎勵。第五條員工獎勵分下列三種:一、晉級:工作業(yè)績突出并為公司做出突出貢獻(xiàn)的,在享受年度評估二、獎金:員工在運(yùn)營、管理方面有較突出貢獻(xiàn),公司視情況給予的三、嘉獎:加盟店設(shè)年度優(yōu)秀部門經(jīng)理獎;年度管理者貢獻(xiàn)獎;年度特殊貢獻(xiàn)獎;年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎。加盟店對員工授予的嘉獎有關(guān)材料,將記入員工人事檔案;第六條加盟店員工符合下列條件的,經(jīng)部門評選,加盟店審批,予一、對業(yè)務(wù)流程或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,著有成效者;二、遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者;三、檢舉違規(guī)或損害加盟店利益者;四、維護(hù)加盟店重大利益,避免重大損失者;六、有其他重大功績者。加盟店員工符合下列條件的,經(jīng)部門申報,加盟店審批,給一、自覺遵守國家法律和加盟店規(guī)章制度,有良好的職業(yè)道德;二、熱愛本職工作,在工作中勇于開拓,取得突出業(yè)績;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和高度的協(xié)作精神;四、品質(zhì)優(yōu)秀,辦事得當(dāng),講原則,能起到表帥作用;五、業(yè)務(wù)知識廣泛,工作技能嫻熟,能帶動他人提高工作水平;六、無加盟店內(nèi)外投訴和違紀(jì)記錄;七、在加盟店服務(wù)滿十二個月以上,且連續(xù)十二個月內(nèi)出勤率達(dá)98%以第八條每年各加盟店可推選1名優(yōu)秀員工參加總部舉辦的加盟系統(tǒng)杰出員工評選活動,總部將評選10名杰出員工,獲選者將獲得價值3000元第三章處罰責(zé)任的基礎(chǔ)上與其解除第十一條處罰分為輕度過失、重度過失、嚴(yán)重過失和辭退四類。況,扣減工資50~100元。三、遲到、早退一個月內(nèi)累計2次,或曠工在1天以內(nèi)(不含);五、當(dāng)班時間利用辦公設(shè)備玩電子游戲或做其它與工作無關(guān)的事第十四條員工發(fā)生下列行為之一,構(gòu)成重度過失,根據(jù)員工違紀(jì)情況,扣減工資100~200元,留崗查看。一、遲到、早退一個月內(nèi)累計4次(含);二、曠工一個月內(nèi)累計1天(含);三、因本部門員工違紀(jì)月內(nèi)累計6次(含)以上,被加盟店追究管理責(zé)四、提供虛假請假單據(jù),謊報請假理由等;八、違反加盟店外事紀(jì)律,影響加盟店聲譽(yù);九、與顧客發(fā)生爭吵、頂撞,對顧客嘲笑、譏諷影響加盟店聲譽(yù)的;十、現(xiàn)場管理人員在員工與顧客發(fā)生矛盾時處理不當(dāng)或向上推諉;十一、不服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作管理或以不良言行影響部門正常工作秩序;十二、未按加盟店要求落實(shí)部門培訓(xùn)工作的部門主要負(fù)責(zé)人。等,或在當(dāng)班時間進(jìn)行股票、債券、期貨或期指的查詢、交易等與業(yè)務(wù)無關(guān)十四、員工年內(nèi)輕度過失累計2次以上(含)。第十五條員工發(fā)生下列行為之一,構(gòu)成嚴(yán)重過失,根據(jù)員工違紀(jì)情況,扣減工資200~300元。留崗查看。一、遲到、早退一個月內(nèi)累計5次以上(含);二、曠工一個月內(nèi)累計3天(含);四、未經(jīng)加盟店書面授權(quán),越級使用加盟店計算機(jī)系統(tǒng),造成系統(tǒng)導(dǎo)致他人遭受重傷或嚴(yán)重職業(yè)病(含重傷以上級別傷害事故);六、因工作不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致加盟店物品損壞、重要文件、憑證丟失等七、違反加盟店有關(guān)保密規(guī)定的,造成加盟店權(quán)益損失;八、在加盟店各種對員工個人信息調(diào)查中未如實(shí)填寫相關(guān)調(diào)查信息,或?qū)υ苓^處分(處罰)隱瞞不報;九、員工年內(nèi)重度過失累計2次(含)的。一、一個月內(nèi)累計曠工超過3天(不含),年內(nèi)累計超過5天(含);二、當(dāng)班期間打撲克、打麻將或酗酒、賭博;四、利用工作之便,少收或不收貨款,造成嚴(yán)重影響;五、公款私存或虛報冒領(lǐng)、貪污、挪用公款;七、偷拿或私自藏匿加盟店及他人物品;進(jìn)行招商、銷售、采購、投招標(biāo)、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)九、不執(zhí)行加盟店和部門工作安排或崗位調(diào)動的十、利用工作之便在外兼職或在病休期間謀職;十一、因員工個人過失,妨礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),被有關(guān)部門予以行政處罰或被社會新聞媒體曝光,導(dǎo)致加盟店聲譽(yù)受到損失;撞騙,在社會上造成不良影響;十四、在加盟店內(nèi)外有毆打傷害他人或群毆行為;十五、提供不實(shí)之辭、虛假證據(jù)誣陷他人、對同事打擊報復(fù)或向加十六、有賣淫嫖娼行為及攜帶藏匿、傳播淫穢物品或有吸毒、販毒十七、因員工所

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