行政文員年終個(gè)人總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯行政文員年終個(gè)人總結(jié)20*行政文員年終個(gè)人總結(jié)

回顧20**年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提高，但也有不足，需要未來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷堆積工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開(kāi)工作中浮現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)天天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要精心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能粗心潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免浮現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和藹、熱烈，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于碰到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求協(xié)助的人員，我都會(huì)盡我所知賦予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賦予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，按照部門(mén)領(lǐng)用狀況，舉行領(lǐng)用記下。

3、文件管理工作：按照工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案舉行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員舉行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常舉行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件記下和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20**年度所學(xué)學(xué)問(wèn)：

行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈便的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)辦法的提供，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的容易封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的辦法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂辦法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的收拾及歸檔辦法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

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8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20**年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及絕對(duì)，希翼能利用近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提升工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作辦法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。謝謝##的栽培和賦予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝同事們的每一次協(xié)助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

篇2:行政文員崗位工作細(xì)則

一、入職的任務(wù)：

(1)應(yīng)聘的員工必需填寫(xiě)好應(yīng)聘記下表(注：必填工作閱歷、家庭情況、學(xué)歷、聯(lián)系電話、老家的聯(lián)系電話)，填寫(xiě)完由行政部經(jīng)理面議，再帶給部門(mén)經(jīng)理面試，(特別崗位由總經(jīng)理審核)。應(yīng)聘合格者通知上班，不合格者迎候通知。

(2)應(yīng)聘合格者在上班第一天必需辦理好入職手續(xù)(除在廠部住宿外)：

①要求入職員工閱讀一下入廠須知后簽字并親手講明清晰各事項(xiàng)(請(qǐng)假狀況、工資發(fā)放狀況、培訓(xùn)期及試用期工資發(fā)放狀況、伙食住宿狀況等);``

②復(fù)印其身份證(看是否其本人身份證及真假)，其次代身份證必需復(fù)印兩面(就需要時(shí)必備)。

③讓其交兩張小一寸相片(一張是放在廠牌、一張是放在檔案里);

④做廠牌證實(shí)是我公司員工，部門(mén)職位寫(xiě)清晰一點(diǎn)(如行政部：主管、文員、保安、廚工、電工、清潔工)

⑤給入職員工辦理手紋考勤并幫其辦理入住宿舍手續(xù)，員工本人寫(xiě)好《住宿申請(qǐng)單》經(jīng)行政經(jīng)理審批后交保安隊(duì)長(zhǎng)支配住宿。

⑥寫(xiě)兩份勞動(dòng)合同讓新入職員工簽名，不明了的請(qǐng)講明清晰其含義。

(3)以上手續(xù)完畢后，把新入職員工的檔案記下入電腦《員工檔案記下表》內(nèi)，在檔案表內(nèi)記下好編號(hào)，因是新入職員工還未轉(zhuǎn)正應(yīng)顯示為紅色，轉(zhuǎn)正后寫(xiě)上轉(zhuǎn)正日期再顯示黑色。

二、離職的任務(wù)

(1)離職員工要離職申請(qǐng)書(shū)，讓其本人寫(xiě)明離職緣由，后由本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，再由行政部經(jīng)理審批，然后由總經(jīng)理及副總經(jīng)理同意離職方可生效。辭職書(shū)交行政部存檔到離職日期方可辦理交接手續(xù)。

(2)離職員工到離職期時(shí)，要求其辦理好離職手續(xù);到本部門(mén)負(fù)責(zé)人處簽名，到倉(cāng)庫(kù)處簽名，然后交廠牌到行政部。在廠部住宿的員工交宿舍鑰匙到保安隊(duì)特長(zhǎng)，離廠時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)出具一份放行條讓其出廠。

(3)試用期內(nèi)離職的員工需要三天內(nèi)結(jié)算其工資，如是住宿員工就應(yīng)在離職通知表里寫(xiě)多三天其住宿的水電費(fèi)及餐費(fèi)。如工作滿七天以上的員工也是如此。

(4)離職員工離開(kāi)本廠后將其檔案退出，寫(xiě)入離職表里，文件及電腦里都要記錄清晰，如辭退、辭工、離職都要記下清晰。員工記下表將其移至離職人員工作表里，明細(xì)表就記下在離職表里。文件檔案存至離職檔案袋里并記下好。

三、飯?zhí)玫娜蝿?wù)

每月初收集上個(gè)月就餐人員飯卡，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，按3.5元/餐計(jì)算。

四、辦公室的工作

(1)接聽(tīng)電話，要禮貌，講"您好!'"早上好'"高譽(yù)家具'之類(lèi)的禮貌語(yǔ)言。

(2)辦公室人員要求復(fù)印，應(yīng)幫忙復(fù)印。如復(fù)印機(jī)有問(wèn)題先自行檢查實(shí)在是自己不能修好的就找?guī)煾稻S修。

(3)有員工領(lǐng)用廠服、文具用品時(shí)，必需在領(lǐng)用本里簽名方可領(lǐng)用。每月月底把文具領(lǐng)用狀況用表格方式匯總。如發(fā)覺(jué)文具快用盡或已用盡的狀況下，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申購(gòu)單，找行政經(jīng)理和相關(guān)人員簽名后給財(cái)務(wù)支配購(gòu)買(mǎi)。要認(rèn)識(shí)文具庫(kù)里全部的東西存放狀況，以便隨時(shí)領(lǐng)取。

(4)必需要定時(shí)清潔一下前臺(tái)衛(wèi)生，讓人看上去要舒適，由于前臺(tái)是公司的形象，不能疏忽。

五、統(tǒng)計(jì)的任務(wù)

(1)每月的月頭是最多事做的，從電腦中把上月的考勤明細(xì)導(dǎo)出來(lái)后計(jì)算考勤天數(shù)，補(bǔ)休、公司放假或停電的都可充其上班，但必有補(bǔ)休單，否則不賦予全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)假天數(shù)要記清晰，必填寫(xiě)好請(qǐng)假日期，便利計(jì)算考勤卡狀況。補(bǔ)休的天數(shù)也要記清晰。

(2)保安隊(duì)長(zhǎng)每月月初抄水電表后，交到前臺(tái)處，前臺(tái)文員把水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)出來(lái)。算水電費(fèi)時(shí)先把住宿員工的住宿天數(shù)計(jì)出來(lái)后方可明確地計(jì)算水電費(fèi)。

(3)每月員工就餐的餐數(shù)要統(tǒng)計(jì)出來(lái)。把員工就餐表公布出來(lái)給員工掃瞄是否有誤，有錯(cuò)的在交給財(cái)務(wù)前準(zhǔn)時(shí)更正。

(4)統(tǒng)計(jì)出上月入職員工和離職員工讓行政部經(jīng)理知悉。

六、行政部的任務(wù)

(1)經(jīng)理在無(wú)數(shù)時(shí)候出去(如聘請(qǐng)、去勞動(dòng)所等等)，前臺(tái)就辦她辦不到的事情，如前臺(tái)在一定的能力上不能解決的必需等經(jīng)理回廠后解決。寫(xiě)清晰是什么事情，一一寫(xiě)出來(lái)讓其一一處理。

(2)員工有問(wèn)題故意見(jiàn)要第一時(shí)光反映出來(lái)，講解給經(jīng)理聽(tīng)，讓員工安心工作。

(3)入職培訓(xùn)期到，要先通知經(jīng)理是否有時(shí)光再支配培訓(xùn)，再通知各部門(mén)新入職的員工參與培訓(xùn)。

(4)有時(shí)光到員工記下表里掃瞄一下，或檢查一下，是否有部分員工已離職而未刪除和新入職員工入職了還未記下上去。特殊是重要部門(mén)的員工要立刻記下好。

七、行政部人員自身的素養(yǎng)要求

(1)要禮貌用語(yǔ)對(duì)人待物都應(yīng)以禮相待，接電話做到"您好!再見(jiàn)!'見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好

(2)衣著裝扮需得體大方，不行穿奇裝異服，發(fā)型不行夸張招搖。

(3)自我要求我們所處的是執(zhí)行部門(mén)，凡事不行明知故犯，如：帶東西到辦公室食用、不打卡、穿拖鞋、違背公司規(guī)定等。別人能做的我們不能做，要嚴(yán)格約束自己，做好帶頭榜樣作用。

篇3:新畢業(yè)行政文員年度工作總結(jié)

20*行政文員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范本

今年2月，我利用人才聘請(qǐng)，在*x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門(mén)、專業(yè)并不非常對(duì)口，且沒(méi)有任何工作閱歷高校生來(lái)講，一切都是生疏而新奇的。工作中，我向來(lái)謙虛求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求長(zhǎng)進(jìn)的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己舉行一番"盤(pán)點(diǎn)'，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，*x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進(jìn)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)為員工飯卡舉行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確?????的歸檔收拾工作當(dāng)成普通的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分離以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給*x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

因?yàn)槲冶救艘彩莿倓倕⑴c工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細(xì)政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)徹低不認(rèn)識(shí)。面向每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道惟獨(dú)做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才干勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和睦與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的相信和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份相信，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和協(xié)助。此外，我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或利用現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提升，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能自立并嫻熟地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地樂(lè)觀協(xié)作和熱心協(xié)助分不開(kāi)的。

4、聘請(qǐng)新員工

按照業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地舉行了員工聘請(qǐng)工作。回想起半年前的求職經(jīng)受，我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn)，以藏匿、公正、公平為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄取的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷舉行仔細(xì)的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱烈的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄取新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于"初來(lái)乍到'的我來(lái)講，在工作之初確實(shí)造成了不少困難。好在*x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力幫助，才讓我