組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案

組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案我公司根據(jù)該項(xiàng)目的施工環(huán)境和招標(biāo)文件的相關(guān)要求,將采用以下方案保證向招標(biāo)人提供我公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。司總經(jīng)理牽頭，以技術(shù)人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量檢測(cè)人員、運(yùn)輸組織人員、售后服務(wù)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具體方案及職能如下:技術(shù)工藝組:文件，對(duì)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。物資采購組:價(jià)、比質(zhì)、就地采購，對(duì)原材料采購質(zhì)量負(fù)責(zé)。生產(chǎn)制造組:負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理，保證設(shè)備的制造精度，根據(jù)技術(shù)工藝組的生產(chǎn)技術(shù)文件全面組織、安排生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量及生產(chǎn)進(jìn)度負(fù)責(zé)。質(zhì)量保證組:運(yùn)輸發(fā)運(yùn)組:運(yùn)輸途中的產(chǎn)品質(zhì)量及安全負(fù)責(zé)。售后服務(wù)組:根據(jù)產(chǎn)品交貨進(jìn)度、用戶需求等多方面條件，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目售后服務(wù)工作。及時(shí)到達(dá)到貨地點(diǎn)，配合采購人、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位驗(yàn)收產(chǎn)品，并處理各種突發(fā)問題。二、供應(yīng)方式、設(shè)備包裝、倉儲(chǔ)、裝卸等1.裝有光纜的光纜盤不宜長(zhǎng)距離滾動(dòng)，如需滾動(dòng)，需按光纜盤側(cè)板上所標(biāo)箭頭方向進(jìn)行，且距離不超過30m，滾動(dòng)時(shí)注意不使石頭或其他障礙物損壞光纜或光纜盤護(hù)板。2.裝卸光纜時(shí)應(yīng)使用起重機(jī)械、叉車或特制臺(tái)階，卸下時(shí)絕對(duì)禁止從車上將光纜直接滾下或拋擲下去(無論地面上是否墊有彈性物體，如輪胎等)。盤滾動(dòng)方向的前后，均需設(shè)有防止?jié)L動(dòng)的橫木或三角木錐，并應(yīng)捆綁固定，嚴(yán)禁將裝有光纜的光纜盤平放或重疊。4.光纜不宜多次倒盤，以免影響光纜內(nèi)部結(jié)構(gòu)的完整性。5.裝有光纜的光纜盤在存放地只能軸向放置，不能平放或重疊。6.光纜存放地應(yīng)寬敞、平坦，不得有堅(jiān)硬障礙物損壞光纜或光纜盤護(hù)板。式汽車運(yùn)輸:我公司產(chǎn)品運(yùn)輸供應(yīng)商是XXX物流有限公司，該物流公司系我公司2021年度入圍的汽車貨物運(yùn)輸?shù)膶I(yè)公司，擁有雄厚的資金實(shí)力和運(yùn)輸能力；對(duì)1641萬公里無事故。該物流公司通過了IS0-9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO-14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO-45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；內(nèi)部制度健全，管理規(guī)范。該物流公司現(xiàn)物運(yùn)至全國(guó)各地，運(yùn)輸條件非常便利。為使本公司的訂單生產(chǎn)順利進(jìn)行和滿足訂單的緊急生產(chǎn)要求，各相關(guān)部門能協(xié)作完成緊急訂單生產(chǎn)任務(wù)，特制訂此管理辦法。適用于所有客戶緊急訂單生產(chǎn)的管理。我公司急需訂單產(chǎn)品的排產(chǎn)計(jì)劃如下。急需訂單的排產(chǎn)計(jì)劃流程圖1、銷售人員接到客戶緊急出貨的訂單后，發(fā)出訂單需求(生產(chǎn)流程單)給物控部物物控部生管在接收到緊急訂單需求后，在《生產(chǎn)流程單》上加蓋“加急”印章；交物控部經(jīng)理評(píng)審訂單。物物控部生管、物控、采購、倉管討論，根據(jù)客戶級(jí)別、訂單數(shù)量、訂單交期、在制和在庫材料、成品狀況；以及現(xiàn)有訂單生產(chǎn)狀況；材料采購周期等綜合評(píng)估緊急訂單的可執(zhí)行狀況；以決定是否接單或接單后安排生產(chǎn)的具體方式，并回復(fù)客戶訂單交期。緊急訂單評(píng)估有異常，物控部提報(bào)給副總和總經(jīng)理，以確定最終的處理緊急訂單評(píng)估有異常，物控部提報(bào)給副總和總經(jīng)理，以確定最終的處理方如如果緊急訂單為新產(chǎn)品，則由工程加急完成產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)流程單3、確定緊急訂單須接單生產(chǎn)后，物控部生管知會(huì)各部開始執(zhí)行緊急訂單的緊急生物控物控部生管發(fā)行加蓋“加急”印章的《生產(chǎn)流程單》。材材料倉管依據(jù)材料需求狀況，不夠材料提出購買申請(qǐng)，經(jīng)過核準(zhǔn)后，提交給采購購買欠缺材料。采購采購加急購買材料，并回復(fù)材料最快可達(dá)成的交期。生管做生管做好《物控部評(píng)估表》，依據(jù)材料交期，排定《倉庫發(fā)料計(jì)劃表》計(jì)劃給材料倉庫備料和《排單計(jì)劃表》排定生產(chǎn)計(jì)劃給制造部準(zhǔn)備生產(chǎn)。倉倉庫依據(jù)《生產(chǎn)流程單》加急備料和發(fā)料，需要在倉庫加工的材料同步開制制造部提前準(zhǔn)備機(jī)臺(tái)的調(diào)試和檢測(cè)，首件確認(rèn)等生產(chǎn)前段的準(zhǔn)備確認(rèn)，以制制造部開始執(zhí)行生產(chǎn)，模切和加工的生產(chǎn)管理要求一致。訂單數(shù)量生產(chǎn)按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)要求時(shí)間來管控生產(chǎn)。生生產(chǎn)中有任何異常，須及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門協(xié)助處理，責(zé)任部門必須第一時(shí)生產(chǎn)中生產(chǎn)中有品質(zhì)異常，也須同步聯(lián)絡(luò)相關(guān)責(zé)任部門協(xié)助處理。成成品倉管依據(jù)出貨需求完成最終的出貨包裝；并通知生管可安排出貨。生生管核對(duì)訂單需求產(chǎn)品和數(shù)量后，聯(lián)絡(luò)司機(jī)安排出貨。緊緊急訂單確認(rèn)生產(chǎn)完結(jié)，《生產(chǎn)流程單》結(jié)案歸檔。工廠驗(yàn)收技術(shù)工藝組:對(duì)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);質(zhì)量保證組:過程控制，對(duì)不合格的半成品、成品絕不流轉(zhuǎn)，對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。六、現(xiàn)場(chǎng)施工(安裝)配合1.在敷設(shè)使用過程中，嚴(yán)禁壓、折、摔、撞、砸及扭曲光纜，不得在地上拖其它管道平行或交叉安裝時(shí)均要保持0.5m的距離。人員培訓(xùn)計(jì)劃我公司對(duì)內(nèi)、外部人員的相關(guān)培訓(xùn)工作均由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織,其它相關(guān)部門技術(shù)支持配合。2.培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)負(fù)責(zé)人及職稱人力資源部質(zhì)檢部售后服務(wù)中心公司介紹及現(xiàn)場(chǎng)光纜基本分類光纜結(jié)構(gòu)知識(shí)光纜的檢測(cè)光纜的接續(xù)光纜施工時(shí)注意事項(xiàng)光纜的日常維護(hù)故障判斷及排除方法基本技能實(shí)踐培訓(xùn)考核(現(xiàn)場(chǎng)操作)時(shí)間(天)培訓(xùn)地點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)序號(hào)12345678負(fù)責(zé)部門上午8:00-10:30，下午14:00-16:30(具體日期以合同中約定為準(zhǔn))。八、售后服務(wù)方案.1.我公司擁有數(shù)十名售后服務(wù)工程師，精通產(chǎn)品的制造工藝流程和產(chǎn)品的各種物理電氣性能，能熟練使用各種光纜測(cè)試儀表，為工程施工提供精細(xì)周2.我公司保證我們的產(chǎn)品在經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)情況下，光纜的使用壽命至少三十年，在此期間，光纜運(yùn)行良好。定的質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)我公司在設(shè)計(jì)、工藝或材料的不滿足等造成的任何故障負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)予以更正。4.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方?jīng)]有按照技術(shù)規(guī)范書的要求生產(chǎn)投標(biāo)物資，貴方有權(quán)要求賠償。5.我公司設(shè)有用戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理用戶反映的任何問題。在收到用戶的場(chǎng)，負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件。6.我方接到買方的索賠通知后，如果沒有按要求處理有質(zhì)量問題的物資，買方在必要情況下可以采取補(bǔ)救措施，拆除，維修、替換有缺陷的物資，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由我方承擔(dān)。7.對(duì)于