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2022個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
2022個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)呢?給大家介紹幾篇范文,希望能對(duì)大家有所幫助。
2022個(gè)人述職報(bào)告(1)
尊敬的公司指導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷(xiāo)售人員,我叫梁穎思,很快樂(lè)可以參加公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作方案的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作方案和銷(xiāo)售方案還是順利地完成和到達(dá)目的??梢皂樌赝瓿扇蝿?wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是汲取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)歷,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況到達(dá)70%。
三、下月的詳細(xì)工作方案
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想進(jìn)步自己的目的,要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目的銷(xiāo)售額要到達(dá)15萬(wàn)以上,合同簽訂率要到達(dá)75%以上。
四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)方法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打答復(fù)客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最正確的時(shí)機(jī)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有承受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶回絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
五、銷(xiāo)售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)展工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)可以獨(dú)立進(jìn)展銷(xiāo)售的工作。
2、理解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)展比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與理解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)絡(luò)意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的間隔。針對(duì)潛在客戶,可以采取回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類(lèi)型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶會(huì)談。這樣一來(lái)我們會(huì)談就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與指導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺乏
六、方案調(diào)整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)方案是完美無(wú)缺的,每個(gè)方案都有它自己缺乏的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我會(huì)根據(jù)方案進(jìn)展時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的方案,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目的和方案。
謝謝!
2022個(gè)人述職報(bào)告(2)
過(guò)去的20年是難忘的一年,年分公司共完成回款6.7億,銷(xiāo)量53萬(wàn)臺(tái),在整體分公司業(yè)績(jī)程度和市場(chǎng)工作中,較年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績(jī)中,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國(guó)5個(gè)A類(lèi)公司中排名落后,在年浙江整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展中,各個(gè)區(qū)域開(kāi)展速度及占有率都有退步。
分析20年主要原因:
外因:1、20年挪動(dòng)行業(yè)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、指導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作才能的下降;主要表現(xiàn):①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作根底不扎實(shí),效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識(shí)及聰明能動(dòng)的工作才能差,協(xié)作才能差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法把握市場(chǎng),渠道效率低下;④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步。⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,KA攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍治理急待進(jìn)步,對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、分析才能差,無(wú)法應(yīng)付劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾獲得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們開(kāi)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目的,要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的指導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建立年為主題,貫徹萬(wàn)總十大原那么十字方針,打造布滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目的夯實(shí)建立,強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建立,建立人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目的邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)才能,平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,提倡效勞意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造三公公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,表達(dá)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷進(jìn)步員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氣氛,果斷制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)厲杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,互相尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,市場(chǎng)開(kāi)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反響及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)根底工作夯實(shí),以一線市場(chǎng)效勞為導(dǎo)向,進(jìn)步平臺(tái)部門(mén)效率、效能,在營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,成為行業(yè)一流程度;
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)開(kāi)展、合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣(mài)場(chǎng)、KA店、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗才能,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建立網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的根底;
7、以KA攻略,推廣期下沉為策略,展開(kāi)20年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細(xì)研究市場(chǎng),細(xì)化區(qū)域特性,客戶類(lèi)別,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀治理,仔細(xì)今年要有方案,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績(jī)。
8、客戶效勞工作的持續(xù)開(kāi)展,夯實(shí)根底,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率,為一線效勞,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)KA及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探究及進(jìn)步,在今年實(shí)在開(kāi)展有規(guī)模的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽(yù)度。
最后,談?wù)?0年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0.72億,將近是7-8萬(wàn)臺(tái)每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲,所以在20年我們?cè)诰?、組織氣氛上做好預(yù)備:
1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注重。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底;
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究才能,成為聰明能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,PDCA的工作方法一定靈敏運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn),到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí),營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的
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