早教市場分析及營銷策略探究-本科畢業(yè)論文

安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文安徽理工大學(xué)畢業(yè)論文#費(fèi)是孩子的教育費(fèi)用，這是中國人的文化傳統(tǒng)的熏陶。當(dāng)一個(gè)家庭有了孩子以后，孩子是家庭消費(fèi)的重點(diǎn)，圍繞兒童消費(fèi)的童裝、餐飲、游樂、玩具、教育等，構(gòu)成了家庭消費(fèi)的主體，但是，教育項(xiàng)目是所有消費(fèi)項(xiàng)目的總和，可以見得父母們對(duì)孩子教育的重視。近幾年來，教育機(jī)構(gòu)可以說像雨后春筍，遍布大街小巷，這說明了教育消費(fèi)需求的旺盛?！酢酢酢酢酢酢酢酢醯谒拇稳丝谏叻澹褘胗變合M(fèi)推向了風(fēng)口浪尖，月嫂開出天價(jià)，高價(jià)的洋奶粉暢銷，早教更是迎來了快速發(fā)展期。以往孩子吃飽喝足就夠了，現(xiàn)在后的父母們對(duì)寶寶們的教育是更加的關(guān)注，去書城買育兒圖書、到商店買智力開發(fā)的玩具，上網(wǎng)查閱育兒知識(shí)、到早教中心學(xué)習(xí)，則成為一種時(shí)尚。孩子經(jīng)常去早教中心，這成為父母身份的象征，她們不僅重視孩子的未來，而且是消費(fèi)時(shí)尚的引領(lǐng)者。□□□□□□□□□□□□國家人口計(jì)生委從以往的控制人口，正在轉(zhuǎn)向人口的素質(zhì)提高。早教，從年開始，成為國家計(jì)生委工作的重點(diǎn)。各省市人口計(jì)生委都在試行各自的早教工作，像上海、浙江、江蘇、計(jì)生委正計(jì)劃為每個(gè)嬰幼兒家庭提供公共的早教服務(wù)，每年提供幾次免費(fèi)的早教，。在“人人都要早教”的時(shí)代，正在人口計(jì)生委的推動(dòng)下，全國各地都在啟動(dòng)早教的活動(dòng)。早教業(yè)在市場上經(jīng)歷了余年的萌芽，但在中國，政府的推手影響更大，現(xiàn)在直接把早教業(yè)帶入了發(fā)展的高速公路，專家預(yù)測(cè)，在未來三年，是中國早教業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期，也是投資的黃金期，所以越來越多的早教競爭者出現(xiàn)了。在各行各業(yè)進(jìn)入供大于求的“紅?！敝畷r(shí)，早教，卻是新生的“藍(lán)?！保褚黄丑@鴻，掠過投資者的視線。教育是人的基本需求，無論在什么時(shí)代，人們所重視的商店、網(wǎng)站，到處都是打折降價(jià)廣告等等，但是，學(xué)費(fèi)一直都在漲價(jià)，尤其是重視教育的中國家庭，教育的消費(fèi)時(shí)家庭的主要消費(fèi)，中國新生兒的高峰期，讓早教業(yè)乘風(fēng)波浪，早教中心在各大城市蓬勃發(fā)展，成為新興的投資領(lǐng)域。據(jù)全球著名會(huì)計(jì)事務(wù)所德勤公司發(fā)布，早教消費(fèi)需求之旺盛，使早教業(yè)迎來了投資的最佳時(shí)期，早教機(jī)構(gòu)的利潤率，領(lǐng)先于多數(shù)行業(yè)。2米卡早教市場分析“教育不是注滿一桶水，而是點(diǎn)燃一把火。”年月日到日，第五屆早教中國高峰論壇在武漢拉剋帷幕，早教專家主要要讓現(xiàn)在的父母們關(guān)注兒童的性格塑造和心靈的培養(yǎng)，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)智慧與心靈的結(jié)合。有某些專家指出，目前國內(nèi)早教事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了 時(shí)代，早教的側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)改變了，從原來的“身體保育”、“大腦智能發(fā)育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶撵`性格培養(yǎng)”，呼吁父母們要改變傳統(tǒng)的教育方式，在啟發(fā)孩子的創(chuàng)造性下功夫，實(shí)現(xiàn)智慧與心靈的結(jié)合。“有些市場尚未出世，就已經(jīng)被市場盯上，例如：龍年寶寶尚在寶寶媽媽的腹中，就已經(jīng)想到了怎樣去挖掘這個(gè)市場了”。這是《早教業(yè)小孩兒童大市場》中的內(nèi)容。該雜志借鑒了德勤咨詢（上海）有限公司的分析：預(yù)計(jì)在年中國學(xué)前教育的市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到億元，復(fù)合增長率在 年均就達(dá)到了1現(xiàn)在的教育是否應(yīng)該產(chǎn)業(yè)化呢？目前的中國，這個(gè)問題目前在國內(nèi)目前也存在著巨大的分歧。但現(xiàn)實(shí)的情況是，中國的早教市場在快速擴(kuò)張中，而且已經(jīng)開始變得難以想象了：嬰兒個(gè)月大花錢學(xué)爬行、寶寶歲多伴著音樂翩翩起舞、兒童歲開始咿咿呀呀地雙語交流盯上錢袋子是六位的成人，北京現(xiàn)在的嬰幼兒早教的比例為?！霸缃獭备拍钸M(jìn)入市場不久，父母親們都不知道它具體是為何物，但是就是愿意的觀念意出錢給寶寶學(xué)習(xí)更是鳳毛麟角?，F(xiàn)在與以前很不一樣了，因?yàn)椤巴映升垺钡挠绊?，再加上“不能讓孩子輸在起跑線上”等宣傳標(biāo)語，后父母們把嬰幼兒早教市場推向了一個(gè)新的高潮。早教的堅(jiān)定的擁護(hù)者之一的后的果果媽，堅(jiān)定地認(rèn)為“歲之前是孩子語言發(fā)育和智力的黃金時(shí)期，想讓孩子變成神童，所以要讓孩子開發(fā)的早?！彼f，如果說這種投資是對(duì)未來的一種博弈，還不如說是為孩子成功添加保險(xiǎn)了。父母都相信付出終歸會(huì)有回報(bào)的。北京嬰幼兒參加早教的比例在不斷地攀升。北京艾索市場咨詢有限公司所做的兒童生活消費(fèi)狀況研究顯示，目前北京歲以下嬰幼兒參加早教的比例為 4歲以下嬰幼兒參加早教班的約為。早教不僅僅盯上的是仍在學(xué)步中的嬰幼兒父母的錢包，而是陪伴著小孩一起成長的家庭里所有人的錢袋子。曾經(jīng)有一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)上海、北京、西安、成都、廣州的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果也驗(yàn)證了上述統(tǒng)計(jì)，這個(gè)城市的兒童月消費(fèi)總額已經(jīng)快超過億元， 以上的兒童家庭消費(fèi)在家庭總支出中所占比例超過了 3從事早期教育，從中獲得回報(bào)率有多高？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所掌握的客戶資源數(shù)量是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵。我們以廣東市進(jìn)行感覺統(tǒng)計(jì)課程培訓(xùn)為例，當(dāng)參加培訓(xùn)的嬰幼兒總數(shù)量超過了人時(shí)，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)在該年收回投資。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)分析，如果要充分滿足國內(nèi)早教市場空間，最低的也要有超過萬家綜合類的幼教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是目前擁有專項(xiàng)的幼教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量還不夠，更別說綜合類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了。現(xiàn)在市場出現(xiàn)的供給與需求的嚴(yán)重落差，使這個(gè)行業(yè)的回報(bào)率很高。專業(yè)從事歲嬰幼兒早教的綜合性服務(wù)公司“東方愛嬰”，能夠作為這個(gè)行業(yè)盈利的整體狀況：凈利率約為0毛利率約為0社區(qū)圈地連鎖發(fā)展，幾乎平均天開一家新店。兒童市場咨詢公司艾索咨詢的一項(xiàng)調(diào)查顯示，父母將近超過選擇早教機(jī)構(gòu)的第一要素是離家近。所以以社區(qū)為中心的圈地戰(zhàn)是愈演愈烈。以東方愛嬰、紅黃藍(lán)等為代表的本土早教機(jī)構(gòu)和以金寶貝為代表的洋品牌，自年起就慢慢往常規(guī)方向發(fā)展了。自 年誕生的至今已有年了，同時(shí)作為我國首家早教機(jī)構(gòu)的紅黃藍(lán)，從開始在全國僅有不到 家親子園和家幼兒園，而從 年至 年的年時(shí)間內(nèi)，不僅發(fā)展到了多家雙語幼兒園和 多家親子園，同時(shí)還拓展了多個(gè)系列的早教產(chǎn)品。因?yàn)橛欣蓤D，所以競爭者就越來越多了。在北京，紅黃藍(lán)與東方愛嬰僅只有個(gè)街，直線距離不到公里，美式教育且價(jià)格偏貴的金寶貝也會(huì)在附近。東方愛嬰創(chuàng)始人賈軍說：“東方愛嬰做了年的親子教育，全國的多個(gè)城市已經(jīng)有了東方愛嬰、現(xiàn)在還有 多家親子園。”但這么多年來，東方愛嬰現(xiàn)在只專注于 歲的嬰幼兒市場。另外還有，從年月到年月，東方愛嬰幾乎平均每天就有一家新店開張，分店從 家迅速擴(kuò)充為 家。洋品牌也不會(huì)落后的。一直堅(jiān)持謹(jǐn)守直營路線、美式教育的天才寶貝開始正式對(duì)外開放加盟模式。根據(jù)天才寶貝的計(jì)劃，預(yù)計(jì) 年將會(huì)完成全國百家早教中心的布局。還有就是舶來品牌的金寶貝年來事業(yè)已覆蓋了個(gè)省區(qū)的座城市、拓展 多個(gè)早教加盟中心，還規(guī)劃在未來年里將早教中心拓展到個(gè)。在 年初美國早教巨頭美吉姆進(jìn)入中國市場，并規(guī)劃了在未來年內(nèi)將自己新設(shè)的早教中心開到 家左右，想在中國的早教市場中占據(jù)一席之地。在狂熱發(fā)展的早教市場的背后，少不了資本的影子。《中國學(xué)前教育投融資深度研究報(bào)告》表明，國內(nèi)已有包括大地幼教機(jī)構(gòu)、紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)、金寶貝國際早教機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的家學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，獲得私募股權(quán)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資的注資，涉及金額超過了億美元。以上國內(nèi)早教市場的分析都是對(duì)早教機(jī)構(gòu)的分析，但是還是在早教教材方面還是沒有太多的分析。隨著早教的盛行，現(xiàn)在的早教套裝及早教產(chǎn)品也是層出不窮，還有一個(gè)重要的原因就是，因?yàn)楝F(xiàn)在的早教班一般都是比較的不親民的，還有就是職業(yè)性的媽媽因?yàn)樽约荷习鄾]有時(shí)間教育寶寶，而且就沒有時(shí)間帶寶寶上早教班，而是全職媽媽的媽媽們，一般分為兩種：一種是有早教意識(shí)，就會(huì)送寶寶去上早教班，因?yàn)樵缃贪嘁话愣际潜容^的不親民的，所以有些媽媽因?yàn)槭侨殝寢屗跃蜁?huì)選擇專業(yè)性的早教套裝，自己在家進(jìn)行早教。這也是家庭式早教套裝的市場占有率之處。對(duì)早教班的分析，因?yàn)樗彩菚?huì)影響家庭式早教套裝市場占有率的份額。2.2米卡早教市場分析□□□□□□□米卡早教是由華人最大的育兒網(wǎng)站寶寶樹，經(jīng)過多年的育兒知識(shí)及很多的專家團(tuán)隊(duì)，而研發(fā)的一款家庭式早教套裝，它的主要作用是，讓撫養(yǎng)寶寶的親人給寶寶在家進(jìn)行做早教的。米卡早教可以是給職業(yè)性媽媽，提供育兒早教培養(yǎng)計(jì)劃，讓媽媽們不用那么去操心，因?yàn)樽约汗ぷ髅?，而忽視了寶寶的早教問題。還有就是給全職媽媽提供早教助手，讓媽媽有一套比較專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃、有目的，才能更好地引導(dǎo)寶寶的成長。細(xì)分一下，其實(shí)我們的家庭式早教套裝也適合給老人使用，因?yàn)楝F(xiàn)在的老人帶孫子或者外孫，更多的可能是溺愛，關(guān)注的可能是寶寶吃的好、穿的暖，在性格塑造、生活習(xí)慣方面及價(jià)值觀塑造方面，老人是很不足的，所以我們的米卡可以說也可以給老人提供早教知識(shí)，讓小寶寶更好地成長?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢醯谝唬缃贪嗟氖袌龇治觥，F(xiàn)在中國的國內(nèi)市場上，有越來越多的早教班涌現(xiàn)。他們有國內(nèi)新創(chuàng)立的品牌，也有國外引進(jìn)國內(nèi)的品牌，大大小小的早教班在中國的早教市場上不斷地成長壯大，因?yàn)橛行酆竦氖袌鰴C(jī)遇為后盾。目前早教市場上比較有名的早教班及擁有相應(yīng)的市場占有率的，東方愛嬰是,金寶貝是.愛樂是，紅黃藍(lán)是，美吉姆是親親袋鼠是，其他早教班的比例是。之所以要對(duì)國內(nèi)主要的早教班進(jìn)行分析，是因?yàn)樵缃贪鄰目陀^的角度來說，也是米卡家庭式早教套裝的競爭對(duì)手之一?，F(xiàn)在在一些大城市，給小寶寶上早教班成為一種身份的代表，如何讓已經(jīng)上了早教班的媽媽，繼續(xù)關(guān)注家庭式早教，也是米卡家庭式早教應(yīng)該需要關(guān)注的。第二，家庭式早教套裝的市場分析。米卡早教類型一樣的早教類型是米卡早教最大的競爭對(duì)手，目前在國內(nèi)市場中，家庭式早教套裝，做的最好的就是已經(jīng)存在市場已有年之久的巧虎。巧虎是日本研發(fā)的，后經(jīng)過臺(tái)灣，經(jīng)過第三次改版后流入大陸。隨著早教在大陸的越來越盛行，家庭式早教套裝也越來越多，例如：竹兜、小布丁等等。他們大部分的宣傳方式都是跟巧虎為榜樣的，借助自己建立的育兒網(wǎng)站，吸引寶寶父母進(jìn)去，間接性地宣傳自身的早教套裝，打出自己的名氣。第三，早教產(chǎn)品的市場分析。目前在市場已經(jīng)出現(xiàn)了各式各樣的早教產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品包括：給寶寶看的書本，可以自動(dòng)給寶寶講故事的電子產(chǎn)品之類的，還有就是各式各樣開發(fā)寶寶智力的玩具等等。這些早教產(chǎn)品總體的特色就是：比較的不成系統(tǒng)，他們只是關(guān)注寶寶某一方面特色的培養(yǎng)，價(jià)格方面也是很昂貴。因?yàn)檫@類似的產(chǎn)品，他們比較很好做宣傳，在電視上通過動(dòng)畫片的形式，舉辦一些活動(dòng)，讓媽媽們知道。所以在中國早教市場上，也有這樣一群媽媽，她們也買了早教的產(chǎn)品，認(rèn)為自己可以通過自己買的東西給寶寶進(jìn)行早教就可以了。這樣的產(chǎn)品其實(shí)對(duì)米卡的影響也是比較的大的。3米卡早教市場營銷管理分析□□□□SWOT分析□□□□□Strength)米卡早教的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，米卡是由華人最大的母嬰社區(qū)寶寶樹研發(fā)的，寶寶樹的會(huì)員現(xiàn)在是越來越多，所以在米卡的宣傳上面就更加的方便。第二，米卡是一個(gè)家庭式早教套裝，現(xiàn)在在國內(nèi)家庭式早教也只是一個(gè)開始，所以在競爭者方面，米卡的競爭者還是不是很多。加上米卡產(chǎn)品的特色和強(qiáng)有力的后盾，使之在國內(nèi)早教競爭中，能很快地脫穎而出。第三，米卡是有寶寶樹的育兒專家的研發(fā)的，寶寶樹已經(jīng)成立了十幾年了，所以在育兒知識(shí)方面，它的育兒知識(shí)是相當(dāng)?shù)呢S富。而且是根據(jù)中國的國情研發(fā)的，根據(jù)中國寶寶的特色研發(fā)的，所以很多寶寶在用上我們的產(chǎn)品以后就能很快地適應(yīng)，所以這就是米卡產(chǎn)品的主要的特色之一。第四，米卡的還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是利用寶寶樹的活動(dòng)，給寶寶媽媽們送米卡產(chǎn)品的贈(zèng)品，以吸引更多的寶寶媽媽對(duì)米卡的了解，進(jìn)而去購買米卡的產(chǎn)品給寶寶使用，讓寶寶進(jìn)行早教。第五，米卡的形象是一個(gè)小恐龍的形象，在外形開來有點(diǎn)像中國的特征像“龍”也很像向日葵，比較靈動(dòng)，形象很受寶寶媽媽們和寶寶們的喜愛；第六，因?yàn)閯傔M(jìn)入市場，為了吸引更多的顧客，定價(jià)都相對(duì)較低，因而，我們米卡在價(jià)格上又一定的優(yōu)勢(shì)。第七，米卡比其他的早教產(chǎn)品，在家庭早教的套裝方面會(huì)比別的早教的套裝內(nèi)容要多、要豐富，例如：米卡的早教套裝就比巧虎多一個(gè)，是給寶寶們聽歌用的，為的就是保護(hù)寶寶的眼睛，所以在這個(gè)方面就會(huì)吸引下寶寶媽媽們的目光。第八，米卡的產(chǎn)品研發(fā)方面，是根據(jù)中國的具體國情研發(fā)的，給寶寶使用的效果很明顯。第九，米卡有一群專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)米卡市場開拓是很有利的，而且米卡現(xiàn)在走的路線是“取長補(bǔ)短”的方式，所以對(duì)米卡市場的開拓還是很有利的?！酢酢酢酢鮓eakness)經(jīng)過這一年多的銷售情況，米卡的優(yōu)勢(shì)能很好地得到了發(fā)揮，但是劣勢(shì)也在它的成長中慢慢地顯現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，隨著早教越來越受到廣大父母的關(guān)注，所以早教行業(yè)的競爭者就越來越多；教中心、親子俱樂部，潛能開發(fā)……近十來年，以致力于到歲孩子早期教育的各類早教機(jī)構(gòu)競相涌現(xiàn)，其中不乏國際知名的品牌連鎖機(jī)構(gòu)。面對(duì)著日益發(fā)展的早教市場，究竟什么樣的方式更適合孩子呢？所以米卡的競爭者不僅僅是家庭式早教行業(yè)，應(yīng)該還有跟早教有關(guān)的其他行業(yè)，所以米卡要想在這激烈的競爭者，占據(jù)一定的市場份額，競爭壓力還是很大的。第二，米卡的最大的競爭者就是巧虎，巧虎早教是日本研發(fā)的，在中國市場的時(shí)間已經(jīng)有十年之久了。所以在擁有客戶方面，米卡沒有巧虎的多，巧虎占據(jù)了早教大部分的市場。第三，米卡除了在寶寶樹上做了相關(guān)早教方面的廣告宣傳以外，在以別的，如電視廣告、海報(bào)、或者雜志宣傳方面就非常的少。但是巧虎除了依靠自己的官網(wǎng)宣傳以外，還做了一些海報(bào)之類的宣傳，所以讓更多寶寶媽媽對(duì)巧虎的認(rèn)識(shí)上就更加的深刻。第四，隨著米卡市場的成熟，它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也就沒有剛推出市場那樣的有優(yōu)勢(shì)了?！酢酢酢酢鮋pportunity)隨著早教在中國慢慢成長，米卡早教也面臨自己的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，龐大的顧客群：據(jù)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告，中國大陸的嬰幼兒共計(jì) 萬，其中城市 歲的嬰幼兒數(shù)量為 萬。以廣州市為例，月收入在 元以上的家庭孩子月消費(fèi)額為 元，月收入在 元以上的家庭孩子月消費(fèi)額為 元。如果每個(gè)孩子月消費(fèi)額的 用于教育消費(fèi)，最低的消費(fèi)則為每月 元。如此算來，早教市場潛力每年就有 多億元的規(guī)模，可開發(fā)的早教市場在多億元。另外家庭對(duì)孩子教育的投入持續(xù)增長。中國人在培養(yǎng)孩子方面，可以用“舍得花血本來形容”。國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，我國城市家庭教育占家庭消費(fèi)的 ，有 的家長把孩子教育投資列在首位。央行 城市最新調(diào)查： 居民儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)是“攢教育費(fèi)”，穩(wěn)居居民儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)的首位。中國國際化的需求，家長的重視，以及龐大的人口基數(shù)早就了早期教育產(chǎn)業(yè)是世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是世紀(jì)最后一支原始股。早教市場正在成為教育產(chǎn)業(yè)中一塊最具潛力和前景廣闊的天地。第二，米卡除了靠寶寶樹為依托做相關(guān)的宣傳以外，沒有做過其他的宣傳。只要拓寬自己的廣告宣傳方面，米卡的發(fā)展前景還是很有希望的。第三，米卡剛進(jìn)入早教市場，還沒有形成有體系的早教體系。在未來的發(fā)展中，米卡可以延伸自己的早教的產(chǎn)業(yè)鏈。滿足中國媽媽更多的需求。第四，米卡是根據(jù)中國國情研發(fā)的，比較符合本國的國情，技術(shù)都是采取國際先進(jìn)的技術(shù)，所以在這一特點(diǎn)上，就能夠吸引寶寶媽媽的目光?！酢酢酢酢?Threat)米卡早教的威脅主要是來自與以下幾方面：第一，巧虎是米卡最大的競爭對(duì)手之一：因?yàn)榍苫⒑兔卓ǘ际亲黾彝ナ皆缃烫籽b的，但是巧虎進(jìn)入中國市場已經(jīng)有十年之久了。它是在自己的官網(wǎng)上沒有做大面積推廣，只是輕量級(jí)、有選擇性地做一些關(guān)聯(lián)廣告，比如，推廣自己的早教產(chǎn)品，或一些知名品牌的廣告，以避免傷害到用戶體驗(yàn)。此前，巧虎就和多美滋聯(lián)手推出，參加多美滋的活動(dòng)就會(huì)有巧虎早教產(chǎn)品的體驗(yàn)等等；當(dāng)下，巧虎和米卡一樣，針對(duì)不同年齡段的兒童，每個(gè)月一個(gè)主題，一年是 個(gè)不同主題的套裝，內(nèi)含手工包、游戲書、繪本、玩具、 光碟、親子資料等。有的內(nèi)容是給孩子看的，可以幫助他們掌握知識(shí)點(diǎn)，培養(yǎng)生活習(xí)慣；有的則是給家長看的。巧虎主要想通過線上提供大量免費(fèi)的內(nèi)容，線下則以早教套裝的方式向用戶收費(fèi)。米卡的現(xiàn)在的模式就跟巧虎的銷售模式是一樣的，所以米卡在某些方面還是沒有巧虎做的成熟。第二，在價(jià)格方面，米卡的優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)沒有了多大的優(yōu)勢(shì)米卡與巧虎對(duì)比價(jià)格表單位：元、\起丁月數(shù)名稱個(gè)月個(gè)月個(gè)月米卡巧虎差價(jià)因?yàn)閷殞殝寢寕円话愕亩际菚?huì)訂三個(gè)月，所以很多媽媽認(rèn)為巧虎和米卡在價(jià)格上也沒有什么太大的優(yōu)勢(shì)，而且巧虎在市場上存在的時(shí)間比米卡早，而且，寶寶媽媽們身邊的媽媽們對(duì)巧虎的口碑也很好。所以人家更加愿意選擇巧虎；從表中可以明顯優(yōu)勢(shì)也不是很大。第三，米卡的電銷團(tuán)隊(duì)才剛剛形成，所以在很多銷售技巧方面還沒有成熟，所以在銷售方面可能就會(huì)比巧虎要弱很多。巧虎公司的電銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)很龐大了，而且分工也很明確。例如：在巧虎剛成立的初期，銷售人員是通過電話進(jìn)行銷售的，就是我們現(xiàn)在說的電話銷售。他們?cè)谑昵熬鸵呀?jīng)開始了，他們是通過打“黃頁”（黃頁是指那些根本不知道電話對(duì)方是誰、甚至不知道對(duì)方家里有沒有小孩的情況的數(shù)據(jù)）去開發(fā)顧客。所以巧虎的數(shù)據(jù)是沒有米卡的好的，但是經(jīng)過十幾年的電銷，現(xiàn)在巧虎的電銷團(tuán)隊(duì)是越來越壯大了。而且現(xiàn)在的巧虎電銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始了很多的分支，每個(gè)分支負(fù)責(zé)相應(yīng)的職能工作。他們有新數(shù)據(jù)開發(fā)部、客戶跟蹤部、續(xù)訂部門、結(jié)單部門等等，他們個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的。一個(gè)新的數(shù)據(jù)被一個(gè)電話銷售人員開發(fā)出來了，然后安排發(fā)貨，等到發(fā)到顧客的手里，看顧客的是否簽收，如果不簽收，就會(huì)有相關(guān)的人員進(jìn)行跟進(jìn)幫其詢問不簽收的原因，進(jìn)行談判以后讓顧客重新接受我們的產(chǎn)品。等客戶的產(chǎn)品要到期了，我們這便就會(huì)有相應(yīng)的人員打電話通知她們，要進(jìn)行續(xù)訂的相關(guān)事項(xiàng)。如果媽媽不想進(jìn)行續(xù)訂了，這邊就會(huì)又有工作人員通過自己的話術(shù)和銷售技巧，與其進(jìn)行溝通，直到該顧客重新在考慮續(xù)訂為止。如果寶寶在巧虎早教套裝過程中，對(duì)英語部分特別的感興趣，這邊還會(huì)有類似于英語方面拓展的課程，為這方面有需求的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，只有你想不到的，沒有我們做不到的；從對(duì)巧虎等的分析，米卡在這方面做的還是很不成熟的。第四，中國的早教行業(yè)才剛剛起步，早教市場這塊蛋糕，將會(huì)有更多的競爭者進(jìn)入，所以米卡早教將會(huì)有更多的競爭者與其競爭，所以只有現(xiàn)在在早期打出自己的品牌很重要。第五，米卡還有一個(gè)很大的缺陷就是，產(chǎn)品的質(zhì)量的問題，例如米卡的存在很大的問題，曾經(jīng)我回訪到米卡的一個(gè)以前的用戶，她說米卡其實(shí)在閱讀游戲書方面的動(dòng)手能力特別多，寶寶很是喜歡，也鍛煉了寶寶愛看米卡的書本的好習(xí)慣。這一點(diǎn)巧虎就是比不上，但是在 質(zhì)量方面，她說我們米卡的 質(zhì)量好處，放進(jìn)電腦播放的時(shí)候，總是要等一會(huì)才能顯示，而且如果要是不小心把給寶寶玩，寶寶在上面留有劃痕或者是不小心摔倒地上了，就會(huì)放不出來了！這個(gè)讓她對(duì)米卡很失望。在產(chǎn)品快要到期的時(shí)候，她在考慮要不要訂我們的米卡了，因?yàn)槿绻麚Q了米卡的話，使用巧虎就會(huì)讓寶寶學(xué)很多重復(fù)的東西，也比較的浪費(fèi)錢，最關(guān)鍵的是，對(duì)寶寶的成長也不是很好。經(jīng)過詳細(xì)的考慮以后，這位媽媽最終還是選擇了巧虎，用了巧虎以后，她發(fā)現(xiàn)就算她的寶寶把上面留有劃痕，甚至摔在地上，放到電腦里還是正常的播放。這點(diǎn)讓她對(duì)巧虎的質(zhì)量很信任。第六，米卡的兒歌不是太生動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在的寶寶就是對(duì)樂感強(qiáng)烈的兒歌特別的感興趣，很多媽媽為了給寶寶進(jìn)行家庭式早教的之前，都是會(huì)給寶寶看看米卡的相關(guān)的視頻鏈接。但是我們的視頻給寶寶看看的時(shí)候，很多媽媽反應(yīng)寶寶一開始喜歡的程度不高，就是因?yàn)闃犯胁粔蛏鷦?dòng)和強(qiáng)烈，不是太能夠吸引住顧客。與巧虎相比，米卡的兒歌就比較的遜色了?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢蹼S著早教市場在中國越來越盛行，出現(xiàn)了很多種形式的早教形式，例如：早教班、親子班、特長班及家庭早教套裝等等；早教班在中國有這些：美吉姆、金寶貝、紅黃藍(lán)、愛樂、親親袋鼠、悅寶園等等；早教班有自己的特色。第一，各類早教班收費(fèi)情況：美吉姆是 元課時(shí)，金寶貝是 元課時(shí)，紅黃藍(lán)是 元課時(shí)，愛樂元課時(shí)，親親袋鼠 元課時(shí)，悅寶園元課時(shí)。與上早教班相比，米卡家庭式早教在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槊卓彝ナ皆缃烫籽b一個(gè)月就 元，而如果上早教班的話，貴的早教班一個(gè)月下來可能要達(dá)到 元以上，所以在價(jià)格方面，家庭式早教套裝還是有很大的優(yōu)勢(shì)所在的。但是，中國是一個(gè)比較重視教育的國家和一個(gè)比較愛攀比和炫富的國家，所以現(xiàn)在如果家里寶寶上早教班已經(jīng)成為區(qū)分重視寶寶教育的等級(jí)表現(xiàn)，以及體現(xiàn)了寶寶父母們炫富心理和從眾心理;米卡早教現(xiàn)在主要早的工作就是要讓寶寶媽媽們知道，父母是寶寶的第一任導(dǎo)師，早教比不是讓寶寶上早教就可以了，而是要給我們的父母在早教思想上進(jìn)行一下改變，這樣才會(huì)是寶寶的早教達(dá)到最大的效果。還有一種就是，米卡也辦屬于自己的早教班，不僅僅是做家庭式早教套裝，我們讓我們的米卡在家能夠使用，在寶寶白天的時(shí)候，我們米卡的早教班給他們提供早教的游樂場和親子班，滿足廣大父母的需求。同時(shí)我們也應(yīng)該經(jīng)常辦一些親子活動(dòng)，邀請(qǐng)很多米卡的寶寶和父母去參加，因?yàn)楝F(xiàn)在在中國基本上都是一個(gè)寶寶，所以很多父母上早教班的原因就是為了讓自己的寶寶有更多的人陪著他做游戲、或者在一起學(xué)習(xí)，讓他們的寶貝不會(huì)感到孤獨(dú)，這也是父母不管早教班價(jià)格再高，也要讓自己的寶寶上早教的原因。第二，環(huán)境比較，米卡是家庭式早教，所以在環(huán)境方面，它就是在家里這樣一個(gè)大環(huán)境下進(jìn)行、互動(dòng)性比較足的家庭式早教形式，全家人都是可以參加的。而早教班卻不一樣了，例如，美吉姆環(huán)境：它的環(huán)境好，課程的內(nèi)容非常的豐富，寶寶運(yùn)動(dòng)量大，可以玩的器材多，然后課后吃飯喝水舒適，還有育嬰室，教室里面很多玩具（大型器械）。店內(nèi)環(huán)境：美吉姆整整占了一層樓，整體感覺很大，也很明亮，也很干凈，還有大大的休息區(qū)，有很美味的咖啡或者是茶飲提供，休息區(qū)的書架上還有很多休閑書本，還有電腦提供給寶寶媽媽們上網(wǎng)，所以整體上美吉姆是挺人性化的。而且教室很多，有好幾個(gè)大的教室，在教室里面的玩具器材挺多的，寶寶下個(gè)的時(shí)候可以自己去看看或者玩玩的。金寶貝的環(huán)境：整體沒有美吉姆的環(huán)境好，課程也是很豐富，大運(yùn)動(dòng)與小運(yùn)動(dòng)的結(jié)合，器材較多，讓寶寶玩起來很有興趣。課后吃飯喝水較方便，但是無育嬰室，大型玩具一般都在在教室，教室外僅僅只有些小玩具。店內(nèi)環(huán)境：整體不太大，第一印象是比較的暗淡，看上去挺壓抑的，大教室也好少的一個(gè)，里面有一些玩具器材，攀爬架、滑梯都沒有美吉姆的多，只有一個(gè)教室，所以小孩出去玩的機(jī)會(huì)好少，大部分還是上課的時(shí)間占據(jù)了大部分時(shí)間。紅黃藍(lán)的環(huán)境：紅黃藍(lán)的環(huán)境是這兩個(gè)中，算是中等的。課程內(nèi)容不太豐富，大運(yùn)動(dòng)不多，孩子玩的東西也不是太多。還有就是吃飯喝水的地方不是太方便，最不好的就是里面有些玩具玩的話是要付費(fèi)的。店內(nèi)環(huán)境：透過玻璃看到里面有一個(gè)小型的翻斗樂，第一印象是紅、黃、藍(lán)三色的裝修很鮮艷很活潑。愛樂國際兒童運(yùn)動(dòng)會(huì)館的環(huán)境：整體設(shè)計(jì)上給人的感覺就是特別的快樂，一般的孩子還是比較的喜歡的。課程內(nèi)容就如同美吉姆的一樣相當(dāng)?shù)呢S富，孩子玩的運(yùn)動(dòng)器材較多，給寶寶提供餐飲的地點(diǎn)也是很優(yōu)雅的，但是也是沒有育嬰室，但是教室外有翻斗樂會(huì)員免費(fèi)的，一點(diǎn)還是很好的。第三，早教班的特色，早教的特色就是有專業(yè)的人員為寶寶們進(jìn)行指導(dǎo)性的學(xué)習(xí)，例如在悅寶園這里的外教特別好，不是東南亞的，是美國的，所以語言的優(yōu)勢(shì)就有了，另外很熱情，是發(fā)自內(nèi)心的那種，很多寶寶媽媽報(bào)早教班的原因就是在這里能讓他們的寶寶從小就能在英語的氛圍下學(xué)習(xí)外語，對(duì)以后學(xué)習(xí)外語將會(huì)是一種很好的幫助等；早教另外一個(gè)特色就是，在這里寶寶們可以在一起唱歌、做游戲，可以讓寶寶們學(xué)會(huì)分享的美德和不會(huì)感到童年很孤獨(dú)，這也是很多寶寶媽媽們所考慮到的問題。從以上的分析，米卡要想在這些早教班中突出自己的特色，不僅要在價(jià)格方面有優(yōu)勢(shì)以外，另外就是要把米卡的早教套裝變成媽媽們的早教寶典，讓寶寶在家在媽媽的陪伴在也能在快樂的游戲中學(xué)會(huì)該學(xué)會(huì)的東西。米卡早教現(xiàn)在在早教市場上最大的競爭對(duì)手就是同類型的家庭式早教套裝，例如：巧虎、竹兜、小布丁等等；這些都有各自的有缺點(diǎn)，如何在激勵(lì)的市場競爭中獲得一定的市場份額，米卡還要做的有很多啊！□□□□□□□□□現(xiàn)在米卡的競爭對(duì)手除了以上說的早教班以外，其實(shí)米卡最大競爭對(duì)手就是它的同行家庭式早教套裝。巧虎在國內(nèi)已經(jīng)有十幾年的經(jīng)驗(yàn)了，巧虎是米卡在國內(nèi)市場中最大的競爭者。巧虎的競爭優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，巧虎比米卡進(jìn)入中國市場的時(shí)間要早，擁有強(qiáng)有力的顧客群；其次，巧虎擁有一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)；巧虎的電銷團(tuán)隊(duì)分工方面非常的細(xì)致，因?yàn)樵陔娫掍N售方面，巧虎就是通過電話銷售起家的，經(jīng)過了這么幾年的經(jīng)驗(yàn)累積，所以在銷售話術(shù)方面，就更加的有基礎(chǔ)和成熟。再加上，巧虎的電話銷售人員的銷售概念特別的強(qiáng)，而且在話術(shù)方面也比較的強(qiáng)硬，給巧虎開發(fā)新客戶如同是如虎添翼一般。最后，巧虎的產(chǎn)品在質(zhì)量上很占優(yōu)勢(shì)，但是內(nèi)容方面就不太貼近中國的國情，因?yàn)榍苫⑹侨毡緦＜已邪l(fā)的，所以在很多方面還是比較的不符合中國的國情。例如：巧虎里面的媽媽為寶寶穿衣服或者別的什么事情都是跪著的?，F(xiàn)在中國的國情是很多的媽媽在寶寶剛出生不久就會(huì)出去工作，米卡里面的媽媽是有自己的工作的，所以讓寶寶們學(xué)習(xí)和接受的時(shí)候就比較的快了，而巧虎的媽媽是全職媽媽，所以會(huì)讓寶寶們?cè)诳赐暌曨l以后在與生活的實(shí)際進(jìn)行比較，就會(huì)有很大的落差；□□□□□□□□□□□□□□米卡的電銷團(tuán)隊(duì)還是不太成熟，在銷售意識(shí)上還是沒有巧虎的意識(shí)強(qiáng)烈；米卡的銷售話術(shù)方面還在繼續(xù)摸索中，還存在很多方面的不足，現(xiàn)在的米卡還是有些像是在為寶寶樹做純回訪性的工作，電話銷售人員的銷售意識(shí)很差，所以導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)被浪費(fèi)掉。為了能在話術(shù)方面有所改進(jìn)，米卡這邊也下了不少功夫。米卡早教的客戶維護(hù)工作因?yàn)槊卓ㄔ缃啼N售的客戶群還不是太多，另外一個(gè)方面在客戶維護(hù)方面，一般都是由開發(fā)客戶的電話銷售人員自己去跟進(jìn)的。還沒有形成明確的分支，幫助維護(hù)老客戶的工作，所以在某些方面，米卡還是要好好改進(jìn)的。因?yàn)橛袝r(shí)候因?yàn)槟骋晃粏T工離職了，可能會(huì)導(dǎo)致很多的老客戶就沒辦法及時(shí)的跟進(jìn)和回訪，對(duì)米卡的客戶源的發(fā)展也是很不利的，所以米卡如果想在這越來越激烈的早教市場競爭中占有一席之地，必須要做在這些方面加強(qiáng)鞏固好。4米口早教的營銷策略□□□□□□□□□營銷原理就是關(guān)于企業(yè)怎樣發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和付出代價(jià)以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時(shí)讓企業(yè)獲得利益的一系列原理和理論。米卡早教營銷的固定原則主要有:第一，制定營銷戰(zhàn)略的同時(shí)對(duì)競爭者、分銷商、代理商和消費(fèi)者中心地位的尊重；米卡早教才入市年多，所以要想在這激烈的市場競爭中獲得一席之地，它現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的東西還是很多的，對(duì)競爭者的尊重，是為了能夠向前輩們看齊，然后“取其精華去其糟粕”，只有這樣米卡才能越來越穩(wěn)地成長；維護(hù)好與代理商、分銷商的關(guān)系，是開拓米卡市場的必要手段之一，只有維護(hù)了他們的利益，米卡才有可能在代理商的市場上有很好的宣傳和管理;米卡早教還應(yīng)該尊重消費(fèi)者的中心地位，因?yàn)轭櫩褪巧系郏挥谐浞值刈鹬睾土私饬祟櫩偷囊庖娀蛘咝枨?，米卡才能不斷地進(jìn)行改進(jìn)，因?yàn)橄M(fèi)者是米卡成長最好的導(dǎo)師，只有在為消費(fèi)者不斷解決問題中，才能真正知道自己的不足，在不斷的改進(jìn)中，米卡才能夠很好地成長！第二，注意對(duì)自己的每一個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行細(xì)分，然后再根據(jù)本公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇擁有最好前景的細(xì)分市場；市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場，每一個(gè)細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種。產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者（指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購買行為的多元性和差異性劃分的。通過市場細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。做好細(xì)分市場具有以下一些好處：有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略（針對(duì)著較小的目標(biāo)市場，便于制定特殊的營銷策略。同時(shí)，在細(xì)分市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力）；有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場（通過市場細(xì)分，企業(yè)可以對(duì)每個(gè)細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對(duì)比，探索出有利于企業(yè)的市場機(jī)會(huì)，使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃，進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)，開拓新市場，以更新適應(yīng)市場的需要）；有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場（任何一個(gè)企業(yè)的自愿、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場，選擇了適合自己的目標(biāo)市場，企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢(shì)，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場。）有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益（前面三個(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，企業(yè)通過市場細(xì)分后，企業(yè)可以面對(duì)自己的目標(biāo)市場，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，既能滿足市場需要，又可增加企業(yè)的收入，產(chǎn)品適銷對(duì)路可以加速商品流轉(zhuǎn)，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本，提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提供企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益）。做好市場細(xì)分的工作，對(duì)米卡市場的占有率還是很有利的。第三，對(duì)于每一個(gè)有潛力、有目標(biāo)的市場選擇市場細(xì)分，深度挖掘客戶的需要、認(rèn)知、偏好和夠買過程；只有深度地去挖掘客戶的需求才能夠讓米卡的產(chǎn)品，更加地貼合與實(shí)際的市場需求。另外，市場細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性，所以凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。由于各類市場的特點(diǎn)不同，因此市場細(xì)分的條件也有所不同。只有米卡做到了這點(diǎn)，才能夠更好地是細(xì)分市場的效果達(dá)到最大的效果。通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢(shì)；既然目標(biāo)市場已經(jīng)劃分出來了，但是還是要通過一定的人力、物力上要組織好，才能是細(xì)分市場的效果達(dá)到最大的效果。通過好的組織和策劃，對(duì)人員進(jìn)行有效合理地分配，充分利用資源，才能夠使細(xì)分市場資源充分地挖掘，對(duì)米卡的市場拓展和開發(fā)還是很有利的?！酢酢酢酢酢酢酢酢醵ㄎ徊呗远ㄎ徊呗?，是指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場、進(jìn)行市場定位應(yīng)該才去的策略。米卡早教目前的市場定位是到歲的寶寶的早教市場，在早教市場中，現(xiàn)在有很多的種類，米卡現(xiàn)在關(guān)注的家庭式早教套裝這一塊。在家庭式早教套裝這塊，還有很多同種類型的產(chǎn)品，例如：巧虎、竹兜及小布丁等等，米卡在這一塊做的可能就是家庭式早教套裝，但是現(xiàn)在還沒有像巧虎一樣，發(fā)展家庭式早教拓展及延伸這一個(gè)板塊，所以現(xiàn)在米卡主要市場定位的有以下幾點(diǎn)：首先，做好本職家庭式早教套裝；其次，發(fā)展家庭式早教套裝方面的拓展及延伸的工作，滿足米卡早教的用戶，讓米卡的寶寶媽媽們能夠?qū)W到的更多；最后，在地區(qū)選擇方面，米卡的總部在北京，而目前比較有早教意識(shí)的城市，就是北京、廣東、江浙一帶比較發(fā)達(dá)的地方，現(xiàn)在要好好深度去挖掘這些地方顧客。因?yàn)檫@片地帶，很多后的媽媽們很有早教意識(shí)，所以在早教方面還是很關(guān)注的，向媽媽們提供家庭式早教套裝，讓媽媽們?cè)诩揖涂梢宰鲈缃踢€是很劃算的?！酢酢酢醪邉澋哪康?。策劃目的部分是對(duì)本次米卡市場的開拓所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行全面描述。既然投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行營銷策劃，就要解決一定的問題。米卡早教在營銷上一般可能存在以下幾種問題：首先，米卡早教應(yīng)為涉入電銷行業(yè)不久，尚未形成一套系統(tǒng)的營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)，策劃出一套可資遵循的營銷方案；其次，米卡早教發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因此需要重新設(shè)計(jì)；最后，米卡早教經(jīng)營方向改變與調(diào)整，需要相應(yīng)地調(diào)整營銷策略。根據(jù)米卡的發(fā)展現(xiàn)狀及問題，米卡早教營銷策劃及策略分析本文從以下幾方面來闡述一，米卡營銷產(chǎn)品策略分析網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇；米卡現(xiàn)在所走的營銷路線都是網(wǎng)絡(luò)營銷，從理論上來說，在網(wǎng)絡(luò)上營銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品，但在現(xiàn)階段受各種因素的影響，網(wǎng)絡(luò)還不能達(dá)到這一要求。所以，在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意一下問題：（）要充分考慮產(chǎn)品自身的特點(diǎn)。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)產(chǎn)品的劃分，產(chǎn)品可劃分為兩類：一類是消費(fèi)者在購買時(shí)就能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為可鑒別性產(chǎn)品，如書籍、電腦等，這類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高；另一類是消費(fèi)者只有在使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，如服裝、食品等。一般說來，可鑒別性產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)化較高的產(chǎn)品易于在網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得成功，而經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品或個(gè)性化產(chǎn)品則難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷師，可適當(dāng)?shù)貙⒖设b別性高的產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)化高的產(chǎn)品作為首選的對(duì)象和應(yīng)用的起點(diǎn)。米卡早教就屬于可鑒別性高的產(chǎn)品，所以在進(jìn)行電話銷售或者網(wǎng)上直接銷售都是可以的。（）要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍及物流配送體系。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷消除了地域的束縛，但是在世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷中，還必須考慮到自身產(chǎn)品在營銷上的覆蓋范圍，以取得更好的營銷效果。謹(jǐn)防只注重網(wǎng)絡(luò)營銷全球性的特點(diǎn)，忽視了企業(yè)自身營銷的區(qū)域范圍，而是遠(yuǎn)距離的消費(fèi)者購買時(shí)出現(xiàn)無法配送而使企業(yè)的聲譽(yù)受到影響或在進(jìn)行配送時(shí)物流費(fèi)用過大的現(xiàn)象。米卡早教公司跟不同的快遞公司進(jìn)行合作，為寶寶媽媽們提供最好的物流服務(wù)，能在最快的范圍內(nèi)為其提供最快最便捷的服務(wù)。但是，米卡的物流在總體的反應(yīng)中，可以看出來，需要改進(jìn)的地方還是很多的。（）產(chǎn)品市場生命周期策略。是指產(chǎn)品從上市到退市的時(shí)間間隔。產(chǎn)品市場生命周期的長短，主要取決于產(chǎn)品上市后，市場對(duì)產(chǎn)品的需求變化和新產(chǎn)品的更新?lián)Q代程度，及時(shí)地了解和掌握消費(fèi)者的需求狀況，從而使新產(chǎn)品從一上市的那一時(shí)刻起，就知道了產(chǎn)品應(yīng)改進(jìn)和提高的方向，于是當(dāng)產(chǎn)品還處在成熟期時(shí)，企業(yè)就開始了下一代系列產(chǎn)品的研制和開發(fā)，系列產(chǎn)品的推出取代了原有的處于飽和期和衰退期的產(chǎn)品。因而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)應(yīng)特別重視產(chǎn)品市場生命周期中的試銷期、成長期和成熟期營銷策略的研究。米卡早教現(xiàn)在經(jīng)歷的就是成長期，所以現(xiàn)在在成長期的時(shí)候，可能會(huì)碰到很多的問題，一點(diǎn)一點(diǎn)的解決對(duì)米卡的成長還是很有利的。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方案；消費(fèi)者在選定一件產(chǎn)品后，仔細(xì)查看說明是必不可少的一個(gè)步驟。雖然產(chǎn)品特性為我們描繪這個(gè)產(chǎn)品是什么，但客戶并不是看了產(chǎn)品特性才有購買欲望，客戶是在了解了產(chǎn)品的價(jià)值后才有購買欲望的。因此，一份詳盡的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品文案，不僅能使消費(fèi)者更多地了解產(chǎn)品的信息，而且能激發(fā)起消費(fèi)者的購買欲望。米卡在網(wǎng)站上的，每一期的產(chǎn)品，都會(huì)附有相應(yīng)的文案，在介紹產(chǎn)品的價(jià)值方面，還是很詳細(xì)的，就是需要仔細(xì)地閱讀才能夠了解產(chǎn)品的真正的價(jià)值，寶寶媽媽更多的時(shí)候是通過我們寶寶樹米卡育兒顧問這邊電話回訪的時(shí)候，才真正了解到米卡的產(chǎn)品，或者甚至去了解米卡，然后去使用米卡。所以我們的產(chǎn)品文案，能夠更加簡單明了就更好了！網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參與策略；利用網(wǎng)絡(luò)提供的產(chǎn)品，除了將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)以及為顧客服務(wù)的內(nèi)容充分顯示外，更重要的是以個(gè)性化為顧客導(dǎo)向的方式，對(duì)個(gè)別需求提供一對(duì)一的營銷服務(wù)，，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，提高消費(fèi)者參與的程度。二，米卡早教網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略分析網(wǎng)上品牌，在傳統(tǒng)營銷理論中，品牌是一種信譽(yù)、產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成。從網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)角度來講，品牌內(nèi)涵指品牌的知名度、美譽(yù)度、認(rèn)同度和忠誠度。網(wǎng)上品牌的特征：網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)品牌多是產(chǎn)品品牌，網(wǎng)絡(luò)品牌則是產(chǎn)品品牌與域名品牌的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形式是域名、網(wǎng)站、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用地址等。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法如許可營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等都有網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳遞作用的發(fā)揮，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的目的，最終獲得顧客的認(rèn)知和銷售量的增加，如網(wǎng)站訪問量的上升、注冊(cè)用戶人數(shù)的增加、網(wǎng)站在媒介中出現(xiàn)數(shù)量和頻率的提升、促進(jìn)銷售的效果，這些都是品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)化形式。三，米卡早教網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃米卡早教屬于市場，也就是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)模式。這種模式的每次交易次數(shù)多、交易量小、而且購買者非常分散，因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是完善的訂貨、結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)。由于目前國內(nèi)的消費(fèi)者信用機(jī)制還沒有建立起來，加之還比較缺少專業(yè)配送系統(tǒng)，因此開展網(wǎng)上購物活動(dòng)或者電話銷售時(shí)，特別是面對(duì)大眾購物時(shí)必須解決好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才可能獲得成功。米卡采用的渠道銷售是網(wǎng)絡(luò)直銷的方式，網(wǎng)絡(luò)直銷有以下一些好處：首先，網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)勢(shì)在于直接面向用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，取消傳統(tǒng)的分銷渠道，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而降低總成本，增強(qiáng)競爭力。其次，對(duì)于網(wǎng)上直銷，企業(yè)能了解市場的需求，可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn)，做到零庫存；能及時(shí)改變促銷、定價(jià)等營銷策略。同時(shí)網(wǎng)上直銷還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費(fèi)用，控制營銷成本。再者，網(wǎng)絡(luò)直銷是企業(yè)開展產(chǎn)品銷售的一個(gè)窗口，沒有地域和時(shí)間的限制；在網(wǎng)絡(luò)直銷中，要具有完善的訂貨功能、支付功能和配送功能，為消費(fèi)者提供了更加便捷的相關(guān)服務(wù)，通過互諒網(wǎng)提供支付服務(wù)，顧客可以直接在網(wǎng)上訂貨和付款，然后就等著送貨上門，極大地方便了消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的建立：首先，要在網(wǎng)站上建立一個(gè)虛擬商店，在其中展示企業(yè)的產(chǎn)品，通過搜索引擎和分類查找功能，便于消費(fèi)者訂購，完善的購物車系統(tǒng)是必不可少的。其次，通過與網(wǎng)上銀行合作，直接提供網(wǎng)上支付結(jié)算功能。最后，與物流配送公司合作，構(gòu)造有效的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)送貨。四，米卡早教網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策劃在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品如何定價(jià)、價(jià)格策劃從來都是企業(yè)經(jīng)營者最重要的決策之一。因?yàn)閮r(jià)格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素，同時(shí)價(jià)格又是市場競爭的一種重要手段，定價(jià)是否恰當(dāng)將直接關(guān)系產(chǎn)品的銷售量和企業(yè)的利潤額。因?yàn)槊卓ㄔ缃淘诰W(wǎng)絡(luò)營銷中，市場還處于起步階段，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的定價(jià)一般都是低價(jià)甚至是免費(fèi)，以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中尋求立足機(jī)會(huì)。因?yàn)槊卓▌倓傔M(jìn)入市場不久，它的定價(jià)策略比較適合使用的是競爭定價(jià)策略：通過顧客跟蹤系統(tǒng)經(jīng)常關(guān)注顧客的需求，時(shí)刻注意潛在顧客的需求變化，才能保持網(wǎng)站