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快運(yùn)操作流程圖簡(jiǎn)述2心整理,用心做精品操作流程簡(jiǎn)述一、貨物的操作流程及相關(guān)規(guī)定第一步:接單(訂單受理)了解接貨的詳細(xì)信息,包括客戶姓名、單位、地址、聯(lián)系電話、貨物品名、數(shù)量(體積、重量、件數(shù))、包裝方式(紙、木等)、有無(wú)特殊貨物、付款方式的距離向客戶承諾具體提貨到達(dá)時(shí)間。門取件特別是寄件人是否已經(jīng)在面單上簽名,同時(shí)須認(rèn)真檢驗(yàn)收取的每一票貨物是否十件子標(biāo)簽,在貨物最小面的右上角處)。所上門收取貨物或客戶送貨上門貨物進(jìn)站掃描、站內(nèi)分揀、必要的外包裝加固處理、系統(tǒng)詳細(xì)錄單,貨物到達(dá)中心之前網(wǎng)點(diǎn)必須錄單完畢,以保證中心正常制定區(qū)域后,分撥中心操作人員逐票對(duì)貨物進(jìn)行掃描,對(duì)貨物進(jìn)行稱重、所有到達(dá)分撥中心卸貨的專線車輛必須在指定的???。聽從分撥中心現(xiàn)場(chǎng)工作分撥中心操作人員在卸車時(shí)逐票掃描、入庫(kù)、按區(qū)域分貨。全部貨物卸完后:備注:(快運(yùn)貨物相對(duì)較大,中心人員使用操作工具協(xié)助裝車,此時(shí)裝卸車人3心整理,用心做精品第六步:目的中心貨物出港作業(yè)提貨車輛到達(dá)分撥中心提貨裝車區(qū)域???,聽從分撥中心現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,在網(wǎng)點(diǎn)工作人員、中心工作人員裝車時(shí),提貨司機(jī)或隨車人員必須在場(chǎng)監(jiān)督。分撥中心操作人員將分揀好的貨物掃描、復(fù)重、裝車。該網(wǎng)點(diǎn)全部貨物裝車完畢后:核對(duì)總票數(shù)、總件數(shù)。并打印交接清單,包括貨物的狀態(tài)交接,回步:目的網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)貨物到達(dá)派件網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)做到件確認(rèn)掃描并比對(duì)中心發(fā)件與本站到件有無(wú)差數(shù)確認(rèn)此件貨物是否發(fā)件到派件網(wǎng)點(diǎn)。若無(wú)差異則進(jìn)行站內(nèi)分揀,網(wǎng)點(diǎn)客服聯(lián)系收貨人確認(rèn)派件時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)派件員做派件準(zhǔn)備,部分點(diǎn)自提,網(wǎng)點(diǎn)客服及時(shí)通知收件人到站點(diǎn)自提。件作業(yè)貨人本人的身份原件,并且要在運(yùn)單存根聯(lián)上記載證件號(hào)碼,并經(jīng)收貨人簽字確認(rèn)后,派送員方可放貨;派送貨物到達(dá)收貨人處,簽收人不是本人的:派送時(shí)。派送員必須要認(rèn)真查看代簽收人本人的身份證原件,并且要在運(yùn)單存根聯(lián)件的號(hào)碼,經(jīng)代簽收人確認(rèn)后,派送員方可放貨。圖始發(fā)中心作業(yè)到達(dá)分撥中心卸貨作業(yè)及到達(dá)4心整理,用心做精品名稱組二、回單的操作流程及相關(guān)規(guī)定寄件網(wǎng)點(diǎn)在到達(dá)中心發(fā)貨前應(yīng)將回單信封填寫好,回單信封應(yīng)與運(yùn)單同時(shí)裝訂一起,并做回單發(fā)件掃描,到達(dá)發(fā)貨分撥中心交接于單證員,并在出貨清單上面第二步、始發(fā)分撥中心對(duì)回單操作始發(fā)分撥單證員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)回單信封填寫標(biāo)準(zhǔn)、信封中是否有回單,如有問題在系統(tǒng)備注問題件,做到件掃描,發(fā)車時(shí)單證員將對(duì)應(yīng)線路回單打包并制作清單第三步、目的分撥中心對(duì)回單操作如有問題在系統(tǒng)備注問題件;到貨分撥單證員當(dāng)天將面單及回單分發(fā)給正確派第四步、目的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)回單操作回單到達(dá)派件網(wǎng)點(diǎn)時(shí),派件網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做巴槍到件掃描(并手工登記),并上傳到系統(tǒng)中,以便信息跟蹤,對(duì)于回單有問題的應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)備注問題件通知寄件網(wǎng)點(diǎn)。派送網(wǎng)點(diǎn)返回回單時(shí),派件應(yīng)做巴槍發(fā)件掃描(并手工登記)到下一站 (分撥中心),并將數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng),返回寄件網(wǎng)點(diǎn)時(shí),以便對(duì)回單信息跟蹤。派件網(wǎng)點(diǎn)對(duì)返回中心的回單要在晚上交于晚班單證員,并在清單上注明返5心整理,用心做精品第五步、目的分撥中心對(duì)回單二次操作機(jī)在交接單上簽
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