項(xiàng)目評審表-廣州公共資源交易中心

廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)需求書2018年2月廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書第一章 投標(biāo)人資格一、 供應(yīng)商資格（一）應(yīng)具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件：具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度（需提供2016年度經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告及報(bào)表復(fù)印件（加蓋公章））；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（需提供企業(yè)近三個月納稅及社保繳納證明復(fù)印件（加蓋公章））；參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）投標(biāo)人注冊屬地人民檢察院出具的無行賄犯罪檔案記錄證明復(fù)印件（在有效期內(nèi)的，加蓋公章，原件備查）；（三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。第2頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書第二章 采購人需求說明：采購人需求中“★”號條款為實(shí)質(zhì)性條款，投標(biāo)人如有任何一條負(fù)偏離則導(dǎo)致投標(biāo)無效。一、 森林公園現(xiàn)狀廣州市白水山森林公園（位于增城區(qū)的西北部，成立于1999年12月10日，是經(jīng)原廣州市林業(yè)局批準(zhǔn)興建的地級市森林公園?？傄?guī)劃面積為2732.4公頃，主要由增城林場的六個工區(qū)（包括白水工區(qū)、青山坳工區(qū)、百花林工區(qū)及西河工區(qū)、牛寮工區(qū)和上官營工區(qū)）組成。白水山森林公園擁有良好的生態(tài)環(huán)境，在森林類型、水體、空氣質(zhì)量、氣候、地理位置等方面均具有一定的優(yōu)勢，具有良好的旅游前景。具體表現(xiàn)在：1、森林類型多樣，森林景觀優(yōu)美公園內(nèi)的樹林雖多為人工林，但林相整齊，樹相優(yōu)美。林下植物品種多樣，還有較多的經(jīng)濟(jì)林木。樹木生長良好， 且有古榕樹及紅花油茶林等景點(diǎn)， 四季常青，形、花、果、香具備。是一處難得的森林生態(tài)旅游勝地。2、空氣清新，水質(zhì)清純公園內(nèi)植被茂密，空氣中的有害氣體和灰塵含量極低。無污染、無放射性氣體存在。水資源豐富清甜，整個環(huán)境恬靜秀美，使人神清目爽，心曠神怡。3、冬暖夏涼，四季如春公園屬南亞熱帶季風(fēng)氣候，年平均氣溫21.6℃，而公園夏季平均氣溫要比增城區(qū)內(nèi)低2－3℃，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，是一處休閑、度假、避暑的理想之地。白水山森林公園屬于未經(jīng)工業(yè)化生產(chǎn)開發(fā)的原始狀態(tài)和自然森林景觀，能較好體現(xiàn)“自然”、“古樸”、“野趣”等特征，適宜將休閑度假與生態(tài)旅游有機(jī)結(jié)合，以滿足現(xiàn)代城市居民踏青郊外、回歸自然、 休閑觀光的需要，已具備開發(fā)森林公園的基本條件。第3頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書依托其較突出的區(qū)位優(yōu)勢，以豐富的森林風(fēng)景資源、植物資源和良好的區(qū)域生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，人文景觀資源為底蘊(yùn)， 白水飛瀑、 白水水庫等水文景觀資源為特色，將公園定位為：集登山健身、科普教育、生態(tài)體驗(yàn)、森林康養(yǎng)、 山地運(yùn)動為主要功能的城區(qū)型市級森林公園。二、 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容本便民旅游服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括白水山公共服務(wù)網(wǎng)、 微信公眾號和電子票務(wù)系統(tǒng)及配套硬件建設(shè)兩部分內(nèi)容。序號建設(shè)內(nèi)容說明1白水山公共服務(wù)網(wǎng)定制開發(fā)2微信公眾號定制開發(fā)3電子票務(wù)系統(tǒng)設(shè)備采購2.1公共服務(wù)網(wǎng)及微信公眾號建設(shè)公共服務(wù)網(wǎng)為游客提供吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素的全新服務(wù)體驗(yàn)，提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。主要包括景區(qū)資訊、旅游行程規(guī)劃功能、自助導(dǎo)游服務(wù)功能、投訴與建議、旅游風(fēng)險(xiǎn)管控等功能。微信公眾號為游客提供統(tǒng)一旅游服務(wù)入口，以方便旅客為主要目標(biāo)。微信公眾號包括但不限于以下功能：園區(qū)概況、新聞資訊、景點(diǎn)景區(qū)、主題路線、吃住娛購行、視頻欣賞、投訴建議等。2.2票務(wù)系統(tǒng)及配套硬件建設(shè)隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和我國數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，多渠道售票、電子化檢票、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等需求日益增強(qiáng)，電子票務(wù)管理系統(tǒng)已成為智慧景區(qū)建設(shè)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理、樹立良好形象、申報(bào)創(chuàng)A的必不可少的設(shè)備和管理手段。本次項(xiàng)目將新建一套電子票務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)配套設(shè)備。第4頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書三、 項(xiàng)目需求根據(jù)對旅游參與角色的歸納，可分為游客、森林公園及旅游企業(yè)。3.1游客需求游客在選擇旅游目的地，進(jìn)行旅游決策時，需要獲取大量的旅游目的地的資訊，包括旅游景區(qū)的位置、特色旅游產(chǎn)品、旅游線路等信息。通過對自助游旅客的行為特點(diǎn)及需求喜好進(jìn)行深入挖掘分析?？焖佾@取景區(qū)資訊游客在選擇旅游目的地，進(jìn)行旅游決策時，需要獲取大量的旅游目的地的資訊，主要包括旅游景區(qū)的位置、特色旅游產(chǎn)品、旅游線路等“游”資源的信息，其次，會關(guān)注“行、食、住、娛、購”等配套服務(wù)資源信息，特別是“行”的信息。科學(xué)制定旅游行程游客在選定旅游目的地后，就會根據(jù)自己的旅游愛好和時間情況， 制定旅游行程，伴隨旅游行程計(jì)劃，游客就會關(guān)注交通、飲食、住宿、娛樂、購物等“行、食、住、娛、購”等配套服務(wù)資源信息，和旅游行程緊密結(jié)合起來，做好提前預(yù)訂準(zhǔn)備工作。互聯(lián)網(wǎng)購票、訂票除了支持現(xiàn)場購票之外，還支持在白水山森林公園公共服務(wù)網(wǎng)、 微信公眾號在線進(jìn)行購票或訂票。盡情享受旅游過程無論散客或團(tuán)體游，游客到了一個新的旅游地，都需要智能旅游服務(wù)， 解決旅游資源及配套服務(wù)信息不對稱問題， 節(jié)約時間，提高旅游質(zhì)量，增加旅游體驗(yàn)。有效防范旅游風(fēng)險(xiǎn)在旅行途中，有四方面的因素會給旅客帶來風(fēng)險(xiǎn)：自然災(zāi)害、意外事故、罹患疾病，以及旅行途中往往會出現(xiàn)的行李財(cái)物和證件遺失、被盜。 (1)按照風(fēng)險(xiǎn)第5頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書的對象可以分為人身風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)； (2)按照風(fēng)險(xiǎn)的原因可分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)在旅游活動中會時有發(fā)生。游客在旅游過程中，隨時需要能夠主動有效防范這些旅游風(fēng)險(xiǎn)， 智慧旅游服務(wù)平臺可以幫助游客提高旅游風(fēng)險(xiǎn)防范能力。支持電商對接支持對接公園景區(qū)、附近的第三方電商，滿足游客購物、出行、住宿、吃等旅游要素的便利需求。投訴、建議提供能夠通過網(wǎng)站、微信端進(jìn)行服務(wù)投訴和旅游服務(wù)等建議。旅游服務(wù)中心支持通過移動端獲取園區(qū)的相關(guān)服務(wù)咨詢。一般問題軟件機(jī)器人回復(fù)。移動旅游隨著寬帶無線接入技術(shù)和移動終端技術(shù)的飛速發(fā)展， 人們迫切希望能夠隨時隨地乃至在移動過程中都能方便地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)， 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生并迅猛發(fā)展。人們提出了移動方式獲取旅游信息、旅游服務(wù)的需求。3.2森林公園需求負(fù)責(zé)白水山森林公園的管理、 經(jīng)營和信息化、基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)，把白水山打造成集登山健身、科普教育、生態(tài)體驗(yàn)、森林康養(yǎng)、山地運(yùn)動為主要功能的城區(qū)型市級森林公園。為居民、游客的休閑、旅游帶來便利，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。森林公園組織架構(gòu)圖第6頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書旅游內(nèi)容發(fā)布管理員能借助業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)創(chuàng)建內(nèi)容欄目， 然后在線編輯內(nèi)容，對內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布到網(wǎng)站、微信公眾號等渠道。內(nèi)容包括景區(qū)的介紹、旅游項(xiàng)目的說明、景區(qū)宣傳、圖文、視頻、機(jī)構(gòu)介紹等。景區(qū)檔案管理景區(qū)地圖、精確景點(diǎn)目錄，景區(qū)旅游路線資源，每個景點(diǎn)的冠名、編碼、景點(diǎn)介紹資料、圖片等等。電商接口管理支持對已經(jīng)對接到業(yè)務(wù)支持平臺的電商接口進(jìn)行管理?，F(xiàn)成軟件產(chǎn)品集成管理對一些硬件設(shè)備配套使用的軟件進(jìn)行集成，加強(qiáng)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)支持平臺的功能。比如購票系統(tǒng)。業(yè)務(wù)支撐平臺需支持各個系統(tǒng)直接的單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一用戶、權(quán)限等。旅游安全管理根據(jù)景區(qū)的常規(guī)接待負(fù)荷能力，通過門票銷售和景區(qū)門禁管理，控制景區(qū)游客數(shù)量，控制景區(qū)接待總量安全。對于景區(qū)中一些具有先天危險(xiǎn)性的景點(diǎn)，對游客進(jìn)行游前提醒。天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù)，對景區(qū)各景點(diǎn)在惡劣天氣環(huán)境下的事故風(fēng)險(xiǎn)級別進(jìn)行標(biāo)定。吸引更多游客通過旅游公共服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號發(fā)布宣傳信息吸引更多游客。包括圖文并茂的景區(qū)景點(diǎn)介紹資料（根據(jù)景區(qū)景點(diǎn)檔案制作）、投放渠道（網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體等）。與周邊相關(guān)景區(qū)進(jìn)行旅游概念上的整合營銷、宣傳。投訴、建議管理管理員負(fù)責(zé)對投訴信息和建議信息進(jìn)行分析和審核，然后反饋給用戶。服務(wù)中心管理維護(hù)問題的知識庫，豐富問題的知識，覆蓋園區(qū)游行、玩樂的服務(wù)支持。旅游監(jiān)控管理第7頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書支持對園區(qū)的客流量和園區(qū)人流量分布，主要旅游項(xiàng)目的使用情況進(jìn)行監(jiān)控。統(tǒng)計(jì)分析支持對旅游的客流量情況、經(jīng)營情況、投訴次數(shù)、建議次數(shù)、各季節(jié)旅游情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。微信公眾號隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，微信已經(jīng)成為公眾社交的主要工具，借助微信公眾號，對景區(qū)宣傳、景區(qū)旅游服務(wù)有著重大的作用。電子票務(wù)系統(tǒng)綜合考慮廣州市白水山森林公園的定位和現(xiàn)狀， 將在公園新建一套電子票務(wù)系統(tǒng)，電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)可以為景區(qū)解決以下問題：1）、線上線下多渠道售票隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機(jī)應(yīng)用的普及， 售票方式已經(jīng)不能僅局限于售票大廳的人工售票，景區(qū)官方網(wǎng)站購票、微信購票、第三方 OTA旅游電子商務(wù)平臺購票、自助機(jī)購票等多渠道的購票方式，可為景區(qū)擴(kuò)大客源、提高售票速度、節(jié)省人力成本、減少財(cái)務(wù)漏洞。2）、防止人情票和假票檢票通道設(shè)備的主要作用是實(shí)現(xiàn)對所售門票的有效性驗(yàn)證和核銷， 售票系統(tǒng)和檢票系統(tǒng)相互制約，可以防止無票（人情票）和假票蒙混入園，減少人為作弊的可能性，減少收入損失；檢票通道設(shè)備的另一作用是構(gòu)建合理的出入通道， 提升景區(qū)形象，引導(dǎo)游客快速有序檢票入園。3）、團(tuán)隊(duì)游客管理和快速放行團(tuán)隊(duì)游客在景區(qū)客源中占了很大的比重， 景區(qū)需要對旅行社或大客戶進(jìn)行精準(zhǔn)管理，可通過階梯式優(yōu)惠、積分、折扣等優(yōu)惠政策激發(fā)旅行社的積極性，同時通過多人票團(tuán)體票的快速檢票放行， 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)游客快速檢票通行， 疏導(dǎo)節(jié)假日和黃金周期間的客流高峰。4）、推廣長期優(yōu)惠票的使用第8頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書許多景區(qū)推出了年票、老人票等的優(yōu)惠措施吸引更多的游客， 對這部分游客，一般需要限制本人在有效期內(nèi)使用，同時可為景區(qū)提供指紋驗(yàn)證、人像比對、 身份證識別等多種解決方案。5）、實(shí)時客流量監(jiān)控和游客安全管理只有通過電子票務(wù)系統(tǒng)，才能獲取實(shí)時動態(tài)的售票銷售收入數(shù)據(jù)和檢票入園的客流量數(shù)據(jù)，特別是空間有限的封閉場所或游客集中的熱門景區(qū)， 需要實(shí)時監(jiān)控，合理引導(dǎo)，以免出現(xiàn)安全責(zé)任事故。6）、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析通過電子票務(wù)系統(tǒng)，可發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢，及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，對售票和檢票過程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)管， 杜絕財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失，同時，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)和報(bào)表分析，為領(lǐng)導(dǎo)日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。3.3企業(yè)需求企業(yè)希望通過白水山森林旅游帶動其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 公共服務(wù)網(wǎng)能提供電商對接、促成吃住行游玩購等方面的商機(jī)。3.4其他需求廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)與上級管理部門已有信息化系統(tǒng)、外部資源系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與交換。主要的接口需求包括以下幾項(xiàng)：1、支持主管理單位原來信息化平臺對接。2、支持與第三方支付系統(tǒng)對接與實(shí)施。實(shí)現(xiàn)在線支付、結(jié)算等。3、支持與電子商務(wù)系統(tǒng)、分銷商和商家的商業(yè)系統(tǒng)對接。四、 項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目目標(biāo)主要有以下幾個方面：1）服務(wù)游客第9頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，將旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素 （即：行、食、住、游、娛、購）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。2）服務(wù)主管單位通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護(hù)的能力， 提高對游客及工作人員的安全檢測和保護(hù)能力， 提高對景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力， 提高旅游業(yè)務(wù)的營銷和服務(wù)能力。3）服務(wù)企業(yè)通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合， 拓展企業(yè)的營銷宣傳渠道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。五、 系統(tǒng)整體架構(gòu)建設(shè)內(nèi)容包括公共服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、電子票務(wù)系統(tǒng)，其中公共服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號運(yùn)行在電子政務(wù)云平臺。 電子票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行在公園的服務(wù)器。 具體架構(gòu)如下：公共服務(wù)網(wǎng) 微信公眾號 電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺電子政務(wù)云平臺 公園機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器

信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范其中公共服務(wù)網(wǎng)是公園的門戶網(wǎng)站， 需支持主流的瀏覽器訪問、頁面美觀大方、技術(shù)先進(jìn)主流；微信公眾號是借助公眾號平臺開發(fā)的 web應(yīng)用，要對接電子票務(wù)系統(tǒng)的購票功能，支持展示公園宣傳資料、資訊等； 電子票務(wù)系統(tǒng)是采購的硬件系統(tǒng)，其中也包括配套的軟件應(yīng)用； 應(yīng)用支持平臺是實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)網(wǎng)、 微信公眾號、電子票務(wù)系統(tǒng)的集成和信息發(fā)布功能的基礎(chǔ)應(yīng)用。第10頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書六、 信息系統(tǒng)建設(shè)公共服務(wù)網(wǎng)：服務(wù)網(wǎng)以游客、景點(diǎn)和旅游企業(yè)為服務(wù)對象。在旅游這一商務(wù)鏈中的各種用戶提供全面旅游信息服務(wù)和旅游電子商務(wù)解決方案。游客通過網(wǎng)站可查詢旅游目的地及旅游各要素信息；查看園區(qū)動態(tài)；定制電子攻略；在線咨詢問題等。旅游企業(yè)可通過網(wǎng)站發(fā)布本企業(yè)的信息如旅游線路、折扣信息、新聞、促銷信息、招商項(xiàng)目等；景點(diǎn)和傳統(tǒng)旅行社可在旅游信息網(wǎng)建立和推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)。旅游服務(wù)包括但不限于以下功能：首頁、園區(qū)概況、新聞資訊、景點(diǎn)景區(qū)、主題路線、吃住娛購行、服務(wù)中心、視頻欣賞。微信公眾號：微信作為時下最熱門的社交信息平臺，是一款跨平臺的通訊工具，也是移動端的一大入口。為滿足游客全渠道的移動游玩體驗(yàn)，建設(shè)白水山森林公園公眾號。微信公眾號包括但不限于以下功能：園區(qū)概況、新聞資訊、景點(diǎn)景區(qū)、主題路線、吃住娛購行、視頻欣賞、投訴建議等。七、 電子票務(wù)系統(tǒng)及其配套設(shè)備技術(shù)要求序號設(shè)備名稱技術(shù)規(guī)格要求數(shù)量單位一、檢票設(shè)備1普通入口智能詳見采購人需求“7.1普通入口智能檢票通道”2臺檢票通道2年卡入口智能詳見采購人需求“7.2年卡入口智能檢票通道”2臺檢票通道出口單向機(jī)械閘，優(yōu)質(zhì)1.5mmSUS304不銹鋼外殼,3出口智能檢票含阻尼調(diào)節(jié)裝置,噪音低,壽命長單向通行,長2臺通道1280*寬280*高980mm；計(jì)數(shù)、顯示并實(shí)時上傳出口人數(shù)至服務(wù)器二、售票設(shè)備1票務(wù)自助終端詳見采購人需求“7.3票務(wù)自助終端”4臺商用臺式電腦，i5-7500CPU,≥4G內(nèi)存，≥2商用電腦1T硬盤，Win10操作系統(tǒng)，≥19.5英寸顯示器，2臺鼠標(biāo)鍵盤一套3條碼打印機(jī)分辨率:203dpi（8點(diǎn)/毫米）；打印方式:熱2臺第11頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書轉(zhuǎn)印方式/直熱式打印方式；打印速度:≥4英寸/秒/100毫米/秒4熱敏小票打印熱敏小票打印機(jī)，打印幅面≥58mm2臺機(jī)5售票客戶端售票客戶端，每個售票窗口配套一只2只UKeyUSB接口，解碼能力：可讀取標(biāo)準(zhǔn)一維、堆疊、二維條碼和郵政碼以及特定的OCR字符；無線頻段／通信距離：2.4至2.5GHz(ISM頻段)自適應(yīng)6二維碼掃描槍跳頻技術(shù)(AFH)藍(lán)牙v2.1，Class2，10米可視距2臺離通信；數(shù)據(jù)速率(傳輸率)：Mbit／秒(2.1Mbit／秒)；掃描次數(shù)：每次充電可掃描近5萬次；操作時間：14小時，充電時間：4小時7臺式讀卡機(jī)具可讀取二代身份證信息和讀寫IC卡2臺8指紋采集儀指紋采集設(shè)備2臺9USB攝像頭USB攝像頭≥1600W像素2臺三、票務(wù)管理軟件1電子票務(wù)管理詳見采購人需求“7.4電子票務(wù)管理軟件”1套軟件2身份驗(yàn)證軟件會員/員工/二次入園等的身份等級及驗(yàn)證,支持1套二代身份證/人像/指紋等驗(yàn)證。3票務(wù)分銷平臺OTA+旅行社分銷管理平臺1套軟件4人臉SDK軟件可見光人臉SDK軟件1套5票務(wù)微信應(yīng)用微信公眾服務(wù)號上的訂票、支付、會員管理等功1套軟件能（含上線服務(wù))6接口定制開發(fā)票務(wù)系統(tǒng)與旅游平臺對接1項(xiàng)7紙質(zhì)門票帶地稅章紙質(zhì)門票，門票同時具有發(fā)票功能5萬張四、票務(wù)配套設(shè)備1票務(wù)系統(tǒng)管理詳見采購人需求“7.5票務(wù)系統(tǒng)管理主機(jī)”2臺主機(jī)2防火墻詳見采購人需求“7.6防火墻”1臺24個10/100/1000Base-T,4個1000Base-SFP口,3三層交換機(jī)交流供電，背板容量：≥300G，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥1臺100Mpps，支持網(wǎng)管，支持三層交換、VLAN劃分和安全管理。4接入交換機(jī)16口百兆二層網(wǎng)管企業(yè)級交換機(jī)2臺5不間斷電源3KVA/2400W，后備1小時，8節(jié)12V38AH電池1套6機(jī)柜42U標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機(jī)柜1個五、設(shè)備系統(tǒng)安裝調(diào)試第12頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書1施工輔材線材、線管1批2設(shè)備安裝調(diào)試票務(wù)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備運(yùn)輸、安裝、調(diào)試1項(xiàng)第13頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書7.1普通入口智能檢票通道序號指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)格要求1不銹鋼外殼，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，防護(hù)性能強(qiáng)，維護(hù)簡便；2具有清晰明亮的通行狀態(tài)指示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化；3突出閘機(jī)臺面的指示燈顯示門票類別，方便檢票員從遠(yuǎn)處監(jiān)督；4檢票后推桿入場；斷電自動掉桿以開放通道，以滿足消防需要，上電后手動上桿關(guān)閉通道；5通道寬度：550mm；6三輥閘閘桿轉(zhuǎn)向：正向或反向，出廠時選定；7輸入接口：+12V電平信號，驅(qū)動電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號；8為檢票機(jī)提供人員過閘信號；9通訊方式：TCP/IP通訊；10工作電源：AC220V±10V，50Hz；11平均功耗：不大于20W；12外形尺寸：長1280*寬280*高980mm，重量約70Kg。適用一維條碼（C128碼），二維碼（QR碼）等，可識別紙票上打印的13二維碼和手機(jī)二維碼，以適應(yīng)各種售票渠道出售的門票，識別率高，結(jié)構(gòu)緊湊，響應(yīng)速度快；14將年卡、員工卡等感應(yīng)卡門票，在檢票機(jī)上標(biāo)識的刷卡處上方刷卡即可；適用感應(yīng)卡類型：符合ISO14443A標(biāo)準(zhǔn)卡；15一體化條碼和感應(yīng)卡檢票模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)緊湊、效率高；16檢票機(jī)液晶、彩色LED頂燈、語音提示，直觀清晰顯示檢票過程和結(jié)果，人性化設(shè)計(jì)；中文液晶顯示屏，顯示歡迎詞、票類、票號、門票有效期、本通道入場17人數(shù)、團(tuán)隊(duì)票人數(shù)及剩余可入場人數(shù)、檢票操作提示等多信息和數(shù)據(jù)顯示；18檢票過程語音提示；19高出閘機(jī)臺面的多彩LED檢票結(jié)果顯示燈，可顯示顏色：紅、綠、藍(lán)、黃、紫等多色，提示不同票類，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)處檢票員監(jiān)視通道檢票情況等。第14頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書7.2年卡入口智能檢票通道序號指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)格要求1不銹鋼外殼，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，防護(hù)性能強(qiáng)，維護(hù)簡便；2具有清晰明亮的通行狀態(tài)指示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化；3突出閘機(jī)臺面的指示燈顯示門票類別，方便檢票員從遠(yuǎn)處監(jiān)督；4檢票后推桿入場；斷電自動掉桿以開放通道，以滿足消防需要，上電后手動上桿關(guān)閉通道；5通道寬度：550mm；6三輥閘閘桿轉(zhuǎn)向：正向或反向，出廠時選定；7輸入接口：+12V電平信號，驅(qū)動電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號；8為檢票機(jī)提供人員過閘信號；9通訊方式：TCP/IP通訊；10工作電源：AC220V±10V，50Hz；11平均功耗：不大于20W；12外形尺寸：長1280*寬280*高980mm，重量約70Kg。13可識別紙票上打印的二維碼和手機(jī)二維碼，以適應(yīng)各種售票渠道出售的門票，識別率高，結(jié)構(gòu)緊湊，響應(yīng)速度快；采用國際上先進(jìn)的TypeB非接觸IC卡閱讀技術(shù)，通過內(nèi)嵌的專用安全14控制模塊（SAM），將二代居民身份證內(nèi)的個人信息資料讀出并將此信息上傳至計(jì)算機(jī)；可讀取居民身份證信息，自動判別免票老人的年齡并登記和放行；15可在線上或線下各種渠道購票時登記身份證號碼，直接憑身份證檢票過閘；16可識別會員卡、年卡、員工卡等IC卡，自動檢票放行；17可實(shí)現(xiàn)指紋的1：1或1：N驗(yàn)證比對，適用于年卡或二次入園游客的人票合一驗(yàn)證放行；18檢票機(jī)可實(shí)現(xiàn)頭像與身份證的1：1驗(yàn)證比對，可確保使用身份證過閘機(jī)的游客是身份證的本人，適用于高的安保需求和身份證優(yōu)惠門票的使用；19可實(shí)現(xiàn)頭像與身份證的1：N驗(yàn)證比對，適用于年卡或二次入園游客的人票合一驗(yàn)證放行；圖像易存儲、易處理，對環(huán)境光適應(yīng)能力較強(qiáng)。集成ZKFace7.0人臉20識別算法；攝像頭及顯示模塊的安裝位置分兩種，一是閘機(jī)中段鼓包上安裝，二是閘機(jī)中段上立式安裝；頭像對比技術(shù)滿足：圖像大?。翰噬?40*480pixel/黑白：752*56821pixel；灰度等級：8bit；模板算法：ZKFaceVX7.0；模板大?。?lt;2048Bytes；22可擴(kuò)展紙質(zhì)條碼票的打孔模塊，實(shí)現(xiàn)門票的檢票物理標(biāo)記；23彩色液晶顯示屏可顯示豐富美觀的檢票圖文信息；第15頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書七彩LED檢票頂燈，可區(qū)分優(yōu)惠票和常規(guī)門票， 方便監(jiān)管人員從遠(yuǎn)處或24監(jiān)控錄像中監(jiān)視檢票情況；25 檢票過程語音提示，語音可自定義。7.3票務(wù)自助終端序號123456789101112131415161718

指標(biāo)項(xiàng)基本功能機(jī)箱工業(yè)計(jì)算機(jī)掃描器模塊身份證識別模

技術(shù)規(guī)格要求采用人體工程學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具有友好的人機(jī)界面和交互體驗(yàn)，操作步驟簡單易用；主控單元由工業(yè)計(jì)算機(jī)控制，性能穩(wěn)定，設(shè)置靈活，擴(kuò)展性強(qiáng)；支持支付寶支付和微信支付，簡單易用，便于技術(shù)人員維護(hù)；支持二維碼掃描、二代身份證讀卡模塊，用于網(wǎng)上購票后自助取票。支持指紋自助登記功能。支持門票介質(zhì)種類：打印紙質(zhì)條碼門票、 IC卡門票。支持?jǐn)z像頭抓拍功能，可記錄操作人員的頭像。外型：采用大堂型結(jié)構(gòu)材質(zhì)：采用冷軋板、厚度不小于 1.5MM，美觀大方、無棱角設(shè)計(jì)尺寸：深 450mm×寬580mm×高1600mm顯示屏和觸摸屏參數(shù)19寸工業(yè)級LED顯示屏鋼化玻璃紅外觸摸屏，透光率高，相應(yīng)速度快，經(jīng)久耐用CPU：intel雙核1.8GHz處理器內(nèi)存：4GDDRIII硬盤：32G工業(yè)級SSD固態(tài)硬盤支持對條碼和二維碼的讀取公安部認(rèn)證二代證識別模塊塊打印模熱敏打印，可打印文字、圖案、條碼或二維碼；自動切紙、紙盡報(bào)警、19支持打印寬度<=80mm塊支付方支持微信支付、支付寶支付20式IC卡讀支持符合ISO14443A標(biāo)準(zhǔn)卡讀卡模塊擴(kuò)展21寫模塊攝像頭支持130萬像素?cái)z像頭模塊擴(kuò)展22模塊指紋采支持安裝指紋采集模塊，用于自助指紋登記擴(kuò)展23集模塊第16頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書24工作電AC220V±10%、50Hz±4%源輸入25工作環(huán)大堂型，僅限室內(nèi)使用境7.4電子票務(wù)管理軟件序號 指標(biāo)項(xiàng)12門票3456789售票1011121314

技術(shù)規(guī)格要求系統(tǒng)的門票可采用多種門票結(jié)合，可以使用二維碼門票， IC卡門票和身份證門票，各類門票可靈活的結(jié)合使用；二維碼門票可為紙質(zhì)門票，未來系統(tǒng)可支持升級微信購票，使用手機(jī)二維碼門票；該二維碼門票，可以被系統(tǒng)設(shè)置為單次門票，多次門票，團(tuán)體門票等；系統(tǒng)可以使用 IC卡門票，并能將 IC卡門票設(shè)置為單次、多次門票；也可以設(shè)置為季票、年票等會員卡；還可以將IC卡設(shè)置為儲值卡，進(jìn)行儲值以方便景區(qū)二次消費(fèi)；檢票通道，可對IC卡的次票進(jìn)行檢票的時候，將已使用完IC卡次票自動進(jìn)行回收；系統(tǒng)可使用二代身份證作為門票直接使用；70歲以上老人持身份證可直接進(jìn)景區(qū)無需登記；村民可登記身份證后，憑身份證免費(fèi)刷證入園；其他游客，也可以使用身份證作為門票，直接刷證進(jìn)園；支持在微信購票中，登記身份證，然后直接使用身份證進(jìn)園。售票軟件操作簡單，界面友好；軟件可自由定義和配置多種票類票價(jià)，免費(fèi)票，全票，半票，貴賓票，團(tuán)體票，多次票，年卡等等，以能滿足景區(qū)運(yùn)營的各類需求。票類設(shè)置靈活，景區(qū)可靈活地自定義各種門票的票價(jià)、售票方式、有效期、使用次數(shù)等；為營銷策略的變動提供保障。完善的客戶關(guān)系管理功能， 景區(qū)可對協(xié)議的大客戶單位進(jìn)行簽約管理，給予不同的優(yōu)惠折扣；有年卡等會員管理功能，可對年卡進(jìn)行身份綁定，確定其手機(jī)，身份證信息，及頭像等以備查；系統(tǒng)可發(fā)行景區(qū)自己的記名和不記名的儲值卡，在景區(qū)內(nèi)部的 POS消費(fèi)機(jī)上刷卡進(jìn)行二次消費(fèi)；景區(qū)在發(fā)行儲值卡時，可自行定義各級別的優(yōu)惠設(shè)置及折扣，方便景區(qū)的運(yùn)營?？蓪⒍矸葑C設(shè)置為門票的一種，作為老人、當(dāng)?shù)卮迕?、網(wǎng)上購票的門票；購票可選擇現(xiàn)金、移動支付、銀行卡支付等多種支付功能，具備微信支付和支付寶支付等移動支付功能；系統(tǒng)具備退票功能：售出的門票在未使用前可以進(jìn)行退票操作，并且可以定義多種的退票折扣和退票原因設(shè)置。查詢（交班）報(bào)表：可根據(jù)不同的條件組合，查詢所需的票務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)。第17頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書1516171819202122232425262728293031323334353637

檢票系統(tǒng)管理

檢票系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠，有極高的防偽性能；檢票通道采用翼閘機(jī)器，要有斷電開閘功能，以滿足消防的要求；閘機(jī)對二維碼和IC卡的檢票時間小于0.2秒，對身份證的檢票時間小于1秒；通道開啟迅速，以保障閘機(jī)常閉時候，每分鐘過20人以上；常開時候，每分鐘過45人以上；在國慶等人流高峰期，檢票閘機(jī)還可設(shè)置為常開模式并保持檢票正常，以應(yīng)付人流高峰；檢票軟件需有檢測報(bào)告，以保障運(yùn)行平穩(wěn)，閘機(jī)必須采用真正的國標(biāo)不銹鋼304材質(zhì)，厚度大于等于1.5mm，重量大于70KG；以保障閘機(jī)的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和長期正常運(yùn)行；機(jī)器檢票同時可對已使用完 IC卡次卡門票自動進(jìn)行回收；具有多人票檢票功能 (一票多人，檢票后顯示此票的使用總?cè)藬?shù)和剩余人數(shù)，進(jìn)入一人剩余人數(shù)減一， 剩余人數(shù)為 0時通道鎖定，不予放行)；具有中文液晶顯示屏，能顯示票類、票號、檢票結(jié)果和通道放行的總?cè)藬?shù)及門票的有效次數(shù);掃描紙質(zhì)條碼門票進(jìn)行驗(yàn)證，并提示驗(yàn)證結(jié)果；可顯示所檢票門票的相關(guān)信息（如：卡號、狀態(tài)等）；具有語音提示功能，提示檢票結(jié)果，提示音可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置；具有狀態(tài)提示燈(如：通道是否可用狀態(tài)燈、通道放行狀態(tài)燈、驗(yàn)證狀態(tài)燈)；不同票類在過閘機(jī)時候，系統(tǒng)可根據(jù)檢票的驗(yàn)證狀態(tài)，用不同顏色的高亮指示燈在閘機(jī)上顯示出來，供景區(qū)檢票監(jiān)督人員可遠(yuǎn)距離觀察，以防止串票；（比如成人票顯示綠燈，兒童票顯示黃燈，那么成人使用兒童票過閘時候，就可以被監(jiān)督；）系統(tǒng)可以使用多種管理卡，對閘機(jī)進(jìn)行隨時調(diào)整控制；控制檢票通道是否可以使用；控制閘機(jī)處于常開或者常閉狀態(tài)；等等。系統(tǒng)可查詢相關(guān)檢票記錄；對每一張門票，都可以查詢到該門票是什么時間進(jìn)了什么閘機(jī)。電子門票管理系統(tǒng)支持多種票類的設(shè)置與維護(hù)，并可根據(jù)各項(xiàng)參數(shù)的配置，實(shí)現(xiàn)特殊應(yīng)用的門票管理要求；可以定義門票的有效期與使用天數(shù)；可以定義門票每日檢票的起止時間；可以定義門票的檢票方式 :次票(指定次數(shù))還是月(年)票(指定有效期)；可以定義門票的售票方式 :單人票，多人票 (可指定多人使用一張門票)；可設(shè)置不同票類的驗(yàn)證狀態(tài)燈顏色（如：紅色、藍(lán)色等）；靈活設(shè)置門票在檢票時的語音提示及顯示信息；具有靈活的檢票通道管理功能，可對檢票通道進(jìn)行任意分組管理；可針對不同的客戶靈活設(shè)置票價(jià)折扣， 并有完善的折扣權(quán)限管理功能；可對全體操作人員和客戶端電腦的使用權(quán)限進(jìn)行明確、靈活的管理；第18頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書38具有詳細(xì)準(zhǔn)確的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能打印和輸出EXCEL、PDF等格式；39具有年度對比功能，便于根據(jù)年度差進(jìn)行相應(yīng)的策略調(diào)整；40要求所有報(bào)表能夠生成統(tǒng)計(jì)圖；采用時BS及C/S結(jié)合的架構(gòu)，這樣保障運(yùn)行速度的同時，能保證系統(tǒng)41的兼容性良好，具備標(biāo)準(zhǔn)化軟件開發(fā)接口，便于后續(xù)系統(tǒng)擴(kuò)容及跟其他軟件對接；42票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)硬件服務(wù)帶有應(yīng)急備份和監(jiān)控功能；43系統(tǒng)軟件必須具備自主知識產(chǎn)權(quán)，并有相關(guān)的檢測報(bào)告；44系統(tǒng)軟件和硬件，需是由同一生產(chǎn)廠家自主開發(fā)并生產(chǎn)，以保障系統(tǒng)的融合性好。45程序安全：程序運(yùn)行需配備軟件加密狗；系統(tǒng)使用的每臺電腦必須系統(tǒng)設(shè)置指定，非指定的不能運(yùn)行；46系統(tǒng)安全：運(yùn)行本系統(tǒng)的電腦需管理員認(rèn)證，并分配電腦的使用權(quán)限（售票電腦、無線手持條碼檢票機(jī)、后臺管理電腦）；47權(quán)限安全：采用多級權(quán)限管理機(jī)制，分屬不同權(quán)限組別的操作員只能操作已分配權(quán)限模塊，不能越權(quán)操作；系統(tǒng)安全48門票安全：門票信息采取實(shí)時加密及校驗(yàn)碼模式，檢票作廢，防止他人偽造、仿制或倒賣過期門票；49密碼安全：操作員密碼采用多重加密技術(shù)及國際通用加密算法；50運(yùn)行安全：完善的日志管理及使用痕跡跟蹤，操作員在系統(tǒng)中進(jìn)行的每項(xiàng)操作均有詳細(xì)記錄信息?！锓?wù)要投標(biāo)時提供系統(tǒng)設(shè)備廠商針對本項(xiàng)目的三年原廠售后服務(wù)承諾函原件51求7.5票務(wù)系統(tǒng)管理主機(jī)序號指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)格要求1總體要求原裝品牌產(chǎn)品2服務(wù)器外機(jī)架式觀3服務(wù)器高≤2U度4處理器類配置1顆1.7GHz(20MB三級緩存)處理器型5處理器主≥1.7GHz頻6處理器高三級高速緩存≥20MB速緩存7內(nèi)存類型DRR4RDIMM，LRDIMM內(nèi)存8內(nèi)存配置配置32GBDDR4RDIMM內(nèi)存數(shù)目第19頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書9內(nèi)置硬盤2.5"SAS/SATA,3.5"SATA類型內(nèi)置硬盤配置3*600GBSASHDD10K硬盤10容量及數(shù)最大支持24個2.5"或12個3.5"磁盤目11陣列控制支持多種陣列卡，支持RAID0，1，10，50，6，60,可選1GB、2GB、4GB器緩存12I/O接口標(biāo)配可用空余插槽≥3個；最大可用I/O支持：≥6個PCI插槽13網(wǎng)卡集成4個千兆網(wǎng)口，可選1個四口網(wǎng)卡或雙萬兆卡（不占PCII/O槽）14電源配置兩個500W電源支持的操支持MicrosoftWindowsServer2012R2,2012and2008R2,RedHat15EnterpriseLinux6and7,SUSELinuxEnterpriseServer11,VMware作系統(tǒng)vSphere(ESXi)5.1and5.5。16售后服務(wù)提供3年免費(fèi)人工、部件(3年7x24x4)7.6防火墻序號指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)格要求產(chǎn)品由專用的硬件平臺、安全操作系統(tǒng)及功能軟件構(gòu)成。設(shè)備采用自1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主知識產(chǎn)權(quán)的專用安全操作系統(tǒng)，采用多核多平臺并行處理特性（提供相應(yīng)資質(zhì)證明并加蓋廠商公章）；2操作系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)采用冗余設(shè)計(jì)，至少支持2個以上操作系統(tǒng)（提供截圖并加蓋廠商公章）。3系統(tǒng)軟件包含應(yīng)用識別、網(wǎng)站分類庫過濾、數(shù)據(jù)防泄漏功能；系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，支持?jǐn)U展IPSECVPN、病毒防御、入侵防御、APT防御功能；4性能要求防火墻吞吐率：4Gbps應(yīng)用層吞吐率（FW+APP）：2.5Gbps并發(fā)連接數(shù)：160萬1U機(jī)箱，配置6個10/100/1000BASE-T(100m，RJ45)電口，含1個接接口配置口擴(kuò)展槽；6工作模式支持路由、交換、混合、虛擬線工作模式；7支持靜態(tài)路由、ISP路由及動態(tài)路由協(xié)議，支持802.1q、QinQ模式；路由交換支持基于源/目的地址、源/目的端口、用戶、應(yīng)用的策略路由，保證8關(guān)鍵業(yè)務(wù)流量通過優(yōu)質(zhì)鏈路轉(zhuǎn)發(fā)；（提供截圖并加蓋廠商公章）9接入功能支持GRE與IPSECVPN接入，提供標(biāo)準(zhǔn)算法及國密算法；（提供截圖并加蓋廠商公章，提供國家密碼管理局相關(guān)證明）為提高鏈路可靠性，需支持鏈路聚合，提供不少于11種的負(fù)載分擔(dān)算10鏈路聚合法，靈活實(shí)現(xiàn)對聚合組內(nèi)業(yè)務(wù)流量的負(fù)載分擔(dān)（提供截圖并加蓋廠商公章）第20頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書IP/MAC綁支持手動添加綁定，基于IP、接口的動態(tài)探測綁定，支持跨三層IP/MAC11綁定，IP/MAC綁定表可導(dǎo)入導(dǎo)出（提供截圖并加蓋廠商公章）；定支持多鏈路接入環(huán)境下的出站多運(yùn)營商智能選路與入站智能DNS；提供12防火墻多出口智能選路方法的技術(shù)證書復(fù)印件及國家權(quán)威機(jī)構(gòu)第三方網(wǎng)絡(luò)特性證明；（提供截圖及證明并加蓋廠商公章）為保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的負(fù)載處理，防火墻須支持服務(wù)器負(fù)載均衡功能，并13至少提供10種以上服務(wù)器負(fù)載均衡算法（需列明具體算法并加蓋廠商公章）；支持高度集成的一體化智能過濾引擎技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在同一條訪問控制策14略中配置傳統(tǒng)的五元組信息、用戶、域名、應(yīng)用、服務(wù)、時間、安全引擎（入侵防御、URL過濾、病毒過濾、數(shù)據(jù)防泄漏DLP、內(nèi)容過濾、文件過濾、審計(jì)、APT）的識別與控制；（提供截圖并加蓋廠商公章）訪問控制策略執(zhí)行動作支持允許、禁止及認(rèn)證，對符合條件的流量進(jìn)15行Web認(rèn)證，在策略中可設(shè)置用戶Web認(rèn)證的門戶地址；（提供截圖并加蓋廠商公章）提供智能策略分析功能，支持策略命中分析、策略冗余分析、策略沖16突檢查，并且可在WEB界面顯示檢測結(jié)果（提供截圖及證明并加蓋廠基礎(chǔ)安全商公章）支持黑名單功能，可設(shè)置多個對象條件，如：五元組信息、地址范圍、17應(yīng)用、用戶等，實(shí)現(xiàn)對特定報(bào)文進(jìn)行快速過濾；（提供截圖并加蓋廠商公章）具有策略自學(xué)習(xí)功能，并且能夠根據(jù)自學(xué)習(xí)結(jié)果直接生成訪問控制策18略，支持策略沖突檢測功能，提供防火墻策略沖突的技術(shù)證書復(fù)印件及國家權(quán)威機(jī)構(gòu)第三方證明；（提供截圖及證明并加蓋廠商公章）具有防共享接入特性，能夠有效識別、報(bào)警并阻斷局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)共享行19為，提供防火墻防共享接入的技術(shù)證書復(fù)印件及國家權(quán)威機(jī)構(gòu)第三方證明；（提供截圖及證明并加蓋廠商公章）支持強(qiáng)大應(yīng)用識別引擎，綜合運(yùn)用端口識別、行為識別、特征識別、關(guān)聯(lián)識別等技術(shù)手段， 準(zhǔn)確識別傳統(tǒng)應(yīng)用如 P2P（提供P2P流量識別技應(yīng)用識別術(shù)相關(guān)的證明）、web應(yīng)用、移動應(yīng)用、云應(yīng)用、加密應(yīng)用等；支持獨(dú)立應(yīng)用識別特征庫，總數(shù)2100種以上，支持應(yīng)用特征庫在線或本地更新，支持應(yīng)用特征自定義（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持?jǐn)U展攻擊檢測功能，采用協(xié)議分析、模式識別、統(tǒng)計(jì)閥值和流量異常監(jiān)視等綜合技術(shù)手段來判斷入侵行為；支持web攻擊識別和防護(hù)，21入侵防御如跨站腳本攻擊、SQL注入攻擊；支持超過4200+攻擊特征庫（提供截圖并加蓋廠商公章），同時支持自定義特征庫,且廠商具備強(qiáng)大的漏洞和功放研究能力，為CNNVD一級支撐單位（提供官網(wǎng)鏈接），能夠確保每周至少更新1次攻擊特征庫。支持聯(lián)動擴(kuò)展APT防御功能，不依賴于攻擊、惡意代碼等特征庫進(jìn)行未知威脅檢測，通過沙箱技術(shù)對于未知漏洞攻擊（0day/1day漏洞）、木馬、病22毒具有檢測能力；可根據(jù)用戶環(huán)境，將APT工作模式設(shè)置為深度模式防御或者智能模式（提供截圖并加蓋廠商公章）；第21頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書2324DDOS防御2526病毒過濾2728URL過濾文件過濾

支持異常行為檢測，支持統(tǒng)計(jì)智能學(xué)習(xí)算法，對特定地址對象建立監(jiān)控策略，基于新建、并發(fā)、流量等數(shù)據(jù)與上一周期記錄值進(jìn)行比較判定是否異常，如果存在異常則報(bào)警；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持基于IP協(xié)議、TCP協(xié)議、UDP協(xié)議、DNS協(xié)議、HTTP協(xié)議、NTP協(xié)議的檢測清洗。提供豐富的策略模板，且支持策略模板自定義；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持根據(jù)DOS/DDOS攻擊行為自動添加動態(tài)黑/白名單功能，可自定義動態(tài)黑/白名單超時時間；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持?jǐn)U展病毒檢測功能，支持HTTP/SMTP/POP3/FTP/IMAP等協(xié)議的病毒防御，對每種協(xié)議數(shù)據(jù)流的檢測方向可選雙向、上傳、下載；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持至少 2種專業(yè)反病毒廠商或研究機(jī)構(gòu)的病毒特征庫，符合等級保護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)關(guān)防病毒特征庫和主機(jī)防病毒特征庫異構(gòu)的要求。（提供至少2家知名、專業(yè)防病毒廠商或研究機(jī)構(gòu)的合作文件復(fù)印件）病毒特征庫規(guī)模超過400萬（提供截圖并加蓋廠商公章）支持病毒白名單，用戶可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求將特定威脅進(jìn)行排除（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持互聯(lián)網(wǎng)URL分類庫，支持超過80大類、2500萬的URL地址分類庫，用戶可根據(jù)上述網(wǎng)站類別，對自身網(wǎng)絡(luò)的WEB應(yīng)用實(shí)施全面化管控，杜絕非法、違規(guī)網(wǎng)站的訪問行為，從而凈化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境；支持文件過濾引擎，支持對即時通訊、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)硬盤、網(wǎng)頁郵箱、IM文件傳輸?shù)葢?yīng)用類型以及HTTP/FTP/SMTP/POP3等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行檢測，識別可執(zhí)行文件、office文件、視頻文件、圖片文件、幫助文件、壓縮文件、數(shù)據(jù)文件等超過50種文檔類型的文件過濾（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持DLP數(shù)據(jù)防泄漏引擎，可針對發(fā)送者或接收者模式配置獨(dú)立的DLP31323334353637

DLP連接控制IPV6功能

策略，對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控識別，達(dá)到敏感數(shù)據(jù)防護(hù)目的。為提高產(chǎn)品的可用性，需支持識別的加密文件格式不少于 12種；壓縮文件格式不少于25種，如RAR、ZIP、GZ、TAR等；支持識別Linux，Unix等非Winodws的文件類型；支持識別異常文件格式類型；支持識別自定義文件類型；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持對單條訪問控制策略進(jìn)行最大并發(fā)連接數(shù)限制（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持監(jiān)控功能，顯示最近被攔截的 IP、地址對象及應(yīng)用的節(jié)點(diǎn)信息；同時支持對連接數(shù)限制策略匹配信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，方便管理員根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù)控制；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持IPv4/IPv6 雙棧工作模式；支持IPv6安全控制策略設(shè)置，能針對 IPv6的目的/源地址、目的 /源服務(wù)端口、區(qū)域、服務(wù)、時間、擴(kuò)展頭屬性等條件進(jìn)行安全訪問規(guī)則的設(shè)置（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持基于 IPv6的應(yīng)用層檢測（FTP\TFTP）、病毒過濾、URL過濾、ADS、第22頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書資源虛擬38化功能虛擬39化40用戶管控41配置維護(hù)升級維護(hù)44系統(tǒng)診斷4546管理員47報(bào)表49審計(jì)50

IPS檢測（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持在一臺物理設(shè)備上劃分出最大 4094個相互獨(dú)立的虛擬系統(tǒng)， 可根據(jù)連接配額及連接新建速率為每個虛擬系統(tǒng)分配資源；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持配置文件、系統(tǒng)服務(wù)等系統(tǒng)功能虛擬化，支持路由、鏈路聚合等網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化，支持安全策略、NAT策略、帶寬管理、認(rèn)證策略、IPV6功能、URL過濾、異常行為分析、病毒過濾、內(nèi)容過濾、審計(jì)、報(bào)表等安全功能虛擬化；（提供截圖并加蓋廠商公章）綜合運(yùn)用身份認(rèn)證與訪問控制技術(shù)，通過支持智能過濾引擎實(shí)現(xiàn)基于用戶身份的安全防護(hù)策略部署與可視化監(jiān)控；支持手動創(chuàng)建用戶、批量導(dǎo)入導(dǎo)出用戶，同時支持設(shè)備掃描方式創(chuàng)建用戶；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持設(shè)置密碼有效性，如首次登陸修改密碼、密碼定期修改、密碼有效時間等設(shè)置，用戶忘記密碼時，支持密碼找回；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持多個配置文件并存，配置文件數(shù)量不少于 20個（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持多個系統(tǒng)升級包并存，系統(tǒng)升級包文件數(shù)量不少于 5個（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持分別針對網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層提供診斷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連通性的工具，包括PING、TRACEROUTE、TCP、HTTP和DNS（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持在WEB界面進(jìn)入CLI模式，執(zhí)行系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)診斷、過濾抓包等命令，提高管理員運(yùn)維效率（提供截圖并加蓋廠商公章）；支持系統(tǒng)管理員能夠通過本地認(rèn)證及外部認(rèn)證方式進(jìn)行登錄管理，外部認(rèn)證失敗時可轉(zhuǎn)本地認(rèn)證（提供截圖并加蓋廠商公章）支持管理員分權(quán)管理，可自定義管理員權(quán)限模板，所有功能模塊組合可由管理員自由組合配置（提供截圖并加蓋廠商公章）支持15類預(yù)定義報(bào)表模板，支持根據(jù)通信流量、上網(wǎng)行為、威脅統(tǒng)計(jì)等來源數(shù)據(jù)庫自定義報(bào)表模板；支持一次性報(bào)表及周期性報(bào)表，可自定義統(tǒng)計(jì)時間；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持獨(dú)立配置審計(jì)策略，同時也可將指定的 IP 地址、URL、應(yīng)用加入白名單，不進(jìn)行數(shù)據(jù)審計(jì)；（提供截圖并加蓋廠商公章）提供完善的審計(jì)數(shù)據(jù)查詢功能，方便管理員對用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行審查和分析。支持對用戶上網(wǎng)行為進(jìn)行完整的審計(jì)數(shù)據(jù)查詢，包括訪問網(wǎng)站、郵件收發(fā)、論壇微博、FTP、網(wǎng)盤、TELNET等；（提供截圖并加蓋廠商公章）同時支持對用戶上網(wǎng)流量時長進(jìn)行完整的審計(jì)數(shù)據(jù)查詢，包括服務(wù)端IP、用戶名、協(xié)議、上行流量、下行流量、總流量、時間等；（提供截圖并加蓋廠商公章）第23頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書支持日志本地存儲，可對不同類型日志設(shè)置存儲空間；（提供截圖并51日志加蓋廠商公章）同時支持外發(fā)至SYSLOG服務(wù)器，可將多條日志合并成一條日志傳送到日志服務(wù)器中，可選擇對日志傳輸是否加密，設(shè)定8位的加密密鑰；（提供截圖并加蓋廠商公章）52資源監(jiān)控在WEB界面提供資源監(jiān)控開關(guān)，可對cpu占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率設(shè)置閾值；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持根據(jù)應(yīng)用對通過設(shè)備的數(shù)據(jù)報(bào)文流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括應(yīng)用總流量53排名和各個應(yīng)用的協(xié)議名稱、總流量、上行流量、下行流量、新建連流量統(tǒng)計(jì)接數(shù)、當(dāng)前會話數(shù)以及流速；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持根據(jù)用戶/用戶組對通過設(shè)備的數(shù)據(jù)報(bào)文流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括用戶54總流量排名和各個用戶的用戶名、認(rèn)證類型、上行流量、下行流量、新建會話數(shù)、當(dāng)前會話數(shù)以及流速；（提供截圖并加蓋廠商公章）支持根據(jù)按照病毒防御、入侵防御、APT防御、ADS攻擊進(jìn)行威脅統(tǒng)計(jì)，55威脅統(tǒng)計(jì)可按照威脅類型/攻擊者/受害者三種方式進(jìn)行威脅排名。（提供截圖并加蓋廠商公章）56產(chǎn)品合規(guī)銷售許可證（千兆）（公安部）；為保障產(chǎn)品自身的安全性，需符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18336《信息技術(shù)安57性要求全技術(shù)信息技術(shù)安全性評估準(zhǔn)則》，達(dá)到EAL3+安全級別58提供原廠售后服務(wù)，為保障廠商的售后服務(wù)水平，原廠商需通過TL9000服務(wù)水平質(zhì)量管理體系認(rèn)證與ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證；59要求具有通信行業(yè)安全設(shè)計(jì)與集成二級資質(zhì)證書；60具有涉及國家秘密的信息系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)61市場占有為保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，投標(biāo)產(chǎn)品需要有較強(qiáng)的市場占有率，率連續(xù)3年市場占有率前三名，提供IDC權(quán)威機(jī)構(gòu)證明62★服務(wù)要投標(biāo)時提供設(shè)備廠商針對本項(xiàng)目的三年原廠售后服務(wù)承諾函原件求投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供書面承諾，在預(yù)中標(biāo)前，采購人有權(quán)要求投標(biāo)人對所投硬件系統(tǒng)產(chǎn)品按投標(biāo)文件相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)與功能需求63★承諾進(jìn)行測試，以保證所投設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)的真實(shí)性，不能提供或不能通過技術(shù)測試或測試結(jié)果與投標(biāo)文件不符的，采購人有權(quán)拒絕與其簽訂合同并報(bào)政府采購監(jiān)督管理部門進(jìn)行處理，由此引發(fā)的所有損失由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。八、 項(xiàng)目工期要求在合同簽訂生效之日起 75工作日內(nèi)完成開發(fā)、實(shí)施和試運(yùn)行，試運(yùn)行30個工作日后完成驗(yàn)收。第24頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書九、 質(zhì)量保證及售后服務(wù)要求軟件提供一年的原廠售后技術(shù)服務(wù)， 硬件提供三年的原廠售后服務(wù)、 工作日免費(fèi)上門服務(wù)和緊急情況的限時現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。保修期內(nèi)，所有軟件和硬件設(shè)備及其配件的維修均為免費(fèi)。設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時間： 2小時。保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修服務(wù)均為原廠上門服務(wù)， 由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。十、 系統(tǒng)安裝、測試和驗(yàn)收要求（一）基本要求：系統(tǒng)的開發(fā)必須按軟件工程的實(shí)施規(guī)范進(jìn)行， 保證系統(tǒng)選型先進(jìn)、操作方便、維護(hù)簡單、實(shí)施規(guī)范，基本要求如下：1、各個應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)采用模塊化的開發(fā)方式，各模塊之間相互獨(dú)立，模塊接口開放、明確，任何一個應(yīng)用模塊的損壞和更換不能影響其他軟件模塊的應(yīng)用。允許系統(tǒng)管理員通過權(quán)限管理設(shè)置用戶可以使用的系統(tǒng)應(yīng)用模塊。2、系統(tǒng)模塊設(shè)置要合理，保證不會由于功能模塊的增加或改變而影響數(shù)據(jù)庫的獨(dú)立性和完整性。3、系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，客戶端支持各種流行的軟、硬件平臺。（二）項(xiàng)目管理：1、投標(biāo)人在開發(fā)過程中須提出合理的開發(fā)計(jì)劃及詳細(xì)的進(jìn)度安排計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行追蹤和控制，定時總結(jié)并提交開發(fā)進(jìn)度月報(bào)。2、在系統(tǒng)的安全管理上，投標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守政府的各項(xiàng)信息安全管理要求。3、為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，投標(biāo)人須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目組織，在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)需有充足的實(shí)施人員提供現(xiàn)場和遠(yuǎn)程支持。4、系統(tǒng)的程序開發(fā)必須規(guī)范化，要有統(tǒng)一的命名規(guī)范，包括模塊名、變量名、函數(shù)名等的命名。程序要有良好的編碼風(fēng)格，代碼要有統(tǒng)一的格式規(guī)范，程序中必須給出詳盡的注解。第25頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書5、投標(biāo)人須提供良好的軟件質(zhì)量保證機(jī)制，對軟件開發(fā)的各個階段都要進(jìn)行階段評審，并提供評審報(bào)告。6、對軟件的測試應(yīng)貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的始終，每個階段（單元測試、組裝測試、系統(tǒng)測試等）都要具備測試計(jì)劃、測試報(bào)告及結(jié)果分析報(bào)告。（三）項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收要求 :1、投標(biāo)人需說明對開發(fā)、安裝、調(diào)測、實(shí)施等進(jìn)度的具體安排。2、提供參加項(xiàng)目開發(fā)的人員配置情況， 項(xiàng)目經(jīng)理及主要成員的資質(zhì)和簡歷。3、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、測試應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)范文件，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場的詳細(xì)記錄，由開發(fā)商技術(shù)人員簽字后交給用戶。4、在項(xiàng)目初驗(yàn)通過后，采購方將本項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行周期為 1個月，在試運(yùn)行期間，投標(biāo)人應(yīng)對系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生的故障進(jìn)行詳細(xì)分析， 包括出現(xiàn)故障的次數(shù)、故障原因和采取的措施等。5、最終驗(yàn)收時，投標(biāo)人應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)資料，包括：需求說明書、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)測試報(bào)告、系統(tǒng)安裝說明、系統(tǒng)使用手冊、系統(tǒng)維護(hù)手冊等。(四)培訓(xùn)要求：1、投標(biāo)人必須為本項(xiàng)目中開發(fā)的應(yīng)用軟件提供安裝、使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。2、所提供的培訓(xùn)課程表隨投標(biāo)文件一起提交。3、對于所有培訓(xùn)，投標(biāo)人必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實(shí)際工作、教育經(jīng)驗(yàn)的教師和相應(yīng)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。4、投標(biāo)人必須為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。所有的資料必須是中文書寫。十一、 付款方式合同簽訂7個工作日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同總額的 50%；公共服務(wù)網(wǎng)及微信公眾號開發(fā)完畢交付使用后，試運(yùn)行期 30個工作日，如試運(yùn)行期系統(tǒng)運(yùn)行正常，達(dá)到采購人要求，采購人向中標(biāo)人支付合同總額的 30%；第26頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書電子票務(wù)系統(tǒng)及其配套設(shè)備安裝調(diào)試完成，試運(yùn)行期 10個工作日，如試運(yùn)行期系統(tǒng)運(yùn)行正常，達(dá)到采購人要求，則雙方在試運(yùn)行期后 7個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過，采購人向中標(biāo)人支付合同總額的 15%；三年保修期滿后，如無問題， 7個工作日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同總額的5%。十二、 系統(tǒng)演示系統(tǒng)演示：只有通過初步審查的投標(biāo)人才有演示的機(jī)會。 演示的先后順序?qū)锤魍稑?biāo)人隨機(jī)抽取的順序排序，投標(biāo)人逐一陳述對本項(xiàng)目需求分析及解決方案等，并演示系統(tǒng)功能。每個投標(biāo)人只有一次演示機(jī)會，其中，演示時間控制在分鐘之內(nèi)，由投標(biāo)人自備現(xiàn)場演示軟硬件設(shè)備（投影儀除外）。第27頁廣州市白水山森林公園便民旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)需求書第三章 項(xiàng)目評審表一、 總表評分項(xiàng)目 技術(shù)評分 商務(wù)評分 價(jià)格評分 綜合信用評價(jià)得分分值 45分 30分 20分 5分二、 技術(shù)評審表序評審內(nèi)容評審細(xì)則分值號對比各投標(biāo)單位對項(xiàng)目的需求理解進(jìn)行打分：1需求理解準(zhǔn)確理解把握項(xiàng)目的目標(biāo)，本項(xiàng)目的難點(diǎn)和重點(diǎn)把握準(zhǔn)確，并且提出2可行的對策；優(yōu)：2分，良：1分，差：0分。對比各投標(biāo)單位的技術(shù)方案設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、合理性、統(tǒng)一性、擴(kuò)展性2總體設(shè)計(jì)等。3優(yōu)：3分，良：1-2分，差