工業(yè)企業(yè)管理教案

列5號(hào)共5頁列5號(hào)共5頁章節(jié)課題經(jīng)營管理第一節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測審閱者簽名授課日期2008年3月5日第二周(星期三)第5、6節(jié)授課時(shí)數(shù)2節(jié)教學(xué)目的知識(shí)目標(biāo)：了解市場調(diào)查、市場預(yù)測的定義；熟悉市場調(diào)查的步驟；掌握市場調(diào)查、市場預(yù)測的內(nèi)容和方法。能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場的洞察力。教學(xué)方法講授法舉例法討論法教學(xué)重點(diǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容和方法市場預(yù)測的內(nèi)容和方法教學(xué)難點(diǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容市場預(yù)測的方法教具、掛圖作業(yè)題號(hào)1、課本：P23第1、2題2、預(yù)習(xí)下一節(jié)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配主要教學(xué)內(nèi)容及步驟組織教學(xué)（2分鐘）復(fù)習(xí)舊課、引入新課（5分鐘）講授新課市場調(diào)查什么是市場調(diào)查（6分鐘）市場調(diào)查的內(nèi)容（15分鐘）市場調(diào)查的方法（8分鐘）市場調(diào)查的步驟（9分鐘）共45分鐘市場預(yù)測什么是市場預(yù)測（5分鐘）市場預(yù)測的內(nèi)容（12分鐘）市場預(yù)測的方法（13分鐘）課堂反饋練習(xí)（8分鐘）課堂小結(jié)（5分鐘）布置作業(yè)（2分鐘）共90分鐘第PAGE第2頁教學(xué)過程及時(shí)間分配主要教學(xué)內(nèi)容及步驟組織教學(xué)2分鐘復(fù)習(xí)舊課和引入新課5分鐘講授新課6分鐘15分鐘組織教學(xué)師生致禮、點(diǎn)名、檢查學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況；調(diào)整學(xué)生精神狀態(tài)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性貫穿教學(xué)全過程。復(fù)習(xí)舊課以提問的方式復(fù)習(xí)上次課所學(xué)的內(nèi)容[提問]1、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是什么？2、什么是管理組織？企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的基本形式有哪些？（學(xué)生回答，老師做簡要的復(fù)述。）引入新課[提問]工業(yè)企業(yè)管理中最重要的是經(jīng)營管理，也就是企業(yè)對(duì)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策前首先要做什么？（引導(dǎo)學(xué)生回答，導(dǎo)入市場調(diào)查與預(yù)測）講授新課［板書］第一節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測［板書］一、市場調(diào)查［板書］（一）什么是市場調(diào)查市場調(diào)查是指通過科學(xué)的方法，收集、記錄、整理和分析有關(guān)市場方面的各種情況和信息資料，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供依據(jù)。[舉例]廣告是企業(yè)常用的促銷手段，不進(jìn)行市場調(diào)查，就永遠(yuǎn)不知道“50%的廣告費(fèi)浪費(fèi)在哪里”。例如：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北方鄉(xiāng)村的消費(fèi)者夏天一般在晚上9：00以后才看電視，11：00之前睡覺，要播出能影響鄉(xiāng)村消費(fèi)者的電視廣告，就要集中在這段時(shí)間。如果按慣例在7：00到8：00播此類廣告，顯然是浪費(fèi)。由此，市場調(diào)查的作用顯而易見了。［板書］（二）市場調(diào)查的內(nèi)容1、市場需求情況：某產(chǎn)品的總需求量、需求地區(qū)分布、市場占有率、消費(fèi)者的滿意度、有無換代品等購買力情況：城鄉(xiāng)居民收入水平、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、國家投資的數(shù)量及投向等。第3頁《工業(yè)企業(yè)管理》教案（續(xù)頁）第3頁教學(xué)過程及時(shí)間分配主要教學(xué)內(nèi)容及步驟8分鐘9分鐘3、市場競爭狀況：目前市場競爭情況、主要競爭對(duì)手的情況與本企業(yè)比較各占優(yōu)劣勢情況、未來發(fā)展趨勢等。4、本企業(yè)市場經(jīng)營組合執(zhí)行情況：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略及銷售渠道策略是否正確，效果好壞及如何改進(jìn)等。[提問]如果你是“諾基亞”公司的市場調(diào)查員，你準(zhǔn)備從哪些方面對(duì)“諾基亞”手機(jī)展開市場調(diào)查？（引導(dǎo)學(xué)生回答，緊扣市場調(diào)查的內(nèi)容，從抽象到具體，便于理解）［板書］（三）市場調(diào)查的方法從調(diào)查技術(shù)上分，主要有詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料分析法；從調(diào)查樣本的多少上分，主要有普查法、典型法和抽查法。詢問法。詢問法主要是以詢問的方式，向被調(diào)查者收集所需的資料的方法。優(yōu)點(diǎn)：調(diào)查范圍廣，費(fèi)用低，被調(diào)查者有足夠的時(shí)間考慮答案。缺點(diǎn)：花費(fèi)的時(shí)間長，回收率低。抽樣調(diào)查法。此方法是從全部對(duì)象中抽取一部分具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查研究，從而推斷市場整體的情況。分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣。[提問]以上兩種方法各有什么利弊？［板書］（四）市場調(diào)查的步驟1、選擇調(diào)查的題目。2、確定調(diào)查對(duì)象的范圍。3、選擇調(diào)查的方法。4、設(shè)計(jì)調(diào)查表或問卷。5、培訓(xùn)調(diào)查人員。6、深入現(xiàn)場調(diào)查。7、整理分析資料。8、寫調(diào)查報(bào)告。[提問]市場調(diào)查的步驟是怎樣的？第4頁《工業(yè)企業(yè)管理》教案（續(xù)頁）第4頁教學(xué)過程及時(shí)間分配主要教學(xué)內(nèi)容及步驟5分鐘12分鐘13分鐘（通過提問，加深記憶和理解）（知識(shí)銜接）市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)，市場調(diào)查的最終目的是要進(jìn)行市場預(yù)測。［板書］二、市場預(yù)測［板書］（一）什么是市場預(yù)測市場預(yù)測就是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用各種信息和資料，通過科學(xué)的方法和手段，對(duì)市場的未來因素、條件及其發(fā)展趨勢進(jìn)行估計(jì)和判斷。[舉例]2008年8月8日第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在北京舉行，全世界將有200多個(gè)國家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員參加。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，可以預(yù)測：中國古老的文明和特有的東方神韻將吸引著這些國外的友人。因此，作為中國特色之一的絲綢將有很好的銷路。［板書］（二）市場預(yù)測的內(nèi)容1、市場需求預(yù)測。（市場對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求量有多大，市場容量有多大，發(fā)展趨勢如何，消費(fèi)者的購買欲望和購買力投向，購買結(jié)構(gòu)的變化等）2、市場占有率預(yù)測。R=G/Q*100%R表示某種產(chǎn)品的市場占有率，G表示本企業(yè)該種產(chǎn)品的銷售量，Q表示本企業(yè)該種產(chǎn)品的市場銷售總量。（例題講解）技術(shù)發(fā)展預(yù)測。（預(yù)測新技術(shù)、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及其對(duì)產(chǎn)品的市場需求方向和數(shù)量的影響）［板書］（三）市場預(yù)測的方法市場預(yù)測可分為短期、中期、長期和未來等四種預(yù)測。其預(yù)測可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測。1、定性預(yù)測法（經(jīng)驗(yàn)判斷法）就是由一些熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、具有豐富經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力的人員，根據(jù)已經(jīng)掌握的歷史資料和現(xiàn)實(shí)材料，運(yùn)用自己的知識(shí)經(jīng)第5頁《工業(yè)企業(yè)管理》教案（續(xù)頁）第5頁教學(xué)過程及時(shí)間分配主要教學(xué)內(nèi)容及步驟課堂反饋練習(xí)8分鐘課堂小結(jié)5分鐘布置作業(yè)2分鐘驗(yàn)和分析能力，對(duì)市場的未來發(fā)展趨勢作出性質(zhì)和程度方面的判斷。2、定量預(yù)測法（統(tǒng)計(jì)預(yù)測法）就是根據(jù)比較完備的歷史統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用一定的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)的加工處理，對(duì)市場未來發(fā)展作出定量的測算。[課堂討論]市場預(yù)測的兩種方法各有什么利弊？（學(xué)生紛紛發(fā)表意見，老師總結(jié)）課堂反饋練習(xí)有這樣一幅漫畫：兩位市場調(diào)查員看到地處熱帶的一座荒涼的孤島上的人都沒穿鞋子，于是得出結(jié)論：“這一地區(qū)對(duì)鞋的需求量一定很大”、“趕緊回去研究制定經(jīng)營決策”。（要求學(xué)生根據(jù)本節(jié)所學(xué)的內(nèi)容，分析他們得出的結(jié)論是否正確）教師引導(dǎo)學(xué)生從市場調(diào)查的內(nèi)容（市場需求情況、購買力情況、市場競爭情況、市場經(jīng)營組合等）入手，結(jié)合該地區(qū)的實(shí)際（氣候、資源等），分析預(yù)測鞋在該地區(qū)的市場前景，從而判斷他們的結(jié)論是否正