本月質(zhì)量工作總結(jié)（4篇）

第2頁共2頁本月質(zhì)量工作總結(jié)新的學(xué)期開始了，從回校的那天起，我們工作又回歸到了正?；?，一切都在有秩序地運(yùn)行這，按部就班著。新學(xué)期，新氣象，過了個(gè)年后，干事們都非常有____，工作上更加熱枕，有上進(jìn)心。在部門大家庭的氛圍熏陶下，干事們更團(tuán)結(jié)，更融洽了。這樣開端是非常好的起步，是以后工作開展的好兆頭。在這個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)大家都變得很有想法，有自己獨(dú)特的見解，做事看物變得更客觀，更透徹了。這說明大家正逐漸正逐漸走向成熟，有成長了一大截。同時(shí)，干事們私下交流更多，彼此聊天談心，談心得，講體會(huì)。干事們有收獲了就一起____，一起____那份高興、喜悅；工作上有失誤的地方，大家一起吸取教訓(xùn)，共同警戒，時(shí)刻謹(jǐn)慎著，認(rèn)真著。雖然，開學(xué)的這個(gè)月中，干事們都表現(xiàn)的不錯(cuò)，工作積極性也比較高，有干勁。但在工作中依然存在著很多問題，比如在工作中還存在這工作室對整體觀念沒有一個(gè)比較好的把握。工作時(shí)比較粗心，還不夠細(xì)心，干事間相互配合上還有待提高，有些干事跟部長私下溝通較少等。針對以上問題，我覺得首先，應(yīng)在工作樹立整體意識，培養(yǎng)整體觀念，按著整體的一個(gè)規(guī)劃，把每步的工作做好，從而是整個(gè)工作得以順利完成，做好部分，優(yōu)化著整體。其次，工作時(shí)應(yīng)按部就班，謹(jǐn)慎，思前顧后，確保做好每一步，這樣才能把工作做好，做到細(xì)致。再次，干事間應(yīng)多交流多互相磨合，互相學(xué)習(xí)，進(jìn)步；最后，干事應(yīng)與部長間私下多交流，在工作上是上級與下屬的關(guān)系，私底下是朋友關(guān)系，這樣就更有利于工作的完成，把工作做得更好。本月質(zhì)量工作總結(jié)（二）1、招聘工作。本月在人才網(wǎng)和公司郵件中招聘文員，面試的人員總的條件還是不符合公司要求，所以還是需要繼續(xù)尋找相應(yīng)的人員。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，本月完成了公司配件出入庫登記表，公司來訪人員登記表，快遞收發(fā)登記表，印章使用登記表，文件移交接收登記表等。3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。4、到蘇州參加了一次電梯專項(xiàng)整治會(huì)議，了解了會(huì)議中的重要內(nèi)容，并以會(huì)議內(nèi)容為導(dǎo)向輻射到公司的目標(biāo)。5、登記好公司與合作伙伴的____，方便在工作中出現(xiàn)的問題可以及時(shí)溝通。6、本月王安德已經(jīng)離職，公司物品以及資料都已經(jīng)提交至行政部。7、根據(jù)總經(jīng)理的指示，完成公司中脈產(chǎn)品的寄出與上門送達(dá)，以及陪同出差，負(fù)責(zé)接送來公司洽談的領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶。8、完成總經(jīng)理交代的各種事項(xiàng)，以及各部門出現(xiàn)的問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。9、接待來公司洽談事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)以及合作公司的負(fù)責(zé)人，并做好相應(yīng)的記錄。10、整理好需要我們公司進(jìn)行維保的單位，并逐一查詢各單位的維保費(fèi)用交付情況、做好相應(yīng)的記錄，方便公司在合同規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行催款。自身問題：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象.接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。5、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。6、工作中處理問題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。本月質(zhì)量工作總結(jié)（三）工作內(nèi)容基本概況1：客戶開發(fā)數(shù)量少在客戶開發(fā)的數(shù)量上跟不上，主要開發(fā)對象在網(wǎng)上，沒有電話開發(fā)，每天開發(fā)客戶數(shù)量在20-30之間。達(dá)不到規(guī)定目標(biāo)。2：客戶回饋的問題多客戶對軟件使用后，回饋的問題多，主要是對軟件搜索內(nèi)容精確度不高，郵件退信率高，價(jià)錢相比同軟件高等方面問題。3：意向度高的客戶數(shù)量少①是因?yàn)榭蛻粼谑褂密浖螅仞伒膯栴}多，對軟件不滿意，而放棄使用軟件。②很多普通業(yè)務(wù)員是因?yàn)槊赓M(fèi)試用____天才試用的，沒有打算買的意思。針對以上問題解決方案如下⑴在客戶開發(fā)數(shù)量少的上面，加大開發(fā)力度，在網(wǎng)上開發(fā)的同時(shí)加大電話開發(fā)量，每天上午重點(diǎn)開發(fā)，下午在跟進(jìn)，減少時(shí)間的浪費(fèi)。還可以通過客戶介紹客戶。⑵關(guān)于軟搜索精度不高，可以酌情給客戶解釋，比如關(guān)鍵字要精確，推薦使用本國語言等。在郵箱方面，讓客戶避免使用中國本地郵箱，變換發(fā)信內(nèi)容，發(fā)信時(shí)間要有間隔等。還可以推薦我們的郵箱功，讓客戶加大對軟件功能強(qiáng)大的認(rèn)識度。⑶及時(shí)跟進(jìn)一些意向度不明確和意向度一般的客戶，知道他們在使用軟件時(shí)出現(xiàn)的問題，給他們及時(shí)解決，對意向度高的客戶，一定要酌情跟進(jìn)，講明軟件的優(yōu)勢和好處。讓他們盡快的購買。注明：1：下月工作重點(diǎn)，加大開發(fā)力度，重點(diǎn)開發(fā)客戶資源，每天量要達(dá)到60-80，還要熟練掌握軟件的使用和話術(shù)方面2：爭取到月中旬集中意向度高的客戶跟進(jìn)，速度成交。本月質(zhì)量工作總結(jié)（四）時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過了半學(xué)期?；厥走@走過的這半學(xué)期，很榮幸能與師兄師姐和各位干事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半學(xué)期以來我心中最大的感受便是要做一名合格的團(tuán)委干事和學(xué)生。我認(rèn)為：一名好的干事不僅要為人謙和正直，對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、道德修養(yǎng)上更要注意，就像王動(dòng)動(dòng)老師說的以德為先。我，還是個(gè)孩子需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名團(tuán)委實(shí)踐部干事，要想完成工作的責(zé)任，首先必須以”服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”為宗旨，在這個(gè)月中我認(rèn)真參加各種活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。二、素質(zhì)提升在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真反思。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。例如澤宇師兄對待工作的態(tài)度和舒雅師姐的認(rèn)真在生活中，做一個(gè)文明有禮貌的孩子，學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，碰見師兄師姐主動(dòng)向他們打招呼，樂觀積極向上。三、工作內(nèi)容這個(gè)月，我們部門的主要工作是：對挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽進(jìn)行擺點(diǎn)，海報(bào)，橫幅，噴繪等形式進(jìn)行前期宣傳，其次就是大學(xué)生招聘會(huì)進(jìn)行前期現(xiàn)場布置，后期整理工作，還討論了關(guān)于舉辦挑戰(zhàn)杯活動(dòng)方案中要注意的細(xì)節(jié)。其中在對挑戰(zhàn)杯進(jìn)行擺點(diǎn)時(shí)，我們都積極的向同學(xué)們介紹挑戰(zhàn)杯相關(guān)的知識，讓她們了解并參與進(jìn)來，雖然有積極性，但是方法還是有不足的地方，比如在跟別人宣傳的時(shí)候，不能清楚的講解，思路不夠清晰，又由于各個(gè)干事的積極性都非常高，所以導(dǎo)致在給一個(gè)人宣傳的時(shí)候大家都在講解，但每個(gè)人講的都不一樣，眾口不一，導(dǎo)致別人不知道該聽誰的，反而適得其反，打消了別人參加的積極性，這是我們在以后活動(dòng)中需要注意到的一點(diǎn)，就是在給別人介紹一個(gè)活動(dòng)之前應(yīng)該部門的先商量好誰講什么，要有條理性，表現(xiàn)出我們的____性，還有就是在進(jìn)行貼海報(bào)，掛噴繪，從這件小事中我學(xué)到了很多知識，比如應(yīng)該選擇什么