金蝶化工行業(yè)解決方案-宣傳彩頁

/速度沖擊規(guī)模效率決定生命——金蝶化工行業(yè)解決方案先進(jìn)的管理思想與中國(guó)業(yè)務(wù)實(shí)踐的最佳結(jié)合“顧客是我們的朋友，也是我們的良師，顧客的成功就是我們的成功。我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力確保顧客100%的滿意，幫助顧客取得成功。”——金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)主席兼行政總裁徐少春目錄TOＣ\o"1—3＂\ｈ＼ｚ＼ｕHＹPERLＩNK＼ｌ＂_Tｏc66０093９８”目錄 PＡGEREF_Tｏc６6０09398\ｈ3HＹPERＬＩNK＼l"＿Toｃ６60０9399"傾聽客戶心聲 PAGＥREF_Toc6６0093９９\h4ＨYＰＥRLINK＼l”_Tｏc6６00９400"成功案例及典型客戶名單 PAGERＥＦ_Toc６６００9４00\ｈ5HＹPEＲLIＮＫ\l”_Tｏc66００9４０１”其他典型客戶 PAＧEREＦ＿Toc６600９4０1\h錯(cuò)誤！未定義書簽.HYＰＥRLIＮK＼l"_Toｃ６6００9402"化工行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略 PAGEREＦ_Toc66００９４0２＼h６ＨＹPＥＲLINK＼l＂_Ｔｏc660094０3”（一）?行業(yè)現(xiàn)狀 PＡGERＥF_Tｏc66009403\ｈ６HＹPERLINＫ\l＂_Ｔoc6６009４04"（二） 企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)?PAGEREF_Tｏc66009４04＼h6HYPERLIＮK\ｌ"＿Toｃ66009４05”金蝶化工行業(yè)解決方案 PAＧEREF＿Toc660０94０5＼ｈ8ＨYＰERLINK\ｌ”_Toc6600940６"（一）?解決方案-概覽 PAGＥREF_Toｃ66００9４06\h8ＨYＰERLＩNK\l＂＿Toc6６0094０7”(二） 解決方案—應(yīng)用框架 ＰAGEREF＿Tｏc6６00９407\h８HＹPERLINK１、 建立快速、科學(xué)決策體系?PAGEREF_Ｔoｃ660０９411\h9ＨYPERLINK\ｌ”_Toc６６0０9412”２、 精益生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)率?PAＧEREF_Toｃ660094１2\h10HYPERLＩＮK\l”_Toc66009４13"?靈活的計(jì)劃管理 PAGERＥF_Toｃ６６009４１３\ｈ11HYPＥRＬINK\ｌ”_Toc660０941４”?全面的工程變更管理?PAGEREF_Ｔoc６60０9414\h1２HYPERLIＮK\l＂_Ｔｏc66009４１5” 聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能 PAGEＲEF＿Toc660０９41５\h13HYPERLＩNK\l”_Ｔoc66009４１6”?完善的工程數(shù)據(jù)管理?ＰAGＥRＥＦ_Tｏc66009416\ｈ13HYPERＬＩNK?強(qiáng)大的車間管理功能?PAGEREＦ_Toc660094１7\h14HYPERLＩNK\l＂_Tｏc6６009４1８" 精細(xì)及時(shí)的成本管理 PAＧＥREF_Tｏc６6０0９418\h14ＨＹPEＲLＩNK＼l"＿Toc660094１9"3、?改進(jìn)客戶體驗(yàn)，提高客戶忠誠(chéng)度 ＰAＧEＲEF_Toc66０0941９＼h錯(cuò)誤!未定義書簽.HＹPERLINK\l”_Toc６60094２０”4、?改善設(shè)備管理，提高資產(chǎn)回報(bào)率 PAGEREF＿Toc66０094２0＼ｈ14HYPEＲLIＮＫ\l＂_Toc6６０0９421”金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價(jià)值?ＰＡGＥＲEF_Toc６600９421\ｈ1４HYPEＲLINK\l”_Toc6600９4２2＂成功保障：實(shí)施與服務(wù) PAＧＥＲEF＿Toc660０9422\h１6HYPＥRLIＮK\l＂_Toc660094２3”社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)?PAＧEＲEF_Toc660094２3\ｈ16HYPERＬＩNK\l＂_Toc6６００９42４"科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用 PＡGEＲEF_Toｃ66009424＼ｈ16HYPＥRLINK\l”_Tｏc６6００9425”值得信賴的服務(wù)體系 ＰＡGEREF_Tｏc66００9４25＼h18HYPERLINK＼l"＿Ｔoｃ6６０0９４２6＂封底?PAGEＲEF_Toｃ660０9426\h２0?傾聽客戶心聲“金蝶國(guó)際是香港上市公司，在化工行業(yè)近十年的知識(shí)積累，特別是對(duì)化工行業(yè)的深刻了解以及在行業(yè)信息化上的專業(yè)表現(xiàn)，最終贏得了我們的信賴。我們很高興與金蝶國(guó)際合作,構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用集成的企業(yè)信息平臺(tái)，強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)管理體制，提升集團(tuán)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?！背晒Π咐鄭u雙桃精細(xì)化工集團(tuán)有限公司選擇金蝶是因?yàn)槠滠浖鼜?qiáng)調(diào)過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一，將管理策略和控制制度融入業(yè)務(wù)處理流程中,同時(shí)軟件具有高度的靈活性和適用性,投入馬上就能見到成效,新產(chǎn)品的研發(fā)周期縮短,各項(xiàng)成本降低，工作效率的提高……這正是化工行業(yè)最關(guān)心的重點(diǎn)?！虾；た倧S有限公司典型客戶■青島雙桃精細(xì)化工(集團(tuán))有限公司■南海市化工總廠■淄博賽德克陶瓷顏料有限公司■江蘇省石油集團(tuán)有限公司蘇州分公司■深圳石化塑膠集團(tuán)■振云塑膠(福建)集團(tuán)有限公司■太諾化工塑料（上海）有限公司■深圳彩虹氣霧劑制造有限公司■重慶奧妮化妝品公司■雅迪香料(廣州)有限公司天津金友橡膠制品開發(fā)有限公司……化工行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略行業(yè)現(xiàn)狀目前中國(guó)擁有化工企業(yè)四萬多家，占工業(yè)企業(yè)總數(shù)的69％，其中總資產(chǎn)為幾十億元人民幣的特大型化工企業(yè)集團(tuán)有１０余家，中、小型化工企業(yè)占化工企業(yè)總數(shù)的98%以上.雖然企業(yè)規(guī)模大小不一，但它們都存在著一些共性的地方，如:（１）行業(yè)資源依賴性強(qiáng)化工行業(yè)所依賴的資源主要是礦產(chǎn)、水和石油。這三種資源在我國(guó)都非常缺乏，開采和利用方式粗放、綜合利用水平低、浪費(fèi)嚴(yán)重.（2）行業(yè)技術(shù)依賴性較強(qiáng)準(zhǔn)確選擇化工發(fā)展領(lǐng)域和把握其技術(shù)未來的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)化工企業(yè)而言至關(guān)重要。（３）屬連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)化工企業(yè)采用的是典型的連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)模式，原料在產(chǎn)品成本中占有很大的比重，車間自動(dòng)化程度相對(duì)較高,對(duì)反應(yīng)裝置、儀表、設(shè)備狀況要求很高,在不進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)改造的前提下,生產(chǎn)過程中節(jié)約能耗難有大的突破.（4)生產(chǎn)流程特殊化化工行業(yè)通過能源、設(shè)備和其他資源來混合或分離、萃取、化合各種成分，并引起化學(xué)反應(yīng),所以每個(gè)工序上都可能要求輸入某些新的成分或資源（原材料、催化、人工、機(jī)器設(shè)備、能源等）,并生產(chǎn)多項(xiàng)產(chǎn)出物。企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)全球化競(jìng)爭(zhēng)-國(guó)外化工廠商紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其在資金、規(guī)模、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)內(nèi)化工企業(yè)資金實(shí)力不足,生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)管理粗放.國(guó)內(nèi)企業(yè)管理信息化程度低，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理粗放，決策信息不及時(shí)性、不準(zhǔn)確性，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)過程復(fù)雜化工行業(yè)有些工藝過程是投入多個(gè)原料，每一道工序都有產(chǎn)品產(chǎn)出,有些工藝過程是一個(gè)爐里同時(shí)產(chǎn)出多個(gè)產(chǎn)品，有聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品或者中間產(chǎn)品。如何將成本分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)產(chǎn)品上,是企業(yè)管理面臨的一個(gè)難題。化工行業(yè)計(jì)量一般不夠準(zhǔn)確，因此如何解決存貨的計(jì)量問題是化工企業(yè)管理面臨的另一個(gè)難點(diǎn)。市場(chǎng)需求變化快市場(chǎng)需求變化快，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶忠誠(chéng)度低。企業(yè)資產(chǎn)和設(shè)備的高投入化工行業(yè)車間自動(dòng)化程度相對(duì)較高，對(duì)反應(yīng)裝置、儀表、設(shè)備狀況要求很高。生產(chǎn)設(shè)備是一條固定的生產(chǎn)線，維護(hù)特別重要，不能發(fā)生故障，一發(fā)生故障，就全線停產(chǎn),損失嚴(yán)重.當(dāng)供需變化時(shí),只能靠調(diào)整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn)，不能中斷。策略提高生產(chǎn)率，降低成本 改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃管理，降低成品或原料庫(kù)存；實(shí)現(xiàn)全過程的高效物流控制，從采購(gòu)管理、庫(kù)存控制、領(lǐng)料發(fā)料、制造監(jiān)控、質(zhì)量控制、銷售管理等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)深層次物流管理;加強(qiáng)成本控制；實(shí)現(xiàn)成本管理的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算；拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，提高客戶忠誠(chéng)度?改進(jìn)客戶管理和客戶服務(wù)；建立全面的客戶關(guān)系管理，對(duì)客戶的服務(wù)要求做到快速響應(yīng)。提高資產(chǎn)和設(shè)備的投資回報(bào)?改進(jìn)資產(chǎn)和設(shè)備管理；提高設(shè)備利用率通過管理的信息化，快速科學(xué)決策?準(zhǔn)確把握企業(yè)現(xiàn)狀，制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)；利用企業(yè)績(jī)效管理（BPM）工具——平衡記分卡，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行快速分解部署；實(shí)時(shí)監(jiān)控各級(jí)部門乃至員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KＰI)的完成情況；合理有據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,能得到快速分解和有效執(zhí)行;

金蝶化工行業(yè)解決方案解決方案—概覽作為滿足企業(yè)客戶管理信息化需求的解決方案，其價(jià)值所在就是能夠有效地幫助客戶解決各類管理問題。所以,我們提出的解決方案首先考慮的是客戶的應(yīng)用價(jià)值,是否能真正在應(yīng)用上幫助客戶實(shí)現(xiàn)其價(jià)值將是我們的基本出發(fā)點(diǎn)。在充分考慮到客戶應(yīng)用方向各個(gè)層面的需求之后,我們提供的解決方案不僅僅最大限度地利用了先進(jìn)技術(shù),并以此開發(fā)、交付可靠的產(chǎn)品,而且涵蓋了我們?yōu)榭蛻籼峁┑淖稍儭⒖蛻艋_發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持以及定期的巡檢等信息化全過程中需要的整體解決方案，因?yàn)槲覀兩钌罾斫饪蛻舻淖罱K愿望還是要考察解決方案的應(yīng)用成效和收益。解決方案-應(yīng)用框架等總體方案出來以后再架構(gòu)此行業(yè)解決方案總體框架。等總體方案出來以后再架構(gòu)此行業(yè)解決方案總體框架。解決方案—產(chǎn)品１、整體結(jié)構(gòu)圖化工行業(yè)產(chǎn)品方案的整體結(jié)構(gòu)圖如下所示:２、解決方案金蝶K/3系統(tǒng)的化工行業(yè)產(chǎn)品解決方案可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)提供相應(yīng)的解決方案。建立快速、科學(xué)決策體系化工行業(yè)快速多變的市場(chǎng)特點(diǎn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)不斷受到?jīng)_擊,金蝶化工行業(yè)解決方案所提供的基于商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的BＰM工具,能有效的進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPＩ)的執(zhí)行情況，及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃和企業(yè)目標(biāo)。金蝶化工行業(yè)解決方案包括三個(gè)層次的系統(tǒng)功能，各個(gè)層次包含多個(gè)系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng)，提供了從戰(zhàn)略層、管理層到執(zhí)行層的全面一體化解決方案。為戰(zhàn)略層提供了目標(biāo)管理、預(yù)算管理、管理駕駛艙等多個(gè)基于戰(zhàn)略管理的模塊，可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行監(jiān)控等企業(yè)績(jī)效管理功能。為管理層提供了財(cái)務(wù)分析、物流分析、制造分析、客戶分析、市場(chǎng)分析、人力資源分析等若干功能，為管理決策提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù).為執(zhí)行層提供了財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)制造、銷售分銷、客戶關(guān)系、人力資源等各種業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)。使業(yè)務(wù)可以跟蹤并綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。精益生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)率金蝶化工行業(yè)解決方案的吻合：生產(chǎn)計(jì)劃a)計(jì)劃制定簡(jiǎn)單，常以日產(chǎn)量的方式下達(dá)計(jì)劃，計(jì)劃也相對(duì)穩(wěn)定;ｂ)生產(chǎn)設(shè)備的能力固定.生產(chǎn)過程控制a)工藝固定，工作中心的安排符合工藝路線。通過各個(gè)工作中心的時(shí)間接近相同；b）工作中心是專門生產(chǎn)有限的相似的產(chǎn)品,工具和設(shè)備為專門的產(chǎn)品而設(shè)計(jì)；c）物料從一個(gè)工作點(diǎn)到另外一個(gè)工作點(diǎn)使用機(jī)器傳動(dòng),有一些在制品庫(kù)存；d）生產(chǎn)過程主要專注于物料的數(shù)量、質(zhì)量和工藝參數(shù)的控制;e)因?yàn)楣ぷ髁鞒淌亲詣?dòng)的，實(shí)施和控制相對(duì)簡(jiǎn)單;f)生產(chǎn)領(lǐng)料常以倒沖的方式進(jìn)行。連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)的特有特征a）配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性;b）需要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)行跟蹤，往往需要從產(chǎn)成品到半成品、供應(yīng)商等進(jìn)行跟蹤，因此對(duì)批次管理要求較高;c)某些產(chǎn)品常常有保質(zhì)期;ｄ)生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、等級(jí)品。靈活的計(jì)劃管理金蝶化工行業(yè)解決方案對(duì)面向庫(kù)存、面向訂單生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)都提供了完整的解決方案，系統(tǒng)提供四個(gè)層次的計(jì)劃(主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料需求計(jì)劃（MＲP）、粗能力計(jì)劃（RCCＰ）、能力計(jì)劃(CRP)),通過有效的參數(shù)設(shè)置有效地解決企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及物料采購(gòu)遇到的難題.針對(duì)化工生產(chǎn)企業(yè)中流程型生產(chǎn)模式,年度生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,決定了企業(yè)的物料平衡，即物料采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的銜接.用戶可以根據(jù)生產(chǎn)線的生產(chǎn)速率及節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃及排產(chǎn)。全面的工程變更管理由于產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,工程變更在化工行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的頻率很高。金蝶化工行業(yè)解決方案可全面管理工程變更作業(yè)，有效地控制變更的執(zhí)行，保證系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性。分析工程變更對(duì)生產(chǎn)控制、產(chǎn)品成本的影響，提供決策信息。對(duì)于即將執(zhí)行的工程變更，系統(tǒng)分析其對(duì)物流、計(jì)劃、生產(chǎn)的影響,提出行動(dòng)建議協(xié)助生產(chǎn)管理人員采取應(yīng)對(duì)措施.對(duì)于化工行業(yè)產(chǎn)品更新快的特點(diǎn)，工程變更管理是一個(gè)有力工具。注：在國(guó)產(chǎn)ERP軟件中,K/3V1０在此功能上最完善.聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能金蝶化工行業(yè)解決方案提供對(duì)化工流程工業(yè)的生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生有各種協(xié)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢品、回流物等的管理方案,而且對(duì)物資的管理需要有嚴(yán)格的批號(hào)管理。例如,精細(xì)化工中的產(chǎn)品生產(chǎn)過程要求有十分嚴(yán)格的批號(hào)記錄，從原材料、供應(yīng)商、中間品以及銷售給用戶的產(chǎn)品,都需要記錄，當(dāng)出現(xiàn)問題，可以通過批號(hào)反查出是誰的原料、哪個(gè)部門、何時(shí)生產(chǎn)的,直到查出問題所在。完善的工程數(shù)據(jù)管理金蝶化工行業(yè)解決方案擁有完善的工程數(shù)據(jù)管理,提供了配方的正逆向展開，配方的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。根據(jù)化工行業(yè)的特點(diǎn)提供了批次配方功能以方便成本核算及生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料。還實(shí)現(xiàn)了多種價(jià)格的成本BOM，可以有效地評(píng)估產(chǎn)品的成本，供決策參考。金蝶化工行業(yè)解決方案提供了可配置的配方配方,適用于多種復(fù)雜的配方運(yùn)用、維護(hù)和管理。.強(qiáng)大的車間管理功能年度生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的銜接。通常情況下，企業(yè)按月份簽訂供貨合同以及結(jié)算貨款，每日、每周生產(chǎn)計(jì)劃的物料平衡依靠原材料庫(kù)存來保證和調(diào)節(jié),計(jì)劃的作用在于協(xié)調(diào)不同的工序部門保持一致地進(jìn)行生產(chǎn)。根據(jù)對(duì)中間產(chǎn)品控制的嚴(yán)格程序，流程計(jì)劃可以分為有批號(hào)計(jì)劃和無批號(hào)計(jì)劃.在主生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃之間，不像離散行業(yè)ERP,有"工作令"(wｏrkordeｒ），而是只有指令計(jì)劃下達(dá)。另外，流程企業(yè)隨著生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)，同時(shí)也將下達(dá)質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃和設(shè)備維修計(jì)劃.旨在幫助企業(yè)提高生產(chǎn)管理的計(jì)劃和生產(chǎn)過程的控制能力,提高生產(chǎn)效率、減少車間在制品、降低損耗與成本。精細(xì)及時(shí)的成本管理金蝶Ｋ/3制造系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)物流、生產(chǎn)管理與成本管理充分結(jié)合,在通過費(fèi)用歸集和分配、成本計(jì)算的過程來實(shí)現(xiàn)成本處理的業(yè)務(wù)流程的完整的成本核算基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的成本管理思想來建構(gòu)數(shù)學(xué)模型，建立包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本控制、成本分析、成本考核體系，超前客戶需求，為用戶提供具有中國(guó)特色的、全面科學(xué)的成本管理系統(tǒng)。改善設(shè)備管理，提高資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備是生產(chǎn)的工具,設(shè)備的運(yùn)行狀況直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和產(chǎn)品的質(zhì)量.設(shè)備管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理，設(shè)備管理系統(tǒng)包括：設(shè)備檔案、設(shè)備基礎(chǔ)資料、設(shè)備輔助資料、設(shè)備運(yùn)行設(shè)備事故、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備潤(rùn)滑和設(shè)備維修．實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的電腦化、制度化和科學(xué)化,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,提高設(shè)備的利用率,減少設(shè)備資源的浪費(fèi)，從而提高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價(jià)值企業(yè)的戰(zhàn)略決策層、管理控制層和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層，不同層次的信息化需求都得到滿足；面對(duì)化工行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略能有效執(zhí)行；為企業(yè)創(chuàng)造在速度、成本或質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新優(yōu)勢(shì)；改變生產(chǎn)管理模式和運(yùn)作結(jié)構(gòu)，使成本、效率、資金運(yùn)用、物流控制等顯著改善；實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理;計(jì)劃管理,并對(duì)實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督控制；靈活的業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化設(shè)計(jì)，顯著提高工作效率;滿足化工行業(yè)不同發(fā)展階段客戶的個(gè)性化需求；有效集中與利用集團(tuán)資金等資源、降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本,提升集團(tuán)整體績(jī)效。成功保障:實(shí)施與服務(wù)社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)金蝶數(shù)十年的努力贏得的客戶和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。在“200３年中國(guó)IT用戶年會(huì)”上,金蝶軟件（中國(guó)）有限公司獲得“20０３年管理軟件中國(guó)IT用戶滿意品牌”、“管理軟件最佳服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)”大獎(jiǎng)；該獎(jiǎng)項(xiàng)代表著中國(guó)IT服務(wù)的最高榮譽(yù)，金蝶是唯一獲此殊榮的中國(guó)管理軟件廠商。中國(guó)最具影響力的IT傳媒集團(tuán)-—計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)作為一家集團(tuán)型的公司,我們深切感受到金蝶服務(wù)的迅捷響應(yīng)及對(duì)用戶的尊重.—-計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)梁繼有先生中國(guó)化纖行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)——保定天鵝股份有限公司事實(shí)證明,金蝶是符合我們要求的,它的產(chǎn)品、實(shí)施隊(duì)伍，包括售后服務(wù)都是過硬的，系統(tǒng)的應(yīng)用達(dá)到了我們預(yù)期的設(shè)想，使我們?cè)诩ち业膰?guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中獲得自信?！６ㄌ禊Z股份有限公司信息中心主任劉潤(rùn)民先生唯一的專業(yè)出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)--中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司我們對(duì)金蝶高品質(zhì)的服務(wù)表示滿意.——中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)王惠敏女士金蝶公司秉承“幫助顧客成功”的商業(yè)理念，總結(jié)十多年來成功幫助幾十萬家客戶實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn)，深深認(rèn)識(shí)到科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用的保證；同時(shí)，金蝶以ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系為支撐，以先進(jìn)高效的客戶服務(wù)手段為依托，以充滿激情的專業(yè)化隊(duì)伍為核心，建立了一套完整、規(guī)范的客戶服務(wù)體系——藍(lán)色鏈環(huán),為客戶提供周到、及時(shí)與個(gè)性化的支持與服務(wù).科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。EＲＰ要在企業(yè)取得良好的應(yīng)用效果，不僅取決于軟件本身的質(zhì)量,更重要的是對(duì)實(shí)施過程的控制。專業(yè)化隊(duì)伍金蝶擁有一批實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施專家和資深咨詢顧問項(xiàng)目支持體系金蝶有完善的項(xiàng)目支持體系，不僅包括總部實(shí)施隊(duì)伍、大區(qū)實(shí)施隊(duì)伍、各個(gè)機(jī)構(gòu)和代理商實(shí)施隊(duì)伍，而且金蝶戰(zhàn)略伙伴、研發(fā)機(jī)構(gòu)、總部實(shí)施協(xié)調(diào)部門和其它相關(guān)部門將為項(xiàng)目的實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持。項(xiàng)目管理體系金蝶有完善的項(xiàng)目管理體系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理和控制成功實(shí)施案例經(jīng)過金蝶公司１０多年的發(fā)展,我們已經(jīng)成功實(shí)施了大量的金蝶產(chǎn)品項(xiàng)目，在各行各業(yè)擁有了大量的成功實(shí)施案例,積累了非常豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為我們今后項(xiàng)目的成功實(shí)施提供寶貴的借鑒綜合知識(shí)庫(kù)在金蝶公司建立了綜合知識(shí)庫(kù)，不僅擁有大量過去的成功案例以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還有金蝶公司標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工具、實(shí)施規(guī)范、項(xiàng)目管理規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)范、各個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理流程等項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、IT管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí).金手指六步法金手指六步實(shí)施法充分結(jié)合金蝶軟件產(chǎn)品的個(gè)性,并且融合了金蝶大量的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)集先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)踐性、個(gè)性化于一身的實(shí)施方法論,它為金蝶系統(tǒng)實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保障。專業(yè)化的實(shí)施方法論金手指六步實(shí)施法，為系統(tǒng)實(shí)施提供標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方法指導(dǎo)，為信息化的成功實(shí)施提供了可靠的保證，具體運(yùn)作流程包括。項(xiàng)目組織

建立項(xiàng)目組織制定實(shí)施目標(biāo)、策略和計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)系統(tǒng)安裝系統(tǒng)培訓(xùn)原理培訓(xùn)流程培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)系統(tǒng)定義業(yè)務(wù)流程整理新業(yè)務(wù)流程定義編碼規(guī)則定義環(huán)境準(zhǔn)備安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)接口準(zhǔn)備系統(tǒng)切換定義切換計(jì)劃切換培訓(xùn)執(zhí)行初始化系統(tǒng)切換確認(rèn)運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)電話、傳真、化工郵件服務(wù)Inteｒnet遠(yuǎn)程支持值得信賴的服務(wù)體系為更加規(guī)范、有效地支持客戶,我們推出的“藍(lán)色鏈環(huán)"服務(wù)體系確保每個(gè)客戶都能獲得及時(shí)、周到、有效的服務(wù).藍(lán)色鏈環(huán)”共有１2個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)組成:1. 售前咨詢服務(wù)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案,幫助企業(yè)作出快速、準(zhǔn)確的決策。2.產(chǎn)品培訓(xùn)我們秉承技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的宗旨，不斷提供給客戶完整的行業(yè)解決方案。在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時(shí)，不斷推出配套的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶在應(yīng)用軟件時(shí)達(dá)到事半功倍的效果。3．實(shí)施咨詢服務(wù)我們吸收數(shù)以萬計(jì)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)