用友通維護(hù)錦集（應(yīng)用環(huán)境篇）

本文格式為Word版，下載可任意編輯——用友通維護(hù)錦集（應(yīng)用環(huán)境篇）Windows防火墻->關(guān)閉

方法2、手工配置防火墻端口：控件面板->Windows防火墻->例外->添加端口，如下圖

方法3、導(dǎo)入注冊表：原理是防火墻的設(shè)置寫入注冊表，所以直接對應(yīng)的項(xiàng)導(dǎo)入即可，導(dǎo)入方法在問題2提過，注冊表文件內(nèi)容如下(前半段沒有域環(huán)境，后半段有域環(huán)境)：WindowsRegistryEditorVersion5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\SharedAccess\\Parameters\\FirewallPolicy\\StandardProfile\\GloballyOpenPorts\\List]\用友通\

[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\SharedAccess\\Parameters\\FirewallPolicy\\DomainProfile\\GloballyOpenPorts\\List]

\用友通\方法4、使用維護(hù)通工具(原理同方法3)問：安裝SQLServer時(shí)提醒：以前的某個程序安裝已在安裝計(jì)算機(jī)上創(chuàng)立掛起的文件操作。運(yùn)行安裝程序之前必需重新啟動計(jì)算機(jī)。

答：〖操作步驟〗(一般狀況操作步驟3即可)添加/刪除程序中完全刪除sqlserver將sqlserver目錄刪除，一般指刪除系統(tǒng)盤\\ProgramFiles\\MicrosoftSQLServer

刪除注冊表項(xiàng)：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations

刪除注冊表其它鍵值：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MicrosoftSQLServer重啟計(jì)算機(jī)

問：新增發(fā)貨單參照銷售訂單時(shí)參照界面顯示不完整

答：此現(xiàn)象是由于早版本軟件升級注冊表遺留相關(guān)信息引致，刪除注冊表如下項(xiàng)：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\VBandVBAProgramSetting\\UFVouchRef問：出現(xiàn)如下狀況時(shí)如何處理。

圖：總賬賬本右上角按扭被遮擋

圖：工資變動表頭和表體顯示為空

圖：庫存報(bào)表表頭不顯示

答：Windows主題或外觀設(shè)置影響窗口界面的顯示，導(dǎo)致影響用友通產(chǎn)品顯示或操作，所以顯示異常很可能是由于計(jì)算機(jī)安裝了某些主題或設(shè)置了外觀所致，建議設(shè)置為Windows標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)典樣式〖操作步驟〗：桌面單擊右鍵?屬性?主題和外觀問：出現(xiàn)如下提醒時(shí)應(yīng)如何處理

雙擊系統(tǒng)管理提醒：[系統(tǒng)管理]已經(jīng)運(yùn)行！

雙擊用友通客戶端提醒：門戶已運(yùn)行

答：如碰見上述提醒可查看Windows任務(wù)管理器，進(jìn)程欄若有對應(yīng)進(jìn)程可選擇[終止進(jìn)程]開啟方法：按Ctrl+Alt+Delete鍵或開始?運(yùn)行?taskmgr

問：如何進(jìn)行空間注冊。答：方法1

〖操作步驟〗

右鍵需注冊的文件，選擇開啟方式

XP系統(tǒng)選擇[瀏覽]按扭，Win2000系統(tǒng)選擇[其它]按扭

在開啟方式窗口選擇系統(tǒng)安裝目錄\\windows或winnt\\system32\\regsvr32.exe文件在程序列表里選擇[Microsoft(C)RegisterServer]點(diǎn)確定

若成功注冊則提醒：目錄\\文件中的DllRegisterServer成功。

注：若此擴(kuò)展名文件之后避免每次都選擇應(yīng)用程序，可勾上[始終使用選擇的程序開啟這種

文件]

方法2

〖操作步驟〗

開始?運(yùn)行?輸入regsvr32命令

如注冊usdbkit.dll文件命令如下：regsvr32

D:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll

注冊結(jié)果：

注冊成功后提醒：D:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll中的DllRegisterServer

成

功。

注冊失敗后的提醒：LoadLibrary(\

失敗-找不到指定的模塊。注冊失敗可能是命令格式或文件路徑有誤，甚至被注冊文件出錯等原因。問：如何進(jìn)行控件反注冊答：指取消文件的注冊，注冊命令加[–u]關(guān)鍵字如反注冊usdbkit.dll文件命令如下：regsvr32-uD:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll問：用友通應(yīng)用報(bào)錯初步分析可能是組件問題，但由于不知是具體哪個組件該如何處理解決：可將UFCOMSQL文件下所有dll和ocx格式文件都注冊一次，因文件比較多，一一注冊嚴(yán)重影響效率，可通過如下注冊方式來實(shí)現(xiàn)成批注冊文件功能〖操作步驟〗方法1：開始?運(yùn)行?cmd，進(jìn)入DOS命令窗口，輸入如下命令在黑屏上輸入for%1in(%windir%\\system32\%ufcomsql\\*.dll)doregsvr32.exe/s%1按回車再輸入for%1in

(%windir%\\syst

em32\%ufcomsql

\\*.ocx)do

regsvr32.exe

/s%1按回車

方法2：寫批處

理文件，步驟如

下建一文本文

檔

第一行寫入：

For%%ain

(%windir%\\system32\%ufcomsql\\*.dll)doregsvr32.exe/s%%a

其次行寫入：For%%ain(%windir%\\system32\%ufcomsql

\\*.ocx)doregsvr32.exe/s%%a

將此文本文檔

后綴更改為

bat后綴，文件名稱不限，如更改為：注冊用友通組件工具.bat雙擊bat文件即可完成注冊

所有dll和ocx文件

(注：此文件見附件工具或通網(wǎng)站下載)

問：先安裝財(cái)務(wù)通產(chǎn)品后又安裝用友通，在登錄系統(tǒng)管理時(shí)提醒：輸入SQLServer口令

答：注冊操作系統(tǒng)安裝目錄\\ProgramFiles\\CommonFiles\\System\\ado\\msadox.dll文件

問：客戶端登錄用友通總賬時(shí)報(bào)錯，但別的客戶端或服務(wù)器登錄不報(bào)錯，錯誤提醒為：此賬套的行業(yè)性質(zhì)與科目設(shè)置中的科目分類不符,請調(diào)整

答：注冊操作系統(tǒng)\\System32\\UFCOMSQL\\usdbkit.dll文件問：環(huán)境變量如何設(shè)置。

答：環(huán)境變量是包含關(guān)于系統(tǒng)及當(dāng)前登錄用戶的環(huán)境信息的字符串,一些軟件程序使用此信息確定在何處放置文件(如臨時(shí)文件)

用友通產(chǎn)品應(yīng)用中需要生成臨時(shí)文件，此臨時(shí)文件往往存放于操作系統(tǒng)登錄用戶的臨時(shí)文件夾里，如路徑：D:\\DocumentsandSettings\\Administrator\\LocalSettings\\Temp，如開啟系統(tǒng)管理生成.tmp后綴

文件，開啟總賬生成ZWSQLTemp.mdb等文件，假使此路徑不存在則不能生成臨時(shí)文件，導(dǎo)致產(chǎn)品應(yīng)用失敗。

此路徑在用戶環(huán)境變量中設(shè)置，〖操作步驟〗(XXX指系統(tǒng)賬戶名)我的電腦按右鍵?屬性?高級?環(huán)境變量?XXX的用戶變量?選擇Temp進(jìn)行編輯默認(rèn)變量值：“%USERPROFILE%\\LocalSettings\\Temp〞指賬戶臨時(shí)目錄，實(shí)際路徑如：C:\\DocumentsandSettings\\XXX\\LocalSettings\\Temp

變量值可以手工指定，如D:\\MyTempFile，但必需保證路徑下有此文件夾，不然應(yīng)用失敗。

其次章

問：Windows各版本能與SQLSever2000那些版本彼此兼容?答：Windows與SQLSever2000兼容狀況如下表SQLServer版本W(wǎng)inodws版SQLServer2000本企業(yè)版Windows2000ProfessionalWindows2000SeverWindows2023SeverWindowsXPProfessional√√標(biāo)準(zhǔn)版√√個人版√√簡版(MSDE)√√√√問：在WINDOWSXP操作系統(tǒng)上安裝SQL2000或msde2000數(shù)據(jù)庫時(shí)提醒：DocumentsandSettings\\LOA~~\\TEMP\\X86\\SETUP\\SETUPRE.EXE指定路徑名無效

答：這個問題多出在winXP系統(tǒng)上。原因是您在登錄操作系統(tǒng)時(shí)的用戶名是中文，改用英文用戶名登錄安裝即可

問：安裝SQLServer時(shí)提醒：以前的某個程序安裝已在安裝計(jì)算機(jī)上創(chuàng)立掛起的文件操作。運(yùn)行安裝程序之前必需重新啟動計(jì)算機(jī)。

答：〖操作步驟〗如下(一般狀況操作步驟3即可)添加/刪除程序中完全刪除sqlserver將sqlserver目錄刪除，一般指刪除系統(tǒng)盤\\ProgramFiles\\MicrosoftSQLServer刪除注冊表項(xiàng)：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations

刪除注冊表其它鍵值：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MicrosoftSQLServer重啟計(jì)算機(jī)

問：安裝SQLServer2000過程中選擇windows身份驗(yàn)證模式，未選擇混合模式，導(dǎo)致之后運(yùn)行用友通系統(tǒng)管理時(shí)，提醒輸入SQLServer口令，如何不重裝數(shù)據(jù)庫狀況設(shè)置SQLServer身份驗(yàn)證模式答：winodws身份登錄，在企業(yè)管理器中修改身份驗(yàn)證模式〖操作步驟〗企業(yè)管理器?控制臺根目錄?MicrosoftSQLServers?SQLServer組?服務(wù)器名稱點(diǎn)右鍵選擇屬性（默認(rèn)名稱為機(jī)器名或local）?安全性?設(shè)置身份驗(yàn)證為SQLServer和Windows?確定注：設(shè)置后SA口令默認(rèn)為空，SA口令可在企業(yè)管理器中設(shè)置，

此命令常見錯誤提醒：

提醒1：假使收到以下錯誤信息，則表示您輸入的密碼不正確。此錯誤信息表示已為帳戶sa創(chuàng)立了密碼：

提醒2：以下錯誤信息表示運(yùn)行,sqlserver的計(jì)算機(jī)設(shè)置為只限windows身份驗(yàn)證：

提醒3：假使您收到以下錯誤信息，則表示sqlserver可能未運(yùn)行，或者您可能為安裝的sqlserver的命名實(shí)例提供了錯誤名稱：

解決sa口令問題各種狀況有：

狀況1：數(shù)據(jù)庫安裝或由于某些原因sql的身份驗(yàn)證模式為windows身份驗(yàn)證模式，而用

友通系統(tǒng)必需要求是混合模式，但msde用戶因沒有企業(yè)管理器等工具，可通過修改注冊表鍵值方式解決?！疾僮鞑襟E〗

先中止mssqlserver以及其他相關(guān)服務(wù)（如sqlserveragent）。開啟注冊表編輯器，開始—運(yùn)行—輸入cmd點(diǎn)確定

找到以下兩個子項(xiàng)之一（取決于msde是作為msde默認(rèn)實(shí)例安裝的還是作為命名實(shí)例安裝的）：

Hkey_local_machine\\software\\microsoft\\mssqlserver\\mssqlserver或

Hkey_local_machine\\software\\microsoft\\microsoftsqlserver\\mssqlserver\\\\

在右窗格中，雙擊loginmode子項(xiàng)

在dword編輯器對話框中，將此子項(xiàng)的值設(shè)置為2，選擇了十六進(jìn)制（HEX）選項(xiàng)（默認(rèn)狀態(tài)下，windowsloginmode注冊表子項(xiàng)值設(shè)置為1）

一定要重新啟動mssqlserver和sqlserveragent服務(wù)以使更改生效.

狀況2：在安裝數(shù)據(jù)庫或配置系統(tǒng)管理時(shí)設(shè)置過sa口令，由于第一次登錄系統(tǒng)管理或重新安裝用友通等原因，修改或清空sqlserver的sa口令方法:安裝sqlserver用戶

以windows身份登錄操作系統(tǒng)，在企業(yè)管理員中修改sa口令〖操作步驟〗

企業(yè)管理器—控制臺根目錄組—microsoftsqlservers—sqlserver組—服務(wù)器名稱（默認(rèn)名稱為機(jī)器名或local）—安全性—登錄—雙擊sa（右邊界面）—密碼重置

安裝msde用戶

因msde沒有企業(yè)管理器，可在命令提醒符下驗(yàn)證sa口令，操作見上述分析案例。假使口令有誤，可使用相關(guān)工具或命令來初始化或設(shè)置口令，建議方案：使用sqlserver企業(yè)管理器組件來設(shè)置，工具見附件，操作方法同上述用戶。

狀況3：由于系統(tǒng)組件未被正確注冊引起，常見操作如：先安裝財(cái)務(wù)通產(chǎn)品，后又安裝用友通需注冊控件：

操作系統(tǒng)安裝目錄\\ProgramFiles\\CommonFiles\\System\\ado\\msadox.dll和msado15.dll附：命令提醒符修改用戶口令〖操作步驟〗如下：開啟命令提醒符窗口。開始—運(yùn)行—輸入cmd確定鍵入以下命令，注意‘U’字符一定為大寫Osql–Usa輸入密碼

輸入以下命令注意小寫的引號

Sp_password‘原密碼’,’新密碼’,’用戶名’Go

如默認(rèn)空密碼改為ufida例如如下:Sp_passwordnull,’ufida’,’sa’Go

4、問：運(yùn)行系統(tǒng)管理沒有任何反映，再雙擊系統(tǒng)管理提醒：系統(tǒng)管理已經(jīng)運(yùn)行！

分析：查看任務(wù)管理器應(yīng)用程序欄有“用友通[系統(tǒng)管理]〞,為正在運(yùn)行，進(jìn)程欄有“admin.exe〞，說明系統(tǒng)管理進(jìn)程運(yùn)行，那可能是運(yùn)行過程中加載失敗。

系統(tǒng)管理運(yùn)行需要生臨成調(diào)用臨時(shí)文件，假使生成或調(diào)動失敗會導(dǎo)致此現(xiàn)象。解決：查看操作系統(tǒng)賬戶臨時(shí)文件目錄是否正常。

5、問：開啟系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊后顯示亂碼或報(bào)錯，提醒：不能登錄到服務(wù)器：uf202302319

選擇服務(wù)器后報(bào)錯，提醒：運(yùn)行時(shí)錯誤’53’:文件未找到：client.dll

選擇確定后提醒：運(yùn)行時(shí)錯誤’440’:automation錯誤：

答：client.dll文件存放在winnt將或windows目錄的system32目錄，將此文件剪切到winnt或windows目錄下，然后注冊，注冊時(shí)報(bào)錯，如下圖，但不影響操作

6、問：開啟系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊后提醒：不能登錄到服務(wù)器：用友通-ufidafailed:不能發(fā)送請求。

答：狀況1：用友通服務(wù)未正常啟動狀況2：客戶端連接登錄問題。

7、問：新建賬套過程中報(bào)錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]

無法開啟備份設(shè)備’c:\%ufsmart\\admin\%ufmodel.bak’。設(shè)備出現(xiàn)錯誤或設(shè)備脫機(jī)。詳細(xì)信息請參閱sqlserver錯誤日志。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]restore

分析：由提醒可知admin文件夾下缺少ufmodel.bak文件，此文件是賬套模板庫，在新建賬套中調(diào)用此文件生成賬套初始庫。

解決：從別的機(jī)器把此文件拷貝到本機(jī)的軟件安裝目錄\\admin文件夾下，注意一定要是同一版本的產(chǎn)品，也可以能過重裝產(chǎn)品來恢復(fù)此文件。

8、問：賬套備份操作選擇確認(rèn)后報(bào)錯，提醒：臨時(shí)備份文件c:\\winnt\\temp\\70328064\%uftmp\%ufdata.bak開啟失敗！

答：由于操作系統(tǒng)安裝目錄下winnt(xp系統(tǒng)為windows)文件夾中丟失temp文件夾，此目錄下手工建立temp文件夾即可。

注：某些環(huán)境下由操作系統(tǒng)環(huán)境變量設(shè)置等原因，可能提醒是別的路徑，如提醒：“臨時(shí)備份c:\\documentsandsettings\\administrator\\windows\\temp\\45555456\%uftmp\%ufdata.bak文件開啟失??！〞，此類狀況也需要在相應(yīng)目錄下建立temp文件夾，如上述提醒中要在“c:\\documentsandsettings\\administrator\\windows\\〞目錄下建立文件夾。

9、問：賬套備份操作選擇確認(rèn)后報(bào)錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]無法開啟備份設(shè)備’f:\%ufsmart\\admin\\zt999\%ufdata.bak’。設(shè)備出現(xiàn)錯誤或設(shè)備脫機(jī)。詳細(xì)信息請參閱sqlserver錯誤日志。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]backupdatabase操作異常終止。-2147218303

分析：由提醒判斷賬套之前的備份路徑為：f:\%ufsmart\\admin\\zt999\%ufdata.bak，由于更換機(jī)器等原因，此路徑當(dāng)前機(jī)器不存在，導(dǎo)致備份失敗.

解決：修改賬套路徑，路徑存放于ufsystem數(shù)據(jù)庫ua_account表cacc_path列，修改為硬盤已存在路徑即可。

10、問：賬套恢復(fù)操作選擇確認(rèn)后報(bào)錯，提醒：未找到路徑

答：由于操作系統(tǒng)安裝目錄下winnt(xp系統(tǒng)為windows)文件夾中丟失temp文件夾，此目錄下手工建立temp文件夾即可。

11、問：賬套恢復(fù)操作選擇確認(rèn)后報(bào)錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]設(shè)備’d:\?0\\admin\\zt001\%ufdata.bak’的文件不是有效的microsoft磁帶格式備份集。

分析：此提醒一般是由于備份文件有損，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫還原過程失敗?？赏ㄟ^如下操作以驗(yàn)證是否是文件問題：先用產(chǎn)品安裝目錄下\\app\%ufuncomp.exe文件解壓備份文件中的ba_文件，然后用企業(yè)管理器等工具還原此解壓文件，很可能還原過程中也報(bào)上述錯誤。解決：重新備份或直接附加數(shù)據(jù)原文件恢復(fù)數(shù)據(jù)。

12、問：賬套恢復(fù)操作選擇確認(rèn)后報(bào)錯，[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]規(guī)律文件’ufmodel’不是數(shù)據(jù)庫’ufdata_001_2023’的一部分。請使用restorefilelistonly來列出規(guī)律文件名。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]操作異常終止，-2147218270

分析：由提醒知道由恢復(fù)賬套數(shù)據(jù)庫文件規(guī)律文件名不符合要求所致。用友通賬套數(shù)據(jù)庫規(guī)律文件名格式要求：數(shù)據(jù)文件文件名—ufmodel，事務(wù)日志文件名—ufmodel_log，可通過企業(yè)管理器查看數(shù)據(jù)庫屬性獲知，如下圖為999演示賬套的屬性值

數(shù)據(jù)文件文件名—ufmodel

事務(wù)日志文件名—ufmodel_log

上述錯誤是由于文件名格式不符合要求產(chǎn)生，如何得知確認(rèn)當(dāng)前恢復(fù)賬套的文件名呢〖操作步驟〗如下：

解壓縮備份文件ufdata.ba_，解壓工具為產(chǎn)品安裝目錄\\\\app\%ufuncomp.exe文件執(zhí)行sql語句分析解壓后的文件

如上述解壓后文件為d:\%ufdata.bak，語句為Restorefilelistonlyfromdisk=n’d:\\ufdata.bak’查詢分析器執(zhí)行結(jié)果如下：

產(chǎn)生文件名不對的原因可能是直接數(shù)據(jù)庫后臺新建或還原操作，文件名沒注意修改引起。解決：以001賬套2023年度為例

新建001賬套，賬套號、年度、會計(jì)期間、行業(yè)性質(zhì)和之前賬套參數(shù)一樣

解壓縮備份文件ufdata.ba_，解壓工具為產(chǎn)品安裝目錄\\\\app\%ufuncomp.exe文件企業(yè)管理器中強(qiáng)制還原解壓文件還原過程本卷須知：

常規(guī)欄還原數(shù)據(jù)庫名稱為：ufdata_001_2023-11-18選項(xiàng)欄單項(xiàng)選擇框在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫上強(qiáng)制還原打勾

選項(xiàng)欄規(guī)律文件名第一行定義為ufmodel，其次行定義為ufmodel_log選項(xiàng)欄移至物理文件名需改為磁盤已有存在路徑并定義標(biāo)準(zhǔn)文件名，如路徑和文件名定義有第一行路徑：c:\%ufsmart\\admin\\zt001\%ufdata.mdf其次行路徑：c:\%ufsmart\\admin\\zt001\%ufdata.ldf

特別注意：如備份的賬套有多個年度，ufdata.ba_文件解壓后還原時(shí)一定要選擇設(shè)備號

13、問：啟動服務(wù)過程中報(bào)錯，提醒本地計(jì)算機(jī)上的用友通服務(wù)啟動后又中止了。一些服務(wù)自動中止，假使它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報(bào)〞服務(wù)。

答：用友通服務(wù)啟動過程中此提醒比較常見，出錯原因狀況較多，一般通過分析用友通日志文件來確定問題所在。日志文件名為uf2000.log，存放路徑windows\\system32\?0.log此文件可用記事本開啟，操作中可先清空內(nèi)容或刪除文件，然后再啟動服務(wù)將錯誤的日志信息寫入，最終由日志提醒

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

26、問：預(yù)覽或打印時(shí)憑證報(bào)錯，提醒：運(yùn)行時(shí)錯誤’91’未設(shè)置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

27、問：查詢?nèi)沼涃~點(diǎn)確定后報(bào)錯，提醒：未設(shè)置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

28、問：查詢序時(shí)賬點(diǎn)確定后報(bào)錯，提醒：運(yùn)行時(shí)錯誤’91’未設(shè)置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

29、問：用友通服務(wù)servernt.exe被阻止，提醒：在本地計(jì)算機(jī)無法啟動用友通服務(wù)。服務(wù)并未返回錯誤。這可能是一個內(nèi)部錯誤或服務(wù)內(nèi)部錯誤。假使問題持續(xù)存在，請與您的系統(tǒng)管理員聯(lián)系。

解決：用友通應(yīng)用程序被阻止，關(guān)閉防火墻或開放端口

30、admim.exe[系統(tǒng)管理]被阻止，提醒：不能登錄到服務(wù)器[zdt]:failed:不能發(fā)送請求。

解決：用友通應(yīng)用程序被阻止，關(guān)閉防火墻或開放端口

31、portal.exe客戶端被阻止，提醒：不能登錄到服務(wù)器[zdt]:failed:不能發(fā)送請求

解決：用友通應(yīng)用程序被阻止，關(guān)閉防火墻或開放端口

32、uf2000.exe財(cái)務(wù)報(bào)表被阻止，提醒：不能登錄到服務(wù)器[127.0.0.1]，請檢查服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送請求。

解決：用友通應(yīng)用程序被阻止，關(guān)閉防火墻或開放端口

信息判斷分析問題原因。常見狀況如下：

狀況：日志文件記錄：[2023.6.1311:36:26]不能找到ufsystem或account表庫，可能是安裝沒有正常完成，或沒有進(jìn)行初始化，請運(yùn)行行系統(tǒng)管理進(jìn)行安裝后的初始化。

分析：由提醒信息得知還未創(chuàng)立用友通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫ufsystem，可通過查看企業(yè)管理器等數(shù)據(jù)庫工具來查看是否存在ufsystem數(shù)據(jù)庫，此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是安裝用友通產(chǎn)品后第一次登錄系統(tǒng)管理或重啟計(jì)算機(jī)后自動創(chuàng)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和演示賬套過程中建立，啟動用友通服務(wù)報(bào)此錯誤，很有可能還未登錄系統(tǒng)管理或執(zhí)行初始化操作，也可能執(zhí)行過程中失敗。解決：

方法1：執(zhí)行系統(tǒng)管理，做初始化操作

方法2：若方法1未執(zhí)行初始化，可能是這前做過初始化，刪除注冊表項(xiàng)：Hkey_local_machine\\software\%ufsoft\?0\\2.0\\setup

再登錄系統(tǒng)管理做初始化操作

方法3：若初始化操作建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫操作失敗，可手工建立此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，還原用友通安裝目錄\\admin\%ufsystem.bak文件，還原時(shí)數(shù)據(jù)庫名稱定義為ufsystem.狀況2：

[2023.6.149:55:33]provider=sqloledb;datesource=用友通-ufida;userid=sa;password=??不能連接到sqlserver可能是口令不正確。

分析：由提醒得知是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗，一般是指數(shù)據(jù)庫口令問題，用友通服務(wù)調(diào)用的是系統(tǒng)管理設(shè)置的口令，一般查看系統(tǒng)管理能否正常運(yùn)行解決：配置sa口令，正常運(yùn)行系統(tǒng)管理

狀況3：[2023.6.1415:16:53]接收信息出錯。??不能裝訂接口。

分析：提醒中的接口可以理解為端口，用友通產(chǎn)品端口是4630，sqlserver默認(rèn)端口是1433，日志中記錄不能裝訂接口，很可能是產(chǎn)品端口被禁用或被別的占用，被禁用一般是由于防火墻引起，包括殺毒軟件自帶防火墻或xp系統(tǒng)防火墻，被占用可能是別的應(yīng)用軟件需要調(diào)動自身端口或臨時(shí)動態(tài)端口，導(dǎo)致4630端口不能被用友通服務(wù)正常調(diào)用。另假使servernt.exe文件被防火墻禁用也會導(dǎo)致此現(xiàn)象。

解決：若檢測端口確實(shí)有異常，可查看機(jī)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或防火墻配置狀況.狀況4：提醒：“.ado..失敗〞

分析：可能是由于數(shù)據(jù)訪問組件版本不一致

解決：安裝sql數(shù)據(jù)庫最新補(bǔ)丁，msde用戶打msde2000sp4補(bǔ)丁包，sqlserver2000用戶打sqlserver2000sp4補(bǔ)丁包，通網(wǎng)站服務(wù)工具欄下載號分別是865和866，此補(bǔ)丁包比較大也可以考慮更新數(shù)據(jù)訪問組件mdac，通網(wǎng)站可下載mdac2.7版本，工具號為678.狀況5：提醒：server不能裝入底層接口sgv

分析：可能是由于用友通服務(wù)和版本不兼容所致，用友通服務(wù)對應(yīng)文件是system32\\servernt.exe，此文件與當(dāng)前用友通版本不一致。原因可能是安裝早版本時(shí)沒卸載清白或打過加密狗方面的補(bǔ)丁引起。解決：

方法：中止用友通服務(wù)，從別的機(jī)器上拷貝servernt.exe文件覆蓋本機(jī)此文件，再啟動用友通服務(wù)

方法：卸載用友通產(chǎn)品，假使system32\\servernt.exe文件還存在，手工刪除，再次安裝用友通產(chǎn)品

14、問：財(cái)務(wù)通版本在winxp環(huán)境下用友通服務(wù)（uf2000）開機(jī)后不能自動啟動，需手工啟動服務(wù)，如何配置做服務(wù)開機(jī)自動啟動？

答：在不更換操作系統(tǒng)狀況可以通過批命令來實(shí)現(xiàn)此功能〖操作步驟〗(以財(cái)務(wù)通服務(wù)：uf2000管理軟件為例)

新建一文本文檔，在第一行寫入：netstaruf2000財(cái)務(wù)軟件exit，保存退出

將此文本文檔后綴更改為bat后綴，文件名稱不限，如更改為：財(cái)務(wù)通服務(wù)啟動.bat

此文件存放于操作系統(tǒng)啟動目錄下，如：d:\\documentsandsettings\\peak\\「開始」菜單\\程序\\啟動\\財(cái)務(wù)通服務(wù)啟動.bat

15、問：用友通客戶端雙擊后提醒：不能登錄到服務(wù)器[ufida]:failed:不能得到服務(wù)器?；蛘哌x擇服務(wù)器后提醒：不能連接到服務(wù)器，可能是沒有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務(wù)沒有啟動

分析：導(dǎo)致此問題現(xiàn)象原因比較繁雜，需要驟步分析問題原因，先分析服務(wù)器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境.服務(wù)器環(huán)境分析流程如下：系統(tǒng)管理能否開啟服務(wù)能否正常運(yùn)行

用友通能不能正常注冊登錄客戶端環(huán)境分析流程如下：

網(wǎng)絡(luò)連接是否正常數(shù)據(jù)源連接測試Odbc數(shù)據(jù)源連接測試。服務(wù)器防火墻或端口設(shè)置注冊表配置是否正確文件設(shè)置Hosts文件設(shè)置

操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補(bǔ)丁產(chǎn)品補(bǔ)丁

16、問：用友通網(wǎng)絡(luò)版多站點(diǎn)，大部分客戶端連接正常，但有幾個客戶端連接失敗

答：此狀況往往由于服務(wù)器數(shù)據(jù)庫未打補(bǔ)丁或補(bǔ)丁版本低所致

服務(wù)器安裝sqlserver2000數(shù)據(jù)庫更新sp4補(bǔ)丁，通網(wǎng)站服務(wù)工具866號服務(wù)器安裝msde數(shù)據(jù)庫更新msdesp4補(bǔ)丁，通網(wǎng)站服務(wù)工具865號

17、問：每次登錄用友通客戶端時(shí)提醒：[ufida]:failed:不能登錄到服務(wù)器不能得到服務(wù)器。但通過選擇服務(wù)器地址或機(jī)器名卻能夠正常登錄

分析：用友通登錄時(shí)會從注冊表讀取上次登錄信息做為本次登錄信息，注冊表鍵值為：Hkey_local_machine\\software\%ufsoft\?0\\2.0\\login\\dp\\server，正常狀況登錄后系統(tǒng)會更新此鍵值，以備登錄讀取，如下次讀取還是提醒不能登錄，很可能注冊表沒更新此鍵值。此問題很可能由于更改服務(wù)器的機(jī)器名引起，上圖所示更改之前的服務(wù)器名稱可能是ufida。解決：直接修改注冊表此鍵值，修改為當(dāng)前服務(wù)器名稱或ip地址，如客戶端登錄是本機(jī)，可直接修改為127.0.0.1或localhost

18、問：注冊登錄過程中能正常顯示賬套號和年度，但點(diǎn)確定進(jìn)入時(shí)報(bào)錯，提醒：登錄失敗

答：原因：此賬套年度數(shù)據(jù)庫置疑，可能過企業(yè)管理器確認(rèn)賬套狀態(tài)解決：如下為修復(fù)數(shù)據(jù)庫置疑腳本(賬套號：001年度：2023為例)

說明：如數(shù)據(jù)庫存放路徑為：c