領(lǐng)導(dǎo)力提高專題講座

領(lǐng)導(dǎo)力提高講座西南民族大學(xué)

楊明偉

天行?。壕右宰詮?qiáng)不息——《周易大傳》第一部分領(lǐng)導(dǎo)保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作以及卓越的才干?！袑?/p>

“要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無(wú)它途?！薄┑隆ぬ丶{“從來(lái)沒有無(wú)能的士兵，只有無(wú)能的軍官?！薄闷苼鲱I(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。“做具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者”！“領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己”！——杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)概述對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的不同理解

1.孔茨(Koontz)：領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部屬充滿信心、滿懷熱情來(lái)完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。2.泰瑞(G.R.Terry)：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。3.杜平（R.Dubin）：領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定.4.坦寧鮑姆(R.Tannenbaum):領(lǐng)導(dǎo)就是在某種情況下,經(jīng)意見交流的過程所實(shí)施出來(lái)的一種為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的影響力.5.賴特(E.B.Rerter):領(lǐng)導(dǎo)是不憑借特權(quán)、組織權(quán)力或外在形勢(shì)而說(shuō)服和指揮他人。

1.領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系;2.領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的投入與產(chǎn)出;3.領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)效能=?（領(lǐng)導(dǎo)者?被領(lǐng)導(dǎo)者?環(huán)境）領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)袖魅力是領(lǐng)導(dǎo)人的一種個(gè)性品質(zhì)，他的追隨者認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)人具有超自然的或至少是無(wú)與倫比的影響力，他與追隨者之間靠非理性的和感情性的紐帶相聯(lián)系。具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特征1.自信2.遠(yuǎn)見3.清楚表述目標(biāo)的能力4.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念5.不循規(guī)蹈矩的行為6.作為變革的代言人出現(xiàn)7.環(huán)境敏感性領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠有辦法激勵(lì)別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對(duì)其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)無(wú)力的表現(xiàn)

作為領(lǐng)導(dǎo)人，最害怕的便是領(lǐng)導(dǎo)人的無(wú)力感，它常表現(xiàn)為：

1．內(nèi)在不協(xié)調(diào)：a.價(jià)值觀矛盾；b.心智模式不平衡；c.限制性信念。

2．外在不協(xié)調(diào)：a.咨詢不全面；b.溝通不到位；c.體力不支；d..時(shí)間管理不和諧。

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要面臨的問題

1、如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？

2、如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？

3、如何促使士氣低落的人重振士氣？

4、如何使成功的人不志得意滿而停滯不前？

5、如何使軟弱的人有勇氣？

6、如何使粗心的人不致釀成大禍？

7、如何使利益不同的人相互支持。啟示之一，萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不存在的，任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都是在特定的情境下、時(shí)間內(nèi)、對(duì)特定的被領(lǐng)導(dǎo)者才有效；啟示之二，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著權(quán)變因素的不同組合而及時(shí)調(diào)整，才能不斷取得成功；

啟示之三，可以通過實(shí)踐、培訓(xùn)來(lái)使領(lǐng)導(dǎo)者掌握在各種權(quán)變因素的情況下，采取有效的領(lǐng)導(dǎo)方式提高領(lǐng)導(dǎo)效果。

啟示領(lǐng)導(dǎo)者不同于非領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1、進(jìn)取心2、領(lǐng)導(dǎo)意愿3、正值與誠(chéng)實(shí)4、自信5、智慧6、自我監(jiān)控三、中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備十大素質(zhì)

u

欲望——推動(dòng)事業(yè)成功的火車頭；u

忍耐——不僅是一種美德；u

眼界——總是睜大眼睛的人更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；u

明勢(shì)——順風(fēng)行船才能走得快；u

敏感——在機(jī)會(huì)面前總能先人一步；u

人脈——有錢不如有“人”；u

謀略——經(jīng)營(yíng)需要多用腦子而不是力氣；u

膽量——賭徒心理中國(guó)式創(chuàng)業(yè)；u與他人分享的愿望——分享不是慷慨，分享是明智；自我反省的能力——人最難做到的是不愿承認(rèn)的是自己的錯(cuò)誤。

領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)★蒼鷹一般銳利的眼光★老牛一般耐勞的精神★狡兔一般敏捷的行動(dòng)★雄雞一般頑強(qiáng)的斗志領(lǐng)導(dǎo)者

集體意識(shí)

前瞻性篤實(shí)精神

創(chuàng)造性

多樣性

信任參與意識(shí)

求知精神

領(lǐng)導(dǎo)者必備的八種素質(zhì)一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響要大于被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是：指揮與服從；溝通與信任；合作與支持；評(píng)價(jià)與監(jiān)督的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)詞，指一種活動(dòng)過程，這個(gè)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處的環(huán)境三個(gè)因素所組成的。其中，主體是領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)還要有被領(lǐng)導(dǎo)者，二者缺一都不能稱為領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)——影響力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定的。法定權(quán)包括：決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)。法定權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者以自身的威信影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的因素（個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人魅力）所決定的。包括：品德、學(xué)識(shí)、資力、情感。自身影響力影響力一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本知識(shí)【管理和領(lǐng)導(dǎo)】管理人注重制度與組織，而領(lǐng)導(dǎo)人注重人。管理人喜歡守成，領(lǐng)導(dǎo)人則喜歡創(chuàng)新。管理人常依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)人卻常激發(fā)信任。管理人只顧眼前，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)有創(chuàng)見。管理是把事情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情。美國(guó)總統(tǒng)卡特和里根的故事卡特原是一名海軍軍官，也是一位核能專家，在佐治亞洲兩屆州長(zhǎng)的任期內(nèi)，就以一個(gè)有專業(yè)背景的管理人才而聞名于世。就任總統(tǒng)之后，為了管理好龐大的聯(lián)邦政府，卡特每天陷在閱不完的公文中，而且有關(guān)管理的事情，他事必躬親，不是在辦公桌上就是在會(huì)議室里詳細(xì)研究。但是，遇到要拋頭露面，像是全國(guó)電視演說(shuō)或是召開記者會(huì)時(shí)，他就顯得相當(dāng)緊張、拘謹(jǐn)。競(jìng)選連任的時(shí)候，盡管他進(jìn)行了各種溝通策略，還是無(wú)法使大眾對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)和政策產(chǎn)生信心。他雖然是個(gè)強(qiáng)有力的管理者，但是少了一點(diǎn)領(lǐng)袖的魅力，也缺乏和大眾溝通的技巧以贏得人心。結(jié)果，在一般美國(guó)人民印象中，卡特是個(gè)弱勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人，馬上被里根比了下來(lái)。里根卻相反，入主白宮后，把復(fù)雜的管理事務(wù)交給幕僚來(lái)做，自己則專注在“重大”的事務(wù)上。然而，里根被封為“偉大的溝通專家”，在他任內(nèi)總有一群人誓死效忠，而且在1984年還繼續(xù)留任?？ㄌ伧鋈幌屡_(tái)的原因之一，就是無(wú)法從一個(gè)管理者轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者。性格理論階段行為理論階段權(quán)變理論階段20世紀(jì)初30年代40年代60年代70年代今側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。即研究什么樣的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。

側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式、方法。即研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何去做。側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者如何從動(dòng)態(tài)的角度實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為。即根據(jù)不同的人和不同的事靈活采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式二、領(lǐng)導(dǎo)理論（由組織行為學(xué)家坦南鮑姆和施米特于1958年提出）二、領(lǐng)導(dǎo)理論——領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論7種領(lǐng)導(dǎo)方式真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人?！绢I(lǐng)導(dǎo)名言】“我堅(jiān)信自己的工作是一手拿著水罐，一手拿著化肥，讓所有的事情變得枝繁葉茂?！薄芸恕ろf爾奇領(lǐng)導(dǎo)定理【吉爾伯特定理】人們喜歡為他們喜歡的人做事。（美國(guó)管理學(xué)家瑟夫·吉爾伯特）【啟示】一個(gè)喜歡下屬的領(lǐng)導(dǎo)，下屬?zèng)]理由不喜歡他?！韭宀ɡ怼繉?duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。（美國(guó)管理學(xué)家r·洛伯）【啟示】如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰(shuí)的了。標(biāo)志類型按權(quán)力控制程度集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)按工作重心所向以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)人事并重的領(lǐng)導(dǎo)按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度體諒型領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)按決策權(quán)力大小專斷型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo)自由型領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)方式

四、領(lǐng)導(dǎo)的有效性——領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的含義

素質(zhì)：人的心理狀態(tài)和生理?xiàng)l件。

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所必須具備的內(nèi)在基本條件，是領(lǐng)導(dǎo)者的先天稟賦和通過后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐所獲取的知識(shí)、品德、才能、個(gè)性心理等方面基本狀況的總和。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特征（一）時(shí)代性（二）綜合性（三）層次性（四）差異性（五）可塑性（六）潛在性（七）多樣性領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的形成先天素質(zhì)為前提條件。先天的遺傳因素社會(huì)實(shí)踐為根本條件。根據(jù)客觀環(huán)境和自身的實(shí)際需要調(diào)整,內(nèi)化為自身的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的意義(一)關(guān)系到事業(yè)的成敗(二)影響到領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮(三)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)影響力的根本途徑領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)一、政治素質(zhì)二、道德素質(zhì)三、文化知識(shí)素質(zhì)四、能力素質(zhì)五、心理素質(zhì)六、身體素質(zhì)一、政治素質(zhì)

(一)政治方向(二)政治立場(chǎng)(三)政治觀點(diǎn)(四)政治紀(jì)律(五)政治鑒別力(六)政治敏銳性二、道德素質(zhì)

(一)勤政為民(二)求真務(wù)實(shí)(三)謙讓容人(四)嚴(yán)于律己三、文化知識(shí)素質(zhì)

(一)知識(shí)面要寬(二)專業(yè)知識(shí)要精通(三)知識(shí)結(jié)構(gòu)要合理(四)知識(shí)內(nèi)容要更新(五)要有領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)四、能力素質(zhì)

(一)統(tǒng)籌全局能力(二)科學(xué)決策能力(三)知人善任能力(四)組織協(xié)調(diào)能力(五)隨機(jī)應(yīng)變能力(六)開拓創(chuàng)新能力(七)感召能力五、心理素質(zhì)

(一)堅(jiān)強(qiáng)的意志(二)穩(wěn)定的情緒(三)優(yōu)秀的個(gè)性(四)崇高的事業(yè)

六、身體素質(zhì)

(一)精力旺盛(二)體魄健康(三)年富力強(qiáng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：負(fù)責(zé)任如果你不愿意負(fù)責(zé)任，你就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。這是一個(gè)常識(shí)，也是一種人生態(tài)度。一個(gè)人有多重要，通常與他所負(fù)責(zé)任多少成正比?！竟适隆看呵飼x國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說(shuō)：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說(shuō)：