對(duì)國(guó)有企業(yè)民主管理的思考

對(duì)國(guó)有企業(yè)民主管理的思考納諫與溝通是實(shí)現(xiàn)民主管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)走上良性循環(huán)的健康發(fā)展之路。旦凡民主管理成熟、具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，納諫機(jī)制必定健全，溝通渠道必定暢通。國(guó)有企業(yè)在改革的過程中和溶入市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的過程中，一直不懈地探索并實(shí)踐著民主管理，但是由于對(duì)納諫和溝通在認(rèn)識(shí)上的偏差，致使一些民主管理實(shí)踐僅僅停留在較淺的層次上，因而其作用和效果不太理想。如何建立納諫機(jī)制，開辟溝通渠道，應(yīng)是民主管理發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用研究的基礎(chǔ)課題。一、民主管理的現(xiàn)狀及存在的問題目前，國(guó)有企業(yè)中的民主管理很大程度上依靠工會(huì)來組織實(shí)施。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的民主管理意識(shí)不到位。忽視了民主管理在企業(yè)管理中的重要作用。(一)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民主管理意識(shí)不到位，并不是不想加強(qiáng)民主管理，而是方法不當(dāng)，仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的那種運(yùn)動(dòng)式的民主管理方法，使民主管理缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性。當(dāng)然就效果不佳了。㈡認(rèn)為民主管理是工會(huì)的事情，強(qiáng)化工會(huì)的工作就是強(qiáng)化了民主管理由于工會(huì)的地位和作用，很多企業(yè)將民主管理工作全部放在了工會(huì)，由工會(huì)來組織企業(yè)的民主管理，而忽視了民主管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的過程作用。㈢近年來，各種管理理論層出不窮，變化不斷，特別是報(bào)紙輿論新聞，給國(guó)有企業(yè)在管理上的行為選擇造成了很大的難度，因而，在實(shí)際工作中不知不覺或多或少地忽視了民主管理在企業(yè)管理中的地位。㈣沒有將“以人為本”和“民主管理”聯(lián)系起來思維，將以人為本的管理歸結(jié)為少數(shù)能人的管理。實(shí)際上在企業(yè)中大部分工作是靠“普通人”來完成的，沒有“普通人”的企業(yè)是無法管理的企業(yè)。㈤認(rèn)為只要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上去了，企業(yè)就能生存發(fā)展，民主管理只是一種形式，沒有在更深層次上探究和實(shí)踐。㈥缺乏應(yīng)有的溝通，目前，大多數(shù)企業(yè)沒有將溝通列入管理之中，認(rèn)為溝通是個(gè)人的能力，處于非組織的游離狀態(tài)，組織之間的溝通很大程度上取決于個(gè)人的主動(dòng)性，因而導(dǎo)致信息上的不對(duì)稱，有許多對(duì)企業(yè)有利的意見和信息不能直達(dá)決策者。上述問題的客觀存在是制約民主管理發(fā)展的桎梏，如果不加以解決，就可能失去全體員工的發(fā)至內(nèi)心的支持，同時(shí)也浪費(fèi)了民智資源?？上驳氖悄壳耙延性S多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，開始用新的管理視覺來審視民主管理。然而，因思維方法不當(dāng)或措施不到位而收效甚微。二、營(yíng)造進(jìn)諫環(huán)境，構(gòu)建納諫機(jī)制任何企業(yè)都是在解決問題，克服困難的過程中成長(zhǎng)發(fā)展起來的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于變化太快，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策越來越取決與對(duì)要素和事物發(fā)展趨勢(shì)的把握。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越多地員工和組織部門發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，以及不斷創(chuàng)新、提高效率和效果、降低風(fēng)險(xiǎn)的手段和方法；因此，以人為本的民主管理變得日益重要，而要有效的進(jìn)行民主管理并使其發(fā)揮真正的效用，虛心納諫就成為領(lǐng)導(dǎo)決策避免失誤的有效屏障，溝通則成為進(jìn)諫納諫必要的交流手段。目前，大部分國(guó)有企業(yè)進(jìn)諫環(huán)境是職工代表大會(huì)，機(jī)會(huì)是在職工代表大會(huì)會(huì)議期間以提議案的方式進(jìn)行進(jìn)諫，日常的進(jìn)諫就依靠民主管理活動(dòng)月和合理化建議活動(dòng)來進(jìn)行，由于這些活動(dòng)受長(zhǎng)期輕視員工建議的慣性影響，實(shí)際上已成為一種形式。這種副作用在于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間缺乏互相信任感。一是提建議已成為應(yīng)付式完成指標(biāo)的行為，諫源的質(zhì)量肯定不高。二是由于諫源質(zhì)量不高而給領(lǐng)導(dǎo)造成了一種虛假的現(xiàn)象，提不出好的建議來。由此而進(jìn)入了一種無可作為的副效應(yīng)循環(huán)。企業(yè)民主管理形式上的強(qiáng)化和實(shí)踐上的弱化是我們?cè)诿裰鞴芾韺?shí)踐中的致命結(jié)癥。要想從形式上和內(nèi)容上將民主管理引上健康的軌道，必須對(duì)民主管理重新認(rèn)識(shí)，從如下方面入手進(jìn)行民主管理的改造。㈠營(yíng)造進(jìn)諫環(huán)境進(jìn)諫與納諫是同一事項(xiàng)的兩個(gè)方面，進(jìn)諫屬于企業(yè)員工的行為，納諫屬于領(lǐng)導(dǎo)的行為，要想納諫必須有諫源，只有良好的進(jìn)諫環(huán)境才能有連續(xù)不斷的豐富諫源。因此營(yíng)造進(jìn)諫環(huán)境廣泛采集民智至關(guān)重要。1、誠(chéng)心納諫。納諫者首先改變觀念，拋棄惟我獨(dú)尊的陋習(xí)，敢于面對(duì)問題、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，善于傾聽各方面的意見，無論是正面的、婉轉(zhuǎn)的、還是反面的、尖銳的、刻薄的都能座的住，聽的進(jìn)，只有這樣，才能聽到實(shí)話，得到真實(shí)信息。其次是改變思維方式和判別標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)善意的不順耳的言論不能視為牢騷，對(duì)反面的激烈的意見不能視為敵對(duì)，不能對(duì)進(jìn)諫者有個(gè)人成見，出以公心，跳出個(gè)人虛榮狹隘的小圈子。2