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第頁共頁新員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展?,F(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想,都可以看出來。二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。2.通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。____人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。3.PPT制作水平提高了。新員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文(二)為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展?,F(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想,都可以看出來。二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。2.通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。____人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。3.制作水平提高了。4.走進(jìn)諾奇的課程,在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程,在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點(diǎn)跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當(dāng)增加課時(shí),以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò),可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。五、對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排,有怎樣的建議?1、可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程,重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài),對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半2、對(duì)于成長訓(xùn)練,可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長,軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長,學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。3、對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間,一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。六、未來如果你組織培訓(xùn)班,你會(huì)注意什么?1.班務(wù)整體的合理的安排2.針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁,可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了,自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加,更加容易融入3.充分利用班委來帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷韼?dòng)學(xué)員會(huì)有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來,班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會(huì)比門店的高。4.自己的投入度,此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步,但是應(yīng)該更加專注,不要顧此失彼5.對(duì)講師的規(guī)范管理,對(duì)講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量6.制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式新員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文(三)轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近____個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。概括起來有如下幾點(diǎn):1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)
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