智慧社區(qū)整體解決方案

智慧社區(qū)概念利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、OTO等新一代信息技術(shù)，集成了智能樓宇、智能家居、智慧物業(yè)、智能安防、數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域的功能，將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費、周邊商鋪、社區(qū)活動、社區(qū)圈子等諸多生活幫助信息及服務(wù)整合為同一平臺，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利、低碳的現(xiàn)代化社區(qū)生活環(huán)境。第一頁，共20頁。發(fā)展背景和動力互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：移動互聯(lián)發(fā)展、三網(wǎng)整合（三電合一）等移動終端普及：手機(jī)、平板等移動終端的普及社區(qū)服務(wù)提升：社區(qū)群眾的服務(wù)需求提高國家政策支持：國家《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》1234wa第二頁，共20頁。智慧社區(qū)發(fā)展方向智慧社區(qū)涉及小區(qū)生活的方方面面及細(xì)節(jié)，富有人文關(guān)懷，基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的各種社區(qū)信息的互動、共享、服務(wù)，實現(xiàn)高效、便捷、人性化的生活方式六化：集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、無線化、智慧化、模塊化第三頁，共20頁。智慧社區(qū)生活圈“2公里生活圈”（比如醫(yī)療、養(yǎng)老、家政、家教等公共資源）“500米生活圈”（比如商場、菜市、餐飲等日常生活物料）“百米最后一站”（比如智能配送、電車充電、社區(qū)安保等）智能家居和智能辦公領(lǐng)域等第四頁，共20頁。智慧社區(qū)各系統(tǒng)構(gòu)架第五頁，共20頁?；A(chǔ)系統(tǒng)和技術(shù)平臺一（基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)）：綜合布線技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)：綜合布線是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。通過它可使話音設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備、交換設(shè)備及各種控制設(shè)備與信息管理系統(tǒng)連接起來，同時也使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連。網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)電視：廣電、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視電話：固定電話+移動電話系統(tǒng)互聯(lián)：有線<—>無線、數(shù)字<—>模擬、軟件<—>硬件、協(xié)議互通第六頁，共20頁。基礎(chǔ)系統(tǒng)和技術(shù)平臺二（社區(qū)管理服務(wù)平臺）：社區(qū)綜合管理應(yīng)用平臺通過將社區(qū)內(nèi)硬件和軟件相結(jié)合，將不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)信息共享并互聯(lián)互動，使社區(qū)管理實現(xiàn)數(shù)字化、制度化、集成化、智能化。第七頁，共20頁?；A(chǔ)系統(tǒng)和技術(shù)平臺三（業(yè)主和用戶平臺）利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新一代信息技術(shù)集成了智能樓宇、智能家居、智慧物業(yè)、智能安防、數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域的功能將社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主的生活及服務(wù)整合在一部小小的手機(jī)里智慧社區(qū)APP是以物業(yè)服務(wù)為接入點，以硬件系統(tǒng)為載體，實現(xiàn)基礎(chǔ)智能系統(tǒng)功能，還提供社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主及商家直接溝通交流的軟件平臺，形成完整的社區(qū)智慧生活態(tài)，提高用戶粘性，拓展商業(yè)空間，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化社區(qū)生活環(huán)境。第八頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)第九頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)一“云服務(wù)”：專業(yè)、高效、舒適云服務(wù)社區(qū)服務(wù)主要負(fù)責(zé)后勤物業(yè)管理方便的服務(wù)，主要涉及物業(yè)繳費、物業(yè)通知、物品報修、服務(wù)投訴等主要是專業(yè)負(fù)責(zé)社區(qū)業(yè)主的一些日常家庭事務(wù)管理，其內(nèi)容主要涉及母嬰護(hù)理、幼兒托管、孝心服務(wù)、家庭保潔、寵物托管等，使社區(qū)人們可以從繁雜的日常家庭事務(wù)中解脫出來主要提供專業(yè)公共設(shè)施，創(chuàng)造社區(qū)人文環(huán)境，豐富社區(qū)文化，也涉及一些高檔收費項目，如健身、洗浴、棋牌、茶飲等物業(yè)服務(wù)家庭服務(wù)第十頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)二“云生活”：快捷、特色、一體配送方通過事先授權(quán)碼實現(xiàn)物品的寄存，收貨方可以通過微信公眾號、APP或短信接收的授權(quán)碼取走貨品，這樣既方便了物品交接，使業(yè)主更安全放心，還減輕了物業(yè)的管理壓力云生活社區(qū)宅配社區(qū)購物社區(qū)醫(yī)療社區(qū)交通社區(qū)智能配送商展快遞柜：冷鏈商展柜：洗衣專用柜：實現(xiàn)小區(qū)住戶與洗衣工廠的衣物交收實現(xiàn)快遞與宅配物品的智能收發(fā)和特色商品的智能化展示和現(xiàn)賣實現(xiàn)保鮮商品的智能收發(fā)和特色生鮮智能化展示、現(xiàn)賣第十一頁，共20頁。社區(qū)商城社區(qū)醫(yī)療社區(qū)交通對社區(qū)停車場的車輛出入、場內(nèi)車流引導(dǎo)、收取停車費進(jìn)行管理的智能系統(tǒng)。遠(yuǎn)距離讀卡、自動車牌識別、區(qū)域車位顯示及引導(dǎo)系統(tǒng)、自動車位鎖等特色和專業(yè)交通服務(wù)水果、品牌商品、源產(chǎn)特產(chǎn)、便利商店、智能硬件商品社區(qū)商城整合社區(qū)醫(yī)療資源，實現(xiàn)足不出戶的遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)測和健康咨詢服務(wù)。通過云端數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，給予最佳食譜方案及日常保健措施。第十二頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)三“云安全”：全面、智能、快速IP緊急求助報警系統(tǒng)周界防范閉路監(jiān)控巡更管理門禁管理樓宇對講家居報警

第十三頁，共20頁。IP緊急求助報警系統(tǒng)：系統(tǒng)與城市警務(wù)、保安中心聯(lián)動，集緊急求助、可視對講、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程威懾、遠(yuǎn)程值守于一體，能夠滿足跨區(qū)域報警、監(jiān)控及管理的需求，能及時接警、及時措施，有效地保護(hù)人們的生命財產(chǎn)安全周界防范：在防護(hù)區(qū)域的邊界利用微波、紅外、電子圍欄等技術(shù)形成一道電子“防護(hù)墻”，當(dāng)有人非法通過時，探測器會發(fā)出報警信號送至報警控制主機(jī)，同時發(fā)出聲光報警、顯示報警位置。閉路監(jiān)控：讓人能夠看到被監(jiān)視現(xiàn)場實際發(fā)生的一切情況，并記錄下來。通過手機(jī)、平板、電視等終端在線觀察車庫、兒童游樂場所、游泳池、主要出入口等重點關(guān)注區(qū)域的視頻。巡更管理：協(xié)助管理人員利用本系統(tǒng)來完成對巡更人員和巡更工作記錄進(jìn)行有效的監(jiān)督管理門禁管理：主要控制人員在小區(qū)、單位及敏感區(qū)域的出入行為，并準(zhǔn)確記錄和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的智能化管理系統(tǒng)樓宇對講（云對講）：將小區(qū)住宅樓、單元梯口、住戶聯(lián)成一個可視對講報警的智能網(wǎng)絡(luò)，以完成訪客呼叫、可視對講、門禁等物業(yè)管理功能。可擴(kuò)展云對講和云呼叫家居報警：當(dāng)業(yè)主家里或其他重點區(qū)域出現(xiàn)緊急、盜情、火災(zāi)、煤氣泄漏等危險情況時，可向特定設(shè)備發(fā)送信號告知保安中心和住戶。第十四頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)四“云管理”：集成、節(jié)能、方便云管理：一卡通、公共照明、公共廣播、代理繳費

一卡通（舊式射頻卡，云門禁）（智能刷卡取電、停車管理、出入門禁、電梯控制）：用戶通過一張卡或一個APP就可以完成公共取電、門禁、停車、電梯進(jìn)出等各項活動。一卡通的核心意義是子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一和發(fā)卡中心的統(tǒng)一，其突出特點表現(xiàn)為：一卡、一庫、一網(wǎng)。公共照明（基礎(chǔ)照明、重點照明、裝飾照明）：通過智能燈光系統(tǒng)，實現(xiàn)小區(qū)公共照明的自動化控制和合理布局，達(dá)到節(jié)能、裝飾等目的。公共廣播：在小區(qū)的地下停車場、公共走廊、電梯門廳、入口大廳、辦公區(qū)、小區(qū)草坪、花園等處設(shè)置揚聲器，平時播放背景音樂，發(fā)生火災(zāi)、空襲等警情時，可提供災(zāi)情廣播通行功能。代理繳費：社區(qū)APP快捷支付平臺（水電氣、物業(yè)費、通信費）智能柜商品微信支付和支付寶支付第十五頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)五“云對講”：融合、自由、遠(yuǎn)程云對講：業(yè)主云對講、管理云對講

業(yè)主云對講：通過云端服務(wù)器將小區(qū)可視對講系統(tǒng)和手機(jī)用戶完美融合。訪客來訪呼叫，可以通過室內(nèi)機(jī)接聽，還可以通過手機(jī)等移動終端遠(yuǎn)程接聽，實現(xiàn)可視對講及開鎖功能管理云對講：在不需要任何網(wǎng)絡(luò)支持的情況下，就可以通話，沒有話費產(chǎn)生，適用于物業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部溝通等相對固定且頻繁通話的場合。（集群對講機(jī)系統(tǒng)）第十六頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)六“云商務(wù)”：多元、運營、開放客戶委托第三方項目管理機(jī)構(gòu)按照需要選擇完成項目的具體服務(wù)提供商，同時組建項目組，由第三方項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃、運營、管理及糾紛處理等環(huán)節(jié)。第十七頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)七“云訊息”：全面、及時、數(shù)據(jù)云訊息：公告信息、廣告宣傳、大數(shù)據(jù)

公告信息：主要通過移動終端APP、對講屏幕、社區(qū)公告屏等區(qū)域發(fā)送重要通知和公告。廣告宣傳：收集大量客戶信息資源，吸引商家投放廣告，也可以根據(jù)社區(qū)提供的服務(wù)和商品進(jìn)行廣告推送服務(wù)。大數(shù)據(jù)：通過用戶下載該社區(qū)生活必須的APP或關(guān)注微信公眾號，黏貼穩(wěn)定的客戶群體；通過大數(shù)據(jù)云計算分析，精選適合該社區(qū)的商品，建立業(yè)主專屬的會員商城第十八頁，共20頁。智慧社區(qū)生活態(tài)八“云互動”：交流、互助、分享云互動：社區(qū)交友、社區(qū)娛樂、社區(qū)論壇、自助交易、終端互動

社區(qū)交友：主要是按興趣愛好分類，比如孩子找玩伴，相約做游戲等；還開設(shè)更多的分類板塊，如體育板塊又可以創(chuàng)建足球、籃球等子板塊社區(qū)娛樂：主要提供社區(qū)人們休閑娛樂的方式和途徑，以豐富社區(qū)人們精神文化體育生活。社區(qū)娛樂主要涉及體育會所（網(wǎng)球館、健身房等）、娛樂場館（電影院、游樂園等）、文化活動等。社區(qū)論壇：提供社區(qū)內(nèi)人員的互動交流平臺，可及時反饋業(yè)主的意見和建議，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和透明度。自助交易：有人如果有多余的物品可以在社區(qū)平臺中銷售或交換，安全、快捷、實用終端互動：手機(jī)、平板、網(wǎng)絡(luò)音樂機(jī)、電視等之間互動，增加多媒體平臺的多樣化共享第十九頁，共20頁。智慧家庭生活態(tài)智能家居包括總線制系統(tǒng)、Zigbee無線系統(tǒng)，以適應(yīng)住宅公寓、酒店會所、商務(wù)辦公等場合，能為每個不同需求提供完整成熟的智能化控