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房地產(chǎn)O2O營(yíng)銷模式金屹地產(chǎn)蘇珉民90年代初98年2008年2014年烈性傳染病“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”高死亡率疾病—
互聯(lián)網(wǎng)盲視癥觸網(wǎng)!稍有成績(jī)便是新貴離網(wǎng)!再大成果都是土豪什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?聯(lián)通2013年收入3000億市值:716億人民幣騰訊2013年收入604億市值:9230億人民幣恒大地產(chǎn)2013年收入1004億元市值:386億人民幣搜房網(wǎng)2013年收入2.17億美元市值:約414.5億阿里巴巴2013年總營(yíng)收79.5億(RMB488億)美元,利潤(rùn)35.62億(RMB219億)市值2314.39億(RMB14206.883)興業(yè)銀行2013年總營(yíng)收594.08億,利潤(rùn)255億,市值1926.16億。年份銷售面積/萬(wàn)平方米銷售額/億元2008557478.72009663.6634.22010897.71081.620111075.31215.420121295.61412.320131489.91709.420149971018萬(wàn)科近年銷售業(yè)績(jī)?nèi)f科CFO王文金先生淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng)而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)?!跏ヂ?lián)網(wǎng)影響感覺的全流程什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?——?jiǎng)⒉性谔K聯(lián)高級(jí)步兵學(xué)??吹降男S?xùn)
中小型房地產(chǎn)企業(yè)將不斷被兼并重組,大型房地產(chǎn)開發(fā)商資源將進(jìn)一步整合,實(shí)力將進(jìn)一步提升?!吕司W(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的應(yīng)用只有能對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)行流程再造,降低成本、提升效率、電商的顛覆性才能真正顯現(xiàn)。李建成曾熙段毅原萬(wàn)科副總裁肖莉王妹玲嚴(yán)偉虎劉勇黃俊董向東陳興在美國(guó)85%的銷售都是通過自由經(jīng)紀(jì)人銷售的,終有一天,中國(guó)未來的房地產(chǎn)銷售都將通過自由經(jīng)紀(jì)人來完成。房產(chǎn)全民營(yíng)銷平臺(tái)好屋中國(guó),2013年實(shí)現(xiàn)總銷售額600億元,截止2014年8月實(shí)現(xiàn)銷售1869億,被業(yè)界稱為房地產(chǎn)行業(yè)中的“安利。2014年入股新房代理行業(yè)世聯(lián)、合富輝煌、同策。1-9月份電商,布點(diǎn)74個(gè)城市,銷售64000套房源。任何一個(gè)行業(yè)都不是規(guī)劃出來的,而是探索出來的。多數(shù)人在想到未來時(shí),總覺得他們熟悉的世界將永遠(yuǎn)延續(xù)下去,而難以想象去過一種完全不同的生活,更別說接受另一種嶄新的文明,我們是舊文明的最后一代、新文明的第一代——阿爾文。托夫勒《再造新文明》萬(wàn)科怎么做的?十年后,我們不經(jīng)意間再次相遇,她低聲問我:“這些年過得好嗎?她對(duì)你好吧?!蔽液軅?,說:“我還沒結(jié)婚,一直等你。”她眼圈紅了紅,說:“你晚上7點(diǎn)來賓館找我吧?!彪p十一的夜,月如鉤,我手捧鮮花,提前半小時(shí)來到賓館,她迎我進(jìn)去,招呼我坐下,幽幽問道:“你知道安利(萬(wàn)科)嗎?”……風(fēng)靡10月的萬(wàn)科眾籌模式:將一套房按市場(chǎng)價(jià)5折-6折作為起價(jià),只要投資一個(gè)很小的單位,就可以成為投資者,籌到該房的起價(jià)總額截止,萬(wàn)科通過在搜房網(wǎng)上對(duì)這套房進(jìn)行拍賣,指定拍賣時(shí)間內(nèi)。所有認(rèn)籌的投資者都可以競(jìng)買,最終只有一位投資者買下這套房產(chǎn),成交金額超出起價(jià)的部分,將作為投資收益,分給未能拍得房屋的其他人。雙11遠(yuǎn)洋地產(chǎn)眾籌的意義遠(yuǎn)洋地產(chǎn)拿出11套房,以1.1折銷售。京東金融“小金庫(kù)”和“白條”只需支付11元就可獲得1.1折購(gòu)房的抽取資格,其它京東用戶則需支付1111元以獲得抽取資格。原總價(jià)合718.2萬(wàn),1.1折相當(dāng)于降價(jià)638.5萬(wàn)。一天之內(nèi)18萬(wàn)人參與眾籌,總金額1200萬(wàn)元。每位意向客戶的獲得成本僅35.47元。IMC理論體系下的銷售促進(jìn)流程:通過事件營(yíng)銷和科學(xué)的媒體組合,用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維模式開展論壇推廣,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)70%的潛在購(gòu)房者知曉近期的活動(dòng)誘導(dǎo)知曉的客戶到售樓部,并能促使他增加體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。通過系列的體驗(yàn)營(yíng)銷設(shè)計(jì)在這些潛在購(gòu)房者中建立起“項(xiàng)目喜好”,增加對(duì)客戶的溝通,并通過形式多樣的會(huì)員活動(dòng)建立起潛在購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的好感。該階段推出大量的主題暖場(chǎng)活動(dòng),與消費(fèi)者形成利益共同體的“全民營(yíng)銷”體系。讓客戶介紹客戶。給潛在購(gòu)房者通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具提供進(jìn)一步的信息以幫助他們采取下一步行動(dòng)。排除購(gòu)房者在購(gòu)買中的疑慮,引導(dǎo)潛在購(gòu)房者走如購(gòu)買階段。項(xiàng)目在某一階段會(huì)出現(xiàn)銷售僵持,大量的意向客戶猶豫不決,通過逼定促銷策略促使大量的意向客戶成交。最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介新的客戶成交。O2O模式的對(duì)傳統(tǒng)模式的沖擊傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷流程:傳統(tǒng)的廣告推廣模式使樓盤的知名度和曝光度得到了提升,卻很難真正的達(dá)成銷售量增漲。隨著市場(chǎng)的地塊日益放量,已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),房地產(chǎn)開發(fā)商的廣告投入對(duì)購(gòu)房者的影響已經(jīng)越來越小。傳統(tǒng)模式認(rèn)為成交數(shù)等于來訪量乘以轉(zhuǎn)換率表現(xiàn)為公式:
樓盤成交套數(shù)=客戶來訪數(shù)量X售樓部轉(zhuǎn)換率而客戶的來訪數(shù)量又與廣告的投入成比例,表現(xiàn)為公式為:
客戶來訪量=廣告投入金額 X廣告有效率
基于以上公式,營(yíng)銷者認(rèn)為廣告投入與成交量是一個(gè)必然的正相關(guān)關(guān)系,因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)加大廣告的投入。成都黃莉娟西安孫蘭蘭龍記國(guó)會(huì)山發(fā)出應(yīng)婚信號(hào):孫蘭蘭,高富帥在國(guó)會(huì)山等你!哥來了,你在哪?恒大御景等樓盤也紛紛接招:不愛小男人,拒絕當(dāng)小三。這不就是哥一直找尋的結(jié)婚對(duì)象么,蘭蘭,哥愿意陪你一起散步在灞河邊,一起牽手看日出。浐灞豪宅灣流也立刻接招應(yīng)征,智慧新城、榮德棕櫚陽(yáng)光、灣流、曲江龍邸、智慧國(guó)際與西安恒大御景.“我們家孫蘭蘭只喜歡在湖邊數(shù)星星”“蘭蘭,車上二環(huán)容易堵,不如住在二號(hào)線旁”“蘭蘭,嫁個(gè)有錢的不如找個(gè)懂你的,姐等著你”無(wú)錫香溢紫郡“劉思思”征婚(真女神征婚)27歲E杯女碩,低調(diào)低調(diào),非誠(chéng)勿擾2023/4/14372023/4/1445根據(jù)客蓄目標(biāo)預(yù)估全年媒體需導(dǎo)入總來人約2000組(根據(jù)8:1成交比來推算)2023/4/1446報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、戶外、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、短信等,新增:微博,電商平臺(tái)渠道電話通知、Qq群告知微信平臺(tái)報(bào)廣報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、戶外、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、短信等,新增:微博,電商平臺(tái)渠道報(bào)廣;搜房;戶外;項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);短信;電話告知;微信;高速口廣告投遞;戶外、網(wǎng)絡(luò)、微博、高速口廣告投遞、線下活動(dòng)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)線上推廣2014年5月-2015年2月14年11月15年2月14年5月14年6月14年8月14年10月14年12年事件營(yíng)銷進(jìn)行炒作暖場(chǎng)活動(dòng)推進(jìn)續(xù)銷,激勵(lì)會(huì)員轉(zhuǎn)介啟動(dòng)會(huì)員系統(tǒng),維護(hù)客戶關(guān)系,繳納誠(chéng)意金(可退)臨時(shí)售樓部,啟動(dòng)會(huì)員系統(tǒng),開始蓄客報(bào)廣;搜房;戶外;項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);微博;短信;電商平臺(tái);會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)暖場(chǎng)活動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷售樓部公開價(jià)格競(jìng)猜銷售節(jié)奏14年9月14年7月15年1月9月售樓部公開價(jià)格競(jìng)猜項(xiàng)目知曉→項(xiàng)目認(rèn)識(shí)→項(xiàng)目喜好→項(xiàng)目偏好→項(xiàng)目信任→實(shí)現(xiàn)購(gòu)買10月正式開盤年底樣板房開放VIP卡收取誠(chéng)意金10000元可退售樓部公開價(jià)格競(jìng)猜正式開盤暖場(chǎng)活動(dòng)帶動(dòng)續(xù)銷,激勵(lì)會(huì)員年底樣板房開放以活動(dòng)形式落地服務(wù)意識(shí)產(chǎn)生喜好體驗(yàn)良好產(chǎn)生偏好形成利益關(guān)系,產(chǎn)生信任產(chǎn)品滿意實(shí)現(xiàn)購(gòu)買5月全城尋找煤老板事件銷端午節(jié)全城送粽子7、8月暑假學(xué)生我最大,家有學(xué)生即可送禮售樓部公開、價(jià)格競(jìng)猜、中秋答謝正式開盤相親會(huì)圣誕節(jié)、元旦轉(zhuǎn)介金發(fā)放年底回鄉(xiāng),樣板房開放物料準(zhǔn)備正式開盤樓書、單頁(yè)、戶型圖、VI系列、會(huì)員卡制作、形象導(dǎo)視、移車牌制作(覆蓋全城有車一族)主動(dòng)行銷模式的操作方法濟(jì)南海爾綠城500萬(wàn)銷冠。綠地14億銷冠蔣美嬌綠城7億銷冠王亞偉O2O模式的對(duì)傳統(tǒng)模式的沖擊恒大暴力售賣模式跨界團(tuán)隊(duì)組建模式大兵團(tuán)集中作戰(zhàn)模式潘式海選海淘特別細(xì)節(jié)組建模式集中轟炸海量爆發(fā)蓄客萬(wàn)人參觀現(xiàn)場(chǎng)模板3輪需求摸底精確制導(dǎo)價(jià)格超大氣場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)開盤模式成熟團(tuán)購(gòu)模式有量有價(jià)關(guān)鍵道具包裝模式短期引爆全民眼球效應(yīng)模式11大暴力售賣模式碧桂園拓客模式一個(gè)星期有七個(gè)星期天,全年都是銷售旺季。白天外派拓客,利用晚上或休息時(shí)間,邀約客戶至項(xiàng)目體驗(yàn),將晚上或客戶休息時(shí)間變成銷售假日。改“坐銷”為“行銷”白天拓客,夜間銷售;全員營(yíng)銷,將“人脈”變成銷售力;體驗(yàn)營(yíng)銷常態(tài)化,好案場(chǎng)自己會(huì)說話。碧桂園銷售部組織結(jié)構(gòu)圖加上兼職人員促銷隊(duì)伍逾600人2012年碧桂園年銷售總額476億,2013年碧桂園年銷售總額1060億!2023/4/1453在節(jié)假日規(guī)律性建立宣傳兵站。長(zhǎng)途車站步行街廣場(chǎng)執(zhí)行形式:在以上地點(diǎn),人流高峰期搭建展臺(tái)向客戶遞送根據(jù)季節(jié)設(shè)計(jì)的禮品,派發(fā)帶禮品券的單頁(yè)折頁(yè)。目標(biāo)分解600組拓客兵站拓客網(wǎng)超市網(wǎng)點(diǎn)中型社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)商務(wù)辦公網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)遷網(wǎng)點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)電影院網(wǎng)點(diǎn)各大超市網(wǎng)點(diǎn)菜市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)加油站網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行形式:在節(jié)假日搭建展臺(tái),收集客戶資料,發(fā)項(xiàng)目折頁(yè)目標(biāo)分解600組特殊拓客通路靶向拓客政府干部渠道大型企業(yè)渠道各大學(xué)校電話CALL客網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站購(gòu)房團(tuán)執(zhí)行形式:跟各大部門洽談,發(fā)展特殊會(huì)員,購(gòu)買客戶名錄,通過擬”傳銷制度“的方式發(fā)展項(xiàng)目會(huì)員。目標(biāo)分解700組競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目售樓部周邊。二手房客源執(zhí)行形式:在競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目周邊發(fā)放廣告折頁(yè),禮品,攔截已進(jìn)售樓部的準(zhǔn)客戶。目標(biāo)分解100組。行銷拓客南京鳳凰城開展1578行動(dòng),目標(biāo)達(dá)到30000組客戶成熟于十里銀灘盛況空前:15天,200個(gè)社區(qū),500臺(tái)大巴,拓客40000人現(xiàn)場(chǎng)情況大客戶拓客方向大企業(yè)拜訪(主要是企業(yè)法人方面)共有企業(yè)N家;用以人脈拓展公關(guān)完成推薦工作;私營(yíng)企業(yè)拜訪(主要針對(duì)小型私營(yíng)業(yè)主、商家等等)制作戰(zhàn)略合作PPT、項(xiàng)目拓展PPT進(jìn)行洽談,洽談重點(diǎn)是發(fā)掘其擁有的自身客戶資源,項(xiàng)目介紹及展點(diǎn)植入的洽談;機(jī)關(guān)企事業(yè)拜訪(主要針對(duì)公務(wù)員、銀行、醫(yī)療、教育、基層政府等)通過項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、下游合作單位搭建拓展平臺(tái)。金融機(jī)構(gòu);醫(yī)院;教育機(jī)構(gòu);基層政府。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)場(chǎng)保持2名銷售,每日拓客第1名的替換掉1名內(nèi)場(chǎng)銷售;組間競(jìng)爭(zhēng):按區(qū)域拍賣,以派籌前:按拓客量、來訪量、完成率作為指標(biāo)確定排名。派籌后:以籌量、完成率為考核標(biāo)準(zhǔn)。周為單位進(jìn)行考核,大組兼并小組,被兼并的組經(jīng)理降為置業(yè)顧問,公提沒收歸大組所有,每周拓客第1名的組留守現(xiàn)場(chǎng)。拓客渠道數(shù)據(jù)分析:通過登記客戶數(shù)量、轉(zhuǎn)到訪數(shù)量、轉(zhuǎn)認(rèn)籌數(shù)量分析渠道的效果;結(jié)合分析結(jié)果及實(shí)際情況修正計(jì)劃。通過數(shù)據(jù)分析,尋找到最有效的渠道及管理方式歷史的數(shù)據(jù)自然到訪客戶轉(zhuǎn)化率為:1/8;拓客來訪客戶轉(zhuǎn)化率為:1/10測(cè)算需求來訪量基礎(chǔ)參數(shù)得出項(xiàng)目來人的比值2014年度需完成800套,總銷售80000平米。城市領(lǐng)袖營(yíng)銷體系結(jié)構(gòu)主動(dòng)推廣體系7500組自然到訪(500組)行銷團(tuán)隊(duì)6000組推廣策略系統(tǒng)500組活動(dòng)公關(guān)系統(tǒng)800組網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)200組鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓展企業(yè)客戶拓展市區(qū)客戶拓展戶外廣告推廣DM直投推廣宣傳物料推廣會(huì)員體系推廣微信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)論壇主流網(wǎng)站推廣(搜房網(wǎng)“看房團(tuán)”、新浪E房)開盤圈層名人論壇房展會(huì)車貼、來就送禮品活動(dòng)、會(huì)員推薦、游園593、行銷團(tuán)隊(duì)來訪人數(shù)6000組按月任務(wù)分解表:(人/月)團(tuán)隊(duì)5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月雄鷹100150150200300200200200200300獵豹100150150200300200200200200300狼群1001501502003002002002002003001、戶外吸引來訪人數(shù)任務(wù)分解表:推廣策略系統(tǒng):500組活動(dòng)公關(guān)系統(tǒng):800組網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng):200組2、自然到訪人數(shù)任務(wù)分解表:自然到訪:500組銷售來源客戶資源縣城教師公務(wù)員、企事業(yè)單位、私營(yíng)個(gè)體戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、在城市主街道、設(shè)立外展點(diǎn),定點(diǎn)接受咨詢,派發(fā)項(xiàng)目宣傳資料、派送項(xiàng)目LOGO小禮品、吸納潛在購(gòu)房者進(jìn)入售樓部,注冊(cè)成為會(huì)員、鎖定為微信好有。1、針對(duì)區(qū)域內(nèi)政府、學(xué)校、企事業(yè)單位進(jìn)行拓展,舉行推介活動(dòng)。2、啟動(dòng)團(tuán)購(gòu),以團(tuán)為號(hào)召,宣傳以一帶眾,激發(fā)團(tuán)購(gòu)。3、以會(huì)員作為基礎(chǔ),微信作為工具1、逐區(qū)拓客,拓客實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋。2、派發(fā)小禮品、宣傳單、開啟免費(fèi)看房巴士。3、注冊(cè)成為會(huì)員,開啟微信。行銷客戶來源形式多樣的收網(wǎng)公關(guān)活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)、夜場(chǎng)促銷、長(zhǎng)時(shí)間溝通活動(dòng)每個(gè)拓客點(diǎn)行銷員3-4人,負(fù)責(zé)人1人。負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)拓展點(diǎn)的對(duì)接,物料安排,交通安排,人員工作效率管理。拓客行銷員建議著統(tǒng)一服裝,增加識(shí)別性。統(tǒng)一,設(shè)計(jì)制作展臺(tái)、展架、展棚、禮品、設(shè)備。拓客執(zhí)行大槐樹一級(jí)拓客區(qū)二級(jí)拓客訪三級(jí)拓客區(qū)總客戶來訪:2000組總來訪客戶:3500組二級(jí)總客戶來訪:2500組O2O電商互動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)房者第一站四大核心競(jìng)爭(zhēng)力一站式房產(chǎn)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)人計(jì)的銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)以百組的專職拓客隊(duì)伍組建強(qiáng)大銷售陣容數(shù)以千計(jì)的兼職經(jīng)紀(jì)人遍布全城奇低的低成本運(yùn)營(yíng)模式幫助開發(fā)商降低成本提升業(yè)績(jī)并提高利潤(rùn)率。戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的拓客隊(duì)伍通常依托該網(wǎng)站匯聚的數(shù)萬(wàn)固定會(huì)員,幾萬(wàn)會(huì)員幾萬(wàn)兵全新移動(dòng)終端平臺(tái)覆蓋全市場(chǎng)有效的O2O方案做整體而非片段通過線上線下整合各種平臺(tái)進(jìn)行客戶營(yíng)銷。整合拓客點(diǎn)、巡展派單、電call中心等渠道打造更有戰(zhàn)斗力的模式O2O思維下的房地產(chǎn)營(yíng)銷羊毛出在兔身上,狗來賣單!會(huì)員體系A(chǔ)PP軟件低成本無(wú)縫隙覆蓋的營(yíng)銷體系定向直投龐大的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍使?fàn)I銷傳播在財(cái)務(wù)上能識(shí)別并進(jìn)行評(píng)估衡量,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。開發(fā)商開發(fā)商無(wú)需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),只為結(jié)果買單線上線下資源整合,增加項(xiàng)目有效來人,合理管理會(huì)員體系,只需調(diào)整價(jià)格體系,簽訂協(xié)議,實(shí)現(xiàn)效果也不用付費(fèi)。經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人有充足真實(shí)的有效房源,專職服務(wù)經(jīng)理提供專業(yè)培訓(xùn),充實(shí)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)體生活,進(jìn)行科學(xué)界定客戶,實(shí)現(xiàn)快速電子化結(jié)傭購(gòu)房者朋友介紹,論壇了解、知名網(wǎng)站詳細(xì)查詢,經(jīng)紀(jì)人根據(jù)需求提供最匹配的房源,了解到最全面真實(shí)的樓盤信息,以低于常人的價(jià)格購(gòu)房。運(yùn)營(yíng)商打造出最具銷售力的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,以客戶信任作為壁壘,無(wú)傭金結(jié)付風(fēng)險(xiǎn),盈利迅速。微信全民營(yíng)銷系統(tǒng)登陸頁(yè)面用戶注冊(cè)用戶登陸數(shù)萬(wàn)人經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)最大限度的接觸到潛在購(gòu)房者科學(xué)管理的會(huì)員體系有效保持客戶黏性網(wǎng)站樹立口碑小組團(tuán)微信群保持溝通影響購(gòu)買決策。團(tuán)購(gòu)限時(shí)激勵(lì)促進(jìn)高轉(zhuǎn)換率支持體系論壇的美譽(yù)文章專業(yè)活動(dòng)策劃體系確保售樓部來訪量會(huì)員、經(jīng)紀(jì)人、開發(fā)商、購(gòu)房者成為利益共同體經(jīng)紀(jì)門店整合資源分銷公司簽約經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)公司渠道執(zhí)行商家終端數(shù)據(jù)庫(kù)篩選完一個(gè)城市所有的購(gòu)房需求1、經(jīng)紀(jì)人小團(tuán)隊(duì)專人服務(wù)管理,小微信群實(shí)時(shí)溝通2、經(jīng)紀(jì)人每周例會(huì)激勵(lì)3、帶客到場(chǎng)積分換購(gòu)房幣4、經(jīng)紀(jì)門店、代理公司、服務(wù)經(jīng)理多贏體系5、專業(yè)網(wǎng)站論壇熱炒樓盤6、全城商家聯(lián)動(dòng)打折的會(huì)員服務(wù)體系7、全城商家聯(lián)動(dòng)的推廣體系8、全城二手房經(jīng)紀(jì)門店設(shè)置資料,成售樓部9、專車巴士,專業(yè)的看房團(tuán)組織服務(wù)10、會(huì)員定期回訪回籠系統(tǒng)、O2O模式營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架水無(wú)常形,兵無(wú)常勢(shì)。在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)萬(wàn)人為你賣房專職團(tuán)隊(duì)+經(jīng)紀(jì)門店打造史上最強(qiáng)主動(dòng)拓客系統(tǒng)。會(huì)員系統(tǒng):高效會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)最高轉(zhuǎn)換率。科學(xué)界定客戶,不留破綻。全民營(yíng)銷數(shù)萬(wàn)會(huì)員數(shù)百組活躍兼職數(shù)千組二手經(jīng)紀(jì)人數(shù)組專職人員全民經(jīng)紀(jì)人啟動(dòng)-誓師大會(huì)媒體炒作經(jīng)紀(jì)人打雞血現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目宣講時(shí)間:進(jìn)場(chǎng)后立即開展活動(dòng)規(guī)模:千名經(jīng)紀(jì)人共同誓師參與對(duì)象:市區(qū)所有會(huì)員、專職拓客、二手房經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)內(nèi)容:1、項(xiàng)目信息推廣2、項(xiàng)目賣點(diǎn)、客戶屬性培訓(xùn)3、經(jīng)紀(jì)人提問及解答4、給予支持:物料、易拉寶等5、現(xiàn)場(chǎng)穿插抽獎(jiǎng),項(xiàng)目基本情況有獎(jiǎng)競(jìng)答6、宣布傭金政策,采用跳點(diǎn)模式。成交越多,傭金越高有效的激勵(lì)機(jī)制有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制1、全城客戶地圖繪制、并分區(qū)。2、每個(gè)區(qū)域標(biāo)定底價(jià)進(jìn)行拍賣3、每個(gè)組競(jìng)拍簽定責(zé)任狀4、根據(jù)拓客績(jī)效制定獎(jiǎng)懲措施vvvvv拍賣點(diǎn)拓客點(diǎn)
以月為單位,將生活圈、消費(fèi)圈、工作圈渠道拓展保底目標(biāo)為起拍條件,通過各拓展團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人競(jìng)拍目標(biāo)客戶的方式確定拓展區(qū)域資源所得者,同時(shí)簽署客戶導(dǎo)入責(zé)任狀。客戶拓展區(qū)域分布地圖拍賣標(biāo)的調(diào)查情況表拍賣區(qū)域湖濱小區(qū)(一、二期區(qū)域)北至廬山北路南側(cè)(含一中)、南至求知路北側(cè)、東至青年路東側(cè)、西至文惠路西側(cè)。拍賣區(qū)現(xiàn)狀該區(qū)擁有九江市最早開發(fā)的兩個(gè)小區(qū),周邊可拓客企業(yè)有信華集團(tuán)、電力公司宿舍。預(yù)計(jì)住戶3000戶,周邊有超市2個(gè),菜市場(chǎng)1個(gè)、幼兒園1個(gè)、小學(xué)1所、大學(xué)1所,藥店3個(gè),商業(yè)店鋪113個(gè)。人流量分析周一至周五7:00-8:00廬山北路3000-4000人、求知路600人、青年路4000人、文惠路200人。8:00-9:00廬山北路1000-1500人、求知路200人、青年路1000人、文惠路100人.......提供拓客點(diǎn)聯(lián)盛超市、99大藥房門口、信華游泳池門口......共計(jì)18個(gè)拓客點(diǎn)。拍賣底價(jià)電話數(shù)微信數(shù)來訪量成交量3500組2500組100組10套15%15%20%50%
獎(jiǎng)罰機(jī)制:1、激勵(lì)機(jī)制:按照指標(biāo)完成情況確定排名先后,排名前三的團(tuán)隊(duì)吸納最后三名團(tuán)隊(duì)公共提成。2、考核結(jié)果處理:團(tuán)隊(duì)淘汰:最后的三組,且未完成目標(biāo)指標(biāo)將被淘汰出局,團(tuán)隊(duì)解散,銷售經(jīng)理降職為拓客人員,專職拓客人員未能完成銷售指標(biāo)的辭退或由其他組別接受為兼職拓客人員,兼職拓客人員自行選擇其他組。拓客人員中的當(dāng)月業(yè)績(jī)前三名提拔為經(jīng)理,組建新組繼續(xù)競(jìng)拍。狼性激勵(lì)機(jī)制一切用業(yè)績(jī)說話互聯(lián)網(wǎng)模式營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)電話收集數(shù)量10%規(guī)定時(shí)間內(nèi)某區(qū)域的意向客戶電話收集數(shù)量微信收集數(shù)量5%規(guī)定時(shí)間內(nèi)某區(qū)域的意向客戶假如好友的數(shù)量微信公共號(hào)關(guān)注數(shù)5%規(guī)定時(shí)間內(nèi)某區(qū)域的意向客戶掃描二維碼加入公共號(hào)的數(shù)量到訪數(shù)量10%邀訪到場(chǎng)的數(shù)量暖場(chǎng)活動(dòng)到訪數(shù)量10%暖場(chǎng)活動(dòng)的專場(chǎng)執(zhí)行數(shù)量認(rèn)籌數(shù)量10%開盤前認(rèn)籌數(shù)量轉(zhuǎn)定數(shù)量5%開盤時(shí)的轉(zhuǎn)定數(shù)量老會(huì)員推薦新會(huì)員比例5%老客戶推薦新客戶到現(xiàn)場(chǎng)的比例成交數(shù)量40%規(guī)定時(shí)間內(nèi)成交的數(shù)量專職拓客團(tuán)隊(duì)管理策劃及后勤團(tuán)隊(duì):
負(fù)責(zé)調(diào)查拓客點(diǎn),并跟拓客點(diǎn)進(jìn)行使用接洽。確保拓客點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間能使用。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)策劃暖場(chǎng)活動(dòng),促銷活動(dòng)。設(shè)計(jì)制作宣傳物料,拓客禮品。準(zhǔn)備拓客點(diǎn)的所有道具,安排運(yùn)輸車輛。專職拓客團(tuán)隊(duì)管理每個(gè)拓客團(tuán)隊(duì)配置:拓客經(jīng)理1名經(jīng)理助理2名
經(jīng)理需每日安排拓客點(diǎn)及拓客時(shí)間,分配拓客任務(wù),安排聯(lián)系兼職拓客人員加盟拓客點(diǎn)的運(yùn)作。負(fù)責(zé)拓客道具的領(lǐng)取,兼職團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理。經(jīng)理助理負(fù)責(zé)邀請(qǐng)兼職拓客人員,管理邀請(qǐng)的拓客人員,協(xié)助拓客人員使用拓客工具。安排聯(lián)系接送拓客的車輛。布置拓客點(diǎn)。高效收集客戶資料拓客工具拓客技巧高效收集客戶資料拓客時(shí)間拓客地點(diǎn)到訪首次加入會(huì)員。領(lǐng)取禮品發(fā)朋友圈得1000分。推薦朋友加入獎(jiǎng)勵(lì)1000分。參加每周活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)800分。會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)公共號(hào)信息到朋友圈得100會(huì)員積分/天。每月會(huì)員積分兌換禮品。低成本組建兼職團(tuán)隊(duì)及時(shí)結(jié)傭體系專職人員服務(wù)系統(tǒng)積分補(bǔ)助系統(tǒng)圈層活動(dòng)支持系統(tǒng)低成本打造狼性團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享系統(tǒng)形式多樣的團(tuán)體活動(dòng)培訓(xùn)系統(tǒng)的打造1、專業(yè)講師房地產(chǎn)銷售知識(shí),態(tài)度培訓(xùn)(每周開課):培訓(xùn)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)拓客技巧培訓(xùn)推銷態(tài)度2、專場(chǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)(根據(jù)銷售節(jié)點(diǎn)開課):培訓(xùn)產(chǎn)品賣點(diǎn)培訓(xùn)競(jìng)品攔截培訓(xùn)銷售配合培訓(xùn)活動(dòng)促銷的特點(diǎn)及布置3、專職拓客人員,師帶徒弟式兼職培訓(xùn)(天天電話邀約,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)):派單技巧培訓(xùn)電話收集技巧培訓(xùn)電話回訪技巧客戶來訪技巧現(xiàn)場(chǎng)配合銷售技巧不間斷三級(jí)培訓(xùn)與激勵(lì)必然的因?qū)е卤厝坏墓?!結(jié)果已被鎖定!
一切以來人為目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷聚客策略編制詳細(xì)客戶地圖圈層資源拓展拓客人員分工的縱向一體化競(jìng)爭(zhēng)形式與激勵(lì)制度有效設(shè)定拓客的關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化拓客軟件及拓客配套設(shè)施的運(yùn)用兼職及編外經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)管理1極致傳播2極致策略3極致系統(tǒng)利用高流量入口資源引導(dǎo)用戶收聽官微或者掃描二維碼來收聽官微成為準(zhǔn)購(gòu)房客戶微信系統(tǒng)會(huì)員系統(tǒng)狼性團(tuán)隊(duì)渠道拓展火爆活動(dòng)主流門戶網(wǎng)站全網(wǎng)直投全員自媒體通過呼叫中心、郵件群發(fā)、群郵件發(fā)送、短信群發(fā)等功能主動(dòng)講微信號(hào)碼推送至客戶手機(jī)利用多類線下資源結(jié)合官微號(hào)或者掃描二維碼來吸引準(zhǔn)購(gòu)房客戶關(guān)注并收聽。“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是傳播的競(jìng)爭(zhēng)”——姜汝祥頻道互動(dòng)焦點(diǎn)圖高端訪談視頻彈窗新聞炒作專題推廣微信微博網(wǎng)站硬廣地產(chǎn)評(píng)論微信互動(dòng)企業(yè)版地產(chǎn)評(píng)論網(wǎng)絡(luò)直播電商專題推薦樓盤新聞要聞電子地圖直播訪談房產(chǎn)電商社會(huì)化廣告焦點(diǎn)圖導(dǎo)購(gòu)資訊微博論壇樓盤導(dǎo)購(gòu)地產(chǎn)評(píng)論精品樓盤樓盤亮點(diǎn)樓盤排行精彩看點(diǎn)樓盤動(dòng)態(tài)地產(chǎn)圈視頻房產(chǎn)推薦樓盤樓市小道焦點(diǎn)圖新聞要聞對(duì)比樓盤搜索推薦樓盤樓市小道新聞炒作論壇炒作極致傳播
一級(jí)播:
形象推廣期二級(jí)播:
項(xiàng)目推廣期
三級(jí)播活動(dòng)推廣期
第一要素:
品牌價(jià)值傳播第二要素:
有效客戶積累第三要素:
收集市場(chǎng)反饋推廣周期預(yù)熱期新盤上市強(qiáng)銷期回顧期造勢(shì)期微信互動(dòng)微博互動(dòng)樓盤推薦QQ客戶端推廣金牌看團(tuán)QQ郵件病毒郵件優(yōu)惠打折特色活動(dòng)線上精彩活動(dòng)優(yōu)惠打折微信活動(dòng)形象推廣項(xiàng)目推廣活動(dòng)推廣全方位房產(chǎn)營(yíng)銷利器(稀缺資源,合作項(xiàng)目可贈(zèng)送百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告資源)專業(yè)策劃公共賬號(hào)內(nèi)容天天有熱點(diǎn)(話題炒作、活動(dòng)互動(dòng)、創(chuàng)意微信內(nèi)容)、建立自媒體轉(zhuǎn)載制度、開展形式多樣的自媒體暖場(chǎng)活動(dòng):如轉(zhuǎn)載得小熊、點(diǎn)贊得生活用品等。會(huì)員轉(zhuǎn)載自媒體賺積分,積分有禮。自媒體管理體系-整合互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,覆蓋99%目標(biāo)受眾門戶網(wǎng)站、論壇投放包含:百度、google360sogou覆蓋中國(guó)99%以上精準(zhǔn)找房人群四大搜索引擎02010304國(guó)TOP50門戶網(wǎng)站資源,覆蓋80%品牌曝光與流量獲取,雙重解決方案跨媒體、跨形式、跨地域?qū)崟r(shí)控制受眾看廣告的頻次,超過20萬(wàn)家行業(yè)網(wǎng)站資源移動(dòng)搜索引擎、移動(dòng)網(wǎng)盟、APP全包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額已超過30%移動(dòng)終端平臺(tái)優(yōu)質(zhì)門戶網(wǎng)站強(qiáng)勢(shì)媒體資源整合,SEO優(yōu)化,全網(wǎng)直投一步到位,讓每個(gè)上網(wǎng)的人都成為我們目標(biāo)受眾;全網(wǎng)直投-整合互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,覆蓋99%目標(biāo)受眾線上了解
線下活動(dòng)無(wú)縫對(duì)接,每周新增來訪過百人。
高效全民經(jīng)紀(jì)人的實(shí)施執(zhí)行步驟精細(xì)化服務(wù)會(huì)員占有客戶(會(huì)員)時(shí)間才能占領(lǐng)成交的機(jī)會(huì)。將會(huì)員平均分配給每個(gè)拓客客戶,精細(xì)化管理運(yùn)作。對(duì)2個(gè)月不能約訪或帶朋友來訪的會(huì)員,轉(zhuǎn)由別的銷售員跟進(jìn)服務(wù)。活動(dòng)時(shí)間:日常暖場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)主題:暖場(chǎng)活動(dòng)暨我是神槍手活動(dòng)目的:會(huì)員回籠及暖場(chǎng)、意向客戶逼定活動(dòng)方式:售樓員回訪轉(zhuǎn)介能力強(qiáng)以及意向客戶,講解沙盤,為每位客戶派發(fā)10發(fā)子彈,按打破的氣球多少給予獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)?wù)邔⑺玫莫?jiǎng)品按照公司要求在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可得更高一級(jí)的獎(jiǎng)品。帶新客戶者可獲得額外游戲機(jī)會(huì)。(已是會(huì)員的也可以參與)?;顒?dòng)渠道:電話回訪、短信通知、微信通知我是神槍手活動(dòng)時(shí)間:周末日常暖場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)主題:暖場(chǎng)活動(dòng)暨飛鏢大賽活動(dòng)目的:會(huì)員回籠及暖場(chǎng)、意向客戶逼定活動(dòng)方式:售樓員回訪轉(zhuǎn)介能力強(qiáng)以及意向客戶,講解沙盤,為每位客戶派發(fā)10枚飛鏢,按打破的氣球多少給予獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)?wù)邔⑺玫莫?jiǎng)品按照公司要求在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可得更高一級(jí)的獎(jiǎng)品。帶新客戶者可獲得額外游戲機(jī)會(huì)。(已是會(huì)員的也可以參與)。
活動(dòng)渠道:電話回訪、短信通知、微信通知飛鏢大賽活動(dòng)時(shí)間:周末日常暖場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)主題:暖場(chǎng)活動(dòng)暨我是投圈圈活動(dòng)目的:會(huì)員回籠及暖場(chǎng)、意向客戶逼定活動(dòng)方式:售樓員回訪轉(zhuǎn)介能力強(qiáng)以及意向客戶,講解沙盤,為每位客戶擁有10次投圈機(jī)會(huì),按打破的氣球多少給予獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)?wù)邔⑺玫莫?jiǎng)品按照公司要求在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可得更高一級(jí)的獎(jiǎng)品。帶新客戶者可獲得額外游戲機(jī)會(huì)。(已是會(huì)員的也可以參與)。
活動(dòng)渠道:電話回訪、短信通知、微信通知投圈圈
室內(nèi)高爾夫室內(nèi)安全射箭足球保齡球首飾DIY拉斯維加斯+禮品拍賣活動(dòng)時(shí)間:周末日常暖場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)主題:暖場(chǎng)活動(dòng)拉斯維加斯賭局活動(dòng)目的:會(huì)員回籠及暖場(chǎng)、意向客戶逼定活動(dòng)方式:所有到場(chǎng)客戶每次贈(zèng)送1000元籌碼,參加賭局。贏得的籌碼在10月中旬進(jìn)行禮品拍賣,或購(gòu)買售樓部禮品?;顒?dòng)與其他活動(dòng)同時(shí)開展,確保會(huì)員到訪時(shí)間。
活動(dòng)渠道:電話回訪、短信通知、微信通知活動(dòng)配套方案活動(dòng)安排簡(jiǎn)單餐點(diǎn)及飲料,每周約300份,每份價(jià)值3元左右。人偶暖場(chǎng)歡迎客戶的到來,公司安排專職人員攝影,經(jīng)客戶同意后照片發(fā)到公共微信號(hào)自行下載。購(gòu)買高流明量投影儀用大屏幕放映兒童喜愛的動(dòng)畫片一部。兒童穩(wěn)場(chǎng)配套方案:過家家玩具一組兒童積木若干暖場(chǎng)活動(dòng)禮品設(shè)置冷餐周末暖場(chǎng)活動(dòng)比賽獲獎(jiǎng)禮品兒童穩(wěn)場(chǎng)道具參與禮品大小不一的布偶玩具。人均10元左右。折頁(yè)1張、宣傳單頁(yè)1張、小鏡子1枚、廣告筆2只,抽紙1盒(任選一樣)可樂、咖啡、茶、雪碧、蛋糕、面包、餅干、糖果、水果等動(dòng)畫片、兒童過家家玩具、積木商家聯(lián)盟計(jì)劃:1、數(shù)千家會(huì)員瞬間吸納成我們的會(huì)員(會(huì)員資源互換)。2、數(shù)千家商鋪張貼海報(bào)或易拉寶。3、對(duì)于人流量較大的餐飲店桌上放置印有項(xiàng)目廣告內(nèi)容的:煙灰缸、牙簽筒、紙巾盒。4、安利、玫琳凱、銀行VIP會(huì)員、保險(xiǎn)會(huì)員、美容院、健身會(huì)所、鋼琴學(xué)校會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)員瞬間整合方案。5、數(shù)萬(wàn)會(huì)員計(jì)劃瞬間啟動(dòng)。會(huì)員客戶圈層拓展利用咖啡廳標(biāo)準(zhǔn)配置,給會(huì)員圈層拓客一個(gè)聚集客戶的場(chǎng)所。由會(huì)員申請(qǐng)每月限一次,時(shí)間可為中午或晚上。提供現(xiàn)磨咖啡、糕點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)配置,其余需格外增加的由會(huì)員或拓客組公提支付。提供樣板間影音室提供聚會(huì)后的娛樂。每月將新增數(shù)百組到訪客戶。6.2.2大客戶組成全面覆蓋九江各大網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)盛VIP、銀行VIP、移動(dòng)聯(lián)通電信VIP客戶、五星級(jí)酒店簽約客戶......極致系統(tǒng)微信營(yíng)銷系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),規(guī)范化管理開發(fā)商價(jià)值實(shí)現(xiàn)、利益保護(hù)房源、界定、結(jié)傭優(yōu)房家獨(dú)家開發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)通過客戶、經(jīng)經(jīng)公司及經(jīng)紀(jì)人、開發(fā)商3方管理平臺(tái)入口,進(jìn)行客戶界定、管理及成交監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)云系統(tǒng)客戶報(bào)備,客戶界定、快速結(jié)傭等關(guān)鍵問題,便捷、高效、控制風(fēng)險(xiǎn)!開發(fā)商業(yè)績(jī)界定優(yōu)房家客戶管理平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)平臺(tái)看了點(diǎn)了爽了從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移全面了解樓盤信息戶型展示
令購(gòu)房者對(duì)于樓盤的戶型全面了解3樓盤詳情隨時(shí)讓關(guān)注樓盤的人了解一手信息1地圖找房為業(yè)主和潛在客戶找尋樓盤更輕松5
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